ในยุคที่การค้าออนไลน์เฟื่องฟู TikTok Shop Seller กำลังเป็นที่จับตามองในฐานะช่องทางการขายที่มาแรงที่สุดในปี 2024 ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดและฟีเจอร์การขายที่ครบครัน ทำให้หลายคนสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจบนแพลตฟอร์มนี้ วันนี้ MyCloud จะพามาทำความรู้จักกับ TikTok Shop Seller คืออะไร พร้อมแนะนำขั้นตอนการสมัครแบบละเอียดที่สามารถทำตามได้ง่าย ๆ กันในบทความนี้เลย
TikTok Shop Seller คืออะไร
TikTok Shop Seller เป็นระบบที่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการ แบรนด์ หรือบุคคลทั่วไปสามารถขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้โดยตรง โดยผู้ขายสามารถสร้างร้านค้าของตนเอง อัปโหลดวิดีโอนำเสนอสินค้า จัดการสต๊อก และดูแลออเดอร์ผ่านระบบ TikTok Shop Seller Center ซึ่งเป็นศูนย์กลางการบริหารจัดการร้านค้าแบบครบวงจร ที่ช่วยให้การขายสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย
TikTok Shop Seller และ TikTok Shop ต่างกันอย่างไร
หลายคนอาจสับสนระหว่าง TikTok Shop Seller กับ TikTok Shop แต่ทั้งสองสิ่งนี้มีความแตกต่างที่ชัดเจน โดย TikTok Shop Seller คือผู้ขายหรือร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ TikTok Shop เป็นฟีเจอร์หรือระบบที่รองรับการซื้อขายบนแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงหน้าร้าน ระบบตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน โดย TikTok Shop เป็นเครื่องมือที่ TikTok Shop Seller ใช้ในการดำเนินธุรกิจนั่นเอง
เป็น TikTok Shop Seller แล้วดีอย่างไร
การเป็น TikTok Shop Seller มาพร้อมกับข้อได้เปรียบมากมาย โดยเฉพาะการเข้าถึงผู้ใช้งานกว่าพันล้านคนทั่วโลก ด้วยระบบอัลกอริทึมที่ชาญฉลาด ช่วยให้คอนเทนต์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ทันสมัย ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและปรับกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ทำให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายมั่นใจในทุกการทำธุรกรรม
3 วิธีสมัคร TikTok Shop Seller
การเริ่มต้นเป็น TikTok Shop Seller นั้นไม่ยากอย่างที่คิด เพียงทำตามขั้นตอนที่เราจะแนะนำต่อไปนี้ คุณก็สามารถเริ่มต้นธุรกิจบน TikTok ได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนหลักๆ ประกอบด้วยการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าร้านค้า มาดูรายละเอียดกันเลย
1. สมัครสมาชิก TikTok Account
ก่อนจะเริ่มขายสินค้าบน TikTok Shop คุณจำเป็นต้องมีบัญชี TikTok ก่อน โดยสามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชัน TikTok บนสมาร์ตโฟน หรือเว็บไซต์ TikTok โดยตรง การสมัครสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ที่สำคัญควรตั้งชื่อบัญชีให้สื่อถึงแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้าจดจำได้ง่ายและดูน่าเชื่อถือ
2. สร้างบัญชีเพื่อเปิดร้านค้าบน TikTok Shop Seller Center
หลังจากมีบัญชี TikTok แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสมัครเป็นผู้ขายที่ TikTok Shop Seller Center โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ seller.tiktok.com จากนั้นกรอกข้อมูลพื้นฐานให้ครบถ้วน เช่น ชื่อร้านค้า ที่อยู่ หมวดหมู่สินค้า และข้อมูลการติดต่อ ระบบจะให้คุณตั้งค่าการจัดส่งและนโยบายการคืนสินค้า ซึ่งควรกำหนดให้ชัดเจนเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
3. ส่งเอกสารยืนยันตัวตน
ขั้นตอนสำคัญที่จะทำให้ร้านค้าของคุณได้รับการอนุมัติคือการยืนยันตัวตน โดยต้องเตรียมเอกสารให้พร้อม หากเป็นบุคคลธรรมดาจะต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ส่วนนิติบุคคลต้องเตรียมเอกสารจดทะเบียนบริษัทและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เมื่อส่งเอกสารครบถ้วนแล้ว ทีมงาน TikTok จะใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 3-5 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
1. สมัคร TikTok Shop Seller ต้องใช้อะไรบ้าง
การสมัคร TikTok Shop Seller เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการขายของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งสามารถทำได้ทั้งในรูปแบบบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล โดยสิ่งที่ต้องใช้ในการสมัครมี ดังนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
- บัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ
- บัญชีธนาคารที่มีชื่อตรงกับบัตรประชาชน
- บัญชี TikTok ที่ต้องการเชื่อมต่อกับร้านค้า
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ สำหรับรับข้อมูลและยืนยันตัวตน
กรณีนิติบุคคล
- ใบทะเบียนพาณิชย์ / หนังสือรับรองบริษัท
