Knowledge Center

ออเดอร์ VS พนักงาน ช่วงแคมเปญจะไหวจริงเหรอ?

ออเดอร์ vs พนักงาน ช่วงแคมเปญจะไหวจริงเหรอ MyCloudFulfillment 1

          ยอดขายปังสุด ๆ แต่พนักงานไม่พอ ระบบจัดการหลังบ้านไม่ดีอย่าคิดว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยนะคะ เพราะหากอยากจะเติบโตในตลาดออนไลน์ ที่มีการเปลี่ยนแปลงทุกวันและการแข่งขันสูง นอกจากจะให้ความสำคัญกับการโปรโมท การขาย การเพิ่มช่องทางการขายแล้ว ระบบหลังบ้าน เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้าต้องแม่นยำและพร้อมรองรับออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นด้วยค่ะ เพราะหากโฟกัสกับการขายอย่างเดียว แต่โก็บสต็อกไม่พอขาย แพ็คผิดพลาด ส่งช้า รับรองว่าสังเวียนขายของออนไลน์นี้คุณแพ้แน่นอนค่ะ หากระบบไม่ได้อาจเกิดปัญหาตามมาอีกมากมายและมีผลต่อการขยายธุรกิจในระยะยาวได้อีกด้วยค่ะ

          จัดการออร์เดอร์เยอะแยะในช่วงแคมเปญ พนักงานและระบบของคุณจะไหวหรือเปล่าคะ? ใช้ myclodfulfillment ดีกว่าไหมเรามีคำตอบค่ะ

1. พนักงานแพ็ค

          งานแพ็คสินค้า ดูเหมือนว่าจะง่ายแต่ก็ใช้ทั้งเวลาและแรงพอสมควร เมื่อมีออเดอร์เพิ่มมากขึ้น จำนวนสินค้าที่ต้องส่งก็มากขึ้นตามไปด้วย แพ็คแบบเดิมๆ คงไม่พอ นอกจะต้องแข่งกับเวลาแล้ว หากแรงงานแพ็คไม่ชำนาญและไม่เพียงพอ ยังเสี่ยงแพ็คผิด แพ็คตกหล่น แพ็คไม่ทัน ทำให้เสียคะแนนร้านค้า หรือลูกค้าไม่ประทับใจได้นะคะ นอกจากนี้การแพ็คของเอง หรือจ้างแรงงานเสริมนั้นมีข้อจำกัดหลายอย่าง ไม่สามารถออกแบบงานแพ็ค หรือ customize ให้พิเศษขึ้นได้ตามใจ แต่สำหรับที่ MyCloudFulfillment เรามีพนักงานแพ็คที่เชี่ยวชาญ สามารถรองรับออเดอร์ได้ทั้งหมด แม้ในวันที่มีแคมเปญ ไม่ว่าออเดอร์จะมากขึ้นจากปกติกี่เท่าก็ตาม อีกทั้งยังมีระบบในการหยิบสินค้าแพ็คด้วย QR Code ป้องกันการหยิบแพ็คผิด และมี CCTV ในทุกโต๊ะแพ็ค ช่วยให้มั่นใจการันตีไม่แพ็คผิดพลาดอย่างแน่นอน นอกจากนี้งานแพ็คยังสามารถออกแบบให้พิเศษกว่าใคร หรือเรียกว่าแพ็คของจีบลูกค้าได้เลย ไม่ว่าจะเป็น ใส่การ์ด ผูกโบว์ ห่อของขวัญ หรือแนบดอกไม้แห้ง เราก็ทำให้ได้ทั้งหมด ขอแค่บอกมาค่ะ เพราะไม่ใช่แค่แพ็คให้ทัน แต่เป็นขั้นตอนที่เราใส่ใจ แพ็คดี แพ็คเร็ว และได้งานคุณภาพส่งถึงมือลูกค้าคนพิเศษของคุณอย่างแน่นอน

