Knowledge Center

โลจิสติกส์กุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ (Logistics & Online Business)

โลจิสติกส์สำหรับธุรกิจออนไลน์

          โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานมีบทบาทต่อการดำเนินธุรกิจออนไลน์เป็นอย่างมากในยุคที่เทคโนโลยี disrupt ให้พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ธุรกิจต่าง ๆ ต้องมีการปรับตัวอย่างมาก และต้องมุ่งมั่นพัฒนาธุรกิจอยู่เสมอ มีการใช้เทคโนโลยี และการจัดการโลจิสติกส์ ห่วงโซ่อุปทานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรให้สามารถเเข่งขัน หรืออยู่เหนือคู่แข่งทางธุรกิจ เพื่อเติบโตได้อย่างยั่งยืนต่อไป

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในอดีตและปัจจุบัน

          อุตสาหกรรมโลจิสติกส์เติบโตและเปลี่ยนแปลงไปพร้อม ๆ กับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ในยุคที่มี Technology มา disrupt ทำให้ธุรกิจออฟไลน์ เปลี่ยนมาลงทุนและแข่งขันบนแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น กลายเป็น ธุรกิจ E-Commerce ดังนั้นอุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์จึงมีการพัฒนาตามไปด้วยอยู่เสมอ เมื่อตลาด E-Commerce เติบโตขึ้น ธุรกิจโลจิสติกส์ต่างแข่งขันกันพัฒนา ด้วยการเพิ่มบริการที่เข้าไปช่วยธุรกิจได้มากขึ้น ทั้งการนำข้อมูลด้านโลจิสติกส์และ supply chain เข้ามาใช้เพื่อพัฒนาบริการ อาทิ การวางแผนเส้นทางการเดินรถ การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยด้านขนส่ง กระจายสินค้า การใช้ GPS การปรับราคาบริการเพื่อลดต้นทุนให้ธุรกิจได้มากที่สุด หรือจุดเด่นด้านการขนส่ง จึงเน้นความเร็วเป็นหลักอีกด้วย ในปัจจุบันหลาย ๆ บริษัทโลจิสติกส์เริ่มหันมาใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัล หรือที่เรียกว่า “ Digital Logistics”

Digital Logistics

           ดิจิทัลโลจิสติกส์คือ การบริหารงานด้านโลจิสติกส์ด้วยข้อมูลดิจิทัล เพื่อยกระดับการดำเนินธุรกิจด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลออนไลน์ที่เกิดขึ้นทุกวัน เพื่อช่วยในการตัดสินใจที่แม่นยำในอนาคต เพื่อให้ผู้ประกอบการมองเห็นภาพรวมของห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่ต้นทางการผลิต การจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ ไปจนถึงปลายทางการจัดส่งสินค้า โดยข้อมูลดังกล่าวสามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์จึงสะดวกสบาย และรวดเร็วมากขึ้น

ความสัมพันธ์ของโลจิสติกส์ และธุรกิจออนไลน์

          จากที่กล่าวมาข้างต้นคงพอเห็นภาพ ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจโลจิสติกส์ และธุรกิจออนไลน์ หรือ E-Commerce ว่ามีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร แท้จริงแล้วในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจ E-Commerce นั้นมีการติดต่อ ขนส่ง และเคลื่อนย้านอยู่ในทุกขั้นตอนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการขนส่งวัตถุดิบ ขนส่งสินค้าจากแหล่งผลิต การกระจายสินค้าสู่แหล่งซื้อขาย และการขนส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้า นอกจากนี้ตลาด E-Commerce และ โลจิสติกส์มีการพัฒนา และเติบโตไปพร้อม ๆ กันอย่างต่อเนื่องอีกด้วย

การจัดการโลจิสติกส์ที่ดีช่วยให้ธุรกิจได้เปรียบ

          เนื่องจากการจัดการโลจิสติกส์ (Logistics management) คือแนวทางการจัดการกระบวนการทำงาน หรือการปฏิบัติการในขั้นตอนต่าง ๆ ครอบคลุมทั้งห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบเผื่อผลิต การผลิตสินค้า และการจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าปลายทาง ซึ่งอาจแตกต่างออกไปตามวิธีการดำเนินธุรกิจของแต่ละธุรกิจ แต่มีเป้าหมายเพื่อจัดการให้การทำงานเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว และมีต้นทุนน้อยที่สุด ซึ่งจุดนี้เองที่แต่ละธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลทางด้านโลจิสติกส์เพื่อนำไปวิเคราะห์ต้นทุน ลดต้นทุน และพัฒนาธุรกิจ ซึ่งถือเป็นการเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดอีกด้วย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด

โลจิสติกส์และโซ่อุปทาน (Logistics & Supply Chain)

           โลจิสติกส์ (Logistics) เป็นส่วนหนึ่งในห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) เพราะห่วงโซ่อุปทานหมายถึงการทำงานที่ครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบในการผลิต ไปจนถึงขั้นตอนการส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภค ซึ่งกระบวนการใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งเคลื่อนย้ายสินค้า ก็คือ กระบวนการด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด

การจัดการโลจิสติกส์ และการจัดการ Supply Chain

           การจัดการโลจิสติกส์ (Logistics Management) คือการจัดการการไหลเวียนของสินค้า องค์กรควรมีการวางแผน ควบคุม การไหลเวียนของสินค้าให้มีประสิทธิภาพ เพื่อบริหารจัดการต้นทุนให้ต่ำที่สุด การจัดการโลจิสติกส์เกิดขึ้นในกระบวนการขางการผลิตสินค้า การจัดเก้บสินค้า คลังสินค้า และการขนส่งให้ถึงมือลูกค้า ในขณะที่การจัดการห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Management) จะเป็นเรื่องของการจัดการปัจจัยการผลิต กระบวนการผลิต ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ผลิต และธุรกิจเสียมากกว่า ซึ่งการจัดการห่วงโซ่อุปทานครอบครุมถึงการจัดเก็บ การกระจายสินค้า การจัดจำหน่าย และการขนส่งให้ถึงมือลูกค้า

หัวใจของการจัดการโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพ

           การจัดการโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพช่วยส่งเสริมการทำงานภายในองค์กรให้เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่ต้นทุนน้อยลง โดยจะเกิดขึ้นในกิจกรรมใด ๆ ก็ตามในห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนครอบคลุมตั้งแต่การผลิตสินค้า การจัดเก็บ การไหลเวียนของสินค้า ไปจนถึงการส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภค เป็นต้น ดังนั้นเราสามารถสรุปได้ว่า การจัดการโลจิสติกส์ที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานได้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่วนการจัดการโลจิสติกส์ที่ดีนั้นต้องอาศัยข้อมูลในอดีต เพื่อนำมาปรับปรุง พัฒนาการทำงานในปัจจุบัน โดยการจัดการให้การไหลเวียนของวัตถุดิบ และ กระบวนการไหลเวียนของข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ

ถนัดอะไร ทำอย่างนั้น

           การจัดการโลจิสติกส์ที่ดีช่วยลดระยะเวลาการทำงาน ให้กระชับมากยิ่งขึ้น และหากไม่ชำนาญเรื่องใด ก็ปล่อยให้เป็นหน้าที่ขององค์กร หรือบริษัทที่เชี่ยวชาญทำแทนดีกว่า เพื่อให้ได้ผลลัพท์ที่รวดเร็ว แม่นยำกว่า และมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดการโลจิสติกส์ที่ดีจะช่วยให้ทุกฝ่ายเชื่อมต่อกันได้อย่างไร้รอยต่อ การทำงานจะสมบูรณ์แบบ และไม่เสียเวลา ยกตัวอย่างเช่น การลดระยะเวลาในการขนส่งวัสดุ หรือ วัตถุดิบการผลิตจากแหล่งผลิตที่เชี่ยวชาญ เผื่อให้สามารถนำมาผลิตเป็นสินค้าได้รวดเร็วมากขึ้น หรือการใช้บริการ Fulfillment เก็บแพ็คส่ง ให้จัดการงานหลังบ้าน และผู้ประกอบการนำเวลาไปต่อยอด หรือพัฒนาธุรกิจต่อไป โดยไม่ต้องห่วงปัญหาด้านโลจิสติกส์นั่นเอง

