Omnichannel
การขายของใน TikTok Shop
TikTok Shop คือช่องทางขายที่คนดูคลิปแล้วกดซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป ทั้งจากคลิปสั้น LIVE และครีเอเตอร์ Affiliate หน้านี้รวมวิธีเปิดร้าน รูปแบบการขาย และกลยุทธ์เพิ่มยอดขาย พร้อมวิธีให้ MyCloud ดูแลหลังบ้านให้ออเดอร์ส่งทันทุกรอบ
TikTok Shop และ TikTok Seller Center คืออะไร?
TikTok Shop คือฟีเจอร์ช้อปปิ้งในแอป TikTok ที่ผู้ซื้อกดซื้อสินค้าได้จากคลิปสั้น LIVE หรือหน้าร้านของแบรนด์ แล้วชำระเงินในแอปได้เลย จุดเด่นคือคนเจอสินค้าจากคอนเทนต์ที่ดูอยู่ ไม่ต้องตั้งใจค้นหาก่อน จึงเหมาะกับสินค้าที่เล่าเรื่องหรือสาธิตให้เห็นได้
TikTok Seller Center คือระบบหลังบ้านสำหรับผู้ขาย ใช้ลงสินค้า จัดการออเดอร์ ตั้งโปรโมชัน เข้าร่วมแคมเปญ ดูผลการขาย และจัดการโปรแกรม Affiliate ได้ในที่เดียว ใช้งานได้ทั้งบนเว็บและแอป
ลงขายของใน TikTok Shop ดีอย่างไร?
จุดแข็งของการเปิดร้านค้าบนช่องทาง TikTok Shop
การเข้าถึงที่ง่าย
TikTok เป็นทั้งโซเชียลมีเดียและช่องทางซื้อขายในแอปเดียว สินค้าจึงไปอยู่ตรงหน้าคนที่ดูคอนเทนต์อยู่แล้ว ไม่ต้องรอให้ลูกค้าค้นหาเอง
การนำเสนอสินค้า
วิดีโอสั้นและ LIVE ช่วยโชว์สินค้าใช้งานจริง เล่าจุดเด่นได้ครบกว่ารูปภาพ ทำให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
โอกาสการซื้อ
ดูคลิปแล้วกดตะกร้าซื้อได้ทันที ไม่ต้องออกไปหน้าเว็บอื่น ช่วยลดขั้นตอนระหว่าง “อยากได้” กับ “จ่ายเงิน”
จำนวนผู้ใช้งาน
คนไทยใช้ TikTok กันอย่างแพร่หลายทุกช่วงวัย ทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ได้กว้างกว่าการขายผ่านร้านค้าเพียงช่องทางเดียว
การตลาดที่เข้าถึงง่าย
โปรแกรม Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยรีวิวและปักตะกร้าสินค้า แบรนด์จ่ายค่าคอมมิชชันเมื่อขายได้จริง เหมาะกับการขยายการมองเห็นโดยไม่ต้องลงงบโฆษณาก้อนใหญ่ก่อน
การเข้าถึงที่ง่าย
TikTok เป็นทั้งโซเชียลมีเดียและช่องทางซื้อขายในแอปเดียว สินค้าจึงไปอยู่ตรงหน้าคนที่ดูคอนเทนต์อยู่แล้ว ไม่ต้องรอให้ลูกค้าค้นหาเอง
การนำเสนอสินค้า
วิดีโอสั้นและ LIVE ช่วยโชว์สินค้าใช้งานจริง เล่าจุดเด่นได้ครบกว่ารูปภาพ ทำให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
โอกาสการซื้อ
ดูคลิปแล้วกดตะกร้าซื้อได้ทันที ไม่ต้องออกไปหน้าเว็บอื่น ช่วยลดขั้นตอนระหว่าง “อยากได้” กับ “จ่ายเงิน”
จำนวนผู้ใช้งาน
คนไทยใช้ TikTok กันอย่างแพร่หลายทุกช่วงวัย ทำให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ได้กว้างกว่าการขายผ่านร้านค้าเพียงช่องทางเดียว
การตลาดที่เข้าถึงง่าย
โปรแกรม Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยรีวิวและปักตะกร้าสินค้า แบรนด์จ่ายค่าคอมมิชชันเมื่อขายได้จริง เหมาะกับการขยายการมองเห็นโดยไม่ต้องลงงบโฆษณาก้อนใหญ่ก่อน
รูปแบบการขายสินค้าใน TikTok Shop
TikTok Shop Marketplace