2. พื้นที่รองรับที่เพียงพอและเหมาะสมสำหรับธุรกิจคุณ

อีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ คงหนีไม่พ้น ขั้นตอนการเก็บสต็อกสินค้า เพราะไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหญ่โตแค่ไหน ก็พลาดตรงการเก็บสต็อกไม่พอขาย หรือพื้นที่เก็บไม่เพียงพอกันมาแล้วทั้งนั้น ปัญหานี้แก้ไขไม่ยาก แต่ก็ทำให้คุณต้องคิดหนัก เพราะจะไปเช่าพื้นที่เก็บของเพิ่มอย่างเดียว แล้ววันที่ไม่มีแคมเปญ ก็ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่ผูกมัดรายปีจริงไหมคะ แต่ไม่ว่าคุณจะขายแคมเปญใหญ่แค่ไหน ไม่ว่าจะมีออเดอร์พุ่งขึ้นเท่าไรที่ MyCloudFulfillment ช่วยเก็บสต็อกแบบมีประสิทธิภาพ และที่สำคัญคือ ยืดหยุ่นมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการใช้พื้นที่คลังสินค้าของเราแบบ ใช้แต่ไหนจ่ายแค่นั้น ไม่ผูกมัด ช่วยให้คุณไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายมาก และสามารถรับสินค้าด่วนภายใน 1 วัน เพื่อให้มีของพร้อมขายอยู่เสมอ เรารับสินค้าส่งตรงจากโรงงานและมา QC แยกเก็บตามที่ต้องการ หรือเก็บให้เหมาะสมกับสินค้าของคุณโดยเฉพาะได้เลย นอกจากนี้เรายังเป็นเหมือนผู้ช่วยธุรกิจที่มีรายงานสำคัญของร้านค้าที่คุณต้องรู้ ช่วยให้เก็บของให้น้อยลง ใช้พื้นที่คุ้มค่าที่สุด เพื่มการเก็บสินค้าขายดี และแจ้งเตือนสต็อกใกล้หมดแบบ Real-time ได้เลย

3. จัดทำโปรโมชันได้ทุกรูปแบบ

เมื่อเข้าร่วมแคมเปญ หรือต้องการจัดโปรโมชันเพื่อดึงดูดลูกค้า อาจมีข้อจำกัดในการทำงานจริง เช่น โปรโมชัเยอะเกินไปทำให้พนักงานแพ็คงง หรือพนักงานแพ็คไม่เพียงพอ ไม่สามารถรองรับการทำโปรโมชัน และออเดิร์ได้ทั้งหมด ทำให้เกิดปัญหาแพ็คของโปรโมชันไม่ครบ ตกหล่น หรือผิดพลาดได้ในแต่ละออเดอร์ แต่เมื่อใช้บริการ MyCloudFulfillment ของเรา นอกจากบริการ เก็บ แพ็ค ส่งที่เป็นงานหลังบ้านที่เราเชี่ยวชาญแล้ว เรายังช่วยให้คุณการจัดทำโปรโมชันสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น และทำได้ในทันที โดยไม่ต้องกังวลว่าจะผิดพลาดด้วยการจัดโปรโมชันระบบของเราเอง ไม่ว่าจะเป็นการทำโปรโมชันจัดเซ็ทสินค้า ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่คุณสามารถออกแบบได้เอง เพื่อให้พร้อมหยิบแพ็คมากที่สุด หรือการจำลองเซ็ทบนระบบของเรา ที่ไม่จำเป็นต้องแพ็คหรือจัดเซ็ทเป็น sku ใหม่ แต่เมื่อมีออเดอร์เข้ามา เราหยิบแพ็คตามเซ็ทที่ต้องการอัตโนมัตได้เลย อีกทั้งยังจัดทำโปรโมชันของแถม ที่คุณกำหนดเงื่อนไขการแถมได้เอง รวมถึงระยะเวลาเริ่มต้น จบงานแบบไม่มีขั้นต่ำและจัดทำในระยะสั้นได้ตามต้องการเลยค่ะ

