Omnichannel

การขายของทาง Shopee

Shopee คือ Marketplace ที่คนไทยใช้ซื้อของออนไลน์เป็นประจำ มีสินค้าครบทุกหมวด พร้อมคูปอง แคมเปญ และการชำระเงินที่สะดวก หน้านี้รวมวิธีเปิดร้าน รูปแบบการขาย และกลยุทธ์ขายดีบน Shopee พร้อมวิธีให้ MyCloud ดูแลหลังบ้านให้ออเดอร์ส่งทันทุกรอบ

ติดต่อขอใบเสนอราคา

Shopee และ Shopee Seller Centre คืออะไร?

Shopee คือแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เราคุ้นเคยกันดี เป็นเหมือนตลาดนัดออนไลน์ที่รวบรวมสินค้าหลากหลายชนิดมาไว้ในที่เดียว ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์

Shopee Seller Centre คือพื้นที่ส่วนตัวสำหรับผู้ขายบน Shopee ที่จะเข้ามาจัดการร้านค้าของตัวเองได้อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มสินค้าใหม่ จัดการออเดอร์ ตอบแชทลูกค้า ตรวจสอบยอดขาย หรือตั้งโปรโมชั่นต่างๆ ก็สามารถทำได้ทั้งหมดใน Seller Centre นี้

การลงขายสินค้าบน Shopee ดีอย่างไร?

จุดแข็งของการเปิดร้านค้าบนช่องทาง Shopee

ผู้ใช้ Shopee เยอะในไทย

Shopee เป็นหนึ่งใน Marketplace ที่คนไทยใช้ซื้อของออนไลน์มากที่สุด ร้านค้าจึงเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากได้ทันทีที่เปิดร้าน

Shopee เหมาะหาลูกค้าใหม่

ผู้ซื้อเข้ามาค้นหาสินค้าที่ต้องการอยู่แล้ว ร้านใหม่จึงมีโอกาสถูกค้นเจอผ่านการค้นหาและหน้าหมวดสินค้า เหมาะกับการขยายฐานลูกค้าใหม่

หมวดสินค้าขายดีหลากหลาย

สินค้าแฟชั่น ความงาม ของใช้ในบ้าน และแม่และเด็กเป็นหมวดที่ขายดีบน Shopee แบรนด์ในกลุ่มนี้จึงเติบโตได้เร็ว

มีโปรโมตในแอป Shopee

มีเครื่องมือโปรโมตในแอปครบ ทั้ง Shopee Ads คูปองร้านค้า และแคมเปญประจำเดือน ช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าได้ตรงกลุ่ม

สนับสนุนการขายแบบ LIVE

Shopee Live และ Shopee Video ช่วยให้ร้านโชว์สินค้าและปิดการขายได้แบบเรียลไทม์ พร้อมโปรโมชันเฉพาะช่วงไลฟ์

ผู้ใช้ส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟน

ผู้ซื้อส่วนใหญ่ช้อปผ่านแอปบนมือถือ รูปสินค้า วิดีโอ และรายละเอียดที่ออกแบบให้อ่านง่ายบนจอเล็กจึงช่วยเพิ่มยอดขายได้มาก

ผู้ใช้ Shopee เยอะในไทย
Shopee เป็นหนึ่งใน Marketplace ที่คนไทยใช้ซื้อของออนไลน์มากที่สุด ร้านค้าจึงเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากได้ทันทีที่เปิดร้าน
Shopee เหมาะหาลูกค้าใหม่
ผู้ซื้อเข้ามาค้นหาสินค้าที่ต้องการอยู่แล้ว ร้านใหม่จึงมีโอกาสถูกค้นเจอผ่านการค้นหาและหน้าหมวดสินค้า เหมาะกับการขยายฐานลูกค้าใหม่
หมวดสินค้าขายดีหลากหลาย
สินค้าแฟชั่น ความงาม ของใช้ในบ้าน และแม่และเด็กเป็นหมวดที่ขายดีบน Shopee แบรนด์ในกลุ่มนี้จึงเติบโตได้เร็ว
มีโปรโมตในแอป Shopee
มีเครื่องมือโปรโมตในแอปครบ ทั้ง Shopee Ads คูปองร้านค้า และแคมเปญประจำเดือน ช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าได้ตรงกลุ่ม
สนับสนุนการขายแบบ LIVE
Shopee Live และ Shopee Video ช่วยให้ร้านโชว์สินค้าและปิดการขายได้แบบเรียลไทม์ พร้อมโปรโมชันเฉพาะช่วงไลฟ์
ผู้ใช้ส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟน
ผู้ซื้อส่วนใหญ่ช้อปผ่านแอปบนมือถือ รูปสินค้า วิดีโอ และรายละเอียดที่ออกแบบให้อ่านง่ายบนจอเล็กจึงช่วยเพิ่มยอดขายได้มาก