เปิดหน้าร้านของแบรนด์บน TikTok Shop แสดงสินค้าทั้งหมดพร้อมรายละเอียด ลูกค้าค้นหา เลือกซื้อ และชำระเงินได้ในแอป เหมือนร้านค้าออนไลน์ทั่วไป
TikTok Content แล้วปักตะกร้า
ทำวิดีโอสั้นนำเสนอสินค้า แล้วปักตะกร้าสินค้าไว้ในคลิป ผู้ชมกดซื้อได้ทันที ข้อดีคือคลิปที่ดีจะถูกแนะนำต่อในฟีด ทำยอดขายได้ต่อเนื่องแม้โพสต์ไปนานแล้ว
TikTok Live
ไลฟ์สดขายสินค้า คุยและตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ ปักสินค้าขึ้นจอระหว่างไลฟ์ ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจและสร้างความน่าเชื่อถือ ออเดอร์มักเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากในช่วงสั้น ๆ
TikTok Affiliate
ร่วมมือกับครีเอเตอร์ให้รีวิวและปักตะกร้าสินค้าของแบรนด์ ครีเอเตอร์ได้รับค่าคอมมิชชันตามยอดขายที่เกิดขึ้นจริง ช่วยขยายฐานลูกค้าได้รวดเร็ว
วิธีเปิดร้านขายของใน TikTok Shop
สมัครบัญชีผู้ขาย
เข้า TikTok Shop Seller Center ทางเว็บหรือแอป สมัครด้วยเบอร์โทร อีเมล หรือบัญชี TikTok แล้วเลือกประเภทผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล
ยืนยันตัวตนและตั้งชื่อร้าน
อัปโหลดเอกสาร เช่น บัตรประชาชน (บุคคลธรรมดา) หรือหนังสือรับรองบริษัท (นิติบุคคล) ตั้งชื่อร้านให้สื่อถึงแบรนด์ และกรอกที่อยู่สำหรับรับพัสดุและสินค้าคืน
ผูกบัญชีธนาคารและตั้งค่าการจัดส่ง
ผูกบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับผู้ขายเพื่อรับเงินจากการขาย และตั้งค่าที่อยู่คลังสินค้าหรือจุดส่งพัสดุ
ลงสินค้าและเชื่อมบัญชี TikTok
ลงรายละเอียดสินค้า รูป ราคา และสต๊อก รอสินค้าผ่านการตรวจสอบ แล้วเชื่อมบัญชี TikTok ของแบรนด์เพื่อปักตะกร้าในคลิปและ LIVE
เอกสารและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนตามนโยบายของ TikTok Shop ควรตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดใน Seller Center ก่อนสมัคร
ข้อควรรู้ก่อนลงขายของใน TikTok Shop
ก่อนเปิดร้าน ควรรู้กติกาและตัวชี้วัดของแพลตฟอร์ม เพราะ TikTok Shop วัดคะแนนร้านจากความเร็วในการส่งและคุณภาพการบริการ ร้านที่ส่งช้าหรือยกเลิกบ่อยจะขายยากขึ้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TikTok Shop
ศึกษานโยบายสินค้าต้องห้าม การโฆษณาเกินจริง และกฎของคอนเทนต์ เพราะสินค้าหรือคลิปที่ผิดเงื่อนไขอาจถูกระงับหรือโดนหักคะแนนร้าน
ตัวชี้วัดร้านค้า
ติดตามคะแนนร้านใน Seller Center โดยเฉพาะอัตราส่งช้า (Late Dispatch Rate) และอัตรายกเลิกจากฝั่งร้าน เพราะมีผลต่อการมองเห็นสินค้าและสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญ
เนื้อหาสร้างความสนใจ
เปิดคลิปด้วยจุดเด่นของสินค้าในไม่กี่วินาทีแรก และโชว์การใช้งานจริง คอนเทนต์ที่คนดูจนจบมีโอกาสถูกแนะนำต่อมากกว่า
การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย
ใช้เครื่องมือโฆษณาของ TikTok ดันคลิปที่ขายดีอยู่แล้ว และใช้คูปองหรือส่วนลดใน Seller Center ควบคู่กันเพื่อเพิ่ม Conversion
แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง
ใช้แฮชแท็กที่ตรงกับสินค้าและกลุ่มลูกค้า ผสมแท็กเฉพาะกลุ่มกับแท็กที่กำลังเป็นกระแส ช่วยให้คนค้นเจอง่ายขึ้น
ความน่าเชื่อถือ
ใส่รายละเอียดสินค้าให้ตรงความจริง ทั้งขนาด ส่วนประกอบ วิธีใช้ และเลขทะเบียนที่จำเป็น เช่น อย. ช่วยลดปัญหาคืนสินค้าและรีวิวลบ
รีวิวและข้อเสนอแนะ
ตอบรีวิวและแชทให้เร็ว ถ้ามีปัญหาให้รีบแก้ รีวิวที่ดีมีผลทั้งต่อการตัดสินใจซื้อและคะแนนร้าน
การติดตามผลการขาย
ดูข้อมูลใน Seller Center ว่าสินค้าไหนขายดี คลิปหรือ LIVE ไหนสร้างยอด แล้วนำมาปรับแผนรอบต่อไป
เงื่อนไขของ TikTok Shop มีการอัปเดตเป็นระยะ ผู้ขายควรเช็กประกาศใน Seller Center อย่างสม่ำเสมอ
กลยุทธ์และเทคนิควิธีขายของบน TikTok Shop ให้ปัง!
เข้าร่วมแคมเปญการขายกับ TikTok Shop
แคมเปญวันเลขเบิ้ล เช่น 10.10, 11.11, 12.12 และแคมเปญประจำเดือน ช่วยให้สินค้าได้พื้นที่แสดงผลมากขึ้น พร้อมคูปอง ส่วนลด หรือส่งฟรีจากแพลตฟอร์ม ควรเตรียมสต๊อกและกำลังแพ็กให้พร้อมก่อนวันแคมเปญ เพราะออเดอร์จะเข้ามาพร้อมกันจำนวนมาก
เพิ่มคำหรือเนื้อหาอธิบายสินค้า
ในช่วงที่ร้านค้าทำโปรโมชั่นหรือช่วงแคมเปญพิเศษที่ทาง TikTok จัดขึ้น ร้านค้าสามารถเพิ่มคำอธิบายสินค้าเพื่อให้ลูกค้าเห็นว่า สินค้าที่จะสั่งซื้ออยู่ในช่วงโปรโมชั่นพิเศษเพื่อเกิดการกระตุ้นในการสั่งซื้อ เช่น การระบุข้อมูล วันที่หรือช่วงเวลาในการขาย,การตั้งชื่อสินค้าหรือใช้คำนำหน้ารายการสินค้านั้นๆ เช่น Special Set ,[เฉพาะ 12.12 เท่านั้น]
Flash Sale
การทำโปรโมชั่น Flash Sale คือการลดราคาสินค้าแบบจำกัดเวลา โดยปกติแล้วจะเป็นช่วงเวลาสั้นๆ เช่น 1 ชั่วโมง หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อสร้างความเร่งด่วนให้กับลูกค้า ทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น ซึ่งข้อดีของการกลยุทธ์นี้จะช่วย กระตุ้นยอดขาย สร้างความตื่นเต้นให้กับลูกค้า ทำให้เกิดการซื้อแบบปัจจุบันทันด่วน,เพิ่มการเข้าถึง ทำให้ร้านค้าของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น,สร้างฐานลูกค้าใหม่ ดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ให้มาลองซื้อสินค้าและสามารถแข่งขันกับร้านค้าอื่นๆทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นจากคู่แข่ง
SLA (Service Level Agreement)
SLA คือกรอบเวลาที่แพลตฟอร์มกำหนดให้ร้านเตรียมและส่งมอบพัสดุ ร้านที่ส่งตรงเวลาจะรักษาคะแนนร้านได้ดี ลูกค้าเชื่อมั่นและกลับมาซื้อซ้ำ ส่วนร้านที่ส่งช้าบ่อยอาจโดนหักคะแนนหรือถูกจำกัดสิทธิ์บางอย่าง
Data Driven and Research
ใช้ข้อมูลในการขายเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นจากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจาก TikTok Analytics หรือ เครื่องมือการวัดผลอื่นๆ เช่น สินค้าที่ขายดี,เวลาที่ผู้ชมเข้ามาดูไลฟ์สด,ผลลัพธ์การจัดทำโปรโมชั่น จากนั้นนำข้อมูลมาเปรียบเทียบกับคู่แข่งเพื่อหาจุดแข็งจุดอ่อนและนำมาปรับใช้กับร้านค้าของคุณ