4. ส่งของทันการันตี SLA

ขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องให้ความสำคัญสุด ๆ ก่อนสินค้าจะถูกส่งถึงลูกค้าคนสำคัญของคุณ นั่นก็คือการจัดส่ง สำหรับร้านที่ขายบน Marketplace อย่าง Shopee หรือ Lazada หากส่งช้าก็จะถูกหักคะแนนร้านค้าทำให้ร้านค้าเสียโอกาสในการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดบนแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากมีคะแนนร้านค้า หรือคุณลักษณะไม่ตรงตามเงื่อนไขเป็นต้น นอกจากนี้ยังทำให้ผู้รับปลายทางไม่พอใจ เพราะจุดด้อยของสินค้าออนไลน์คือ ระยะเวลาการจัดส่ง เมื่อซื้อสินค้าแล้วลูกค้าก็อยากจะได้ของเร็ว ๆ ร้านไหนที่ส่งไว ก็มีชัยไปกว่าครึ่งค่ะ ที่ MyCloudFulfillment เรามีบริการจัดส่งที่รวดเร็ว และเลือกใช้ขนส่งได้ตามใจคุณด้วยพาร์ทเนอร์ด้าน logistics กว่า 20 เจ้า มั่นใจทุกออเดอร์ของคุณจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกันกับที่เข้ามาในระบบ สามารถส่งทันภายใน 48 ชั่วโมงตามมาตราฐานที่ทาง Marketplace อย่าง lazada หรือ shopee กำหนดไว้แน่นอนค่ะ ดังนั้นผู้ขายหมดกังวลปัญหาการจัดส่งล่าช้า ที่จะโดนตัดคะแนนร้านค้าเมื่อใช้งานผ่าน Seller center หลังบ้าน Marketplace ไปได้เลย

5. ใช้บริการ MyCloud เก็บ แพ็ค ส่งครบจบที่เดียว

เรามีทีมงานแพ็คที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านคลังสินค้า และการแพ็คมากกว่า 30 ปี ดูแลธุรกิจตั้งแต่ขั้นตอนของการเก็บสต็อก ตลอดจนทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการแพ็ค พร้อมรองรับทุก ๆ ออเดอร์ของคุณ ทำให้ร้านค้าไม่ต้องจ้างแรงงานแพ็คเองแล้วยังสามารถยกระดับการแพ็คสินค้าขึ้นไปด้วยการ customize ได้อย่างตามใจได้อีกด้วยไม่ว่าจะเป็น การแพ็คพิเศษ เพิ่มการผูกโบว์ แนบการ์ด ของแถมต่าง ๆ รวมถึงการจัดส่งที่ได้มาตราฐานรวดเร็วอีกด้วย ไว้วางใจบริการของ MyCloudFulfillment ผู้ให้บริการ Fulfillment อันดับ 1 ของไทย ดูแลธุรกิจของคุณได้ครบจบในที่เดียวค่ะ

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 098-278-6500
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ออเดอร์ VS พนักงาน

เพราะหากโฟกัสแค่การขายแต่เก็บสต็อกไม่พอ แพ็คผิดพลาด หรือส่งช้า จะส่งผลเสียต่อคะแนนร้านค้าและความประทับใจของลูกค้า และกระทบต่อการขยายธุรกิจในระยะยาว

เมื่อออเดอร์เพิ่มขึ้นแต่พนักงานแพ็คไม่ชำนาญหรือไม่เพียงพอ จะเสี่ยงแพ็คผิด แพ็คตกหล่น หรือแพ็คไม่ทัน ทำให้เสียคะแนนร้านค้าและลูกค้าไม่ประทับใจ อีกทั้งการจ้างแรงงานเสริมเฉพาะช่วงแคมเปญยังมีต้นทุนที่ต้องแบกรับ

ช่วยให้ไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายผูกมัดรายปี ใช้พื้นที่คลังแบบใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น รับสินค้าด่วนภายใน 1 วัน พร้อม QC และแยกเก็บตามความต้องการ พร้อมรายงานสต็อกใกล้หมดแบบ Real-time

ช่วยรองรับโปรโมชันได้ทุกรูปแบบโดยไม่เกิดปัญหาพนักงานแพ็คสับสนหรือไม่พอ ป้องกันปัญหาแพ็คของโปรโมชันไม่ครบ ตกหล่น หรือผิดพลาดในช่วงที่มีออเดอร์และโปรโมชันเยอะพร้อมกัน

มีพาร์ทเนอร์ด้าน Logistics กว่า 20 เจ้า ให้เลือกใช้ตามต้องการ มั่นใจได้ว่าออเดอร์จะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกับที่เข้าระบบ และส่งทันภายใน 48 ชั่วโมงตามมาตรฐานของ Marketplace อย่าง Lazada และ Shopee