รูปแบบการขายของทาง Shopee

สินค้าทั่วไป

คือการขายประเภทสินค้าที่เป็นทั้งสินค้ามือหนึ่งและมือสอง,สินค้า Pre-Order และสินค้า Bundle ที่เป็นสินค้าประเภทแพ็กเก็จหรือการจัดเซ็ตนั่นเอง

Live สด

คือการขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดบน Shopee ซึ่งเป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ทำให้เกิดความน่าสนใจและสร้างยอดขายได้รวดเร็ว

Dropship

เป็นรูปแบบการขายที่ผู้ขายไม่จำเป็นต้องมีสต็อกสินค้าเอง เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อ ผู้ขายจะสั่งซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์โดยตรง และให้ซัพพลายเออร์จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าแทน

Affiliate Marketing

ผู้ขายจะให้ค่าคอมมิชชั่นกับผู้ที่ช่วยโปรโมทสินค้า เช่น อินฟลูเอนเซอร์ หรือบล็อกเกอร์

วิธีเปิดร้านค้าบน Shopee

01.

ดาวน์โหลดและสมัครบัญชี Shopee

ดาวน์โหลดแอป Shopee (iOS/Android) แล้วเข้าสู่แอป ไปที่เมนู “ฉัน” และเลือก “เริ่มการขาย” กรอกข้อมูลส่วนตัวและร้านค้าให้ครบถ้วนเพื่อสมัครบัญชีผู้ขาย

02.

ตั้งชื่อร้านค้า

กำหนดชื่อร้านค้า, โลโก้, คำอธิบายร้านค้า, และที่อยู่ให้เรียบร้อย เพื่อให้ลูกค้ารู้จักร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น

03.

เพิ่มสินค้าใหม่

เข้าสู่ Seller Center แล้วคลิกที่ “เพิ่มสินค้า” อัปโหลดรูปภาพสินค้าหลายรูปเพื่อแสดงมุมมองต่างๆ กรอกข้อมูลสินค้ารายละเอียด เช่น ชื่อ, ราคา, หมวดหมู่, สี, ไซส์ และตั้งค่าการจัดส่งสินค้าให้ครบถ้วน

04.

เผยแพร่สินค้า

เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้คลิก “เผยแพร่” เพื่อนำสินค้าขึ้นขายในร้านค้าของคุณ

เอกสารและขั้นตอนอาจเปลี่ยนตามนโยบายของ Shopee ควรตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดใน Shopee Seller Centre ก่อนสมัคร

ข้อควรรู้ก่อนเริ่มขายบน Shopee

เมื่อคุณตัดสินใจเปิดร้านขายของบน Shopee ควรทราบเรื่องต่างๆ เพื่อให้การขายสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีความสำเร็จ ดังนี้:

เข้าใจกฎและนโยบาย Shopee

สินค้าต้องถูกกฎหมาย มีคุณภาพ บรรจุภัณฑ์ต้องดี และจัดส่งตามเวลาที่กำหนด

เตรียมตัวก่อนเริ่มขาย

เลือกสินค้าที่เชี่ยวชาญ ถ่ายรูปให้ชัดเจน เขียนรายละเอียดครบถ้วน ตั้งราคาที่เหมาะสม และเตรียมการจัดส่งให้พร้อม

สร้างร้านค้าให้น่าสนใจ

ตกแต่งร้านค้า ใช้แท็กที่เหมาะสม จัดโปรโมชั่น ตอบคำถามลูกค้าเร็ว และสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการบริการที่ดี

