ติดต่อเรา

Knowledge Center

MyCloud Fulfillment ออกบูธในงาน Martech Expo 2026 มีอะไรอัปเดตบ้าง?

เขียนโดย chatniphat k.
MyCloud Fulfillment ออกบูธในงาน Martech Expo 2026 มีอะไรใหม่บ้าง?

สานต่อกระแสตอบรับที่ล้นหลามของ MyCloud Fulfillment ที่ได้สร้างปรากฏการณ์ไว้ในงาน Martech Expo หรือ Marketing Technology & Innovation Expo ปี 2025 ที่ผ่านมา การกลับมาในปี 2026 นี้ เรามาพร้อมกับภารกิจที่ท้าทายกว่าเดิม นั่นคือการเปลี่ยนระบบหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ให้เป็น ‘เครื่องจักรทำกำไร’ ด้วยเทคโนโลยี Automation เต็มรูปแบบ และการบริหารจัดการออเดอร์ของ MyCloud ที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจทำงานได้คล่องตัวขึ้น แม่นยำขึ้น และสร้างยอดขายได้ทะลุเป้าด้วยฟีเจอร์เด็ดมากมาย

MyCloud Fulfillment มีอะไรใหม่ในงาน Martech Expo 2026?

ในปีนี้เรามาในคอนเซปต์ “Full-Loop Commerce Automation” ที่ไม่ได้เป็นแค่ที่ฝากของ แต่เป็นศูนย์กลางที่เชื่อมการตลาดเข้ากับโลจิสติกส์:

  • Next-Gen OMS & WMS: ระบบจัดการออเดอร์และคลังสินค้าที่ฉลาดกว่าเดิม
  • Marketing & Sales Integration: เปิดให้ดูไฮไลท์เด็ดของฟีเจอร์ CRM ช่วยเพิ่มยอดขาย และระบบโปรโมชันอัตโนมัติภายในตัว
  • SLA Compliance Mastery: ระบบอัจฉริยะที่ช่วยรักษาคะแนนร้านค้าบน Marketplace ให้ดีเยี่ยมเสมอ

 ทำไมแบรนด์ดังระดับประเทศถึงเลือกใช้ MyCloud Fulfillment?

ก่อนจะไปดูฟีเจอร์ใหม่ นี่คือสถิติที่ยืนยันว่าทำไมเราถึงเป็นเบอร์ 1 ในใจแบรนด์ชั้นนำ

  • แพ็กไว ส่งไว: รักษามาตรฐานรอบส่งทัน SLA 100% ทุกแพลตฟอร์ม ต่อเนื่องตลอด 7 ปีซ้อน
  • แม่นยำสูงสุด: อัตราการจัดออเดอร์ถูกต้องแม่นยำถึง 99.5% พร้อมอัปเดตข้อมูลแบบ Real-time
  • รางวัลการันตี: เจ้าของรางวัล Shopee Certified ต่อเนื่องถึง 6 ครั้ง มั่นใจได้ในมาตรฐานสากล
  • Dashboard อัจฉริยะ: ดูรายงาน วิเคราะห์ยอดขาย และบริหารสต็อกได้ง่ายๆ ในที่เดียว

เจาะลึกระบบอัจฉริยะ “OMS“: หัวใจสำคัญของ MyCloud Fulfillment

เราได้อัปเกรดระบบ OMS (Order Management System) ให้เป็นมากกว่าการรับออเดอร์ ด้วย 2 ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด:

1. Promotion Automation & Campaign Management 

  • แคมเปญใหญ่แค่ไหนก็เอาอยู่: ด้วยทีมแพ็กมืออาชีพกว่า 1,200 คน รองรับได้สูงสุดกว่า 100,000+ ออเดอร์/วัน มั่นใจได้ทุกเทศกาล Double Day
  • Promotion Automation: จัดโปรโมชันเดียวกันได้หลายแพลตฟอร์ม โดยที่สต็อกยังตัดจำหน่ายอย่างแม่นยำในที่เดียว สามารถตั้งโปรโมชันได้ xx รูปแบบ ตัวอย่างเช่น “ซื้อ X แถม Y” หรือของแถมมัดใจลูกค้าตามช่วงเวลาได้อัตโนมัติผ่านระบบ เพื่อส่งเสริมการขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ
  • Support Campagn GWP (Gift With Purchase): มีระบบ Support ในการทำ GWP มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับของครบตามโปรฯ โดยไม่มีการตกหล่น

