Knowledge Center

ออเดอร์ VS พนักงาน ช่วงแคมเปญจะไหวจริงเหรอ?

          ยอดขายปังสุด ๆ แต่พนักงานไม่พอ ระบบจัดการหลังบ้านไม่ดีอย่าคิดว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยนะคะ เพราะหากอยากจะเติบโตในตลาดออนไลน์ ที่มีการเปลี่ยนแปลงทุกวันและการแข่งขันสูง นอกจากจะให้ความสำคัญกับการโปรโมท การขาย การเพิ่มช่องทางการขายแล้ว ระบบหลังบ้าน เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้าต้องแม่นยำและพร้อมรองรับออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นด้วยค่ะ เพราะหากโฟกัสกับการขายอย่างเดียว แต่โก็บสต็อกไม่พอขาย แพ็คผิดพลาด ส่งช้า รับรองว่าสังเวียนขายของออนไลน์นี้คุณแพ้แน่นอนค่ะ หากระบบไม่ได้อาจเกิดปัญหาตามมาอีกมากมายและมีผลต่อการขยายธุรกิจในระยะยาวได้อีกด้วยค่ะ

          จัดการออร์เดอร์เยอะแยะในช่วงแคมเปญ พนักงานและระบบของคุณจะไหวหรือเปล่าคะ? ใช้ myclodfulfillment ดีกว่าไหมเรามีคำตอบค่ะ

1. พนักงานแพ็ค

          งานแพ็คสินค้า ดูเหมือนว่าจะง่ายแต่ก็ใช้ทั้งเวลาและแรงพอสมควร เมื่อมีออเดอร์เพิ่มมากขึ้น จำนวนสินค้าที่ต้องส่งก็มากขึ้นตามไปด้วย แพ็คแบบเดิมๆ คงไม่พอ นอกจะต้องแข่งกับเวลาแล้ว หากแรงงานแพ็คไม่ชำนาญและไม่เพียงพอ ยังเสี่ยงแพ็คผิด แพ็คตกหล่น แพ็คไม่ทัน ทำให้เสียคะแนนร้านค้า หรือลูกค้าไม่ประทับใจได้นะคะ นอกจากนี้การแพ็คของเอง หรือจ้างแรงงานเสริมนั้นมีข้อจำกัดหลายอย่าง ไม่สามารถออกแบบงานแพ็ค หรือ customize ให้พิเศษขึ้นได้ตามใจ แต่สำหรับที่ MyCloudFulfillment เรามีพนักงานแพ็คที่เชี่ยวชาญ สามารถรองรับออเดอร์ได้ทั้งหมด แม้ในวันที่มีแคมเปญ ไม่ว่าออเดอร์จะมากขึ้นจากปกติกี่เท่าก็ตาม อีกทั้งยังมีระบบในการหยิบสินค้าแพ็คด้วย QR Code ป้องกันการหยิบแพ็คผิด และมี CCTV ในทุกโต๊ะแพ็ค ช่วยให้มั่นใจการันตีไม่แพ็คผิดพลาดอย่างแน่นอน นอกจากนี้งานแพ็คยังสามารถออกแบบให้พิเศษกว่าใคร หรือเรียกว่าแพ็คของจีบลูกค้าได้เลย ไม่ว่าจะเป็น ใส่การ์ด ผูกโบว์ ห่อของขวัญ หรือแนบดอกไม้แห้ง เราก็ทำให้ได้ทั้งหมด ขอแค่บอกมาค่ะ เพราะไม่ใช่แค่แพ็คให้ทัน แต่เป็นขั้นตอนที่เราใส่ใจ แพ็คดี แพ็คเร็ว และได้งานคุณภาพส่งถึงมือลูกค้าคนพิเศษของคุณอย่างแน่นอน

