จะดีกว่าไหม? ถ้าขายออนไลน์แล้วจ่ายค่าธรรมเนียมการขายได้ถูกลง ทุกวันนี้การขายผ่าน Marketplace อย่าง Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ Line Shopping อาจจะช่วยให้ยอดขายพุ่ง แต่สิ่งที่ตามมาคือ “ค่าธรรมเนียมการขาย” หรือ “ค่า GP” ที่แต่ละแพลตฟอร์มหักจากยอดขาย ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามสินค้าและแพลตฟอร์ม กำไรที่ควรได้จึงอาจลดลงโดยไม่รู้ตัว เจ้าของธุรกิจออนไลน์จึงต้องวางแผนให้รอบคอบ ทั้งเรื่องราคาขาย โปรโมชันและต้นทุน ให้คุ้มกับค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่าย แต่รู้ไหมว่ายังมีอีกหนึ่งช่องทางการขายที่ช่วยลดต้นทุน และเพิ่มกำไรได้จริง นั่นก็คือฟีเจอร์ MyCloud Sale Page ที่จะมาบอกต่อในบทความนี้ค่ะ
ปัญหาเมื่อขายทาง Marketplace
อย่างที่เคยบอกไปก่อนหน้านี้ ค่าธรรมเนียมการขาย (GP) ของแพลตฟอร์ม Marketplace ทุกวันนี้ถือว่าสูงพอสมควร ทำให้แม้ร้านค้าจะอัดโปรแรงแค่ไหน หรือดึงดูดลูกค้าได้มากเพียงใด รายได้สุทธิที่ได้รับจากคำสั่งซื้อก็อาจจะถูกแพลตฟอร์มหักลบไป
แต่เรื่องค่าธรรมเนียมยังไม่ใช่อุปสรรคเดียว เดี๋ยว MyCloud จะพาไปดูว่า ปัจจัยอะไรอีกบ้าง…ที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์อาจไปไม่สุด ทั้งที่ยอดขายก็ดูจะดี!
1.ค่าธรรมเนียมสูง (GP สูง)
การขายผ่าน Marketplace มีค่าธรรมเนียมการขายเฉลี่ย 10-20% ต่อออเดอร์ ยิ่งร่วมโปรกับแพลตฟอร์มยิ่งถูกหักเพิ่ม ทำให้แม้ยอดขายจะดูดี แต่กำไรจริงกลับบางลง จนหลายร้านต้องขายปริมาณมากเพื่อให้คุ้มทุน
2. ไม่มีข้อมูลลูกค้า
ไม่มีข้อมูลลูกค้าร้านค้าที่ขายบน Marketplace ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยตรง เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ทำให้การยิงแอดซ้ำ ทำ CRM หรือเก็บฐานลูกค้าสำหรับการตลาดระยะยาวทำได้ยาก เติบโตต่อไม่ง่าย
3.ระยะเวลาที่รับเงิน
การขายผ่านทาง Marketplace ร้านค้าต้องรอประมาณ 7 วันหลังจากส่งของถึงมือลูกค้า ยอดขายถึงจะถูกโอนเข้าบัญชี ซึ่งความล่าช้านี้อาจทำให้ร้านขาดสภาพคล่อง หมุนทุนไม่ทัน เติมสต๊อกไม่ได้ หรือจัดการค่าใช้จ่ายเร่งด่วนไม่ทันเวลา
5. ข้อจำกัดแพลตฟอร์ม
Marketplace มีระบบที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตาม เช่น กำหนดวิธีจัดส่ง ระยะเวลาส่ง หรือการให้คะแนนร้านค้า ซึ่งทำให้ผู้ขายขาดความยืดหยุ่นในการบริหารธุรกิจ และอาจไม่เหมาะกับบางรูปแบบการขาย
MyCloud Sale Page คืออะไร?
ฟีเจอร์ส่งเสริมการขายที่พัฒนาโดย MyCloud Fulfillment เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์สามารถสร้าง “หน้าเว็บไซต์ขายสินค้า” ได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ดหรือทำเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่ต้องการมีช่องทางขายของตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งพา Marketplace ซึ่งมักมีค่าธรรมเนียมการขายที่สูง ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ร้านค้าควบคุมโปรโมชัน จัดการรายการสินค้า และบริหารสต๊อกได้สะดวกในที่เดียว เมื่อสร้าง หน้า Sale Page เสร็จเรียบร้อยในระบบ ร้านค้าจะได้รับลิงก์เว็บไซต์เพื่อนำไปใช้ในการขายทันที ไม่ว่าจะนำไปยิงแอดหรือส่งให้ลูกค้าผ่านแชทเพื่อกดสั่งซื้อก็ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว
MyCloud Sale Page ใช้งานง่ายยังไง?
Step 1 – เลือกสินค้า
- สร้าง Sales Page จากสินค้าที่มีในระบบ OMS MyCloud
- เลือกเฉพาะสินค้าที่ต้องการขาย สามารถเชื่อมสต๊อกกับระบบ OMS หรือไม่เชื่อมก็ได้
- ตั้งราคาโปรโมชั่นพิเศษได้ตามต้องการ
- สร้าง Sale Page ได้หลายหน้า ไม่มีจํากัดจํานวน
- ตั้งช่วงเวลาหมดอายุของ link การขายได้ ..หากต้องการให้โปรโมชันสิ้นสุดเมื่อใด
Step 2 – ขายสินค้า
- ร้านค้าสามารถ Customize เลือกสีหน้าการขาย Sale Page ได้ตามแบรนด์ของร้านค้า
- ลูกค้าที่กดลิงก์ Sale Page เข้ามาจะสามารถกด add to cart และ check out ได้ในหน้าแรกเลย
- ฟีเจอร์ Sale Page สามารถสร้าง QR อัตโนมัติ สําหรับแต่ละออเดอร์โดยเฉพาะได้อีกด้วย
- ลูกค้าเพียงแค่แสกนจ่าย ออเดอร์จะ approve ในระบบทันที
- ระบบจะช่วยกันสต็อกอัตโนมัติหลังลูกค้าสั่งซื้อ ไม่ให้สินค้าขาด …และอื่นๆ อีกมากมาย
ข้อดีที่มี MyCloud Sale Page
- ค่าธรรมเนียมการขายถูกลง
ค่าธรรมเนียมการขายจะถูกหักยอดสุทธิของคำสั่งซื้อ ซึ่งอยู่ใน % ที่น้อยกว่าค่าธรรมเนียมของ Marketplace อย่างแน่นอน ร้านค้าจึงสามารถได้รับกำไรจากการขายได้เยอะขึ้น
- สร้างเว็บไซต์ได้ง่ายๆ
สร้างหน้า Sale Page ได้ง่ายๆด้วยตัวเองโดยที่ไม่ต้องมีพื้นฐานการสร้างเว็บไซต์มาก่อน ร้านค้าก็สามารถจัดการหน้ารายการสินค้าที่จะขาย ตั้งค่าราคา ทำโปรโมชัน และที่สำคัญไม่ต้องเสียเงินแพงไปจ้างคนทำเว็บไซต์ก็สามารถมีเว็บไซต์เป็นของตัวเองได้ทันทีค่ะ
- จัดการออเดอร์ได้ครบทุกขั้นตอน
เพียง แค่มีลิงก์ Sale Page ที่สร้างเสร็จแล้ว คุณสามารถนำลิงก์นี้ไปแปะในโพสต์ขายสินค้าหรือส่งตรงให้ลูกค้าเพื่อเลือกสินค้าและชำระเงินได้ทันที และที่สำคัญไม่ต้องเสียเวลาเช็กยอดโอนเองให้ยุ่งยากเพราะฟีเจอร์เซลเพจของเราจะมีระบบตรวจสอบยอดโอนจริงจาก QR Code ของสลิปที่ลูกค้าได้แนบเข้ามาเมื่อระบบเช็กแล้วว่าจำนวนยอดโอนได้รับตามจริง คำสั่งซื้อจะถูกส่งต่อไปยังระบบคลังสินค้า WMS ของ MyCloud ทันที เพื่อเริ่มขั้นตอนการแพ็กและจัดส่ง สะดวก ง่าย ครบจบในลิงก์เดียว ร้านค้าไม่ต้องมาคอยคีย์ออเดอร์เข้าระบบเองอีกครั้งให้วุ่นวาย
