Knowledge Center
เทรนด์การบริโภคแบบยั่งยืน บน E-Commerce จีน แบรนด์ไทยมีโอกาส!
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
TikTok Shop คืออะไร? คู่มือเริ่มต้นขายของบน TikTok สำหรับเจ้าของร้านออนไลน์
ในยุคที่คนดูคอนเทนต์แล้ว “ซื้อทันที” ได้ในไม่กี่วินาที TikTok ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มความบันเทิงอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งในช่องทางขายของที่เติบโตเร็วที่สุดในไทย หลายคนอาจเริ่มสงสัยว่า TikTok Shop คืออะไร และทำไมถึงมีร้านค้าออนไลน์จำนวนมากหันมาขายของบนแพลตฟอร์มนี้อย่างจริงจัง TikTok Shop คือแพลตฟอร์ม e-commerce บน TikTok ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถขายสินค้าได้โดยตรงผ่านวิดีโอ, Live และระบบ Affiliate โดยมีตะกร้าสินค้าและระบบชำระเงินในตัว ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าและสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายธุรกิจเริ่มเข้ามาใช้กับร้านค้าบน TikTok เป็นช่องทางหลักในการสร้างยอดขาย แต่แม้ว่าโอกาสจะเปิดกว้าง การจะขายของกับร้านค้าบน TikTok ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ได้มีแค่การทำคลิปให้ไวรัลเท่านั้น ยังต้องเข้าใจทั้งระบบการขาย ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า และการจัดการออเดอร์หลังบ้านให้ดีด้วย ทำไม TikTok Shop ถึงมาแรงในไทย การเติบโตของ TikTok ในไทยไม่ได้มาเพราะกระแสเพียงอย่างเดียว แต่ขับเคลื่อนด้วย “พฤติกรรมผู้บริโภค + เทคโนโลยี + คอนเทนต์” ที่ลงตัว จนกลายเป็นหนึ่งในช่องทาง e-commerce ที่โตเร็วที่สุดในตอนนี้ ลองดูตัวเลขเหล่านี้ แล้วจะเข้าใจทันทีว่าทำไมใคร ๆ ก็หันมาขายของบน […]
ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?
ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่ 1. Placement 2. Fulfillment […]
TikTok Shop คืออะไร? คู่มือเริ่มต้นขายของบน TikTok สำหรับเจ้าของร้านออนไลน์
ในยุคที่คนดูคอนเทนต์แล้ว “ซื้อทันที” ได้ในไม่กี่วินาที TikTok ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มความบันเทิงอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งในช่องทางขายของที่เติบโตเร็วที่สุดในไทย หลายคนอาจเริ่มสงสัยว่า TikTok Shop คืออะไร และทำไมถึงมีร้านค้าออนไลน์จำนวนมากหันมาขายของบนแพลตฟอร์มนี้อย่างจริงจัง TikTok Shop คือแพลตฟอร์ม e-commerce บน TikTok ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถขายสินค้าได้โดยตรงผ่านวิดีโอ, Live และระบบ Affiliate โดยมีตะกร้าสินค้าและระบบชำระเงินในตัว ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าและสั่งซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายธุรกิจเริ่มเข้ามาใช้กับร้านค้าบน TikTok เป็นช่องทางหลักในการสร้างยอดขาย แต่แม้ว่าโอกาสจะเปิดกว้าง การจะขายของกับร้านค้าบน TikTok ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ได้มีแค่การทำคลิปให้ไวรัลเท่านั้น ยังต้องเข้าใจทั้งระบบการขาย ช่องทางการเข้าถึงลูกค้า และการจัดการออเดอร์หลังบ้านให้ดีด้วย ทำไม TikTok Shop ถึงมาแรงในไทย การเติบโตของ TikTok ในไทยไม่ได้มาเพราะกระแสเพียงอย่างเดียว แต่ขับเคลื่อนด้วย “พฤติกรรมผู้บริโภค + เทคโนโลยี + คอนเทนต์” ที่ลงตัว จนกลายเป็นหนึ่งในช่องทาง e-commerce ที่โตเร็วที่สุดในตอนนี้ ลองดูตัวเลขเหล่านี้ แล้วจะเข้าใจทันทีว่าทำไมใคร ๆ ก็หันมาขายของบน […]
ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?
ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่ 1. Placement 2. Fulfillment […]