2. MyCloud CRM: ดึง Data มาสร้างยอดขาย

เปลี่ยนข้อมูลการส่งของให้เป็นกลยุทธ์มัดใจลูกค้าด้วย MyCloud CRM:

  • เก็บฐาน Data ลูกค้า: รวบรวมข้อมูลจากทุก Marketplace และ Social Commerce มาไว้ที่เดียว
  • Personalized Marketing: วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อเพื่อทำ Retargeting หรือแคมเปญกระตุ้นการซื้อซ้ำได้อย่างแม่นยำ
  • Targeted Marketing: เอาข้อมูล Audien ที่เกิดจากการซื้อของลูกค้า ใช้ข้อมูลการซื้อซ้ำเพื่อทำ Segment ลูกค้า ช่วยให้ทีมมาร์เก็ตติ้งยิงแคมเปญได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Personalized Marketing)
  • Loyalty Program Integration: รองรับการเชื่อมต่อแต้มสะสมและสิทธิพิเศษ เพื่อสร้างความประทับใจตั้งแต่แกะกล่องพัสดุ

บริหารจัดการคลังสินค้าแบบ “มือโปร” (WMS & Fulfillment)

ความโปร่งใสคือหัวใจของเรา ทุกขั้นตอนตรวจสอบได้จริง:

  • CCTV ทุกโต๊ะแพ็ก: มีกล้องวงจรปิดบันทึกทุกออเดอร์ สามารถดูย้อนหลังได้ง่ายๆ หากเกิดข้อสงสัย
  • Omnichannel Integration: ระบบเดียวเชื่อมต่อ Marketplace, TikTok Shop และ Website ได้ครบทุกช่องทาง
  • Real-time Inventory: สต็อกตัดอัตโนมัติทันทีที่มีการขาย ป้องกันปัญหาขายของเกินสต็อก (Oversell)
  • Temperature Controlled Storage: พื้นที่จัดเก็บที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับสินค้า Beauty และ Wellness (24°C)

พบกับ MyCloud Fulfillment ได้ที่งาน Martech Expo 2026

สำหรับผู้ประกอบการ SME และแบรนด์ที่มาเยี่ยมชมบูธ MyCloud Fulfillment: ปรึกษาเรื่องการวางระบบคลังสินค้าและการทำ Digital Transformation ฟรี หรือสนใจไปเยี่ยมชมคลังสินค้า MyCloud ได้ที่งาน Open House สามารถลงทะเบียนรับสิทธิ์ได้ภายในงาน หรือ คลิกลงทะเบียนได้ที่นี่

ติดต่อสอบถามบริการคลังสินค้าออนไลน์ได้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: MyCloud สามารถแพ็คออเดอร์แคมเปญใหญ่ ๆ เช่น Double Day ทันไหม? 

A: ทันแน่นอนครับ เรามีทีมงานคลังสินค้ากว่า 1,200 คน และออเดอร์ที่สามารถจัดการเสร็จได้มากกว่า 100,000 ออเดอร์ต่อวัน โดยยังรักษามาตรฐาน SLA 100% (ไม่หลุด LSR, LDR)

Q: ระบบ CRM ของ MyCloud ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร? 

A: ระบบจะช่วยเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ทำให้แบรนด์รู้ว่าลูกค้าชอบซื้ออะไร ซื้อช่วงไหน เพื่อนำไปวางแผนโปรโมชันแบบเจาะจงรายบุคคล (Personalized) ได้นั่นเอง

Q: ขอดูวิดีโอตอนแพ็กสินค้าได้ไหมถ้าลูกค้าแจ้งว่าของไม่ครบ? 

