Promotion Automation

Order management

Promotion Automation

การจัดโปรโมชั่นเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการกระตุ้นยอดขาย แต่สำหรับการขายหลายช่องทางการทำโปรโมชั่นอาจจะมีความแตกต่างกันทำให้การจัดการเกิดความยุ่งยากและความซับซ้อน ส่งผลให้เกิดความผิดพลาด การมีระบบเข้ามาช่วยจัดการจะช่วยทำให้การจัดโปรโมชั่นนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ปัญหาการจัดโปรโมชั่นช่วงแคมเปญ

ความหลากหลายของ Promotion

หากมีหลายช่องทางการขายปัญหาที่พบก็จะเกี่ยวกับรายละเอียดโปรโมชั่นที่จะมีความแตกต่างกัน หากเป็นร้านค้าที่ขายทาง Marketplace ทำโปรโมชั่นสินค้าแถมฟรี ก็จะต้องเสียเวลาคอยมาตั้งค่ารายละเอียดแต่ละโปรโมชั่นจากระบบหลังบ้านของ Marketplace ทีละช่องทางการขายซึ่งระบบก็จะมีข้อจำกัดและไม่สามารถทำโปรโมชั่นที่ซับซ้อนได้ทำให้อาจจะเสียโอกาสในการเพิ่มยอดขาย

Human Error ความผิดพลาดของพนักงาน

หากมีหลายช่องทางการขายปัญหาที่พบก็จะเกี่ยวกับรายละเอียดโปรโมชั่นที่จะมีความแตกต่างกัน หากเป็นร้านค้าที่ขายทาง Marketplace ทำโปรโมชั่นสินค้าแถมฟรี ก็จะต้องเสียเวลาคอยมาตั้งค่ารายละเอียดแต่ละโปรโมชั่นจากระบบหลังบ้านของ Marketplace ทีละช่องทางการขายซึ่งระบบก็จะมีข้อจำกัดและไม่สามารถทำโปรโมชั่นที่ซับซ้อนได้ทำให้อาจจะเสียโอกาสในการเพิ่มยอดขาย

การควบคุมและติดตามสถานะโปรโมชั่น

เมื่อมีการจัดโปรโมชั่นหลายรูปแบบและหลายช่องการขายพร้อมกันแบบไม่มีระบบช่วยจัดการอาจจะทำให้ร้านค้าเกิดความสับสนและเสียเวลาในการเช็คสถานะว่าโปรโมชั่นไหนกำลังจะเริ่ม,กำลังดำเนินการอยู่หรือโปรโมชั่นไหนสิ้นสุดไปแล้วทำให้ยากต่อการควบคุมสถานะการณ์ช่วงที่มีออเดอร์เข้ามาเยอะๆและยากต่อการวางแผนในการจัดทำโปรโมชั่นครั้งถัดไป

MyCloud Fulfillment ดีกว่ายังไง

MyCloud Fulfillment ดีกว่ายังไง

ที่ MyCloud Fulfillment เรามีระบบฟีเจอร์ Promotion Automation ที่ช่วยจัดการโปรโมชั่นให้กับร้านค้า ซึ่งจะเป็นลักษณะการทำโปรโมชั่นที่เป็นสินค้าแถมฟรี ร้านค้าสามารถทำการโปรโมต Promotion นั้นๆ ได้อย่างเต็มที่ เพราะรูปแบบการทำโปรโมชั่นฟีเจอร์นี้สามาถทำได้หลากหลายรูปแบบและยิ่งง่ายไปกว่านั้นหากเป็นร้านค้าที่มีหลายช่องทางการขายก็สามารถตั้งค่ารายละเอียดโปรโมชั่นต่างๆผ่านระบบหลังบ้านของ MyCloud OMS (Order Management System)ในระบบเดียว อีกทั้งในส่วนของหน้าฟีเจอร์นี้ก็ยังมีข้อมูลแสดงสถานะโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินการอยู่ในขณะนั้นหรือโปรโมชั่นที่สิ้นสุดไปแล้วเพื่อการควบคุมที่ง่ายเมื่อจัดโปรโมชั่นหลายช่องทางพร้อมๆกัน

Promotion Automation ที่ MyCloud สามารถทำได้

จัดโปรโมชั่นได้หลากหลายรูปแบบ

ด้วยระบบฟีเจอร์ที่ถูกพัฒนาการใช้งานที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานจริงอย่างครบครัน สามารถทำโปรโมชั่นได้ในหลากหลายรูปแบบและตั้งค่าเงื่อนไขที่ซับซ้อนได้สำหรับการขายในหลายๆช่องทางที่อาจจะมีความแตกต่างของรายละเอียดแต่ละโปรโมชั่น และสามารถทำการตั้งค่าผ่านระบบ OMS ในระบบเดียว

รูปแบบการจัดโปรโมชั่นสินค้าแถมฟรี

1.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วย SKU หรือรหัสสินค้า ซื้อสินค้า A แถมสินค้า B