Algorithm (Auto-Update)
ทำความเข้าใจการทำงานอัลกอริทึมของ TikTok เพื่อสามารถสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจผู้ชมหรือทดลองสร้างคอนเทนต์รูปแบบต่างๆเพื่อดูว่ารูปแบบไหนที่ได้ผลดีที่สุด อีกทั้งการใช้ Hashtag ที่นิยมและเกี่ยวข้องกับสินค้าจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายมองเห็นสินค้าของร้านค้าเราได้มากขึ้น รวมถึงการติดตามข่าวสารการอัปเดตนโยบายต่างๆจาก TikTok จะช่วยให้ร้านค้าตามเทรนด์การอัปเดตใหม่ๆของแพลตฟอร์มได้ทัน
Marketing Plan
วางแผนการตลาดที่ยืดหยุ่นเพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม
- กำหนดเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น เพิ่มยอดขาย 20% ภายใน 3 เดือน
- วิเคราะห์ตลาด: ศึกษาตลาดและคู่แข่ง เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม
- จัดสรรงบประมาณ: จัดสรรงบประมาณให้เพียงพอสำหรับการทำการตลาด
- ติดตามผล: ติดตามผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ และปรับปรุงแผนการตลาดให้สอดคล้องกับสถานการณ์
ใช้ MyCloud ขายบน TikTok Shop แล้วดีขึ้นยังไง?
MyCloud Fulfillment เชื่อมต่อกับ TikTok Shop ผ่าน API รับออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ แพ็กและส่งให้ทันรอบของแพลตฟอร์ม พร้อมใช้สต๊อกก้อนเดียวกับทุกช่องทาง ร้านค้าจึงโฟกัสที่การทำคอนเทนต์และ LIVE ได้เต็มที่
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกก้อนเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง ทั้ง TikTok Shop, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ อัปเดตออเดอร์และสต๊อกทุก 3 นาที ช่องทางไหนมีออเดอร์เข้าก่อน สต๊อกจะถูกตัดก่อน
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกก้อนเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง ทั้ง TikTok Shop, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ อัปเดตออเดอร์และสต๊อกทุก 3 นาที ช่องทางไหนมีออเดอร์เข้าก่อน สต๊อกจะถูกตัดก่อน
ออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ
เมื่อลูกค้าชำระเงินใน TikTok Shop ออเดอร์จะถูกส่งเข้าคลังเพื่อเริ่มหยิบ แพ็ก และจัดส่งทันที รวมถึงออเดอร์ที่มาจาก TikTok Affiliate ด้วย ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เอง
ออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ
เมื่อลูกค้าชำระเงินใน TikTok Shop ออเดอร์จะถูกส่งเข้าคลังเพื่อเริ่มหยิบ แพ็ก และจัดส่งทันที รวมถึงออเดอร์ที่มาจาก TikTok Affiliate ด้วย ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เอง
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
คลังสินค้า 2 สาขา มีนบุรีและลาดกระบัง พื้นที่รวมกว่า 12,000 ตร.ม. พร้อมทีมงานมืออาชีพที่รองรับการจัดการได้สูงสุดกว่า 100,000 ออเดอร์ต่อวัน ขยายตามการเติบโตของธุรกิจได้