ค่าธรรมเนียมที่ต้องรู้

Shopee มีค่าธรรมเนียมการขายและค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่ปรับตามหมวดสินค้าและโปรแกรมที่ร้านเข้าร่วม ควรเช็กอัตราล่าสุดใน Seller Centre ก่อนตั้งราคา

ใช้ Shopee Live และ Ads

Shopee Live ช่วยให้ไลฟ์ขายของ Shopee Ads เพิ่มการมองเห็นให้กลุ่มเป้าหมาย

Shopee Mall

Shopee Mall ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้า สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า

ใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น Shopee

เข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ เช่น Double Day หรือ Flash Sale เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการมองเห็น

การวิเคราะห์และการตลาด

ใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด โปรโมทผ่าน Social Media และร่วมงานกับ Influencer เพื่อเพิ่มยอดขาย

เข้าใจกฎและนโยบาย Shopee
สินค้าต้องถูกกฎหมาย มีคุณภาพ บรรจุภัณฑ์ต้องดี และจัดส่งตามเวลาที่กำหนด
เตรียมตัวก่อนเริ่มขาย
เลือกสินค้าที่เชี่ยวชาญ ถ่ายรูปให้ชัดเจน เขียนรายละเอียดครบถ้วน ตั้งราคาที่เหมาะสม และเตรียมการจัดส่งให้พร้อม
สร้างร้านค้าให้น่าสนใจ
ตกแต่งร้านค้า ใช้แท็กที่เหมาะสม จัดโปรโมชั่น ตอบคำถามลูกค้าเร็ว และสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการบริการที่ดี
ค่าธรรมเนียมที่ต้องรู้
Shopee มีค่าธรรมเนียมการขายและค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่ปรับตามหมวดสินค้าและโปรแกรมที่ร้านเข้าร่วม ควรเช็กอัตราล่าสุดใน Seller Centre ก่อนตั้งราคา
ใช้ Shopee Live และ Ads
Shopee Live ช่วยให้ไลฟ์ขายของ Shopee Ads เพิ่มการมองเห็นให้กลุ่มเป้าหมาย
Shopee Mall
Shopee Mall ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้า สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
ใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น Shopee
เข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ เช่น Double Day หรือ Flash Sale เพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการมองเห็น
การวิเคราะห์และการตลาด
ใช้ข้อมูลเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด โปรโมทผ่าน Social Media และร่วมงานกับ Influencer เพื่อเพิ่มยอดขาย

ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้งาน Shopee จะมีการอัปเดตเพิ่มเติมอยู่เป็นระยะ ดังนั้นผู้ที่ทำการเปิดร้านขายของบน Shopee จะต้องมีการหมั่นเข้ามาตรวจเช็กการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอยู่เสมอ

กลยุทธ์และเทคนิควิธีขายของบน Shopee ให้ขายดี

เข้าใจและใช้ประโยชน์จากกิจกรรมและโปรโมชั่นของ Shopee
ใช้ Data Driven และการวิเคราะห์
วางแผนการตลาดอย่างมีระบบ

เข้าใจและใช้ประโยชน์จากกิจกรรมและโปรโมชั่นของ Shopee

Double Day, Brand Day: กิจกรรมพิเศษเหล่านี้มักจะมาพร้อมกับ traffic สูงมาก การเตรียมสินค้าให้พร้อมและจัดโปรโมชั่นพิเศษในช่วงเวลาดังกล่าว จะช่วยให้ร้านของคุณได้รับความสนใจจากลูกค้าจำนวนมาก
Flash Sale: สร้างความตื่นเต้นเร้าใจให้กับลูกค้าด้วยการจัด Flash Sale หรือช่วงเวลาจำกัดในการซื้อสินค้าในราคาพิเศษ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อทันที
SLA (Service Level Agreement): ให้ความสำคัญกับการจัดส่งสินค้าให้ตรงเวลาตามที่ระบุไว้ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและรักษาคะแนนร้านค้าให้ดี

