Knowledge Center
ขายของแพงจะเลือก Target ยิง Ads อย่างไรดี? – MyCloudFulfillment
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account เคยไหม? คุยกับลูกค้าเยอะจนมึน จำไม่ได้ว่าลูกค้าคนไหนซื้ออะไรไปบ้าง โอนเงินหรือยัง หรือเป็นลูกค้า VIP หรือเปล่า?? ถ้าไม่อยากพลาด ลองใช้ฟีเจอร์นี้เลย! Chat Tag ตัวช่วยใหม่จาก LINE Official Account เป็นการติดแท็กจัดประเภทให้ลูกค้า เช่น VIP, New, รอส่งของ, Follow Up เพื่อช่วยเตือนความจำให้คนขายของออนไลน์ ได้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตรงจุด จนลูกค้าประทับใจเลยล่ะครับ 1.ตั้งชื่อ Tag ให้เหมาะกับธุรกิจ เราสามารถตั้งชื่อ Tag ได้เอง โดยแบ่งเป็นกลุ่มให้เหมาะกับธุรกิจ สมมติถ้าเป็น – ลูกค้าขาประจำพิเศษสุดๆ ก็ติดแท็กว่า VIP – ลูกค้าใหม่ก็ติดแท็กว่า New – ติดแท็กตามประเภทสินค้าที่สั่ง เช่น Bag, Shirt, Shoes, Dress – […]
รู้จัก Chat Commerce คืออะไร ในยุคธุรกิจออนไลน์แบบนี้ การขายผ่านแชทดีอย่างไร
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันแชทกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ทำให้หลากหลายแบรนด์ หรือธุรกิจจำนวนมากได้ปรับตัวและนำเอาช่องทางการสื่อสารนี้มาต่อยอดเป็นช่องทางการขาย จึงเกิดเป็นรูปแบบการค้าออนไลน์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Chat Commerce ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย เพราะไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าอีกด้วย ดังนั้นในวันนี้ MyCloud Fulfillment จะพามาทำความรู้จักกับ Chat Commerce คืออะไร และมีข้อดีอย่างไรบ้างให้มากขึ้นในบทความนี้กัน Chat Commerce คืออะไร Chat Commerce คือรูปแบบการซื้อ-ขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มแชทต่าง ๆ ที่เน้นการสื่อสารแบบสองทางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายของ E-Commerce เข้ากับความต้องการความเป็นส่วนตัวในการสนทนา ทำให้การซื้อขายมีความเป็นกันเองมากขึ้น ผู้ขายสามารถให้ข้อมูล ตอบคำถามและสร้างความประทับใจผ่านการพูดคุยได้โดยตรงผ่านกล่องข้อความ ซึ่งจะแตกต่างจากการซื้อ-ขายแบบเดิมที่จำเป็นต้องเห็นสินค้าจริงก่อน แล้วถึงจะตัดสินใจ ทำให้การสร้างความไว้วางใจผ่านการสนทนาในช่องแชท จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อแม้จะยังไม่ได้เห็นสินค้าจริงนั่นเอง หลักการทำงานของ Chat Commerce หลักการทำงานของ Chat Commerce คือระบบจะใช้การทำงานแบบ Asynchronous ซึ่งสามารถดำเนินการหลายคำสั่งพร้อมกัน ทำให้การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ทุกขั้นตอนสามารถดำเนินการผ่านแชทได้อย่างครบวงจร พร้อมทั้งมีระบบรักษาความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ ทำให้การซื้อขายผ่านแชทเป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่ได้รับความนิยมในไทย ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม […]
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account เคยไหม? คุยกับลูกค้าเยอะจนมึน จำไม่ได้ว่าลูกค้าคนไหนซื้ออะไรไปบ้าง โอนเงินหรือยัง หรือเป็นลูกค้า VIP หรือเปล่า?? ถ้าไม่อยากพลาด ลองใช้ฟีเจอร์นี้เลย! Chat Tag ตัวช่วยใหม่จาก LINE Official Account เป็นการติดแท็กจัดประเภทให้ลูกค้า เช่น VIP, New, รอส่งของ, Follow Up เพื่อช่วยเตือนความจำให้คนขายของออนไลน์ ได้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตรงจุด จนลูกค้าประทับใจเลยล่ะครับ 1.ตั้งชื่อ Tag ให้เหมาะกับธุรกิจ เราสามารถตั้งชื่อ Tag ได้เอง โดยแบ่งเป็นกลุ่มให้เหมาะกับธุรกิจ สมมติถ้าเป็น – ลูกค้าขาประจำพิเศษสุดๆ ก็ติดแท็กว่า VIP – ลูกค้าใหม่ก็ติดแท็กว่า New – ติดแท็กตามประเภทสินค้าที่สั่ง เช่น Bag, Shirt, Shoes, Dress – […]
รู้จัก Chat Commerce คืออะไร ในยุคธุรกิจออนไลน์แบบนี้ การขายผ่านแชทดีอย่างไร
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันแชทกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว ทำให้หลากหลายแบรนด์ หรือธุรกิจจำนวนมากได้ปรับตัวและนำเอาช่องทางการสื่อสารนี้มาต่อยอดเป็นช่องทางการขาย จึงเกิดเป็นรูปแบบการค้าออนไลน์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Chat Commerce ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย เพราะไม่เพียงแต่สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าอีกด้วย ดังนั้นในวันนี้ MyCloud Fulfillment จะพามาทำความรู้จักกับ Chat Commerce คืออะไร และมีข้อดีอย่างไรบ้างให้มากขึ้นในบทความนี้กัน Chat Commerce คืออะไร Chat Commerce คือรูปแบบการซื้อ-ขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มแชทต่าง ๆ ที่เน้นการสื่อสารแบบสองทางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยเป็นการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายของ E-Commerce เข้ากับความต้องการความเป็นส่วนตัวในการสนทนา ทำให้การซื้อขายมีความเป็นกันเองมากขึ้น ผู้ขายสามารถให้ข้อมูล ตอบคำถามและสร้างความประทับใจผ่านการพูดคุยได้โดยตรงผ่านกล่องข้อความ ซึ่งจะแตกต่างจากการซื้อ-ขายแบบเดิมที่จำเป็นต้องเห็นสินค้าจริงก่อน แล้วถึงจะตัดสินใจ ทำให้การสร้างความไว้วางใจผ่านการสนทนาในช่องแชท จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อแม้จะยังไม่ได้เห็นสินค้าจริงนั่นเอง หลักการทำงานของ Chat Commerce หลักการทำงานของ Chat Commerce คือระบบจะใช้การทำงานแบบ Asynchronous ซึ่งสามารถดำเนินการหลายคำสั่งพร้อมกัน ทำให้การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อหรือการชำระเงิน ทุกขั้นตอนสามารถดำเนินการผ่านแชทได้อย่างครบวงจร พร้อมทั้งมีระบบรักษาความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือ ทำให้การซื้อขายผ่านแชทเป็นที่นิยมมากขึ้นในปัจจุบัน แพลตฟอร์ม Chat Commerce ที่ได้รับความนิยมในไทย ปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม […]