Knowledge Center
สรุป COVID-19 กระทบ SME ไทยอย่างไร พร้อมข้อคิดดี ๆ จาก Ray Dalio
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
TikTok Shop Affiliate คืออะไร? เจ้าของแบรนด์ควรรู้อะไรบ้างก่อนเปิด Affiliate
ในยุคที่คอนเทนต์สามารถเปลี่ยนเป็นยอดขายได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้ TikTok Shop Affiliate เป็นตัวช่วยสำคัญในการขยายยอดขายแบบก้าวกระโดด โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งโฆษณาเพียงอย่างเดียว ทำให้คนมากมายหันมาสนใจว่า TikTok Shop Affiliate คืออะไร และควรเริ่มต้นอย่างไร กลายเป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังสนใจ TikTok Shop Affiliate คือระบบที่เปิดโอกาสให้ Creator หรือ Influencer นำสินค้าไปโปรโมตผ่านคอนเทนต์หรือ Live โดยแบรนด์จะจ่ายค่าคอมมิชชันเมื่อเกิดยอดขายจริง ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และสร้างการรับรู้ได้โดยไม่ต้องลงทุนยิง Ads จำนวนมาก แม้จะเป็นโอกาสที่น่าสนใจ แต่การเปิด Affiliate TikTok ให้ได้ผลลัพธ์จริง ไม่ได้มีแค่การปล่อยสินค้าให้ Creator โปรโมตเท่านั้น ยังต้องวางแผนทั้งเรื่องคอมมิชชัน การจัดการออเดอร์ และระบบหลังบ้านให้พร้อมรองรับยอดที่อาจพุ่งขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว TikTok Shop Affiliate ประโยชน์เจ้าของแบรนด์: Reach โดยไม่ต้องยิง Ads หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้หลายแบรนด์เริ่มสนใจ TikTok Shop Affiliate มากขึ้น คือการเข้าถึงลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องพึ่งโฆษณา เพราะระบบ Affiliate […]
3 ข้อควรระวังสำหรับธุรกิจ E-Commerce ยุคใหม่
3 ข้อควรระวังสำหรับธุรกิจ E-Commerce ยุคใหม่ E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์นั้นมีความก้าวหน้า และพัฒนาขึ้นทุก ๆ วัน และยิ่งเติบโตเพิ่มมากขึ้นโดยจะไม่มีวันถอยหลังอีกเลย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหรือ ช็อปออนไลน์ที่มากขึ้น โดยในปีที่ผ่านมาคนไทยใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 8.44 ชั่วโมงต่อวัน และเวลาที่ใช้อินเทอร์เน็ตสูงสุดอันดับ 9 ของโลกเลยทีเดียว แล้วรู้หรือไม่? ว่าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออนไลน์เล็กหรือใหญ่ ธุรกิจต่าง ๆ มักติดอยู่กับสิ่งเดียวกันในช่วงแรก ๆ โดยในบทความนี้เราจะมาพูดถึงสิ่งเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ขาย หรือเจ้าของธุรกิจได้ตระหนัก และไม่ลืมคิดถึงจุดที่ส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณเหล่านี้ค่ะ 1. มองในมุมลูกค้า ใส่ใจ “รีวิว” ธุรกิจต้องไม่มองข้ามจุดแข็งของตัวเอง เพราะ “Overlooking your core competency” อาจเป็นข้อบกพร่องที่ร้านค้ามองข้ามไปในจุดนี้จากงานวิจัยพฤติกรรมของลูกค้า พบว่าลูกค้าหรือผู้บริโภคถึง […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]
TikTok Shop Affiliate คืออะไร? เจ้าของแบรนด์ควรรู้อะไรบ้างก่อนเปิด Affiliate
ในยุคที่คอนเทนต์สามารถเปลี่ยนเป็นยอดขายได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้ TikTok Shop Affiliate เป็นตัวช่วยสำคัญในการขยายยอดขายแบบก้าวกระโดด โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งโฆษณาเพียงอย่างเดียว ทำให้คนมากมายหันมาสนใจว่า TikTok Shop Affiliate คืออะไร และควรเริ่มต้นอย่างไร กลายเป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังสนใจ TikTok Shop Affiliate คือระบบที่เปิดโอกาสให้ Creator หรือ Influencer นำสินค้าไปโปรโมตผ่านคอนเทนต์หรือ Live โดยแบรนด์จะจ่ายค่าคอมมิชชันเมื่อเกิดยอดขายจริง ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และสร้างการรับรู้ได้โดยไม่ต้องลงทุนยิง Ads จำนวนมาก แม้จะเป็นโอกาสที่น่าสนใจ แต่การเปิด Affiliate TikTok ให้ได้ผลลัพธ์จริง ไม่ได้มีแค่การปล่อยสินค้าให้ Creator โปรโมตเท่านั้น ยังต้องวางแผนทั้งเรื่องคอมมิชชัน การจัดการออเดอร์ และระบบหลังบ้านให้พร้อมรองรับยอดที่อาจพุ่งขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว TikTok Shop Affiliate ประโยชน์เจ้าของแบรนด์: Reach โดยไม่ต้องยิง Ads หนึ่งในเหตุผลที่ทำให้หลายแบรนด์เริ่มสนใจ TikTok Shop Affiliate มากขึ้น คือการเข้าถึงลูกค้าใหม่โดยไม่ต้องพึ่งโฆษณา เพราะระบบ Affiliate […]
3 ข้อควรระวังสำหรับธุรกิจ E-Commerce ยุคใหม่
3 ข้อควรระวังสำหรับธุรกิจ E-Commerce ยุคใหม่ E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์นั้นมีความก้าวหน้า และพัฒนาขึ้นทุก ๆ วัน และยิ่งเติบโตเพิ่มมากขึ้นโดยจะไม่มีวันถอยหลังอีกเลย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหรือ ช็อปออนไลน์ที่มากขึ้น โดยในปีที่ผ่านมาคนไทยใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 8.44 ชั่วโมงต่อวัน และเวลาที่ใช้อินเทอร์เน็ตสูงสุดอันดับ 9 ของโลกเลยทีเดียว แล้วรู้หรือไม่? ว่าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออนไลน์เล็กหรือใหญ่ ธุรกิจต่าง ๆ มักติดอยู่กับสิ่งเดียวกันในช่วงแรก ๆ โดยในบทความนี้เราจะมาพูดถึงสิ่งเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ขาย หรือเจ้าของธุรกิจได้ตระหนัก และไม่ลืมคิดถึงจุดที่ส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณเหล่านี้ค่ะ 1. มองในมุมลูกค้า ใส่ใจ “รีวิว” ธุรกิจต้องไม่มองข้ามจุดแข็งของตัวเอง เพราะ “Overlooking your core competency” อาจเป็นข้อบกพร่องที่ร้านค้ามองข้ามไปในจุดนี้จากงานวิจัยพฤติกรรมของลูกค้า พบว่าลูกค้าหรือผู้บริโภคถึง […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]