MyCloudFulfillment เก็บ แพ็ค ส่งสินค้า ช่วยลดต้นทุนธุรกิจ E-Commerce

          ผู้ให้บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่งสินค้าที่เป็นมากกว่าแค่ ผู้ให้บริการ Fulfillment เพราะเราต้องการเป็นผู้ช่วยที่สามารถช่วยเหลือให้ธุรกิจ E-Commerce เติบโตขึ้นได้อย่างยั่งยืน ด้วยบริการเก็บ แพ็ค ส่ง ที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยความไว้วางใจจากบริษัทในตลาดหลักทรัพย์และบริษัทข้ามชาติมากมาย รับประกันคุณภาพของบริการด้ว รีวิวและรางวัลระดับประเทศ MyCloud แตกต่าง ด้วยการให้บริการที่สามารถ Customize ปรับแต่งบริการได้ตามความต้องการ ออกแบบให้เป็นบริการที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุดไม่ว่าจะเป็น การผูกโบว์ เขียนการ์ด ห่อของขวัญ หรือแม้แต่ฉีดน้ำหอมลงบนกล่อง แบบละเอียดออเดอร์ต่อออเดอร์เลยทีเดียว นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญอย่างสูงกับ DATA เพื่อการทำงานให้ลูกค้ามีกำไรจากการขายได้มากที่สุด เรามีเป้าหมายช่วยให้คุณขายดี และเก็บสต็อกอย่างฉลาด และเติบโตได้อย่างยั่งยืนต่อไป

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 02-138-9920
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

ส่งของไปต่างประเทศง่ายขึ้นด้วย MyCloud Fulfillment ผ่าน Teleport ครบทั้งเก็บ แพ็ค และจัดส่ง

ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายตลาดไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือฮ่องกง สามารถใช้บริการจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศผ่าน Teleport ได้ โดย MyCloud Fulfillment ช่วยดูแลตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า ตัดสต็อก หยิบ แพ็ค ไปจนถึงส่งพัสดุออกจากคลัง ส่วน Teleport รับหน้าที่ขนส่งพัสดุด่วนไปยังประเทศปลายทาง โดยมีระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–3 วัน* นี่จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการเริ่มขายสินค้าในต่างประเทศ โดยไม่ต้องเพิ่มทีมงานหรือจัดการทุกออเดอร์ด้วยตัวเอง *ระยะเวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนศุลกากรของประเทศปลายทางและเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง Teleport คืออะไร? Teleport คือผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศภายใต้เครือข่ายโลจิสติกส์ของกลุ่มสายการบิน AirAsia ให้บริการขนส่งทางอากาศไปยังประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชีย สำหรับบริการผ่าน MyCloud Fulfillment ปัจจุบันรองรับการจัดส่งไปยัง 3 ประเทศ ได้แก่ จุดเด่นของ Teleport คือระยะเวลาจัดส่งที่รวดเร็วและราคาคุ้มค่า เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าไปยังตลาดหลักในเอเชียโดยเฉพาะ MyCloud Fulfillment จัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ ผ่าน Teleport ดีกว่าอย่างไร? 1. ส่งเร็วถึงปลายทางภายในประมาณ 1–3 วัน Teleport […]

