Knowledge Center
ขายของแพงจะเลือก Target ยิง Ads อย่างไรดี? – MyCloudFulfillment
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
รู้จัก Chat Commerce คืออะไร ในยุคธุรกิจออนไลน์แบบนี้ การขายผ่านแชทดีอย่างไร
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันแชทกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ทำให้หลากหลายแบรนด์ หรือธุรกิจจำนวนมากได้ปรับตัวและนำเอาช่องทางการสื่อสารนี้มาต่อยอดเป็นช่องทางการขาย จึงเกิดเป็นรูปแบบการค้าออนไลน์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Chat Commerce ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย เพราะไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าอีกด้วย ดังนั้นในวันนี้ MyCloud Fulfillment จะพามาทำความรู้จักกับ Chat Commerce คืออะไร และมีข้อดีอย่างไรบ้างให้มากขึ้นในบทความนี้กัน Chat Commerce คืออะไร Chat Commerce คือรูปแบบการซื้อ-ขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มแชทต่าง ๆ ที่เน้นการสื่อสารแบบสองทางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายของ E-Commerce เข้ากับความต้องการความเป็นส่วนตัวในการสนทนา ทำให้การซื้อขายมีความเป็นกันเองมากขึ้น ผู้ขายสามารถให้ข้อมูล ตอบคำถามและสร้างความประทับใจผ่านการพูดคุยได้โดยตรงผ่านกล่องข้อความ ซึ่งจะแตกต่างจากการซื้อ-ขายแบบเดิมที่จำเป็นต้องเห็นสินค้าจริงก่อน แล้วถึงจะตัดสินใจ ทำให้การสร้างความไว้วางใจผ่านการสนทนาในช่องแชท จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อแม้จะยังไม่ได้เห็นสินค้าจริงนั่นเอง หลักการทำงานของ Chat Commerce หลักการทำงานของ Chat Commerce คือระบบจะใช้การทำงานแบบ Asynchronous ซึ่งสามารถดำเนินการหลายคำสั่งพร้อมกัน ทำให้การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ทุกขั้นตอนสามารถดำเนินการผ่านแชทได้อย่างครบวงจร พร้อมทั้งมีระบบรักษาความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ ทำให้การซื้อขายผ่านแชทเป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่ได้รับความนิยมในไทย ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]
ไลฟ์สดขายของใน TikTok จับกระแสมาแรงในปีนี้ที่หลายแบรนด์ ห้ามพลาด!
ปัจจุบันการไลฟ์สดขายของใน TikTok กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในวงการ E-Commerce เพราะนอกจากจะเข้าถึงกลุ่มผู้ชมได้ง่ายแล้ว ยังสร้างยอดขายได้อย่างน่าทึ่งอีกด้วย โดยฟีเจอร์ที่ครบครันและการเติบโตของผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชัน TikTok ทำให้หลายแบรนด์หันมาให้ความสนใจกับการทำ TikTok Live กันมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงปีที่ผ่านมานี้ ด้วยกระแสมาแรงอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถสร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้แบบ Real-time ส่งผลให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าเป็นไปได้ง่ายมากยิ่งขึ้น TikTok Live คืออะไร TikTok Live คือฟีเจอร์การถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ เปิดโอกาสให้ผู้ชมมีส่วนร่วมผ่านการแสดงความคิดเห็น ถาม-ตอบได้ทันที ซึ่งถือเป็นการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกและน่าสนใจ ปัจจุบันการไลฟ์สดขายของใน TikTok ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะผู้ซื้อสามารถเห็นสินค้าจริง สอบถามรายละเอียดและสั่งซื้อได้ทันทีผ่านหน้าไลฟ์ ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น อยากไลฟ์สดขายของใน TikTok ต้องทำอย่างไร การเริ่มต้นไลฟ์สดขายของใน TikTok นั้นไม่ยากอย่างที่คิด เพียงแค่คุณมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขที่กำหนด และปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง โดยสิ่งสำคัญที่สุด คือการสร้างบัญชี TikTok Shop สำหรับร้านค้าของคุณ จากนั้นลงทะเบียนเป็นผู้ขาย ยืนยันตัวตนและเพิ่มสินค้าเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย เมื่อทำตามขั้นตอนครบถ้วนแล้ว คุณก็สามารถเริ่มไลฟ์สดขายของได้ทันที เริ่มไลฟ์สดขายของใน TikTok มีเงื่อนไขและข้อกำหนดอะไรบ้าง อย่างไรก็ตามก่อนจะเริ่มไลฟ์ขายของ […]