2. พื้นที่รองรับที่เพียงพอและเหมาะสมสำหรับธุรกิจคุณ

อีกหนึ่งขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ คงหนีไม่พ้น ขั้นตอนการเก็บสต็อกสินค้า เพราะไม่ว่าจะเป็นบริษัทใหญ่โตแค่ไหน ก็พลาดตรงการเก็บสต็อกไม่พอขาย หรือพื้นที่เก็บไม่เพียงพอกันมาแล้วทั้งนั้น ปัญหานี้แก้ไขไม่ยาก แต่ก็ทำให้คุณต้องคิดหนัก เพราะจะไปเช่าพื้นที่เก็บของเพิ่มอย่างเดียว แล้ววันที่ไม่มีแคมเปญ ก็ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่ผูกมัดรายปีจริงไหมคะ แต่ไม่ว่าคุณจะขายแคมเปญใหญ่แค่ไหน ไม่ว่าจะมีออเดอร์พุ่งขึ้นเท่าไรที่ MyCloudFulfillment ช่วยเก็บสต็อกแบบมีประสิทธิภาพ และที่สำคัญคือ ยืดหยุ่นมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการใช้พื้นที่คลังสินค้าของเราแบบ ใช้แต่ไหนจ่ายแค่นั้น ไม่ผูกมัด ช่วยให้คุณไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายมาก และสามารถรับสินค้าด่วนภายใน 1 วัน เพื่อให้มีของพร้อมขายอยู่เสมอ เรารับสินค้าส่งตรงจากโรงงานและมา QC แยกเก็บตามที่ต้องการ หรือเก็บให้เหมาะสมกับสินค้าของคุณโดยเฉพาะได้เลย นอกจากนี้เรายังเป็นเหมือนผู้ช่วยธุรกิจที่มีรายงานสำคัญของร้านค้าที่คุณต้องรู้ ช่วยให้เก็บของให้น้อยลง ใช้พื้นที่คุ้มค่าที่สุด เพื่มการเก็บสินค้าขายดี และแจ้งเตือนสต็อกใกล้หมดแบบ Real-time ได้เลย

3. จัดทำโปรโมชันได้ทุกรูปแบบ

เมื่อเข้าร่วมแคมเปญ หรือต้องการจัดโปรโมชันเพื่อดึงดูดลูกค้า อาจมีข้อจำกัดในการทำงานจริง เช่น โปรโมชัเยอะเกินไปทำให้พนักงานแพ็คงง หรือพนักงานแพ็คไม่เพียงพอ ไม่สามารถรองรับการทำโปรโมชัน และออเดิร์ได้ทั้งหมด ทำให้เกิดปัญหาแพ็คของโปรโมชันไม่ครบ ตกหล่น หรือผิดพลาดได้ในแต่ละออเดอร์ แต่เมื่อใช้บริการ MyCloudFulfillment ของเรา นอกจากบริการ เก็บ แพ็ค ส่งที่เป็นงานหลังบ้านที่เราเชี่ยวชาญแล้ว เรายังช่วยให้คุณการจัดทำโปรโมชันสินค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น และทำได้ในทันที โดยไม่ต้องกังวลว่าจะผิดพลาดด้วยการจัดโปรโมชันระบบของเราเอง ไม่ว่าจะเป็นการทำโปรโมชันจัดเซ็ทสินค้า ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่คุณสามารถออกแบบได้เอง เพื่อให้พร้อมหยิบแพ็คมากที่สุด หรือการจำลองเซ็ทบนระบบของเรา ที่ไม่จำเป็นต้องแพ็คหรือจัดเซ็ทเป็น sku ใหม่ แต่เมื่อมีออเดอร์เข้ามา เราหยิบแพ็คตามเซ็ทที่ต้องการอัตโนมัตได้เลย อีกทั้งยังจัดทำโปรโมชันของแถม ที่คุณกำหนดเงื่อนไขการแถมได้เอง รวมถึงระยะเวลาเริ่มต้น จบงานแบบไม่มีขั้นต่ำและจัดทำในระยะสั้นได้ตามต้องการเลยค่ะ

4. ส่งของทันการันตี SLA

ขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องให้ความสำคัญสุด ๆ ก่อนสินค้าจะถูกส่งถึงลูกค้าคนสำคัญของคุณ นั่นก็คือการจัดส่ง สำหรับร้านที่ขายบน Marketplace อย่าง Shopee หรือ Lazada หากส่งช้าก็จะถูกหักคะแนนร้านค้าทำให้ร้านค้าเสียโอกาสในการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดบนแพลตฟอร์มได้ เนื่องจากมีคะแนนร้านค้า หรือคุณลักษณะไม่ตรงตามเงื่อนไขเป็นต้น นอกจากนี้ยังทำให้ผู้รับปลายทางไม่พอใจ เพราะจุดด้อยของสินค้าออนไลน์คือ ระยะเวลาการจัดส่ง เมื่อซื้อสินค้าแล้วลูกค้าก็อยากจะได้ของเร็ว ๆ ร้านไหนที่ส่งไว ก็มีชัยไปกว่าครึ่งค่ะ ที่ MyCloudFulfillment เรามีบริการจัดส่งที่รวดเร็ว และเลือกใช้ขนส่งได้ตามใจคุณด้วยพาร์ทเนอร์ด้าน logistics กว่า 20 เจ้า มั่นใจทุกออเดอร์ของคุณจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกันกับที่เข้ามาในระบบ สามารถส่งทันภายใน 48 ชั่วโมงตามมาตราฐานที่ทาง Marketplace อย่าง lazada หรือ shopee กำหนดไว้แน่นอนค่ะ ดังนั้นผู้ขายหมดกังวลปัญหาการจัดส่งล่าช้า ที่จะโดนตัดคะแนนร้านค้าเมื่อใช้งานผ่าน Seller center หลังบ้าน Marketplace ไปได้เลย