2.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วย Combination

  • ซื้อสินค้า A และ B แถมสินค้า C
  • ซื้อสินค้า B,C,D แถมสินค้า A เป็นต้น

3. สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วยจำนวน

  • ซื้อสินค้า A 2 ชิ้น แถมสินค้า B
  • ซื้อสินค้า B 3 ชิ้น แถมสินค้า A และ C

4.สร้างโปรโมชั่นกำหนดตามมูลค่ารวม

  • รวมมูลค่าสินค้าในตะกร้าของผู้ซื้อถึงกำหนดตามเงื่อนไข แถมสินค้า A

5.สร้างโปรโมชั่นกำหนดตามมูลค่ารวม รวมมูลค่าสินค้าในตะกร้าของผู้ซื้อถึงกำหนดตาม Teir ราคาแต่ละระดับ

6.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วยช่วงเวลา

  • ผู้ซื้อสินค้าในช่วงเวลา 19.00 – 22.00 น. ได้รับของแถมสินค้า A

แก้ปัญหาความผิดพลาดด้วยระบบอัตโนมัติ

เมื่อมีคำสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไขตามโปรโมชั่นระบบ OMS ของ MyCloud ก็จะทำการแถมไปกับออเดอร์นั้นๆอย่างอัตโนมัติ ลดการทำงานผิดพลาด (Human Error) เช่นเรื่องการหยิบสินค้าผิด,แพ็กผิด หรือ การตกหล่นของรายการสินค้าแถม ช่วยแก้ปัญหาเรื่องความพึงพอใจในการสั่งซื้อของลูกค้า ทำให้ร้านค้าเองก็สบายใจได้ว่าจะไม่มีความผิดพลาดเกิดขึ้นอีกทั้งยังสามารถทำการโปรโมตโปรโมชั่นที่ทำได้อย่างเต็มที่ในช่วงแคมเปญ

ควบคุมโปรโมชั่นได้ในระบบเดียว

Promotion Automation ของ MyCloud ร้านค้าสามารถสร้าง จัดการ และปรับแต่งโปรโมชั่นหลายรูปแบบได้จากที่เดียวโดยสามารถตั้งค่าและปรับแต่งเงื่อนไขได้อย่างยืดหยุ่น

  1. การติดตามและควบคุมสถานะโปรโมชั่นแบบเรียลไทม์: ระบบช่วยให้สามารถตรวจสอบสถานะของแต่ละโปรโมชั่นได้ทันที ไม่ว่าจะอยู่ในระยะเริ่มต้น ระหว่างดำเนินการ หรือสิ้นสุดไปแล้ว ทำให้เจ้าของร้านสามารถติดตามและควบคุมโปรโมชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความสับสนและประหยัดเวลาในการตรวจสอบ
  2. การประสานงานกับหลายช่องทางการขาย:รองรับการเผยแพร่โปรโมชั่นผ่านหลายช่องทางการขายพร้อมกัน เช่น Marketplace,Website ทำให้การจัดโปรโมชั่นเป็นไปอย่างเป็นระบบและสอดคล้องกัน ไม่เกิดความสับสนหรือความไม่สอดคล้องระหว่างช่องทางต่างๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Promotion Automation

Lazada,Shopee,Tiktok Shop,Line Shopping,Website

รูปแบบโปรโมชั่นสินค้าแถมฟรี (Gift with Purchase) ที่สามารถจัดได้ในหลายรูปแบบและเงื่อนไขที่ซับซ้อนได้ในหลายๆช่องทางการขาย เช่น 

1.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วย SKU หรือรหัสสินค้า ซื้อสินค้า A แถมสินค้า B

2.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วย Combination 

  • ซื้อสินค้า A และ B แถมสินค้า C
  • ซื้อสินค้า B,C,D แถมสินค้า A เป็นต้น

3.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วยจำนวน 

  • ซื้อสินค้า A 2 ชิ้น แถมสินค้า B
  • ซื้อสินค้า B 3 ชิ้น แถมสินค้า A และ C

4.สร้างโปรโมชั่นกำหนดตามมูลค่ารวม 

  • รวมมูลค่าสินค้าในตะกร้าของผู้ซื้อถึงกำหนดตามเงื่อนไข แถมสินค้า A

5.สร้างโปรโมชั่นกำหนดตามมูลค่ารวม รวมมูลค่าสินค้าในตะกร้าของผู้ซื้อถึงกำหนดตาม Teir ราคาแต่ละระดับ

  • ซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท แถมสินค้า A ,ซื้อสินค้าครบ 2,000 บาท แถมสินค้า AB เป็นต้น

6.สร้างโปรโมชั่นกำหนดด้วยช่วงเวลา 

ผู้ซื้อสินค้าในช่วงเวลา 19.00 – 22.00 น. ได้รับของแถมสินค้า A

ลดความผิดพลาดการตกหล่นของการจัดการออเดอร์ที่มีสินค้าแถม ทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าแถมที่จัดตามโปรโมชั่นนั้นๆได้อย่างครบถ้วน สร้างความประทับใจและเกิดการซื้อซ้ำ