เพราะ MyCloud มีทีมงานที่มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้าและการแพ็คมากกว่า 30 ปี ดูแลตั้งแต่เก็บสต็อกจนถึงแพ็คส่ง ทำให้ร้านค้าไม่ต้องจ้างแรงงานแพ็คเอง พร้อมยกระดับการแพ็คสินค้าด้วยบริการ Customize เช่น ผูกโบว์ แนบการ์ด หรือใส่ของแถม

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

บริษัทขนส่งมีอะไรบ้าง รวมบริษัทขนส่งเจ้าไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณที่สุด

เมื่อตลาด E-Commerce เติบโตขึ้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ขยายตามไปด้วย หนึ่งในนั้นคือธุรกิจการขนส่ง (Logistic) ที่เรียกได้ว่าเป็นธุรกิจที่ฆ่าไม่ตาย อยู่ในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งโลกพัฒนาไปไกลเท่าไร ระบบขนส่งก็จะเติบโตไปด้วยเท่านั้นเลยก็ว่าได้ ปัจจุบันบริการขนส่งสินค้า-พัสดุของไทยมีการแข่งขันที่สูงมาก ทั้งเจ้าใหญ่ ๆ ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากัน หรือน้องใหม่ที่พึ่งเข้ามาแต่บริการประทับใจไม่แพ้กัน ทำเอาหลาย ๆ คนอดสงสัยไม่ได้ว่า จริง ๆ แล้ว แต่ละบริษัท มีข้อดี หรือจุดเด่นตรงไหนบ้าง เพราะบางคนอาจจะใช้ความเคยชิน เคยใช้เจ้านี้แล้วก็ใช้ตลอด วันนี้ผมมีสรุปคร่าว ๆ ของบริษัทขนส่งมาให้ลองอ่านกันดูว่าเจ้าไหนคุ้มค่า หรือตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด เผื่อจะเลือกใช้ได้หลากหลายขึ้นครับ รวม 10 บริษัทขนส่งสินค้า มีอะไรบ้าง 1. ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)  หากพูดถึงการขนส่งพัสดุ จะไม่กล่าวถึง “ไปรษณีย์ไทย” ไม่ได้เลยครับ เพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่ครองใจใครหลาย ๆ คน ไปรษณีย์ไทย เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่เปิดให้บริการในทุกจังหวัด นอกจากความน่าเชื่อถือที่เปิดให้บริการมานานแล้วยังมีการปรับปรุงการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ระบบ Prompt Post ที่ช่วยจ่าหน้าผู้รับสินค้าสำหรับติดบนกล่องไปรษณีย์ และคิดราคาค่าฝากส่งให้เสร็จสรรพ […]

Shopee Global Sales คืออะไร? ขายต่างประเทศง่ายขึ้น พร้อมจัดการออเดอร์ด้วย MyCloud Fulfillment

สำหรับเจ้าของแบรนด์และร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายตลาดไปต่างประเทศ การบริหารร้านค้า ออเดอร์ และสต๊อกสินค้าหลายประเทศอาจดูเป็นเรื่องซับซ้อน แต่ Shopee Global Sales Program ช่วยให้ร้านค้าไทยสามารถนำสินค้าไปจำหน่ายในต่างประเทศผ่าน Shopee ได้ โดยไม่ต้องเปิดร้านใหม่ในแต่ละประเทศด้วยตัวเอง เมื่อเชื่อมต่อกับ MyCloud Fulfillment ร้านค้าสามารถจัดการออเดอร์จาก Shopee Global Sales ผ่านระบบ MyCloud OMS พร้อมบริหาร SKU ซิงก์สต๊อก แพ็กสินค้า และจัดส่งไปยังคลัง Shopee ประเทศไทยได้อย่างเป็นระบบ Shopee Global Sales คืออะไร? Shopee Global Sales Program คือโปรแกรมที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถขายสินค้าให้ลูกค้าในต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์ม Shopee โดย Shopee จะนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์ไปแสดงบน Marketplace ของประเทศที่รองรับ เช่น ร้านค้ายังคงใช้บัญชี Seller Center เดิมได้ตามปกติ โดยบัญชีจะได้รับการอัปเกรดเป็น Global Seller Centre ทำให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงและบริหารร้านค้าในแต่ละประเทศได้ […]

3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ

 3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ               ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้           แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ         การตลาดแบบ […]

บริษัทขนส่งมีอะไรบ้าง รวมบริษัทขนส่งเจ้าไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณที่สุด

เมื่อตลาด E-Commerce เติบโตขึ้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ขยายตามไปด้วย หนึ่งในนั้นคือธุรกิจการขนส่ง (Logistic) ที่เรียกได้ว่าเป็นธุรกิจที่ฆ่าไม่ตาย อยู่ในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งโลกพัฒนาไปไกลเท่าไร ระบบขนส่งก็จะเติบโตไปด้วยเท่านั้นเลยก็ว่าได้ ปัจจุบันบริการขนส่งสินค้า-พัสดุของไทยมีการแข่งขันที่สูงมาก ทั้งเจ้าใหญ่ ๆ ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากัน หรือน้องใหม่ที่พึ่งเข้ามาแต่บริการประทับใจไม่แพ้กัน ทำเอาหลาย ๆ คนอดสงสัยไม่ได้ว่า จริง ๆ แล้ว แต่ละบริษัท มีข้อดี หรือจุดเด่นตรงไหนบ้าง เพราะบางคนอาจจะใช้ความเคยชิน เคยใช้เจ้านี้แล้วก็ใช้ตลอด วันนี้ผมมีสรุปคร่าว ๆ ของบริษัทขนส่งมาให้ลองอ่านกันดูว่าเจ้าไหนคุ้มค่า หรือตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด เผื่อจะเลือกใช้ได้หลากหลายขึ้นครับ รวม 10 บริษัทขนส่งสินค้า มีอะไรบ้าง 1. ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)  หากพูดถึงการขนส่งพัสดุ จะไม่กล่าวถึง “ไปรษณีย์ไทย” ไม่ได้เลยครับ เพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่ครองใจใครหลาย ๆ คน ไปรษณีย์ไทย เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่เปิดให้บริการในทุกจังหวัด นอกจากความน่าเชื่อถือที่เปิดให้บริการมานานแล้วยังมีการปรับปรุงการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ระบบ Prompt Post ที่ช่วยจ่าหน้าผู้รับสินค้าสำหรับติดบนกล่องไปรษณีย์ และคิดราคาค่าฝากส่งให้เสร็จสรรพ […]

Shopee Global Sales คืออะไร? ขายต่างประเทศง่ายขึ้น พร้อมจัดการออเดอร์ด้วย MyCloud Fulfillment

สำหรับเจ้าของแบรนด์และร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการขยายตลาดไปต่างประเทศ การบริหารร้านค้า ออเดอร์ และสต๊อกสินค้าหลายประเทศอาจดูเป็นเรื่องซับซ้อน แต่ Shopee Global Sales Program ช่วยให้ร้านค้าไทยสามารถนำสินค้าไปจำหน่ายในต่างประเทศผ่าน Shopee ได้ โดยไม่ต้องเปิดร้านใหม่ในแต่ละประเทศด้วยตัวเอง เมื่อเชื่อมต่อกับ MyCloud Fulfillment ร้านค้าสามารถจัดการออเดอร์จาก Shopee Global Sales ผ่านระบบ MyCloud OMS พร้อมบริหาร SKU ซิงก์สต๊อก แพ็กสินค้า และจัดส่งไปยังคลัง Shopee ประเทศไทยได้อย่างเป็นระบบ Shopee Global Sales คืออะไร? Shopee Global Sales Program คือโปรแกรมที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถขายสินค้าให้ลูกค้าในต่างประเทศผ่านแพลตฟอร์ม Shopee โดย Shopee จะนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์ไปแสดงบน Marketplace ของประเทศที่รองรับ เช่น ร้านค้ายังคงใช้บัญชี Seller Center เดิมได้ตามปกติ โดยบัญชีจะได้รับการอัปเกรดเป็น Global Seller Centre ทำให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงและบริหารร้านค้าในแต่ละประเทศได้ […]

3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ

 3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ               ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้           แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ         การตลาดแบบ […]