5. ใช้บริการ MyCloud เก็บ แพ็ค ส่งครบจบที่เดียว

เรามีทีมงานแพ็คที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านคลังสินค้า และการแพ็คมากกว่า 30 ปี ดูแลธุรกิจตั้งแต่ขั้นตอนของการเก็บสต็อก ตลอดจนทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านการแพ็ค พร้อมรองรับทุก ๆ ออเดอร์ของคุณ ทำให้ร้านค้าไม่ต้องจ้างแรงงานแพ็คเองแล้วยังสามารถยกระดับการแพ็คสินค้าขึ้นไปด้วยการ customize ได้อย่างตามใจได้อีกด้วยไม่ว่าจะเป็น การแพ็คพิเศษ เพิ่มการผูกโบว์ แนบการ์ด ของแถมต่าง ๆ รวมถึงการจัดส่งที่ได้มาตราฐานรวดเร็วอีกด้วย ไว้วางใจบริการของ MyCloudFulfillment ผู้ให้บริการ Fulfillment อันดับ 1 ของไทย ดูแลธุรกิจของคุณได้ครบจบในที่เดียวค่ะ

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 098-278-6500
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

Double Day นี้! ให้คุณขาย เดี๋ยวเราแพ็กให้! จัดการออเดอร์ได้ง่าย ๆ ด้วย Fulfillment ครบวงจรจาก MyCloud 

Double Day มาอีกแล้ว! พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์คนไหนได้ยินคำนี้แล้วใจเต้นรัวบ้าง? เพราะนี่คือโอกาสทองที่คุณจะได้โกยยอดขายแบบถล่มทลาย แต่ในความตื่นเต้นก็มีความกังวลซ่อนอยู่ใช่ไหม? ทั้งเรื่องการจัดการออเดอร์มหาศาล การแพ็กของที่กองพะเนิน และการจัดส่งที่ต้องรวดเร็วทันใจ MyCloud เราเข้าใจดี! วันนี้เราเลยอยากจะชวนคุณมาปิดการขายง่าย ๆ แบบหายห่วง ด้วยบริการ Fulfillment ครบวงจรจาก MyCloud ที่จะช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างเต็มที่ ส่วนเรื่องแพ็กและส่ง เราจัดการให้เอง! Double Day คืออะไร?  หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า Double Day เป็นอย่างดี เพราะมันคือมหกรรมลด แลก แจก แถม ที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเจ้าใหญ่ ๆ อย่าง Shopee, Lazada, TikTok Shop และอีกมากมายงัดกลยุทธ์มาฟาดฟันกันอย่างดุเดือด ไม่ว่าจะเป็น 4.4, 5.5, 6.6 ไปจนถึง 12.12 ซึ่งวันเหล่านี้แหละ คือวันรวมโค้ดส่วนลด โปรโมชันเด็ด ๆ และแฟลชเซลสุดปังที่นักช้อปทั่วประเทศรอคอย ทำให้ยอดขายของร้านค้าออนไลน์พุ่งกระฉูดในชั่วข้ามคืน!   ทำไมคุณถึงไม่ควรพลาดโอกาสทองนี้! Double Day ถือเป็นเทศกาลที่สร้างเม็ดเงินมหาศาลให้กับผู้ประกอบการออนไลน์ ยอดขายที่เคยเป็นหลักพันอาจพุ่งทะลุหลักแสน หรือแม้แต่หลักล้านได้ในวันเดียว! นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสดีที่จะขยายฐานลูกค้า สร้างการรับรู้แบรนด์ และระบายสต็อกสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ลองคิดดูสิว่าถ้าคุณพลาดโอกาสนี้ไป จะน่าเสียดายแค่ไหน?    ความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องเจอในช่วง Double […]

รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!

รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]

Big Data คืออะไร ขุมทรัพย์แห่งธุรกิจ E-Commerce & Logistics นำมาปรับใช้ได้อย่างไรบ้าง

         ต่อเนื่องกันกับเทคโนโลยีที่จะสามารถเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจแบบเดิม ๆ ที่เราได้พูดถึงใน Technology & Trends ที่น่าลงทุนสำหรับธุรกิจ logistic ก็ยังมีอีกหลาย ๆ เทคโนโลยีที่ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มนำเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นในปัจจุบันนี้ค่ะ เพื่อที่จะนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาจัดการกับ “Big Data” วันนี้เราจะมาทำความรู้จัก Big Data ที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาของเทคโนโลยีในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีมากมายมหาศาลในปัจจุบัน และความสำคัญของ Big Data ในธุรกิจ E-Commerce และ Logistics กันค่ะ อีกทั้ง Big Data ยังถือเป็นตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้าสู่ยุค Digital Disruption หรือ ที่เรียกว่า Digital Transformation นั่นเองค่ะ  Big Data คืออะไร? Big Data คือข้อมูลตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ทางคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในรูปแบบสัญญาณไฟฟ้า ในด้าน E-Commerce และ Logistics ข้อมูลถูกสร้างขึ้นใหม่อยู่เสมอโดยเทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น […]

Double Day นี้! ให้คุณขาย เดี๋ยวเราแพ็กให้! จัดการออเดอร์ได้ง่าย ๆ ด้วย Fulfillment ครบวงจรจาก MyCloud 

Double Day มาอีกแล้ว! พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์คนไหนได้ยินคำนี้แล้วใจเต้นรัวบ้าง? เพราะนี่คือโอกาสทองที่คุณจะได้โกยยอดขายแบบถล่มทลาย แต่ในความตื่นเต้นก็มีความกังวลซ่อนอยู่ใช่ไหม? ทั้งเรื่องการจัดการออเดอร์มหาศาล การแพ็กของที่กองพะเนิน และการจัดส่งที่ต้องรวดเร็วทันใจ MyCloud เราเข้าใจดี! วันนี้เราเลยอยากจะชวนคุณมาปิดการขายง่าย ๆ แบบหายห่วง ด้วยบริการ Fulfillment ครบวงจรจาก MyCloud ที่จะช่วยให้คุณโฟกัสกับการขายได้อย่างเต็มที่ ส่วนเรื่องแพ็กและส่ง เราจัดการให้เอง! Double Day คืออะไร?  หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า Double Day เป็นอย่างดี เพราะมันคือมหกรรมลด แลก แจก แถม ที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเจ้าใหญ่ ๆ อย่าง Shopee, Lazada, TikTok Shop และอีกมากมายงัดกลยุทธ์มาฟาดฟันกันอย่างดุเดือด ไม่ว่าจะเป็น 4.4, 5.5, 6.6 ไปจนถึง 12.12 ซึ่งวันเหล่านี้แหละ คือวันรวมโค้ดส่วนลด โปรโมชันเด็ด ๆ และแฟลชเซลสุดปังที่นักช้อปทั่วประเทศรอคอย ทำให้ยอดขายของร้านค้าออนไลน์พุ่งกระฉูดในชั่วข้ามคืน!   ทำไมคุณถึงไม่ควรพลาดโอกาสทองนี้! Double Day ถือเป็นเทศกาลที่สร้างเม็ดเงินมหาศาลให้กับผู้ประกอบการออนไลน์ ยอดขายที่เคยเป็นหลักพันอาจพุ่งทะลุหลักแสน หรือแม้แต่หลักล้านได้ในวันเดียว! นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสดีที่จะขยายฐานลูกค้า สร้างการรับรู้แบรนด์ และระบายสต็อกสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ลองคิดดูสิว่าถ้าคุณพลาดโอกาสนี้ไป จะน่าเสียดายแค่ไหน?    ความท้าทายที่ผู้ประกอบการต้องเจอในช่วง Double […]

รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!

รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]

Big Data คืออะไร ขุมทรัพย์แห่งธุรกิจ E-Commerce & Logistics นำมาปรับใช้ได้อย่างไรบ้าง

         ต่อเนื่องกันกับเทคโนโลยีที่จะสามารถเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจแบบเดิม ๆ ที่เราได้พูดถึงใน Technology & Trends ที่น่าลงทุนสำหรับธุรกิจ logistic ก็ยังมีอีกหลาย ๆ เทคโนโลยีที่ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มนำเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นในปัจจุบันนี้ค่ะ เพื่อที่จะนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาจัดการกับ “Big Data” วันนี้เราจะมาทำความรู้จัก Big Data ที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาของเทคโนโลยีในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีมากมายมหาศาลในปัจจุบัน และความสำคัญของ Big Data ในธุรกิจ E-Commerce และ Logistics กันค่ะ อีกทั้ง Big Data ยังถือเป็นตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้าสู่ยุค Digital Disruption หรือ ที่เรียกว่า Digital Transformation นั่นเองค่ะ  Big Data คืออะไร? Big Data คือข้อมูลตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ทางคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในรูปแบบสัญญาณไฟฟ้า ในด้าน E-Commerce และ Logistics ข้อมูลถูกสร้างขึ้นใหม่อยู่เสมอโดยเทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น […]