จัดการออเดอร์ Messenger ด้วยMyCloud Fulfillment
Messenger คือช่องทางการสื่อสารที่พัฒนาโดย Facebook เป็นแอปแชทที่ส่งข้อความ รูปภาพ ไฟล์ สติกเกอร์ และอีโมจิเพื่อแสดงอารมณ์ได้ คุณสามารถแชทได้ทั้งแบบ 1:1 และแบบกลุ่ม รวมถึงใช้ Secret Conversation ที่ออกแบบมาเพื่อความเป็นส่วนตัวระหว่างสองฝ่าย ทำให้ไม่มีใครเห็นบทสนทนา และยังตั้งค่าให้ข้อความลบอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนดได้ด้วย
การเชื่อมต่อระหว่าง Messenger และ MyCloud Fulfillment
เชื่อมต่อออเดอร์อัตโนมัติจาก Messenger
เมื่อมีออเดอร์เข้ามาทาง Messenger ข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบ OMS กลาง (Vrich) และ MyCloud จะดึงข้อมูลนั้นมาตัดสต๊อก จากนั้นออเดอร์จะเข้าสู่กระบวนการหยิบ-แพ็ค-ส่ง โดยสถานะออเดอร์จะอัปเดตกลับไปที่ Messenger อัตโนมัติ ทำให้ร้านค้ารู้ความคืบหน้าของออเดอร์ตลอดเวลา
สร้างลิงก์ Bitly สำหรับจัดการออเดอร์
ลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ Bitly Link ผ่านระบบ MyCloud ได้ โดยลิงก์นี้จะระบุรายการสินค้า จำนวน และรายละเอียดการชำระเงิน เมื่อส่งลิงก์ให้ลูกค้าทางแชทและลูกค้ากรอกข้อมูลพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ระบบจะส่งข้อมูลไปยัง MyCloud โดยตรงเพื่อเริ่มดำเนินการออเดอร์ทันที
อัปโหลดข้อมูลออเดอร์ผ่าน Excel
ลูกค้าสามารถสรุปยอดออเดอร์ในไฟล์ Excel แล้วอัปโหลดเข้าสู่ระบบ MyCloud เพื่อให้ออเดอร์ถูกดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
กรอกข้อมูลออเดอร์ด้วยตนเอง
สำหรับผู้ขายบน Instagram ที่ไม่มีการเชื่อมต่อระบบ สามารถกรอกข้อมูลออเดอร์เข้าสู่ระบบ MyCloud ด้วยตนเองได้ทีละขั้นตอน
เชื่อมต่อออเดอร์อัตโนมัติจาก Messenger
เมื่อมีออเดอร์เข้ามาทาง Messenger ข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบ OMS กลาง (Vrich) และ MyCloud จะดึงข้อมูลนั้นมาตัดสต๊อก จากนั้นออเดอร์จะเข้าสู่กระบวนการหยิบ-แพ็ค-ส่ง โดยสถานะออเดอร์จะอัปเดตกลับไปที่ Messenger อัตโนมัติ ทำให้ร้านค้ารู้ความคืบหน้าของออเดอร์ตลอดเวลา
-
สร้างลิงก์ Bitly สำหรับจัดการออเดอร์
ลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ Bitly Link ผ่านระบบ MyCloud ได้ โดยลิงก์นี้จะระบุรายการสินค้า จำนวน และรายละเอียดการชำระเงิน เมื่อส่งลิงก์ให้ลูกค้าทางแชทและลูกค้ากรอกข้อมูลพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ระบบจะส่งข้อมูลไปยัง MyCloud โดยตรงเพื่อเริ่มดำเนินการออเดอร์ทันที
-
อัปโหลดข้อมูลออเดอร์ผ่าน Excel
ลูกค้าสามารถสรุปยอดออเดอร์ในไฟล์ Excel แล้วอัปโหลดเข้าสู่ระบบ MyCloud เพื่อให้ออเดอร์ถูกดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
-
กรอกข้อมูลออเดอร์ด้วยตนเอง
สำหรับผู้ขายบน Instagram ที่ไม่มีการเชื่อมต่อระบบ สามารถกรอกข้อมูลออเดอร์เข้าสู่ระบบ MyCloud ด้วยตนเองได้ทีละขั้นตอน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบ Messenger
มี 4 วิธีในการเชื่อมต่อ ได้แก่ เชื่อมต่อออเดอร์อัตโนมัติจาก Messenger, สร้างลิงก์ Bitly สำหรับจัดการออเดอร์, อัปโหลดข้อมูลออเดอร์ผ่าน Excel และกรอกข้อมูลออเดอร์ด้วยตนเอง
เมื่อมีออเดอร์เข้ามาทาง Messenger ข้อมูลจะถูกส่งไปยังระบบ OMS กลาง (Vrich) และ MyCloud จะดึงข้อมูลนั้นมาตัดสต๊อก จากนั้นออเดอร์จะเข้าสู่กระบวนการหยิบ-แพ็ค-ส่ง โดยสถานะออเดอร์จะอัปเดตกลับไปที่ Messenger อัตโนมัติ ทำให้ร้านค้ารู้ความคืบหน้าของออเดอร์ตลอดเวลา
เป็นฟีเจอร์ที่ลูกค้าสามารถใช้ผ่านระบบ MyCloud ได้ โดยลิงก์นี้จะระบุรายการสินค้า จำนวน และรายละเอียดการชำระเงิน เมื่อส่งลิงก์ให้ลูกค้าทางแชทและลูกค้ากรอกข้อมูลพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ระบบจะส่งข้อมูลไปยัง MyCloud โดยตรงเพื่อเริ่มดำเนินการออเดอร์ทันที
คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลออเดอร์ผ่านไฟล์ Excel โดยสรุปยอดออเดอร์แล้วอัปโหลดเข้าสู่ระบบ MyCloud หรือกรอกข้อมูลออเดอร์เข้าสู่ระบบ MyCloud ด้วยตนเองทีละขั้นตอน