- รับเงินไว
เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อย ยอดเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของผู้ขายที่ผูกกับ Sale Page ทันที ไม่ต้องรอหลายวันแบบแพลตฟอร์มอื่น ข้อนี้คงถูกใจพ่อค้าแม่ค้าแน่นอน เพราะช่วยให้ธุรกิจมีเงินหมุนเวียนต่อได้ทันที นำไปพัฒนาต่อยอด สั่งผลิตสินค้าและเติมสต๊อกหรือจ่ายทีมงานได้แบบไม่สะดุด
- มีฐานข้อมูลลูกค้า
ฟีเจอร์เซลเพจช่วยเรื่อง ฐานข้อมูลลูกค้า ได้อย่างมาก โดยเฉพาะในจุดที่ Marketplace ไม่สามารถให้ได้ ด้วยระบบของ MyCloud ผู้ขายจะได้รับข้อมูลลูกค้าแบบ ครบถ้วน ตั้งแต่ชื่อ-ที่อยู่-เบอร์โทร ไปจนถึงประวัติคำสั่งซื้อ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถนำไปต่อยอดทำ CRM, ยิงโฆษณาซ้ำ (Retargeting) หรือวางแผนทำ โปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม (Segmented Offer) ได้ทันที
ยิ่งกว่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะ เป็นของร้านค้าเอง 100% ไม่ต้องกังวลว่าจะหายหรือเข้าถึงไม่ได้เหมือนใน Marketplace ช่วยให้ร้านค้ามี “ทรัพย์สินทางข้อมูล” ที่นำไปใช้พัฒนาธุรกิจระยะยาวได้อย่างยั่งยืน
ตัวอย่างจากการใช้งานจริง
หลังปิดการขายด้วยลิงก์ Sale Page ร้านค้าสามารถดึงรายชื่อลูกค้าที่เคยซื้อมาออกเป็นรายงาน Excel แล้วนำไปใช้ยิงแอดซ้ำผ่าน Facebook หรือส่งโค้ดส่วนลดทาง LINE ได้ทันที
- จัดโปรโมชั่นได้เฉพาะกลุ่มลูกค้า
จัดโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่มได้ง่าย ด้วยการสร้างลิงก์ขายสินค้าที่กำหนดราคาพิเศษเฉพาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้า VIP หรือกลุ่มที่มาจากแคมเปญยิงแอด โดยลูกค้าจะเห็นแค่ราคาที่ตั้งไว้ในลิงก์นั้นเท่านั้น ทำให้ควบคุมโปรโมชั่นได้ตรงจุด ไม่ต้องลดราคาทั้งร้าน และไม่กระทบภาพลักษณ์แบรนด์ในช่องทางอื่น.
สรุปบทความ
การขายออนไลน์ผ่าน Marketplace อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ข้อจำกัดต่าง ๆ อย่างค่าธรรมเนียมสูงขึ้นเรื่อยๆในทุกๆปี ช่วงเวลาในการรับเงินจากแพลตฟอร์ม และข้อจำกัดฐานข้อมูลลูกค้า อาจกลายเป็นอุปสรรคที่ทำให้ร้านค้าไปต่อได้ไม่เต็มที่ MyCloud Fulfillment คลังสินค้าออนไลน์ที่ให้บริการครบวงจรตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า และจัดส่งสินค้า และยังมีฟีเจอร์ช่วยส่งเสริมการขายอย่าง Sale Page ที่ถูกออกแบบมาเพื่อลดปัญหาเหล่านี้ ด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยให้ร้านค้าขายได้ตรงกลุ่ม รับเงินไว ไม่ต้องเสีย GP สูง พร้อมเก็บฐานลูกค้าไว้ต่อยอดได้ในระยะยาว เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีอิสระในการขายมากขึ้น และสร้างการเติบโตได้อย่างมั่นคงกว่าเดิมหากสนใจสอบถามข้อมูลของ ฟีเจอร์ Sale Page หรือบริการคลังสินค้าออนไลน์สามารถติดต่อสอบถามเราที่นี่ คลิกเลย
