Knowledge Center
สรุป COVID-19 กระทบ SME ไทยอย่างไร พร้อมข้อคิดดี ๆ จาก Ray Dalio
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
TikTok Shop แซง Lazada แล้ว! ส่วนแบ่งตลาดพุ่งเป็น 33% สัญญาณที่ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้าม
ถ้าคุณยังมองว่า TikTok คือแค่แอปดูวิดีโอสั้น ๆ ถึงเวลาแล้วที่ต้องปรับมุมมองใหม่ ข้อมูลล่าสุดจากตลาด E-Commerce ไทยชี้ชัดว่า TikTok Shop ขยับขึ้นมาครองส่วนแบ่งตลาด 33% แซงหน้า Lazada ที่เคยเป็นเบอร์ 2 มาอย่างยาวนาน และกำลังไล่ตาม Shopee ที่ยังครองอันดับหนึ่งอยู่ในขณะนี้ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขทางสถิติ แต่คือสัญญาณที่บอกว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยกำลังเปลี่ยนไปอย่างถาวร ทำไม TikTok Shop ถึงเติบโตเร็วจนแซง Lazada ได้? ความสำเร็จของ TikTok Shop ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่มาจากโมเดลที่เรียกว่า “Entertainment Commerce” หรือการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการช้อปปิ้งในแพลตฟอร์มเดียวกัน ผู้ใช้งานไม่ได้เปิดแอปมาเพื่อ “หาของซื้อ” แต่พวกเขาเลื่อนดูคอนเทนต์ แล้วก็ซื้อสินค้าโดยที่แทบไม่รู้ตัว นี่คือจุดแข็งที่ทำให้ TikTok Shop แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นโดยสิ้นเชิง ปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโต ได้แก่ การที่ผู้บริโภคไทยใช้สมาร์ทโฟนในการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่า 80% ทำให้แพลตฟอร์ม Mobile-First อย่าง TikTok ได้เปรียบอย่างชัดเจน นอกจากนี้ TikTok […]
FFR และ SLA บน TikTok Shop คืออะไร? วิธีรักษาคะแนนร้านไม่ให้ตกด้วย Fulfillment
ในยุคที่การแข่งขันบน TikTok Shop สูงขึ้นเรื่อย ๆ การมีแค่สินค้าและคอนเทนต์ที่ดีอาจไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะคะแนนร้าน กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อยอดขาย โดยเฉพาะค่า FFR TikTok Shop และ SLA TikTok ที่หลายร้านเริ่มให้ความสนใจมากขึ้น FFR TikTok Shop คืออัตราการจัดส่งสำเร็จตามเวลาที่กำหนด ส่วน SLA คือระยะเวลาที่ร้านต้องดำเนินการแพ็คและส่งสินค้าให้ทันตามมาตรฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งทั้งสองค่านี้มีผลต่อคะแนนร้าน TikTok การมองเห็น และโอกาสในการสร้างยอดขาย หากค่า FFR ต่ำ หรือส่งสินค้าไม่ทัน SLA ร้านอาจถูกลดการมองเห็น หรือเสียความน่าเชื่อถือได้ทันที แม้จะขายดีแค่ไหนก็ตาม 5 วิธีรักษา FFR ให้อยู่เหนือ 95% การรักษา FFR TikTok Shop ให้อยู่ในระดับที่ดี ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการแพ็คของเร็วอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยทั้งการวางแผนสต๊อก ระบบจัดการออเดอร์ และการทำงานหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ หากทำได้ดีอย่างสม่ำเสมอ ก็จะช่วยให้ คะแนนร้าน TikTok แข็งแรง และลดความเสี่ยงจากการส่งช้าเกิน […]
TikTok Shop แซง Lazada แล้ว! ส่วนแบ่งตลาดพุ่งเป็น 33% สัญญาณที่ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรมองข้าม
ถ้าคุณยังมองว่า TikTok คือแค่แอปดูวิดีโอสั้น ๆ ถึงเวลาแล้วที่ต้องปรับมุมมองใหม่ ข้อมูลล่าสุดจากตลาด E-Commerce ไทยชี้ชัดว่า TikTok Shop ขยับขึ้นมาครองส่วนแบ่งตลาด 33% แซงหน้า Lazada ที่เคยเป็นเบอร์ 2 มาอย่างยาวนาน และกำลังไล่ตาม Shopee ที่ยังครองอันดับหนึ่งอยู่ในขณะนี้ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่แค่ตัวเลขทางสถิติ แต่คือสัญญาณที่บอกว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยกำลังเปลี่ยนไปอย่างถาวร ทำไม TikTok Shop ถึงเติบโตเร็วจนแซง Lazada ได้? ความสำเร็จของ TikTok Shop ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่มาจากโมเดลที่เรียกว่า “Entertainment Commerce” หรือการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการช้อปปิ้งในแพลตฟอร์มเดียวกัน ผู้ใช้งานไม่ได้เปิดแอปมาเพื่อ “หาของซื้อ” แต่พวกเขาเลื่อนดูคอนเทนต์ แล้วก็ซื้อสินค้าโดยที่แทบไม่รู้ตัว นี่คือจุดแข็งที่ทำให้ TikTok Shop แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นโดยสิ้นเชิง ปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโต ได้แก่ การที่ผู้บริโภคไทยใช้สมาร์ทโฟนในการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่า 80% ทำให้แพลตฟอร์ม Mobile-First อย่าง TikTok ได้เปรียบอย่างชัดเจน นอกจากนี้ TikTok […]
FFR และ SLA บน TikTok Shop คืออะไร? วิธีรักษาคะแนนร้านไม่ให้ตกด้วย Fulfillment
ในยุคที่การแข่งขันบน TikTok Shop สูงขึ้นเรื่อย ๆ การมีแค่สินค้าและคอนเทนต์ที่ดีอาจไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะคะแนนร้าน กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อยอดขาย โดยเฉพาะค่า FFR TikTok Shop และ SLA TikTok ที่หลายร้านเริ่มให้ความสนใจมากขึ้น FFR TikTok Shop คืออัตราการจัดส่งสำเร็จตามเวลาที่กำหนด ส่วน SLA คือระยะเวลาที่ร้านต้องดำเนินการแพ็คและส่งสินค้าให้ทันตามมาตรฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งทั้งสองค่านี้มีผลต่อคะแนนร้าน TikTok การมองเห็น และโอกาสในการสร้างยอดขาย หากค่า FFR ต่ำ หรือส่งสินค้าไม่ทัน SLA ร้านอาจถูกลดการมองเห็น หรือเสียความน่าเชื่อถือได้ทันที แม้จะขายดีแค่ไหนก็ตาม 5 วิธีรักษา FFR ให้อยู่เหนือ 95% การรักษา FFR TikTok Shop ให้อยู่ในระดับที่ดี ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการแพ็คของเร็วอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยทั้งการวางแผนสต๊อก ระบบจัดการออเดอร์ และการทำงานหลังบ้านที่มีประสิทธิภาพ หากทำได้ดีอย่างสม่ำเสมอ ก็จะช่วยให้ คะแนนร้าน TikTok แข็งแรง และลดความเสี่ยงจากการส่งช้าเกิน […]