Fulfillment Solution

Shipping Management

การจัดการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อโอกาสการเติบโต

เจ้าของร้านค้าออนไลน์คงเคยประสบพบเจอกับสารพัดปัญหาจากขนส่ง ที่ทำให้ธุรกิจ E-Commerce ของคุณติดขัด ไม่ว่าจะเป็น 
ขนส่งไม่เข้ามารับของ ขนส่งทิ้งพัสดุไว้ที่จุดกระจายสินค้า ส่งของผิด หรือปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นอย่าง ส่งสินค้าไม่ทันตามกำหนด 
SLA – FFR ของแพลตฟอร์มการขาย ที่ส่งผลถึงโอกาสเข้าร่วมแคมเปญหรือถูกปิดการมองเห็นได้

บริหารด้านขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพด้วย MyCloud Fulfillment

MyCloud เราร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ขนส่งชั้นนำที่เข้ารับพัสดุตรงเวลาเสมอ ด้วยที่ตั้งคลังสินค้าที่เข้า-ออกสะดวกและปริมาณออเดอร์ที่สูงต่อวัน การันตีได้ว่ารถขนส่งจะเข้ามารับแน่นอน อีกทั้งยังมีการบันทึกเวลารอบจัดส่งตามเกณฑ์ SLA ที่สามารถตรวจสอบได้ ทั้งหมดนี้จะช่วยให้ร้านค้ามั่นใจได้ว่าการขนส่งจะถูกจัดการได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และช่วยลดข้อผิดพลาด สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าปลายทาง

การทำงานร่วมกับ ขนส่งพาร์ทเนอร์

MyCloud Fulfillment ร่วมมือกับขนส่งพาร์ทเนอร์ชั้นนำ เพื่อเพิ่มทางเลือกในการจัดส่งได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกจัดการและส่งถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

MyCloud มีบริการขนส่งหลายรูปแบบ สามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของธุรกิจคุณ

ส่งด่วน(1-2 ช.ม.)
ส่งในวันเดียวกัน
ส่งด่วนวันถัดไป
ส่งจำนวนเยอะ(พาเลท)
ส่งแบบชำระเงิน
ปลายทาง(COD)

ซึ่งนอกจากการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำแล้ว MyCloud Fulfillment เรายังให้บริการสำหรับการขนส่งที่นอกเหนือ
ไปจากส่งสินค้าจากคลังไปยังลูกค้าปลายทาง ด้วยบริการจัดการขนส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขต่างๆ เช่น

บริการร่วมกับขนส่งแพลตฟอร์มต่างๆ

บริการของเรายังสามารถร่วมงานกับขนส่งแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee Express, Lazada Express ฯลฯ โดยเราให้
ความสำคัญกับ SLA : DTS – FFR ของแฟลตฟอร์ม ดังนั้นคุณสามารถใช้บริการของเราในการจัดส่งสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม
ที่คุณต้องการ โดย MyCloud จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ได้ดังนี้

บริการส่งสินค้าเข้าห้างสรรพสินค้า และศูนย์กระจายสินค้า

เราช่วยคุณวางแผนการจัดการเติมสินค้าไปยังสาขาของห้างและ ศูนย์กระจายสินค้า สั่งการผ่านระบบ โดยมีค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการขนส่งซึ่งคิดค่าบริการตามจริง ช่วยลดขั้นตอนความยุ่งยาก ในเรื่องการทำเอกสาร รวมถึงการจัดการขนส่งด้วยบริการของเรา

บริการรับสินค้าเองที่คลังสินค้า

เราให้บริการรับสินค้าเองที่คลังของเรา ซึ่งเป็นทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ต้องการมารับสินค้าด้วยตนเอง โดยเราจะช่วย
ตรวจสอบออเดอร์และเอกสารที่เกี่ยวข้อง และช่วยในกระบวนการเปิดใช้งานสินค้าให้คุณได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งผ่านขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยให้การจัดการสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างราบรื่น

เข้ามารับสินค้าที่ คลังสินค้า

ปัญหาขนส่งไม่เข้ารับพัสดุ

คุณเคยเจอปัญหานี้ไหม? ออเดอร์ที่แพ็กเสร็จแล้วพร้อมจัดส่ง แต่ขนส่งไม่มารับพัสดุ ส่งผลให้ออเดอร์ล่าช้า ลูกค้าอาจยกเลิกเพราะไม่อยากรอนาน คะแนนร้านค้าลดลง กระทบการมองเห็นสินค้า ถูกตัดสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญ หรือร้ายแรงถึงขั้นบัญชีร้านค้าถูกระงับ ทำให้เสียโอกาสการขาย MyCloud Fulfillment เข้าใจปัญหานี้ดี เราจึงมั่นใจว่าทุกขั้นตอนการจัดการออเดอร์ของเราจะถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งออกตรงเวลาทุกครั้ง