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- บัญชีธนาคารของบริษัท
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของบริษัท
- บัญชี TikTok สำหรับธุรกิจ
เมื่อเตรียมเอกสารครบแล้ว สามารถสมัครได้ผ่าน TikTok Shop Seller Center ได้เลย
2. สมัคร TikTok Shop Seller ไม่ได้ ทำอย่างไรดี
หากพบว่า ไม่สามารถสมัครเป็น TikTok Shop Seller ได้ แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลก่อนเบื้องต้นก่อน โดยสามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้
- ตรวจสอบข้อมูลที่ใช้สมัคร ได้แก่ ชื่อในบัตรประชาชน หรือเทะเบียนพาณิชย์ ต้องตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนหมายเลข บัญชีธนาคาร ต้องถูกต้องและตรงกับข้อมูลของคุณ
- ตรวจสอบข้อจำกัดของบัญชี TikTok บัญชีที่ใช้สมัครต้องไม่มีปัญหาหรือถูกระงับ หากเคยสมัคร TikTok Shop แล้ว แต่ถูกปิด อาจต้องติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ TikTok
- ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ แนะนำให้สมัครผ่าน Google Chrome หรือ Microsoft Edge จากนั้นล้าง Cache และ Cookies แล้วลองสมัครใหม่อีกครั้ง
- ติดต่ศูนย์ช่วยเหลือของ TikTok หากลองแก้ไขแล้วแต่ยังสมัครไม่ได้ แนะนำให้ติดต่อ TikTok Shop Support ผ่านหน้า Seller Center เพื่อขอความช่วยเหลือ
3. ลงทะเบียน TikTok Shop Seller ได้กี่ครั้ง
โดยปกติแล้ว การสมัคร TikTok Shop Seller จะจำกัดให้ 1 คนสมัครได้ 1 บัญชี โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- บุคคลธรรมดา สามารถเปิดร้านค้าได้เพียง 1 ร้าน
- นิติบุคคล สามารถเปิดได้มากกว่า 1 ร้านค้า ขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจ
- บัญชี TikTok 1 บัญชี สามารถเชื่อมโยงกับ TikTok Shop ได้เพียง 1 ร้านค้า
- หากต้องการเปิดบัญชีเพิ่ม อาจต้องใช้ข้อมูลธุรกิจที่แตกต่างกัน หรือใช้บัญชีใหม่ในการสมัคร
4. สมัคร TikTok Shop Seller ใช้บัตรประชาชนแล้วไม่ผ่านทำอย่างไร
หากสมัคร TikTok Shop Seller แล้วไม่ผ่าน เนื่องจากมีปัญหาบัตรประชาชน สามารถแก้ไขตามแนวทางดังนี้
- ตรวจสอบความถูกต้องของบัตรประชาชน บัตรต้องยังไม่หมดอายุ ชื่อ – นามสกุลต้องตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้สมัคร นอกจากนี้ ภาพถ่ายบัตรยังต้องมีความชัดเจน และไม่สะท้อนแสง
- ใช้เอกสารอื่นยืนยันตัวตน หากบัตรประชาชนไม่สามารถใช้ได้ อาจลองใช้ใบขับขี่หรือหนังสือเดินทาง เป็นเอกสารทดแทน (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ TikTok Shop ในแต่ละประเทศ)
- ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ TikTok Shop หากลองแก้ไขตามวิธีข้างต้นแล้ว แต่ยังสมัครไม่ผ่าน ให้ติดต่อ TikTok Shop Seller Center เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอขอบคุณคลิปวิดีโอจาก Youtube : TikTok Shop Thailand
สรุปบทความ
การเป็น TikTok Shop Seller เป็นโอกาสทางธุรกิจที่น่าสนใจในยุคดิจิทัล ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่มหาศาลและระบบที่ออกแบบมาเพื่อการขายโดยเฉพาะ ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นช่องทางที่มีศักยภาพสูงในการสร้างยอดขาย การเริ่มต้นก็ไม่ยุ่งยาก เพียงเตรียมเอกสารให้พร้อมและทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำ คุณก็สามารถเริ่มต้นธุรกิจบน TikTok Shop ได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและการให้บริการที่ดี เพื่อสร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
เพื่อให้การขายสินค้าบน TikTok Shop ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น การเตรียมความพร้อมเรื่องหลังบ้านก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น การจัดการออเดอร์และการจัดส่ง เพราะหากเมื่อไหร่ที่คุณขายดีมียอดขายที่เติบโตขึ้น จำนวนออเดอร์เพิ่มสูงขึ้น การมีระบบเข้ามาช่วยจัดการจะช่วยทำให้คุณบริหารร้านค้าออนไลน์ทาง TikTok ได้ง่ายยิ่งขึ้น MyCloud Fulfillment คลังสินค้าออนไลน์ ครบวงจรที่พร้อมดูแลจัดการทั้งเรื่องออเดอร์และพนักงานแพ็กสินค้า ด้วยระบบจัดการออเดอร์ OMS (Order Management System) และระบบจัดการคลังสินค้า WMS (Warehouse Management System) ที่ถูกพัฒนาออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกัน จะช่วยให้การส่งข้อมูลออเดอร์ได้รวดเร็วและแม่นยำมากยิ่งขึ้น อีกทั้งออเดอร์ของคุณจะถูกจัดการได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพราะคลังสินค้าที่ MyCloud เราเปิดตลอด 365 วัน ทำให้การจัดส่งทันตามรอบ SLA ที่แพลตฟอร์มกำหนด ช่วยประหยัดเวลาและลดความผิดพลาดในการจัดการสต๊อกสินค้า ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ และสร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องเป็นกังวลเรื่องระบบหลังบ้านอีกต่อไป