ใช้ Data Driven และการวิเคราะห์

เก็บรวบรวมข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลการขาย ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาด
เปรียบเทียบกับคู่แข่ง: ศึกษาคู่แข่งว่าขายสินค้าอะไรบ้าง ราคาเท่าไหร่ และมีโปรโมชั่นอะไรบ้าง เพื่อนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับร้านค้าของคุณ
ใช้ Algorithm: ปรับปรุงรายละเอียดสินค้าและการจัดหมวดหมู่ให้สอดคล้องกับ Algorithm ของ Shopee เพื่อให้สินค้าของคุณขึ้นแสดงผลในการค้นหาได้ดีขึ้น

วางแผนการตลาดอย่างมีระบบ

กำหนดกลุ่มเป้าหมาย: กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อให้สามารถสื่อสารและนำเสนอสินค้าได้ตรงใจ
สร้าง Content ที่น่าสนใจ: สร้างภาพสินค้า วิดีโอ และเนื้อหาที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
ใช้ Social Media: โปรโมทร้านค้าของคุณผ่านช่องทาง Social Media ต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้า

Influencer Marketing: ร่วมงานกับ Influencer เพื่อโปรโมทสินค้าของคุณให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

ใช้ MyCloud แล้วช่วยให้คุณขายดีขึ้นกว่าเดิมได้ยังไง

MyCloud Fulfillment เชื่อมต่อกับ Shopee ผ่าน API รับออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ แพ็กและส่งให้ทันรอบของแพลตฟอร์ม พร้อมใช้สต๊อกก้อนเดียวกับทุกช่องทาง ร้านค้าจึงโฟกัสที่การขายและการตลาดได้เต็มที่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายของใน Shopee

สมัครบัญชีผู้ขายผ่านแอป Shopee หรือ Shopee Seller Centre ด้วยเบอร์โทรศัพท์ ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (บุคคลธรรมดา) หรือเอกสารบริษัท (นิติบุคคล) และผูกบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับผู้ขายเพื่อรับเงิน เงื่อนไขอาจเปลี่ยนตามนโยบายแพลตฟอร์ม ควรตรวจสอบใน Seller Centre ก่อนสมัคร

Shopee มีผู้ซื้อชาวไทยจำนวนมากที่เข้ามาค้นหาสินค้าอยู่แล้ว มีสินค้าครบทุกหมวด พร้อมเครื่องมือช่วยขายอย่างคูปอง Shopee Coins แคมเปญวันเลขเบิ้ล Shopee Live และ Shopee Ads ช่วยให้ร้านใหม่เข้าถึงลูกค้าได้เร็ว

รูปแบบหลักคือ ขายสินค้าทั่วไปผ่านหน้าร้าน (รวมสินค้า Pre-Order), ขายผ่าน Shopee Live, Dropship และ Affiliate ที่ให้ครีเอเตอร์ช่วยโปรโมตแลกค่าคอมมิชชัน ส่วนใหญ่ร้านจะใช้หลายรูปแบบควบคู่กัน

MyCloud เชื่อมต่อ Shopee ผ่าน API ออเดอร์ที่ชำระเงินแล้วเข้าคลังอัตโนมัติ อัปเดตสต๊อกทุกช่องทางทุก 3 นาที และแพ็กพร้อมส่งให้ทันรอบของแพลตฟอร์ม โดยเตรียมสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 48 ชั่วโมง เจ้าของแบรนด์จึงมีเวลาโฟกัสกับการขายและการตลาด

ได้ MyCloud ใช้สต๊อกก้อนเดียวกันสำหรับทุกช่องทาง ทั้ง Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE SHOPPING และเว็บไซต์ ออเดอร์จากช่องทางไหนเข้าก่อน สต๊อกก็ตัดก่อน พร้อมระบบสต๊อก 3 ชั้นช่วยกันขายเกิน

ออเดอร์ถูกหยิบและแพ็กอย่างแม่นยำและส่งตรงเวลา ลูกค้าได้ของไวและถูกต้อง ทุกออเดอร์มีวิดีโอบันทึกการแพ็กไว้ตรวจสอบหากมีปัญหา ช่วยให้ร้านได้รีวิวที่ดีและเกิดการซื้อซ้ำ

Omnichannel

การขายของทาง Shopee

Shopee และ Shopee Seller Centre คืออะไร?