การันตีส่งออกทัน! ทุกออเดอร์

ราคา

SLA

MyCloud ร่วมมือกับขนส่งชั้นนำที่รับเข้าพัสดุตรงเวลาเสมอ

ที่ตั้งคลังสินค้าติดถนนใหญ่ เข้า-ออก สะดวก หมดปัญหาทางเข้าซับซ้อน

ปริมาณออเดอร์ต่อวันค่อนข้างสูง คุ้มกับค่ารอบขนส่ง

มีหลักฐาน Time Stamp SLA ยืนยันออเดอร์พร้อมส่ง และสามารถเช็กช่วงเวลาที่จัดการออเดอร์เสร็จจากกล้อง CCTV (ใช้ยื่นอุทธรณ์ได้หากขนส่งไม่เข้ารับ)

MyCloud ขนส่งเรทพิเศษ

นอกจากนี้เรายังมีบริการพิเศษสำหรับลูกค้า MyCloud ด้วยบริการ MyCloud ขนส่งเรทพิเศษ เป็นการจับมือพันธมิตรร่วมกับ DHL และไปรษณีย์ไทย(EMS) ที่ถูกคัดเลือกจากประวัติการนำส่งพัสดุของ MyCloud ในส่วนของระยะเวลาการส่งและอัตราความเสียหายของสินค้า

เริ่มต้น

21 บาท (1 กก.)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ Shipping Management

  • เราเป็นพันธมิตรกับขนส่งชั้นนำ การันตีการเข้ารับพัสดุตรงเวลา
  • คลังสินค้าตั้งอยู่บนทำเลที่เข้าถึงง่าย ติดถนนใหญ่ สะดวกสำหรับการรับ-ส่งพัสดุ
  • จำนวนออเดอร์ต่อวันค่อนข้างสูง คุ้มค่ากับค่ารอบขนส่งที่จะเข้ามารับ
  • มีหลักฐาน Time Stamp SLA ยืนยันออเดอร์พร้อมส่ง (ใช้ยื่นอุทธรณ์ได้หากขนส่งไม่เข้ารับ)
  • สามารถตรวจสอบช่วงเวลาออเดอร์ที่แพ็กเสร็จ จากกล้อง CCTV ที่ติดตั้งทุกโต๊ะแพ็ก

จุดเด่น ของ MyCloud เรทขนส่งพิเศษ คือ เรื่องของราคา และ การ Support ประสานงานกับขนส่งให้ลูกค้า สำหรับราคาขนส่งเริ่มต้นเพียง 21 บาท และมีขนส่งที่มีชื่อเสียงให้บริการหลากหลายให้ลูกค้าได้เลือกใช้ ทั้งนี้สามารถติดตามขนส่ง (ตรวจสอบสถานะ ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์) ได้ตลอดเวลา

ในส่วนของการ Support การทำงานร่วมกับขนส่ง จะมีทีม Customer Service และ Client Relationship ที่จะทำหน้าที่ประสานงานในกรณีที่ลูกค้าเจอปัญหา หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม เกี่ยวกับขนส่งบริการดีๆ มีประสิทธิภาพ พร้อมราคาพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ใช้บริการ MyCloud เท่านั้น!

หากร้านค้าของคุณ กำลังประสบปัญหาขนส่งล่าช้า เนื่องจาก ขนส่งไม่เข้ามารับ ขนส่งเอาพัสดุไปทิ้งไว้ที่จุดกระจายสินค้า หรือขนส่งส่งของผิด ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลต่อการส่งสินค้า ที่ทำให้ไม่ทัน SLA / FFR ตามเกณฑ์ที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้ 

แน่นอนว่า ปัญหาเหล่านี้จะส่งผลต่อร้านของคุณหลายประการ ได้แก่

  • คะแนนร้านค้าถูกหัก
  • คะแนนรีวิวร้านติดลบ เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าลดลง
  • การถูกตัดสิทธิ์การเข้าร่วมแคมเปญ
  • ถูกจำกัดการแสดงรายการสินค้าของร้านค้า
  • ถูกตัดสิทธิ์การเพิ่มและแก้ไขข้อมูลสินค้า
  • อาจร้ายแรงถึงบัญชีถูกระงับ / ปิดร้าน

ทั้งนี้ความรุนแรงของการเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับคะแนนที่ถูกหักไป

ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นเพียงคุณเลือกใช้ MyCloud Fulfillment