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
คลังสินค้า 2 สาขา มีนบุรีและลาดกระบัง พื้นที่รวมกว่า 12,000 ตร.ม. พร้อมทีมงานมืออาชีพที่รองรับการจัดการได้สูงสุดกว่า 100,000 ออเดอร์ต่อวัน ขยายตามการเติบโตของธุรกิจได้
ระบบ OMS & WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
ระบบ OMS & WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดลำดับงานตามรอบเวลาของแต่ละแพลตฟอร์ม สำหรับ TikTok Shop เตรียมสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 48 ชั่วโมง ระบบเชื่อม API ครอบคลุมทั้งการรับออเดอร์และการอัปเดตสถานะพร้อมส่ง ช่วยรักษาคะแนนร้าน เช่น Late Dispatch Rate
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดลำดับงานตามรอบเวลาของแต่ละแพลตฟอร์ม สำหรับ TikTok Shop เตรียมสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 48 ชั่วโมง ระบบเชื่อม API ครอบคลุมทั้งการรับออเดอร์และการอัปเดตสถานะพร้อมส่ง ช่วยรักษาคะแนนร้าน เช่น Late Dispatch Rate
วิดีโอบันทึกการแพ็กทุกออเดอร์
บันทึกวิดีโอการแพ็กทุกออเดอร์และเก็บไว้ 3 เดือน ใช้เป็นหลักฐานยื่นเคลมกับแพลตฟอร์มเมื่อลูกค้าแจ้งของผิดหรือของไม่ครบ พร้อมกล้อง CCTV ครอบคลุมทุกจุดสำคัญในคลัง ตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก จนถึงส่งมอบ
วิดีโอบันทึกการแพ็กทุกออเดอร์
บันทึกวิดีโอการแพ็กทุกออเดอร์และเก็บไว้ 3 เดือน ใช้เป็นหลักฐานยื่นเคลมกับแพลตฟอร์มเมื่อลูกค้าแจ้งของผิดหรือของไม่ครบ พร้อมกล้อง CCTV ครอบคลุมทุกจุดสำคัญในคลัง ตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก จนถึงส่งมอบ
Data Dashboard
มี Dashboard สรุปข้อมูลการขาย สต๊อก และผลการทำงานของคลัง ดูได้ง่ายในที่เดียว ช่วยให้วางแผนการขายและการเติมสินค้าได้แม่นยำขึ้น
Data Dashboard
มี Dashboard สรุปข้อมูลการขาย สต๊อก และผลการทำงานของคลัง ดูได้ง่ายในที่เดียว ช่วยให้วางแผนการขายและการเติมสินค้าได้แม่นยำขึ้น
Double Check ออเดอร์ก่อนหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud ตรวจสถานะออเดอร์กับ TikTok Shop และ Marketplace อื่นอีกครั้งก่อนเริ่มหยิบสินค้า ป้องกันการแพ็กออเดอร์ที่ลูกค้ายกเลิกไปแล้ว
Double Check ออเดอร์ก่อนหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud ตรวจสถานะออเดอร์กับ TikTok Shop และ Marketplace อื่นอีกครั้งก่อนเริ่มหยิบสินค้า ป้องกันการแพ็กออเดอร์ที่ลูกค้ายกเลิกไปแล้ว
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันขายเกิน
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันขายเกิน
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
รองรับออเดอร์พีคช่วงแคมเปญ
ช่วงแคมเปญและวันเลขเบิ้ลที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นหลายเท่า MyCloud เพิ่มกำลังคนตามปริมาณออเดอร์ เพื่อให้แพ็กและส่งได้ทันรอบ
