Knowledge Center

What is up in Thailand e-Commerce Trend in 2020

What is up in Thailand e-Commerce Trend in 2020

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

ขายของออนไลน์ยุคนี้ แค่หาสินค้าดี ๆ มาขายและทำการตลาดเก่งอาจยังไม่พอ เพราะอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่ชี้วัดว่าร้านของคุณจะ “รุ่ง” หรือ “ร่วง” บนแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop ก็คือการจัดการระบบหลังบ้านให้เป๊ะตามกฎที่เรียกว่า SLA หลายร้านออเดอร์เข้ามารัวๆ แต่กลับตกม้าตายเพราะแพ็คของไม่ทัน ส่งของช้า จนโดนแพลตฟอร์มลงโทษ วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกกันว่า SLA คืออะไร และถ้าร้านค้าพลาดทำผิดกฎ จะส่งผลเสียอะไรบ้าง? SLA ใน E-Commerce คืออะไร? ทำไมแพลตฟอร์มถึงซีเรียส? SLA ย่อมาจาก Service Level Agreement พูดให้เข้าใจง่ายๆ ในมุมมองของคนขายออนไลน์ มันคือ “คำมั่นสัญญาเรื่องเวลา” ที่เรามีต่อแพลตฟอร์มและลูกค้า แพลตฟอร์ม E-Commerce ทุกเจ้าต้องการให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อของได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด (ประทับใจ ได้ของไว ไม่โดนเท) ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงต้องออกกฎ SLA มาควบคุมร้านค้า โดยมักจะวัดจาก 2 ค่าสถิติหลักๆ ได้แก่: 4 […]

Shopify คืออะไร? เจาะจุดเด่น ประโยชน์ และวิธีเชื่อมต่อกับ MyCloud Fulfillment ให้ขายได้ 24 ชม.

Shopify คืออะไร? Shopify คือแพลตฟอร์มสร้างร้านค้าออนไลน์ (E-Commerce Platform) แบบ SaaS จากประเทศแคนาดา ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์ของตัวเองได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือมีทีมพัฒนาเว็บไซต์เอง ผู้ใช้งานสามารถออกแบบหน้าร้าน จัดการสินค้า รับชำระเงิน และเชื่อมต่อระบบขนส่งได้ครบจบในที่เดียว ปัจจุบัน Shopify กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ครอบคลุมร้านค้าจากกว่า 175 ประเทศทั่วโลก และเป็นตัวเลือกยอดนิยมของแบรนด์ไทยที่ต้องการเป็นเจ้าของ “เว็บไซต์แบรนด์” (Brand.com) ควบคู่ไปกับการขายบน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop จุดเด่นของ Shopify มีอะไรบ้าง? Shopify ได้รับความนิยมเพราะออกแบบมาให้ “ใช้งานง่ายแต่ครบเครื่อง” เหมาะทั้งกับมือใหม่และแบรนด์ระดับองค์กร โดยจุดเด่นหลักที่ทำให้ Shopify แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ได้แก่ 1. เปิดร้านได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด Shopify ให้ Template หน้าร้านสำเร็จรูปหลายร้อยแบบ พร้อมระบบ Drag & […]

การทำธุรกิจแบบ B2C B2B และ B2B2C ต่างกันยังไง?

ปัจจุบันนี้ธุรกิจส่วนใหญ่นั้นมักจะเจาะกลุ่มตลาดออนไลน์ และให้ความสำคัญกับธุรกิจ E-commerce มากยิ่งขึ้น ทำให้เกิดการเปลี่ยนรูปแบบในการทำธุรกิจ จากเดิมที่มักจะเห็นธุรกิจแบบ B2C จนชินตา เปลี่ยนมาเป็น ธุรกิจแบบ B2B และ B2B2C เรามาทำความรู้จักธุรกิจทั้งสามแบบ ว่าคืออะไร เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร ? กันดีกว่าครับ   B2B คืออะไร B2B หรือ Business-to-Business คือการทำการค้าระหว่างธุรกิจทำกับธุรกิจด้วยกัน โดยมีจุดประสงค์เพื่อ ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นด้านวัตถุดิบ การผลิตสินค้า หรือการบริการ เพื่อประโยชน์หรือการพัฒนาธุจกิจขององค์กร โดยไม่ใช่การนำไปเพื่ออุปโภคหรือบริโภคเอง เช่น การซื้อผ้ามาเพื่อผลิตเสื้อ ธุรกิจ B2B ที่พบเห็นกันได้บ่อย ๆ ส่วนใหญ่ก็เป็นธุรกิจด้านขนส่งอย่าง DHL เป็นต้น ซึ่ง B2B ก็คล้ายกับ B2C ที่ขยายจากตลาดออฟไลน์มาสู่ตลาดออนไลน์ แต่ต่างกันตรงที่ การทำงานจะเปลี่ยนจาก ระหว่างลูกค้าและเจ้าของธุรกิจ มาเป็น เจ้าของธุรกิจและเจ้าของธุรกิจ โดยการนำระบบออนไลน์นั้นมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจทั้งสองรูปแบบ แต่ธุรกิจแบบ B2B สามารถต่อยอดไปได้ไกลยิ่งขึ้นผ่านระบบ […]

SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

ขายของออนไลน์ยุคนี้ แค่หาสินค้าดี ๆ มาขายและทำการตลาดเก่งอาจยังไม่พอ เพราะอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่ชี้วัดว่าร้านของคุณจะ “รุ่ง” หรือ “ร่วง” บนแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop ก็คือการจัดการระบบหลังบ้านให้เป๊ะตามกฎที่เรียกว่า SLA หลายร้านออเดอร์เข้ามารัวๆ แต่กลับตกม้าตายเพราะแพ็คของไม่ทัน ส่งของช้า จนโดนแพลตฟอร์มลงโทษ วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกกันว่า SLA คืออะไร และถ้าร้านค้าพลาดทำผิดกฎ จะส่งผลเสียอะไรบ้าง? SLA ใน E-Commerce คืออะไร? ทำไมแพลตฟอร์มถึงซีเรียส? SLA ย่อมาจาก Service Level Agreement พูดให้เข้าใจง่ายๆ ในมุมมองของคนขายออนไลน์ มันคือ “คำมั่นสัญญาเรื่องเวลา” ที่เรามีต่อแพลตฟอร์มและลูกค้า แพลตฟอร์ม E-Commerce ทุกเจ้าต้องการให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อของได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด (ประทับใจ ได้ของไว ไม่โดนเท) ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงต้องออกกฎ SLA มาควบคุมร้านค้า โดยมักจะวัดจาก 2 ค่าสถิติหลักๆ ได้แก่: 4 […]

Shopify คืออะไร? เจาะจุดเด่น ประโยชน์ และวิธีเชื่อมต่อกับ MyCloud Fulfillment ให้ขายได้ 24 ชม.

Shopify คืออะไร? Shopify คือแพลตฟอร์มสร้างร้านค้าออนไลน์ (E-Commerce Platform) แบบ SaaS จากประเทศแคนาดา ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเปิดเว็บไซต์ขายของออนไลน์ของตัวเองได้ภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือมีทีมพัฒนาเว็บไซต์เอง ผู้ใช้งานสามารถออกแบบหน้าร้าน จัดการสินค้า รับชำระเงิน และเชื่อมต่อระบบขนส่งได้ครบจบในที่เดียว ปัจจุบัน Shopify กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก ครอบคลุมร้านค้าจากกว่า 175 ประเทศทั่วโลก และเป็นตัวเลือกยอดนิยมของแบรนด์ไทยที่ต้องการเป็นเจ้าของ “เว็บไซต์แบรนด์” (Brand.com) ควบคู่ไปกับการขายบน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop จุดเด่นของ Shopify มีอะไรบ้าง? Shopify ได้รับความนิยมเพราะออกแบบมาให้ “ใช้งานง่ายแต่ครบเครื่อง” เหมาะทั้งกับมือใหม่และแบรนด์ระดับองค์กร โดยจุดเด่นหลักที่ทำให้ Shopify แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ได้แก่ 1. เปิดร้านได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด Shopify ให้ Template หน้าร้านสำเร็จรูปหลายร้อยแบบ พร้อมระบบ Drag & […]

การทำธุรกิจแบบ B2C B2B และ B2B2C ต่างกันยังไง?

ปัจจุบันนี้ธุรกิจส่วนใหญ่นั้นมักจะเจาะกลุ่มตลาดออนไลน์ และให้ความสำคัญกับธุรกิจ E-commerce มากยิ่งขึ้น ทำให้เกิดการเปลี่ยนรูปแบบในการทำธุรกิจ จากเดิมที่มักจะเห็นธุรกิจแบบ B2C จนชินตา เปลี่ยนมาเป็น ธุรกิจแบบ B2B และ B2B2C เรามาทำความรู้จักธุรกิจทั้งสามแบบ ว่าคืออะไร เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร ? กันดีกว่าครับ   B2B คืออะไร B2B หรือ Business-to-Business คือการทำการค้าระหว่างธุรกิจทำกับธุรกิจด้วยกัน โดยมีจุดประสงค์เพื่อ ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นด้านวัตถุดิบ การผลิตสินค้า หรือการบริการ เพื่อประโยชน์หรือการพัฒนาธุจกิจขององค์กร โดยไม่ใช่การนำไปเพื่ออุปโภคหรือบริโภคเอง เช่น การซื้อผ้ามาเพื่อผลิตเสื้อ ธุรกิจ B2B ที่พบเห็นกันได้บ่อย ๆ ส่วนใหญ่ก็เป็นธุรกิจด้านขนส่งอย่าง DHL เป็นต้น ซึ่ง B2B ก็คล้ายกับ B2C ที่ขยายจากตลาดออฟไลน์มาสู่ตลาดออนไลน์ แต่ต่างกันตรงที่ การทำงานจะเปลี่ยนจาก ระหว่างลูกค้าและเจ้าของธุรกิจ มาเป็น เจ้าของธุรกิจและเจ้าของธุรกิจ โดยการนำระบบออนไลน์นั้นมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจทั้งสองรูปแบบ แต่ธุรกิจแบบ B2B สามารถต่อยอดไปได้ไกลยิ่งขึ้นผ่านระบบ […]