ร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายตลาดไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือฮ่องกง สามารถใช้บริการจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศผ่าน Teleport ได้ โดย MyCloud Fulfillment ช่วยดูแลตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า ตัดสต็อก หยิบ แพ็ค ไปจนถึงส่งพัสดุออกจากคลัง ส่วน Teleport รับหน้าที่ขนส่งพัสดุด่วนไปยังประเทศปลายทาง โดยมีระยะเวลาจัดส่งประมาณ 1–3 วัน*
นี่จึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการเริ่มขายสินค้าในต่างประเทศ โดยไม่ต้องเพิ่มทีมงานหรือจัดการทุกออเดอร์ด้วยตัวเอง
*ระยะเวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนศุลกากรของประเทศปลายทางและเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง
Teleport คืออะไร?
Teleport คือผู้ให้บริการขนส่งพัสดุด่วนระหว่างประเทศภายใต้เครือข่ายโลจิสติกส์ของกลุ่มสายการบิน AirAsia ให้บริการขนส่งทางอากาศไปยังประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชีย
สำหรับบริการผ่าน MyCloud Fulfillment ปัจจุบันรองรับการจัดส่งไปยัง 3 ประเทศ ได้แก่
- สิงคโปร์
- มาเลเซีย
- ฮ่องกง
จุดเด่นของ Teleport คือระยะเวลาจัดส่งที่รวดเร็วและราคาคุ้มค่า เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าไปยังตลาดหลักในเอเชียโดยเฉพาะ
MyCloud Fulfillment จัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ ผ่าน Teleport ดีกว่าอย่างไร?
1. ส่งเร็วถึงปลายทางภายในประมาณ 1–3 วัน
Teleport ให้บริการขนส่งด่วนทางอากาศ โดยมีระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 1–3 วัน เหมาะกับสินค้าที่ลูกค้าต้องการได้รับอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาจริงอาจเพิ่มขึ้นหากพัสดุต้องผ่านขั้นตอนตรวจสอบหรือพิธีการศุลกากรขาเข้าของประเทศปลายทาง
2. ออเดอร์เข้าแล้วหยิบ แพ็ค และส่งให้อัตโนมัติ
เมื่อร้านค้าเชื่อมต่อช่องทางขายเข้ากับระบบของ MyCloud Fulfillment ออเดอร์จะถูกนำเข้าสู่กระบวนการจัดการคลังสินค้า ได้แก่
- รับข้อมูลคำสั่งซื้อ
- ตัดสต็อกสินค้า
- หยิบสินค้าตามรายการ
- แพ็กสินค้าตามมาตรฐาน
- ส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง
ร้านค้าจึงไม่ต้องคอยนำข้อมูลออเดอร์มาแพ็กหรือจัดส่งทีละรายการ ช่วยลดงานหลังบ้านและรองรับจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นได้ง่ายกว่าเดิม
3. ลดความยุ่งยากในการจัดเตรียมข้อมูลจัดส่ง
การส่งสินค้าระหว่างประเทศต้องใช้ข้อมูลสินค้า ผู้ส่ง ผู้รับ และข้อมูลสำหรับดำเนินพิธีการศุลกากรให้ถูกต้อง
MyCloud ช่วยจัดการข้อมูลและประสานงานด้านการจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่ง ทำให้ร้านค้าลดขั้นตอนการดำเนินงานที่ซับซ้อนลงได้
ทั้งนี้ ปัจจุบันบริการรองรับการชำระภาษีนำเข้าแบบ DDU ซึ่งหมายถึงผู้รับหรือผู้ซื้อปลายทางมีหน้าที่ชำระอากรและภาษีนำเข้า หากมูลค่าสินค้าเกินเกณฑ์ที่ประเทศปลายทางกำหนด
4. มี AI ช่วยตรวจสอบที่อยู่ปลายทาง
ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบหรือไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้พัสดุระหว่างประเทศส่งล่าช้าหรือตีกลับ
ระบบของ MyCloud มี AI ช่วยคัดกรองความถูกต้องของที่อยู่ปลายทาง เพื่อลดความเสี่ยงจากข้อมูลผิดพลาด ลดค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดจากการจัดส่งซ้ำ และช่วยให้ออเดอร์เดินทางถึงผู้รับได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
5. บริหารสต็อกและออเดอร์ต่างประเทศในระบบเดียว
ร้านค้าสามารถให้ MyCloud ดูแลทั้งสต็อกสินค้า ออเดอร์ในประเทศ และออเดอร์ต่างประเทศจากคลังเดียวกัน ช่วยลดปัญหาสต็อกคลาดเคลื่อนและทำให้ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้สะดวกขึ้น
เงื่อนไขการส่งพัสดุผ่าน Teleport
พัสดุที่จัดส่งต่างประเทศ ด้วย MyCloud Fulfillment ผ่าน Teleport ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- น้ำหนักต่อพัสดุไม่เกิน 10 กิโลกรัม
- ใช้กล่องได้ถึงขนาด H
- ผลรวมความกว้าง ความยาว และความสูงต้องน้อยกว่า 121 เซนติเมตร
- ด้านที่ยาวที่สุดต้องไม่เกิน 45 เซนติเมตร
- รองรับการจัดส่งไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกง
ข้อจำกัดดังกล่าวเป็นเกณฑ์ที่ MyCloud กำหนดขึ้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่พัสดุระหว่างการขนส่ง
ค่าขนส่ง Teleport คำนวณอย่างไร?
ค่าขนส่งจะคำนวณจากน้ำหนักที่มีค่ามากกว่าระหว่าง
- น้ำหนักจริงของพัสดุ (Actual Weight)
- น้ำหนักเชิงปริมาตร (Dimensional Weight)
สูตรคำนวณน้ำหนักเชิงปริมาตรของ Teleport คือ
กว้าง × ยาว × สูง (เซนติเมตร) ÷ 6,000
ตัวอย่างเช่น พัสดุขนาด 30 × 20 × 20 เซนติเมตร จะมีน้ำหนักเชิงปริมาตรเท่ากับ 2 กิโลกรัม หากน้ำหนักจริงเท่ากับ 1.5 กิโลกรัม ค่าขนส่งจะถูกคำนวณจากน้ำหนักเชิงปริมาตร 2 กิโลกรัม
MyCloud มีค่าธรรมเนียมดำเนินการ 10% ของค่าใช้จ่ายด้านขนส่งทั้งหมดต่อออเดอร์ และเนื่องจากอัตราค่าขนส่งระหว่างประเทศสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ร้านค้าควรตรวจสอบราคาล่าสุดก่อนจัดส่งทุกครั้ง
ภาษีนำเข้าใครต้องเป็นผู้ชำระ?
ปัจจุบันการจัดส่งผ่าน Teleport ของ MyCloud Fulfillment รองรับเงื่อนไขแบบ DDU หรือ Delivered Duty Unpaid
ภายใต้เงื่อนไขนี้ ผู้ซื้อหรือผู้รับปลายทางเป็นผู้ชำระอากรและภาษีนำเข้า หากมูลค่าสินค้าเกินเกณฑ์ De Minimis ของประเทศนั้น
เกณฑ์ De Minimis คือมูลค่าสินค้านำเข้าขั้นต่ำที่แต่ละประเทศกำหนด หากมูลค่าพัสดุไม่เกินเกณฑ์ดังกล่าว สินค้าอาจได้รับการยกเว้นอากรหรือภาษีบางประเภท ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายของแต่ละประเทศ
ส่วนการส่งแบบ DDP ซึ่งผู้ขายชำระภาษีให้ล่วงหน้า ปัจจุบันยังไม่รองรับผ่านระบบของ MyCloud
พัสดุมีการรับประกันหรือไม่?
พัสดุที่ส่งผ่าน Teleport มีวงเงินรับประกันสูงสุด 2,000 บาทต่อพัสดุ
กรณีเกิดความเสียหายหรือสูญหาย MyCloud จะช่วยประสานงานและจัดส่งหลักฐานให้แก่บริษัทขนส่ง ส่วนผลการพิจารณาและจำนวนเงินชดเชยเป็นไปตามเงื่อนไขและดุลยพินิจของผู้ให้บริการขนส่ง
หากพัสดุตีกลับต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่?