A: ได้ครับ เรามี CCTV ประจำอยู่ทุกโต๊ะแพ็ก สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกออเดอร์เพื่อความโปร่งใส

Q: งาน Martech Expo 2026 จัดที่ไหนและเมื่อไหร่? 

A: พบกับ MyCloud ได้ที่ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ (QSNCC) วันที่ 24 มีนาคม 2026

เขียนโดย
chatniphat k.
Customer Service Fulfillment Marketing Sale

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

เทียบชัด ๆ บริการที่ Fulfillment ทั่วไปทำได้ VS บริการจาก MyCloud

ไม่ใช่แค่เก็บ แพ็ค ส่ง MyCloud ทำอะไรได้มากกว่า…           บริการ Fulfillment คือบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ในด้านของการจัดเก็บสินค้า เพื่อให้มีสต๊อกสินค้าพร้อมขาย แพ็คสินค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ต้องใช้ทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในด้านของแรงงานและอุปกรณ์แพ็ค รวมไปถึงการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าปลายทางด้วยความรวดเร็ว ยิ่งในขณะที่ธุรกิจ E-Commerce และตลาดออนไลน์กำลังเติบโตมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะโตขึ้นอีกหากมีอัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ดังนั้นหลาย ๆ ธุรกิจจึงหันมาใช้บริการ Fulfillment จากผู้ให้บริการที่น่าไว้วางใจ เผื่อให้มาดูแลงานหลังบ้านที่จะส่งผลต่อแบรนด์ทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพด้าน Fulfillment คุณภาพ ภาพลักษณ์ และความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง           หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ เก็บ แพ็ค ส่ง เกณฑ์ที่ใช้ในการตัดสินใจเลือกคืออะไร? บริษัทที่ให้ราคาที่ถูกที่สุด เจ้าดังที่สุด หรือใหญ่ที่สุด? ในปัจจุบันมีหลายธุรกิจ Fulfillment เกิดขึ้นใหม่มากมาย MyCloudFulfillment ในฐานะผู้ให้บริการ Fulfillment รายแรก ๆ ในประเทศที่มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้ากว่า 30 […]

Fulfillment, Logistics
ลูกค้าเก่าซื้อซ้ำ

ลูกค้าเก่า เอาใจยังไง? เทคนิคง่ายๆให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

ลูกค้าใหม่อาจเพิ่มยอดได้ไว แต่ถ้าหวังให้ธุรกิจไปได้ไกล ต้องอาศัย “ลูกค้าเก่า” ที่พร้อมกลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาคือ…ลูกค้าเก่าไม่ได้กลับมาเองเสมอไป ถ้าเราไม่ใส่ใจ ไม่กระตุ้น หรือไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เขารู้สึกว่า “คุณยังต้องการฉันอยู่” บทความนี้จะพาคุณรู้วิธีเอาใจลูกค้าเก่าแบบไม่ต้องขายตรง แต่อยู่ตรงใจ พร้อมเทคนิคทำให้ ลูกค้าประจำ เพิ่มขึ้น และยอดขายไม่หล่นหายหลังจากปิดดีลแรก ทำไม ลูกค้าเก่า สำคัญกว่าที่คิด? การได้ลูกค้าใหม่ 1 คนมีต้นทุนสูงกว่าการรักษา ลูกค้าเก่า ถึง 5–7 เท่า ทั้งจากค่าโฆษณา แรงสร้างความน่าเชื่อถือ และเวลาที่ใช้ในการปิดการขาย ในขณะที่ลูกค้าเก่ารู้จักแบรนด์อยู่แล้ว รู้ว่าคุณขายอะไร มีประสบการณ์การใช้งานจริง และสามารถตัดสินใจซื้อซ้ำได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเก่าที่พอใจยังเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ช่วยบอกต่อหรือแนะนำให้เพื่อนซื้ออีกทางหนึ่งโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย ลูกค้าเก่าอยากได้อะไร? ลูกค้าเก่ามักมองหาสิ่งพิเศษบางอย่างที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า “ฉันสำคัญ” ไม่ว่าจะเป็น โปรซื้อซ้ำ ที่เฉพาะเจาะจงกับประวัติการสั่งซื้อ, สิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก หรือแม้แต่ของแถมเล็กๆ ที่ทำให้รู้ว่าคุณใส่ใจ หากคุณเป็นคนที่ขายของออนไลน์ทาง Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok อยู่แล้วก็อาจจะรู้ดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีฟีเจอร์การตลาดที่สามารถทำระบบสมาชิกได้แต่ข้อจำกัดที่เป็นผลเสียต่อแบรนด์เองนั้นก็คือ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้นำส่งข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็น […]

