Knowledge Center
โปรเจคเพียบ ให้ MyCloudFulfillment ช่วยกวาดเรียบทุกออเดอร์
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมChat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account เคยไหม? คุยกับลูกค้าเยอะจนมึน จำไม่ได้ว่าลูกค้าคนไหนซื้ออะไรไปบ้าง โอนเงินหรือยัง หรือเป็นลูกค้า VIP หรือเปล่า?? ถ้าไม่อยากพลาด ลองใช้ฟีเจอร์นี้เลย! Chat Tag ตัวช่วยใหม่จาก LINE Official Account เป็นการติดแท็กจัดประเภทให้ลูกค้า เช่น VIP, New, รอส่งของ, Follow Up เพื่อช่วยเตือนความจำให้คนขายของออนไลน์ ได้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตรงจุด จนลูกค้าประทับใจเลยล่ะครับ 1.ตั้งชื่อ Tag ให้เหมาะกับธุรกิจ เราสามารถตั้งชื่อ Tag ได้เอง โดยแบ่งเป็นกลุ่มให้เหมาะกับธุรกิจ สมมติถ้าเป็น – ลูกค้าขาประจำพิเศษสุดๆ ก็ติดแท็กว่า VIP – ลูกค้าใหม่ก็ติดแท็กว่า New – ติดแท็กตามประเภทสินค้าที่สั่ง เช่น Bag, Shirt, Shoes, Dress – […]
Shoppertainment คืออะไร ทำไมถึงกลายมาเป็นเทรนด์ที่มาแรงในปัจจุบัน
ทุกวันนี้การขายของออนไลน์แบบเดิม ๆ อาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดใจลูกค้าได้อีกต่อไป เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปทำให้เกิดเทรนด์การตลาดใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ หนึ่งในนั้นคือ Shoppertainment ซึ่งเป็นการผสานโลกของการช้อปปิ้งและความบันเทิงเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว แต่ Shoppertainment คืออะไรกันแน่ และทำไมมันถึงกลายเป็นกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์น้อยใหญ่ต่างให้ความสำคัญและมาแรงแซงโค้งในปัจจุบัน บทความนี้จาก MyCloud Fulfillment มีคำตอบมาให้คุณ! Shoppertainment คืออะไร Shoppertainment คือมาจากคำว่า Shopping และ Entertainment รวมเข้าด้วยกัน ซึ่งหมายถึงกลยุทธ์การตลาดและการขายที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนาน น่าดึงดูดและน่าจดจำให้กับผู้บริโภคในระหว่างกระบวนการเลือกซื้อสินค้า แทนที่จะเน้นการนำเสนอสินค้าหรือโปรโมชั่นเพียงอย่างเดียว โดย Shoppertainment จะเน้นใช้ความคิดสร้างสรรค์และความบันเทิงเข้ามาเป็นตัวนำ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม ทำให้ลูกค้ารู้สึกเพลิดเพลิน ผ่อนคลายและทำให้ใกล้ชิดกับแบรนด์ได้มากยิ่งขึ้น จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด รูปแบบของ Shoppertainment ที่นิยมในปัจจุบัน Shoppertainment สามารถนำเสนอผ่านรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อสร้างความบันเทิงและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ โดยรูปแบบที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในปัจจุบัน ได้แก่ Live Commerce เริ่มต้นกันที่การ Live ขายของผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือช่องทาง Marketplace ซึ่งจะช่วยให้ผู้ขายสามารถนำเสนอสินค้า พูดคุย โต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ มีการสาธิตสินค้า ตอบคำถามสด ๆ […]