กรณีเลือกให้พัสดุตีกลับ ไม่มีค่าตีคืนกลับ แต่อาจมีภาษีนำเข้าที่ประเทศปลายทางและประเทศไทย หากเข้าเงื่อนไขที่ต้องเสียภาษี
กรณีเลือกให้ละทิ้งพัสดุที่ปลายทาง ไม่มีค่าละทิ้งพัสดุ แต่อาจมีภาษีนำเข้าปลายทางเกิดขึ้น
ดังนั้น ร้านค้าควรตรวจสอบชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์ให้ครบถ้วนก่อนจัดส่ง รวมถึงแจ้งให้ลูกค้าปลายทางทราบถึงภาระภาษีที่อาจเกิดขึ้น
บริการจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ ผ่าน Teleport ด้วย MyCloud Fulfillment เหมาะกับร้านค้าแบบไหน?
การจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศ ด้วย MyCloud Fulfillment ผ่าน Teleport เหมาะกับร้านค้าที่
- ต้องการเริ่มขายสินค้าในสิงคโปร์ มาเลเซีย หรือฮ่องกง
- ต้องการบริการขนส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็ว
- ไม่ต้องการแพ็คและจัดส่งออเดอร์ด้วยตัวเอง
- มีออเดอร์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- ต้องการลดความผิดพลาดด้านสต็อกและข้อมูลผู้รับ
- ต้องการขยายธุรกิจโดยไม่ต้องลงทุนสร้างคลังหรือเพิ่มทีมแพ็กสินค้า
เริ่มจัดการออเดอร์ส่งต่างประเทศกับ MyCloud Fulfillment
การบุกตลาดต่างประเทศไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยระบบหลังบ้านที่ซับซ้อน เพียงนำสินค้าเข้าคลัง MyCloud Fulfillment และเชื่อมต่อช่องทางขาย ร้านค้าก็สามารถให้เราช่วยดูแลตั้งแต่จัดเก็บ ตัดสต็อก หยิบ แพ็ค และส่งพัสดุผ่าน Teleport ไปยังสิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกงได้
ให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับการตลาด การสร้างแบรนด์ และการเพิ่มยอดขาย ส่วนงานหลังบ้านและการจัดส่ง ให้ MyCloud Fulfillment ช่วยดูแล
สนใจส่งสินค้าไปต่างประเทศผ่าน MyCloud Fulfillment และ Teleport ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดและอัตราค่าบริการล่าสุดได้เลย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Teleport ส่งต่างประเทศ
บริการ Teleport ผ่าน MyCloud Fulfillment รองรับ 3 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกง
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณอยู่ที่ 1–3 วัน แต่อาจเพิ่มขึ้นหากต้องดำเนินพิธีการศุลกากรที่ประเทศปลายทาง
MyCloud กำหนดน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 10 กิโลกรัมต่อพัสดุ โดยผลรวมของความกว้าง ความยาว และความสูงต้องน้อยกว่า 121 เซนติเมตร และด้านที่ยาวที่สุดต้องไม่เกิน 45 เซนติเมตร
บริการปัจจุบันเป็นแบบ DDU ผู้ซื้อหรือผู้รับปลายทางจึงมีหน้าที่ชำระภาษีนำเข้าเมื่อมูลค่าสินค้าเกินเกณฑ์ที่ประเทศปลายทางกำหนด
คำนวณจากค่าที่สูงกว่าระหว่างน้ำหนักจริงกับน้ำหนักเชิงปริมาตร โดยสูตรน้ำหนักเชิงปริมาตรคือ กว้าง × ยาว × สูง (เซนติเมตร) ÷ 6,000
มีวงเงินรับประกันสูงสุด 2,000 บาทต่อพัสดุ โดยผลการพิจารณาค่าสินไหมเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง
