Knowledge Center
เทรนด์การบริโภคแบบยั่งยืน บน E-Commerce จีน แบรนด์ไทยมีโอกาส!
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง!
เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]
รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!
รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]
ทำไมใช้ seller center แล้วต้องใช้บริการ MyCloudFulfillment?
ทำไมใช้ seller center แล้วต้องใช้ MyCloudFulfillment? ใช้งาน seller center ขายของบน Marketplace อย่าง Lazada และ Shopee ผู้ขายเคยประสบปัญหาแบบนี้กันไหมคะ? ต้องจัดการหน้าร้านค้า แชทลูกค้าก็ต้องตอบ คะแนนร้านค้ายิ่งต้องรักษา เพื่อโอกาสร่วมแคมเปญต่าง ๆ อีกทั้งเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ก็ต้อง แพ็ค และส่งให้ทันระยะเวลา SLA อีก ทำทั้งหมดนี้ด้วยตัวเองไหวไหมคะ? หากไม่ไหว และกำลังมองหาตัวช่วย MyCloud คือผู้ให้บริการ Fulfillment ที่จะตอบทุกโจทย์ธุรกิจออนไลน์ของคุณค่ะ เพราะการขายของผ่านระบบ Seller Center ก็ต้องจัดการหลังบ้านอย่างเป็นระบบด้วยเช่นกัน เรามาทำความรู้จักบริการ Fulfillment ที่เกิดมาเพื่อช่วยหลังบ้านธุรกิจ E-Commerce อย่างมืออาชีพโดยเฉพาะผู้ขายที่ใช้งาน seller center ผ่าน Lazada หรือ […]
ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง!
เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]
รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!
รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]
ทำไมใช้ seller center แล้วต้องใช้บริการ MyCloudFulfillment?
ทำไมใช้ seller center แล้วต้องใช้ MyCloudFulfillment? ใช้งาน seller center ขายของบน Marketplace อย่าง Lazada และ Shopee ผู้ขายเคยประสบปัญหาแบบนี้กันไหมคะ? ต้องจัดการหน้าร้านค้า แชทลูกค้าก็ต้องตอบ คะแนนร้านค้ายิ่งต้องรักษา เพื่อโอกาสร่วมแคมเปญต่าง ๆ อีกทั้งเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ก็ต้อง แพ็ค และส่งให้ทันระยะเวลา SLA อีก ทำทั้งหมดนี้ด้วยตัวเองไหวไหมคะ? หากไม่ไหว และกำลังมองหาตัวช่วย MyCloud คือผู้ให้บริการ Fulfillment ที่จะตอบทุกโจทย์ธุรกิจออนไลน์ของคุณค่ะ เพราะการขายของผ่านระบบ Seller Center ก็ต้องจัดการหลังบ้านอย่างเป็นระบบด้วยเช่นกัน เรามาทำความรู้จักบริการ Fulfillment ที่เกิดมาเพื่อช่วยหลังบ้านธุรกิจ E-Commerce อย่างมืออาชีพโดยเฉพาะผู้ขายที่ใช้งาน seller center ผ่าน Lazada หรือ […]