รองรับออเดอร์พีคช่วงแคมเปญ
ช่วงแคมเปญและวันเลขเบิ้ลที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นหลายเท่า MyCloud เพิ่มกำลังคนตามปริมาณออเดอร์ เพื่อให้แพ็กและส่งได้ทันรอบ
คลิปสั้นปักตะกร้า ออเดอร์เข้าระบบเอง
เมื่อมีคนกดซื้อจากคลิป ออเดอร์จะวิ่งเข้า MyCloud อัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องคีย์หรือแพ็กเอง และสต๊อกอัปเดตกลับทุก 3 นาที ลดความเสี่ยงขายเกินของที่มี
คลิปสั้นปักตะกร้า ออเดอร์เข้าระบบเอง
เมื่อมีคนกดซื้อจากคลิป ออเดอร์จะวิ่งเข้า MyCloud อัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องคีย์หรือแพ็กเอง และสต๊อกอัปเดตกลับทุก 3 นาที ลดความเสี่ยงขายเกินของที่มี
LIVE ขายของได้ไม่สะดุด
ช่วง LIVE ออเดอร์มักเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ ระบบ API รับออเดอร์ได้ครบไม่ตกหล่น ทีมคลังเริ่มจัดการได้ทันที คุณจึงโฟกัสกับการขายหน้าไลฟ์ได้เต็มที่
LIVE ขายของได้ไม่สะดุด
ช่วง LIVE ออเดอร์มักเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ ระบบ API รับออเดอร์ได้ครบไม่ตกหล่น ทีมคลังเริ่มจัดการได้ทันที คุณจึงโฟกัสกับการขายหน้าไลฟ์ได้เต็มที่
พร้อมรับครีเอเตอร์ Affiliate
ครีเอเตอร์มักเลือกโปรโมตสินค้าจากร้านที่มีสต๊อกพร้อมและส่งไว สต๊อกที่อัปเดตแม่นยำและการนำสินค้าเข้าคลังที่รวดเร็ว ช่วยให้แบรนด์รับครีเอเตอร์ได้หลายคนพร้อมกัน
พร้อมรับครีเอเตอร์ Affiliate
ครีเอเตอร์มักเลือกโปรโมตสินค้าจากร้านที่มีสต๊อกพร้อมและส่งไว สต๊อกที่อัปเดตแม่นยำและการนำสินค้าเข้าคลังที่รวดเร็ว ช่วยให้แบรนด์รับครีเอเตอร์ได้หลายคนพร้อมกัน
ส่งด่วน TikTok Same Day (บริการเสริม)
สำหรับร้านที่เปิดตัวเลือกจัดส่งภายในวันบน TikTok Shop MyCloud มีรอบการทำงานรองรับ ออเดอร์ที่เข้าตามรอบจะถูกหยิบ แพ็ก และส่งมอบให้ขนส่งได้ภายในวันเดียว ช่วยให้ลูกค้าได้ของไวขึ้น
ส่งด่วน TikTok Same Day (บริการเสริม)
สำหรับร้านที่เปิดตัวเลือกจัดส่งภายในวันบน TikTok Shop MyCloud มีรอบการทำงานรองรับ ออเดอร์ที่เข้าตามรอบจะถูกหยิบ แพ็ก และส่งมอบให้ขนส่งได้ภายในวันเดียว ช่วยให้ลูกค้าได้ของไวขึ้น
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกก้อนเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง ทั้ง TikTok Shop, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ อัปเดตออเดอร์และสต๊อกทุก 3 นาที ช่องทางไหนมีออเดอร์เข้าก่อน สต๊อกจะถูกตัดก่อน
เชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย
ใช้สต๊อกก้อนเดียวกันขายได้ทุกช่องทาง ทั้ง TikTok Shop, Shopee, Lazada และเว็บไซต์ อัปเดตออเดอร์และสต๊อกทุก 3 นาที ช่องทางไหนมีออเดอร์เข้าก่อน สต๊อกจะถูกตัดก่อน
ออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ
เมื่อลูกค้าชำระเงินใน TikTok Shop ออเดอร์จะถูกส่งเข้าคลังเพื่อเริ่มหยิบ แพ็ก และจัดส่งทันที รวมถึงออเดอร์ที่มาจาก TikTok Affiliate ด้วย ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เอง
ออเดอร์เข้าคลังอัตโนมัติ
เมื่อลูกค้าชำระเงินใน TikTok Shop ออเดอร์จะถูกส่งเข้าคลังเพื่อเริ่มหยิบ แพ็ก และจัดส่งทันที รวมถึงออเดอร์ที่มาจาก TikTok Affiliate ด้วย ไม่ต้องคีย์ออเดอร์เอง
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
คลังสินค้า 2 สาขา มีนบุรีและลาดกระบัง พื้นที่รวมกว่า 12,000 ตร.ม. พร้อมทีมงานมืออาชีพที่รองรับการจัดการได้สูงสุดกว่า 100,000 ออเดอร์ต่อวัน ขยายตามการเติบโตของธุรกิจได้
พื้นที่คลังสินค้าและทีมงาน
คลังสินค้า 2 สาขา มีนบุรีและลาดกระบัง พื้นที่รวมกว่า 12,000 ตร.ม. พร้อมทีมงานมืออาชีพที่รองรับการจัดการได้สูงสุดกว่า 100,000 ออเดอร์ต่อวัน ขยายตามการเติบโตของธุรกิจได้
ระบบ OMS & WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
ระบบ OMS & WMS เดียวกัน
ระบบจัดการออเดอร์ OMS และระบบจัดการคลังสินค้า WMS ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันจะช่วยให้การส่งข้อมูลได้เร็วและแม่นยำมากขึ้น เช่น ออเดอร์,จำนวนสต๊อก ทำให้ขั้นตอนการจัดการออเดอร์เป็นไปอย่างราบรื่น
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดลำดับงานตามรอบเวลาของแต่ละแพลตฟอร์ม สำหรับ TikTok Shop เตรียมสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 48 ชั่วโมง ระบบเชื่อม API ครอบคลุมทั้งการรับออเดอร์และการอัปเดตสถานะพร้อมส่ง ช่วยรักษาคะแนนร้าน เช่น Late Dispatch Rate
จัดส่งทันตามเกณฑ์ SLA
MyCloud จัดลำดับงานตามรอบเวลาของแต่ละแพลตฟอร์ม สำหรับ TikTok Shop เตรียมสินค้าพร้อมส่งภายใน 24 ชั่วโมง และส่งมอบภายใน 48 ชั่วโมง ระบบเชื่อม API ครอบคลุมทั้งการรับออเดอร์และการอัปเดตสถานะพร้อมส่ง ช่วยรักษาคะแนนร้าน เช่น Late Dispatch Rate
วิดีโอบันทึกการแพ็กทุกออเดอร์
บันทึกวิดีโอการแพ็กทุกออเดอร์และเก็บไว้ 3 เดือน ใช้เป็นหลักฐานยื่นเคลมกับแพลตฟอร์มเมื่อลูกค้าแจ้งของผิดหรือของไม่ครบ พร้อมกล้อง CCTV ครอบคลุมทุกจุดสำคัญในคลัง ตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก จนถึงส่งมอบ
วิดีโอบันทึกการแพ็กทุกออเดอร์
บันทึกวิดีโอการแพ็กทุกออเดอร์และเก็บไว้ 3 เดือน ใช้เป็นหลักฐานยื่นเคลมกับแพลตฟอร์มเมื่อลูกค้าแจ้งของผิดหรือของไม่ครบ พร้อมกล้อง CCTV ครอบคลุมทุกจุดสำคัญในคลัง ตั้งแต่รับสินค้า จัดเก็บ หยิบ แพ็ก จนถึงส่งมอบ
Data Dashboard
มี Dashboard สรุปข้อมูลการขาย สต๊อก และผลการทำงานของคลัง ดูได้ง่ายในที่เดียว ช่วยให้วางแผนการขายและการเติมสินค้าได้แม่นยำขึ้น
Data Dashboard
มี Dashboard สรุปข้อมูลการขาย สต๊อก และผลการทำงานของคลัง ดูได้ง่ายในที่เดียว ช่วยให้วางแผนการขายและการเติมสินค้าได้แม่นยำขึ้น
Double Check ออเดอร์ก่อนหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud ตรวจสถานะออเดอร์กับ TikTok Shop และ Marketplace อื่นอีกครั้งก่อนเริ่มหยิบสินค้า ป้องกันการแพ็กออเดอร์ที่ลูกค้ายกเลิกไปแล้ว