ถาม-ตอบ แจ๊ค หม่า จากหัวใจเจ้าของ SME

“ถาม-ตอบ แจ๊ค หม่า” จากล่าสุดที่ผมได้เล่าเรื่อง คัมภีร์เต๋า “The TAO of Alibaba” ไปแล้ว วันนี้ผมจะเอาเรื่องที่ลึกขึ้น ที่ “แจ๊ค หม่า”แชร์ มาเล่าให้ฟังกันครับ ใครกำลังทำธุรกิจขนาดกลางแล้วมีปัญหาในการต่อสู้บริษัทใหญ่อยู่ อยากให้ลองอ่านดูครับ 😀 ในคลาสเรียนนั้น พวกผมได้ถามคำถามกับ พี่แจ๊ค ไปประมาน 3 – 4 ข้อ ที่เป็นคำถามที่คิดมาจากหัวใจเจ้าของ SME จริงๆ และพอได้ฟังพี่เค้าตอบ ผมก็คิดว่ามันคงจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ที่เป็นเจ้าของธุรกิจเหมือนกัน จึงเอามาเล่าตามนี้ครับ (แอบเอาคลิปที่อัดมาให้ด้วยครับ 55) [1] คำถาม : ในวันที่ Alibaba เริ่มต้น วันนั้นมียักษ์ใหญ่อย่าง eBay เข้ามาบุกตลาดจีน อยากรู้ว่าคุณรับมือกับคู่แข่งต่างชาติใหญ่ๆ แล้ว เอาชนะจนกลายเป็นยักษ์เสียเองได้ยังไงครับ? พี่แจ๊ค: วันนั้นเอาจริงๆ แล้ว ผมก็กลัวเหมือนกันนะ เค้ามีทรัพยากรพร้อม เทคโลยีที่ดีกว่า พนักงานที่เก่งกว่าเรา แต่ผมมั่นใจว่ามีอยู่อย่างเดียว ที่ผมเหนือกว่า […]

FFR คืออะไร? ทำไมร้านค้าบน Shopee ถึงต้องรู้ ถ้าไม่อยากถูกคู่แข่งทิ้งห่าง!

ในยุคที่สงคราม E-Commerce ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง “ราคา” แต่แข่งกันที่ “ความเร็ว” ลูกค้าในปัจจุบันมีความคาดหวังสูงมากว่ากดสั่งปุ๊บ ของต้องถึงมือปั๊บ! คุณอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า SLA หรือ LSR (อัตราการจัดส่งล่าช้า) กันมาบ้าง แต่ตอนนี้มีอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องตามให้ทัน นั่นก็คือ FFR บทความนี้ MyCloud Fulfillment จะพาไปเจาะลึกว่า FFR คืออะไร และทำไมร้านค้าบน Shopee (รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ) ถึงต้องให้ความสำคัญกับค่านี้ขั้นสุด! FFR (Fast Fulfillment Rate) คืออะไร? FFR (Fast Fulfillment Rate) คือ “อัตราการจัดส่งสินค้าเร็ว” เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ประเมินว่า ร้านค้าสามารถแพ็คสินค้าและส่งมอบให้บริษัทขนส่ง (Handover) ได้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น ภายใน 24 ชั่วโมง หรือส่งภายในวันเดียวกัน Same-Day) ยิ่งคะแนน FFR สูง ยิ่งสะท้อนถึงระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าบน Shopee ได้รับการดันยอดการมองเห็น […]

ส่งของไปต่างประเทศง่ายขึ้นด้วย MyCloud Fulfillment ผ่าน Teleport ครบทั้งเก็บ แพ็ค และจัดส่ง

ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายตลาดไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือฮ่องกง สามารถใช้บริการจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศผ่าน Teleport ได้ โดย MyCloud Fulfillment ช่วยดูแลตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า ตัดสต็อก หยิบ แพ็ค ไปจนถึงส่งพัสดุออกจากคลัง ส่วน Teleport รับหน้าที่ขนส่งพัสดุด่วนไปยังประเทศปลายทาง โดยมีระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–3 วัน* นี่จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการเริ่มขายสินค้าในต่างประเทศ โดยไม่ต้องเพิ่มทีมงานหรือจัดการทุกออเดอร์ด้วยตัวเอง *ระยะเวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนศุลกากรของประเทศปลายทางและเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง Teleport คืออะไร? Teleport คือผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศภายใต้เครือข่ายโลจิสติกส์ของกลุ่มสายการบิน AirAsia ให้บริการขนส่งทางอากาศไปยังประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชีย สำหรับบริการผ่าน MyCloud Fulfillment ปัจจุบันรองรับการจัดส่งไปยัง 3 ประเทศ ได้แก่ จุดเด่นของ Teleport คือระยะเวลาจัดส่งที่รวดเร็วและราคาคุ้มค่า เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าไปยังตลาดหลักในเอเชียโดยเฉพาะ MyCloud Fulfillment จัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ ผ่าน Teleport ดีกว่าอย่างไร? 1. ส่งเร็วถึงปลายทางภายในประมาณ 1–3 วัน Teleport […]

