Fulfillment Solution

Shipping Management

การจัดการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อโอกาสการเติบโต

เจ้าของร้านค้าออนไลน์ เผชิญความท้าทายด้านขนส่งที่ซับซ้อนกว่าเดิม ทั้งปัญหาคลาสสิกอย่างขนส่งไม่เข้ารับของ พัสดุตกค้างที่จุดกระจายสินค้า หรือส่งผิด และปัญหาเชิงระบบที่กระทบโดยตรงต่อธุรกิจ เช่น การส่งไม่ทันตาม SLA ของแพลตฟอร์ม ซึ่งในยุคที่อัลกอริทึมตัดสินการมองเห็นร้านค้าแบบ Real-time ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจหมายถึงการสูญเสียสิทธิ์เข้าร่วมแคมเปญ หรือถูกปิดกั้นการมองเห็นทันที

บริหารด้านขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพด้วย MyCloud Fulfillment

MyCloud มีบริการขนส่งหลายรูปแบบ สามารถเลือกได้ตามความเหมาะสมของธุรกิจคุณ

ส่งด่วน (ระดับชั่วโมง)
ส่งในวันเดียวกัน
ส่งด่วนวันถัดไป
ส่งต่างประเทศ
ส่งแบบชำระเงินปลายทาง(COD)

ซึ่งนอกจากการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำแล้ว MyCloud Fulfillment เรายังให้บริการสำหรับการขนส่งที่นอกเหนือ
ไปจากส่งสินค้าจากคลังไปยังลูกค้าปลายทาง ด้วยบริการจัดการขนส่งสินค้าภายใต้เงื่อนไขต่างๆ เช่น

ส่งเร็วทันใจ – ไกลข้ามประเทศ MyCloud ก็เอาอยู่

ส่งต่างประเทศ

บริการจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ
International Delivery

ขยายธุรกิจสู่ตลาดโลกด้วย MyCloud Fulfillment เราคือ Cross-border Operations Partner ที่พร้อมพาสินค้าของคุณออกสู่ตลาดโลก ด้วยระบบที่จัดการตั้งแต่การแพ็กสินค้า เอกสารศุลกากร ไปจนถึงส่งถึงมือลูกค้าต่างประเทศอย่างปลอดภัยและตรงเวลา ด้วยพาร์ทเนอร์ขนส่งชั้นนำ

บริการจัดการออเดอร์ Shopee Instant Delivery
ส่งด่วนทันใจ

ในยุคที่ผู้บริโภคไม่รอ การเปิดบริการ Shopee Instant Delivery (ส่งด่วนภายในวัน) จึงช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายได้ทันที ยกระดับร้านค้า Shopee ของคุณด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ จัดการออเดอร์ Shopee Instant Delivery เชื่อมต่อระบบอัตโนมัติ หยิบ แพ็ค และส่งมอบให้ไรเดอร์ อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Instant-Delivery MyCloud สามารถจัดการได้
Same Day Delivery

TikTok Same Day Delivery ส่งถึงมือลูกค้า
ภายในวันเดียว

พฤติกรรมการช็อปปิ้งบน TikTok Shop เน้นความรวดเร็วและอารมณ์ร่วม (Impulse Buying) การมีตัวเลือกช่วยดันยอดขาย TikTok Shop อย่างบริการจัดการออเดอร์ Same Day Delivery (จัดส่งภายในวันเดียวกัน) จาก MyCloud Fulfillment เชื่อมต่อ API อัตโนมัติ หยิบ แพ็ค ส่งด่วนพิเศษ รองรับออเดอร์ไลฟ์สดได้ทันที

บริการจัดการออเดอร์ Express Delivery
ส่งด่วนในไทย

ในยุคที่ลูกค้าไม่รอเกิน 1–2 วัน Express Delivery คือมาตรฐานขั้นต่ำที่ร้านค้าออนไลน์ต้องทำได้ MyCloud Fulfillment พร้อมรองรับการส่งด่วนข้ามวันจาก Shopee ด้วยระบบที่แม่นยำและรวดเร็ว เชื่อมต่อขนส่งชั้นนำ

Express Delivery

และยังมีบริการจัดการขนส่งครอบคลุมทุกมิติ ตอบโจทย์ธุรกิจคุณ

บริการจัดการขนส่งร่วมกับแพลตฟอร์มชั้นนำต่างๆ

บริการจัดการขนส่งร่วมกับแพลตฟอร์มชั้นนำต่างๆ

MyCloud Fulfillment รองรับการจัดส่งผ่านขนส่งแพลตฟอร์ม Marketplace ชั้นนำ อาทิ Shopee, Tiktok, Lazada และ Line Shopping โดยให้ความสำคัญกับ SLA : DTS–FFR อย่างเคร่งครัด การันตีว่าสินค้าถึงมือลูกค้าถูกต้องและปลอดภัย พร้อมทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือทุกกรณี ทั้งการติดตามออเดอร์และจัดเตรียมหลักฐานสำหรับยื่นกับขนส่งเมื่อเกิดปัญหา

บริการส่งสินค้าเข้าห้างสรรพสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า

บริการส่งสินค้าเข้าห้างสรรพสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า