Customer Service, Marketing
CRM คืออะไร

CRM คืออะไร? จำเป็นไหมที่ทุกธุรกิจออนไลน์ต้องมี

ในยุคที่ใครๆก็ต้องมีช่องทางการขายทางออนไลน์ หลายร้านค้าต่างมุ่งเป้าไปยังการเพิ่มยอดขายและหาลูกค้าใหม่ผ่านช่องทาง Marketplace ยอดนิยม เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยคือร้านค้าไม่สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าโดยตรงจากช่องทางเหล่านี้ได้ ซึ่งอาจจะเสียโอกาสสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ซื้อซ้ำในระยะยาวได้ยาก แต่วันนี้ MyCloud เราจะพาทุกท่านมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าจริงๆแล้วปัญหานี้ก็มีวิธีที่แก้ได้เช่นกัน นั่นก็คือการใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เข้ามาช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า แต่ว่า CRM คืออะไร แล้วจะตอบโจทย์กับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันกันได้มากน้อยแค่ไหน มาอ่านจากบทความต่อไปนี้กันได้เลยค่ะ CRM คืออะไร และทำไมจึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์? CRM หรือ Customer Relationship Management คือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์ และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ทั้งการติดตามประวัติการซื้อสินค้า ความสนใจ พฤติกรรมการซื้อ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด และสร้างความประทับใจสูงสุดในการซื้อขายแต่ละครั้ง ปัญหาเมื่อขายผ่าน Marketplace โดยไม่มี CRM คืออะไร? การขายผ่าน Marketplace มีข้อดีเรื่องความสะดวกและการเข้าถึงลูกค้าใหม่จำนวนมากก็จริง […]

Customer Service, Education

เทียบชัด ๆ บริการที่ Fulfillment ทั่วไปทำได้ VS บริการจาก MyCloud

ไม่ใช่แค่เก็บ แพ็ค ส่ง MyCloud ทำอะไรได้มากกว่า…           บริการ Fulfillment คือบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ในด้านของการจัดเก็บสินค้า เพื่อให้มีสต๊อกสินค้าพร้อมขาย แพ็คสินค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ต้องใช้ทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในด้านของแรงงานและอุปกรณ์แพ็ค รวมไปถึงการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าปลายทางด้วยความรวดเร็ว ยิ่งในขณะที่ธุรกิจ E-Commerce และตลาดออนไลน์กำลังเติบโตมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะโตขึ้นอีกหากมีอัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ดังนั้นหลาย ๆ ธุรกิจจึงหันมาใช้บริการ Fulfillment จากผู้ให้บริการที่น่าไว้วางใจ เผื่อให้มาดูแลงานหลังบ้านที่จะส่งผลต่อแบรนด์ทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพด้าน Fulfillment คุณภาพ ภาพลักษณ์ และความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง           หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ เก็บ แพ็ค ส่ง เกณฑ์ที่ใช้ในการตัดสินใจเลือกคืออะไร? บริษัทที่ให้ราคาที่ถูกที่สุด เจ้าดังที่สุด หรือใหญ่ที่สุด? ในปัจจุบันมีหลายธุรกิจ Fulfillment เกิดขึ้นใหม่มากมาย MyCloudFulfillment ในฐานะผู้ให้บริการ Fulfillment รายแรก ๆ ในประเทศที่มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้ากว่า 30 […]

Fulfillment, Logistics
ลูกค้าเก่าซื้อซ้ำ

ลูกค้าเก่า เอาใจยังไง? เทคนิคง่ายๆให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