ถาม-ตอบ แจ๊ค หม่า จากหัวใจเจ้าของ SME

“ถาม-ตอบ แจ๊ค หม่า” จากล่าสุดที่ผมได้เล่าเรื่อง คัมภีร์เต๋า “The TAO of Alibaba” ไปแล้ว วันนี้ผมจะเอาเรื่องที่ลึกขึ้น ที่ “แจ๊ค หม่า”แชร์ มาเล่าให้ฟังกันครับ ใครกำลังทำธุรกิจขนาดกลางแล้วมีปัญหาในการต่อสู้บริษัทใหญ่อยู่ อยากให้ลองอ่านดูครับ 😀 ในคลาสเรียนนั้น พวกผมได้ถามคำถามกับ พี่แจ๊ค ไปประมาน 3 – 4 ข้อ ที่เป็นคำถามที่คิดมาจากหัวใจเจ้าของ SME จริงๆ และพอได้ฟังพี่เค้าตอบ ผมก็คิดว่ามันคงจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ ที่เป็นเจ้าของธุรกิจเหมือนกัน จึงเอามาเล่าตามนี้ครับ (แอบเอาคลิปที่อัดมาให้ด้วยครับ 55) [1] คำถาม : ในวันที่ Alibaba เริ่มต้น วันนั้นมียักษ์ใหญ่อย่าง eBay เข้ามาบุกตลาดจีน อยากรู้ว่าคุณรับมือกับคู่แข่งต่างชาติใหญ่ๆ แล้ว เอาชนะจนกลายเป็นยักษ์เสียเองได้ยังไงครับ? พี่แจ๊ค: วันนั้นเอาจริงๆ แล้ว ผมก็กลัวเหมือนกันนะ เค้ามีทรัพยากรพร้อม เทคโลยีที่ดีกว่า พนักงานที่เก่งกว่าเรา แต่ผมมั่นใจว่ามีอยู่อย่างเดียว ที่ผมเหนือกว่า […]

FFR คืออะไร? ทำไมร้านค้าบน Shopee ถึงต้องรู้ ถ้าไม่อยากถูกคู่แข่งทิ้งห่าง!

ในยุคที่สงคราม E-Commerce ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง “ราคา” แต่แข่งกันที่ “ความเร็ว” ลูกค้าในปัจจุบันมีความคาดหวังสูงมากว่ากดสั่งปุ๊บ ของต้องถึงมือปั๊บ! คุณอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า SLA หรือ LSR (อัตราการจัดส่งล่าช้า) กันมาบ้าง แต่ตอนนี้มีอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องตามให้ทัน นั่นก็คือ FFR บทความนี้ MyCloud Fulfillment จะพาไปเจาะลึกว่า FFR คืออะไร และทำไมร้านค้าบน Shopee (รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ) ถึงต้องให้ความสำคัญกับค่านี้ขั้นสุด! FFR (Fast Fulfillment Rate) คืออะไร? FFR (Fast Fulfillment Rate) คือ “อัตราการจัดส่งสินค้าเร็ว” เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ประเมินว่า ร้านค้าสามารถแพ็คสินค้าและส่งมอบให้บริษัทขนส่ง (Handover) ได้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น ภายใน 24 ชั่วโมง หรือส่งภายในวันเดียวกัน Same-Day) ยิ่งคะแนน FFR สูง ยิ่งสะท้อนถึงระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าบน Shopee ได้รับการดันยอดการมองเห็น […]