Double Check ออเดอร์ก่อนหยิบและแพ็ก
ระบบ MyCloud ตรวจสถานะออเดอร์กับ TikTok Shop และ Marketplace อื่นอีกครั้งก่อนเริ่มหยิบสินค้า ป้องกันการแพ็กออเดอร์ที่ลูกค้ายกเลิกไปแล้ว
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันขายเกิน
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
ระบบสต๊อก 3 ชั้น ป้องกันขายเกิน
ป้องกันสินค้าหมดด้วยสต๊อก 3 ชั้น: สต๊อกสินค้าจอง, สต๊อกสินค้ารอแพ็ก และ สต๊อกสินค้าคงคลัง เพื่อลดปัญหาสินค้าขาดจากการขายพร้อมกันหลายช่องทาง
รองรับออเดอร์พีคช่วงแคมเปญ
ช่วงแคมเปญและวันเลขเบิ้ลที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นหลายเท่า MyCloud เพิ่มกำลังคนตามปริมาณออเดอร์ เพื่อให้แพ็กและส่งได้ทันรอบ
รองรับออเดอร์พีคช่วงแคมเปญ
ช่วงแคมเปญและวันเลขเบิ้ลที่ออเดอร์เพิ่มขึ้นหลายเท่า MyCloud เพิ่มกำลังคนตามปริมาณออเดอร์ เพื่อให้แพ็กและส่งได้ทันรอบ
คลิปสั้นปักตะกร้า ออเดอร์เข้าระบบเอง
เมื่อมีคนกดซื้อจากคลิป ออเดอร์จะวิ่งเข้า MyCloud อัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องคีย์หรือแพ็กเอง และสต๊อกอัปเดตกลับทุก 3 นาที ลดความเสี่ยงขายเกินของที่มี
คลิปสั้นปักตะกร้า ออเดอร์เข้าระบบเอง
เมื่อมีคนกดซื้อจากคลิป ออเดอร์จะวิ่งเข้า MyCloud อัตโนมัติ ผู้ขายไม่ต้องคีย์หรือแพ็กเอง และสต๊อกอัปเดตกลับทุก 3 นาที ลดความเสี่ยงขายเกินของที่มี
LIVE ขายของได้ไม่สะดุด
ช่วง LIVE ออเดอร์มักเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ ระบบ API รับออเดอร์ได้ครบไม่ตกหล่น ทีมคลังเริ่มจัดการได้ทันที คุณจึงโฟกัสกับการขายหน้าไลฟ์ได้เต็มที่
LIVE ขายของได้ไม่สะดุด
ช่วง LIVE ออเดอร์มักเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากในเวลาสั้น ๆ ระบบ API รับออเดอร์ได้ครบไม่ตกหล่น ทีมคลังเริ่มจัดการได้ทันที คุณจึงโฟกัสกับการขายหน้าไลฟ์ได้เต็มที่
พร้อมรับครีเอเตอร์ Affiliate
ครีเอเตอร์มักเลือกโปรโมตสินค้าจากร้านที่มีสต๊อกพร้อมและส่งไว สต๊อกที่อัปเดตแม่นยำและการนำสินค้าเข้าคลังที่รวดเร็ว ช่วยให้แบรนด์รับครีเอเตอร์ได้หลายคนพร้อมกัน
พร้อมรับครีเอเตอร์ Affiliate
ครีเอเตอร์มักเลือกโปรโมตสินค้าจากร้านที่มีสต๊อกพร้อมและส่งไว สต๊อกที่อัปเดตแม่นยำและการนำสินค้าเข้าคลังที่รวดเร็ว ช่วยให้แบรนด์รับครีเอเตอร์ได้หลายคนพร้อมกัน
ส่งด่วน TikTok Same Day (บริการเสริม)
สำหรับร้านที่เปิดตัวเลือกจัดส่งภายในวันบน TikTok Shop MyCloud มีรอบการทำงานรองรับ ออเดอร์ที่เข้าตามรอบจะถูกหยิบ แพ็ก และส่งมอบให้ขนส่งได้ภายในวันเดียว ช่วยให้ลูกค้าได้ของไวขึ้น
ส่งด่วน TikTok Same Day (บริการเสริม)
สำหรับร้านที่เปิดตัวเลือกจัดส่งภายในวันบน TikTok Shop MyCloud มีรอบการทำงานรองรับ ออเดอร์ที่เข้าตามรอบจะถูกหยิบ แพ็ก และส่งมอบให้ขนส่งได้ภายในวันเดียว ช่วยให้ลูกค้าได้ของไวขึ้น