รู้จัก Chat Commerce คืออะไร ในยุคธุรกิจออนไลน์แบบนี้ การขายผ่านแชทดีอย่างไร
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันแชทกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ทำให้หลากหลายแบรนด์ หรือธุรกิจจำนวนมากได้ปรับตัวและนำเอาช่องทางการสื่อสารนี้มาต่อยอดเป็นช่องทางการขาย จึงเกิดเป็นรูปแบบการค้าออนไลน์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Chat Commerce ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย เพราะไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าอีกด้วย ดังนั้นในวันนี้ MyCloud Fulfillment จะพามาทำความรู้จักกับ Chat Commerce คืออะไร และมีข้อดีอย่างไรบ้างให้มากขึ้นในบทความนี้กัน Chat Commerce คืออะไร Chat Commerce คือรูปแบบการซื้อ-ขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มแชทต่าง ๆ ที่เน้นการสื่อสารแบบสองทางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายของ E-Commerce เข้ากับความต้องการความเป็นส่วนตัวในการสนทนา ทำให้การซื้อขายมีความเป็นกันเองมากขึ้น ผู้ขายสามารถให้ข้อมูล ตอบคำถามและสร้างความประทับใจผ่านการพูดคุยได้โดยตรงผ่านกล่องข้อความ ซึ่งจะแตกต่างจากการซื้อ-ขายแบบเดิมที่จำเป็นต้องเห็นสินค้าจริงก่อน แล้วถึงจะตัดสินใจ ทำให้การสร้างความไว้วางใจผ่านการสนทนาในช่องแชท จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อแม้จะยังไม่ได้เห็นสินค้าจริงนั่นเอง หลักการทำงานของ Chat Commerce หลักการทำงานของ Chat Commerce คือระบบจะใช้การทำงานแบบ Asynchronous ซึ่งสามารถดำเนินการหลายคำสั่งพร้อมกัน ทำให้การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ทุกขั้นตอนสามารถดำเนินการผ่านแชทได้อย่างครบวงจร พร้อมทั้งมีระบบรักษาความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ ทำให้การซื้อขายผ่านแชทเป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่ได้รับความนิยมในไทย ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]
ไลฟ์สดขายของใน TikTok จับกระแสมาแรงในปีนี้ที่หลายแบรนด์ ห้ามพลาด!
ปัจจุบันการไลฟ์สดขายของใน TikTok กำลังเป็นที่นิยมอย่างมากในวงการ E-Commerce เพราะนอกจากจะเข้าถึงกลุ่มผู้ชมได้ง่ายแล้ว ยังสร้างยอดขายได้อย่างน่าทึ่งอีกด้วย โดยฟีเจอร์ที่ครบครันและการเติบโตของผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของแอปพลิเคชัน TikTok ทำให้หลายแบรนด์หันมาให้ความสนใจกับการทำ TikTok Live กันมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงปีที่ผ่านมานี้ ด้วยกระแสมาแรงอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถสร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้แบบ Real-time ส่งผลให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าเป็นไปได้ง่ายมากยิ่งขึ้น TikTok Live คืออะไร TikTok Live คือฟีเจอร์การถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถสื่อสารกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ เปิดโอกาสให้ผู้ชมมีส่วนร่วมผ่านการแสดงความคิดเห็น ถาม-ตอบได้ทันที ซึ่งถือเป็นการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกและน่าสนใจ ปัจจุบันการไลฟ์สดขายของใน TikTok ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะผู้ซื้อสามารถเห็นสินค้าจริง สอบถามรายละเอียดและสั่งซื้อได้ทันทีผ่านหน้าไลฟ์ ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นไปได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น อยากไลฟ์สดขายของใน TikTok ต้องทำอย่างไร การเริ่มต้นไลฟ์สดขายของใน TikTok นั้นไม่ยากอย่างที่คิด เพียงแค่คุณมีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขที่กำหนด และปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง โดยสิ่งสำคัญที่สุด คือการสร้างบัญชี TikTok Shop สำหรับร้านค้าของคุณ จากนั้นลงทะเบียนเป็นผู้ขาย ยืนยันตัวตนและเพิ่มสินค้าเข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย เมื่อทำตามขั้นตอนครบถ้วนแล้ว คุณก็สามารถเริ่มไลฟ์สดขายของได้ทันที เริ่มไลฟ์สดขายของใน TikTok มีเงื่อนไขและข้อกำหนดอะไรบ้าง อย่างไรก็ตามก่อนจะเริ่มไลฟ์ขายของ […]