ลูกค้าใหม่อาจเพิ่มยอดได้ไว แต่ถ้าหวังให้ธุรกิจไปได้ไกล ต้องอาศัย “ลูกค้าเก่า” ที่พร้อมกลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาคือ…ลูกค้าเก่าไม่ได้กลับมาเองเสมอไป ถ้าเราไม่ใส่ใจ ไม่กระตุ้น หรือไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เขารู้สึกว่า “คุณยังต้องการฉันอยู่” บทความนี้จะพาคุณรู้วิธีเอาใจลูกค้าเก่าแบบไม่ต้องขายตรง แต่อยู่ตรงใจ พร้อมเทคนิคทำให้ ลูกค้าประจำ เพิ่มขึ้น และยอดขายไม่หล่นหายหลังจากปิดดีลแรก ทำไม ลูกค้าเก่า สำคัญกว่าที่คิด? การได้ลูกค้าใหม่ 1 คนมีต้นทุนสูงกว่าการรักษา ลูกค้าเก่า ถึง 5–7 เท่า ทั้งจากค่าโฆษณา แรงสร้างความน่าเชื่อถือ และเวลาที่ใช้ในการปิดการขาย ในขณะที่ลูกค้าเก่ารู้จักแบรนด์อยู่แล้ว รู้ว่าคุณขายอะไร มีประสบการณ์การใช้งานจริง และสามารถตัดสินใจซื้อซ้ำได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเก่าที่พอใจยังเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ช่วยบอกต่อหรือแนะนำให้เพื่อนซื้ออีกทางหนึ่งโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย ลูกค้าเก่าอยากได้อะไร? ลูกค้าเก่ามักมองหาสิ่งพิเศษบางอย่างที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า “ฉันสำคัญ” ไม่ว่าจะเป็น โปรซื้อซ้ำ ที่เฉพาะเจาะจงกับประวัติการสั่งซื้อ, สิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก หรือแม้แต่ของแถมเล็กๆ ที่ทำให้รู้ว่าคุณใส่ใจ หากคุณเป็นคนที่ขายของออนไลน์ทาง Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok อยู่แล้วก็อาจจะรู้ดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีฟีเจอร์การตลาดที่สามารถทำระบบสมาชิกได้แต่ข้อจำกัดที่เป็นผลเสียต่อแบรนด์เองนั้นก็คือ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้นำส่งข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็น […]

Customer Service, Marketing
CRM คืออะไร

CRM คืออะไร? จำเป็นไหมที่ทุกธุรกิจออนไลน์ต้องมี

ในยุคที่ใครๆก็ต้องมีช่องทางการขายทางออนไลน์ หลายร้านค้าต่างมุ่งเป้าไปยังการเพิ่มยอดขายและหาลูกค้าใหม่ผ่านช่องทาง Marketplace ยอดนิยม เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยคือร้านค้าไม่สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าโดยตรงจากช่องทางเหล่านี้ได้ ซึ่งอาจจะเสียโอกาสสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และเปลี่ยนจากลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่ซื้อซ้ำในระยะยาวได้ยาก แต่วันนี้ MyCloud เราจะพาทุกท่านมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าจริงๆแล้วปัญหานี้ก็มีวิธีที่แก้ได้เช่นกัน นั่นก็คือการใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เข้ามาช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า แต่ว่า CRM คืออะไร แล้วจะตอบโจทย์กับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันกันได้มากน้อยแค่ไหน มาอ่านจากบทความต่อไปนี้กันได้เลยค่ะ CRM คืออะไร และทำไมจึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์? CRM หรือ Customer Relationship Management คือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์ และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในรูปแบบต่างๆ ทั้งการติดตามประวัติการซื้อสินค้า ความสนใจ พฤติกรรมการซื้อ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด และสร้างความประทับใจสูงสุดในการซื้อขายแต่ละครั้ง ปัญหาเมื่อขายผ่าน Marketplace โดยไม่มี CRM คืออะไร? การขายผ่าน Marketplace มีข้อดีเรื่องความสะดวกและการเข้าถึงลูกค้าใหม่จำนวนมากก็จริง […]

Customer Service, Education