MyCloud Fulfillment ช่วยวางแผนและจัดการเติมสินค้าไปยังสาขาห้างและศูนย์กระจายสินค้าได้ครบวงจร ตั้งแต่จัดทำใบส่งของ (Purchase Order) ที่ถูกต้องตามข้อกำหนดของแต่ละห้าง ลดความผิดพลาดด้านเอกสาร ไปจนถึงจัดการรอบส่งของผ่านระบบที่ติดตามสถานะได้ Real-time พร้อมปรับแผนการส่งให้เหมาะสมกับแต่ละสาขา โดยคิดค่าขนส่งตามจริง

บริการรับสินค้าเองที่คลังสินค้า

บริการรับสินค้าเองที่คลังสินค้า

MyCloud Fulfillment รองรับการรับสินค้าด้วยตนเองที่คลัง สำหรับลูกค้าที่ต้องการความยืดหยุ่นในการรับสินค้า ทำรายการผ่านระบบได้ง่าย ไม่ยุ่งยาก พร้อมทีมงานที่ตรวจสอบออเดอร์และจัดเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน เพื่อให้กระบวนการรับสินค้าเสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น

ปัญหาขนส่งไม่เข้ารับพัสดุ MyCloud จัดการได้

ขนส่งไม่มารับพัสดุ คือปัญหาต่อเนื่องที่ร้านค้าออนไลน์เจอบ่อย ทั้งออเดอร์ล่าช้า ลูกค้ายกเลิก คะแนนร้านลด ถูกตัดสิทธิ์แคมเปญ และเสี่ยงบัญชีถูกระงับ MyCloud Fulfillment แก้ปัญหานี้ด้วย

MyCloud ขนส่งเรทพิเศษ

นอกจากนี้เรายังมีบริการพิเศษสำหรับลูกค้า MyCloud ด้วยบริการ MyCloud ขนส่งเรทพิเศษ เป็นการจับมือพันธมิตรร่วมกับ DHL และไปรษณีย์ไทย(EMS) ที่ถูกคัดเลือกจากประวัติการนำส่งพัสดุของ MyCloud ในส่วนของระยะเวลาการส่งและอัตราความเสียหายของสินค้า

เริ่มต้น

21 บาท (1 กก.)

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ Shipping Management

  • เราเป็นพันธมิตรกับขนส่งชั้นนำ การันตีการเข้ารับพัสดุตรงเวลา
  • คลังสินค้าตั้งอยู่บนทำเลที่เข้าถึงง่าย ติดถนนใหญ่ สะดวกสำหรับการรับ-ส่งพัสดุ
  • จำนวนออเดอร์ต่อวันค่อนข้างสูง คุ้มค่ากับค่ารอบขนส่งที่จะเข้ามารับ
  • มีหลักฐาน Time Stamp SLA ยืนยันออเดอร์พร้อมส่ง (ใช้ยื่นอุทธรณ์ได้หากขนส่งไม่เข้ารับ)
  • สามารถตรวจสอบช่วงเวลาออเดอร์ที่แพ็กเสร็จ จากกล้อง CCTV ที่ติดตั้งทุกโต๊ะแพ็ก

จุดเด่น ของ MyCloud เรทขนส่งพิเศษ คือ เรื่องของราคา และ การ Support ประสานงานกับขนส่งให้ลูกค้า สำหรับราคาขนส่งเริ่มต้นเพียง 21 บาท และมีขนส่งที่มีชื่อเสียงให้บริการหลากหลายให้ลูกค้าได้เลือกใช้ ทั้งนี้สามารถติดตามขนส่ง (ตรวจสอบสถานะ ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์) ได้ตลอดเวลา

ในส่วนของการ Support การทำงานร่วมกับขนส่ง จะมีทีม Customer Service และ Client Relationship ที่จะทำหน้าที่ประสานงานในกรณีที่ลูกค้าเจอปัญหา หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม เกี่ยวกับขนส่งบริการดีๆ มีประสิทธิภาพ พร้อมราคาพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ใช้บริการ MyCloud เท่านั้น!

หากร้านค้าของคุณ กำลังประสบปัญหาขนส่งล่าช้า เนื่องจาก ขนส่งไม่เข้ามารับ ขนส่งเอาพัสดุไปทิ้งไว้ที่จุดกระจายสินค้า หรือขนส่งส่งของผิด ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลต่อการส่งสินค้า ที่ทำให้ไม่ทัน SLA ตามเกณฑ์ที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้ 

แน่นอนว่า ปัญหาเหล่านี้จะส่งผลต่อร้านของคุณหลายประการ ได้แก่

  • คะแนนร้านค้าถูกหัก
  • คะแนนรีวิวร้านติดลบ เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าลดลง
  • การถูกตัดสิทธิ์การเข้าร่วมแคมเปญ
  • ถูกจำกัดการแสดงรายการสินค้าของร้านค้า
  • ถูกตัดสิทธิ์การเพิ่มและแก้ไขข้อมูลสินค้า
  • อาจร้ายแรงถึงบัญชีถูกระงับ / ปิดร้าน

ทั้งนี้ความรุนแรงของการเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับคะแนนที่ถูกหักไป

ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นเพียงคุณเลือกใช้ MyCloud Fulfillment