Knowledge Center

MyCloudFulfillment ในสายตานักลงทุน ความเชื่อมั่นและศักยภาพของเรา

MyCloud ทำอะไรได้บ้าง?

          นอกจากบริการ Fulfillment ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ เรามีข้อมูลเชิงลึก ที่มาจากการขาย ออเดอร์ สต๊อกของร้านค้า เพราะการเก็บข้อมูลย้อนหลังของร้านค้าทำให้เห็นจุดบกพร่อง และสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที รวมถึงยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเหล่านี้ในการเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า ช่วยร้านขายของได้ง่ายขึ้น และลดค่าขนส่งทำให้ได้ต้นทุนที่ประหยัดที่สุดและได้กำไรเพิ่มขึ้นได้เป็นต้น

          ข้อมูลเรื่อง Order Management คือการเชื่อมต่อทุกช่องทางการขาย เพื่อให้สามารถจัดการออเดอร์และวางแผนการขายในทุก ๆ ช่องทางที่มีได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด สู่ Growth Potential หรือ ศักยภาพในการเติบโตไม่ว่าจะเป็นการทำโปรโมชั่นให้ดียิ่งขึ้น ขายของง่ายขึ้น และเติบโตได้มากขึ้นก็ตาม

          ข้อมูล Inventory Management ที่เป็นจุดตายของหลาย ๆ ธุรกิจ เนื่องจากไม่มีระบบจัดการที่ดีเข้าไปช่วย จึงทำให้เกิดปัญหาการเก็บสินค้าไม่เพียงพอ หรือเก็บสินค้าที่ไม่จำเป็นมากจนเกินไปจนเงินจมได้ MyCloud มีการจัดการ Inventory และข้อมูลที่อัพเดทตลอดเวลา ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่สต๊อก ช่วยให้พร้อมขาย สู่การบริหารเงินได้ดีขึ้น มีเงินหมุนมากขึ้น รวมถึงเติบโตได้มากขึ้น

          Fulfillment Efficiency จาก MyCloud เพราะสินค้าแต่ละประเภทมีต้นทุนในการทำโลจิสติกส์ไม่เท่ากัน ซึ่งเราอำนวยความสะดวกให้แก่ธุรกิจแต่ละประเภทในทุก ๆ ขั้นตอน Fulfillment เริ่มตั้งแต่การเก็บ แพ็คที่รวมถึงการจัดเซ็ต ทำโปรโมชั่นต่าง ๆ และการส่งที่ใช้ข้อมูลเฉพาะและสถิติของร้านค้าเองเข้ามาช่วยเป็นหลัก จึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าและทำกำไรได้มากขึ้นได้

MyCloudfulfillment ในสายตานักลงทุน

          เมื่อเห็นแนวโน้มการเติบโตของตลาดออนไลน์ในไทยและเอเชียที่คุณเมฆ นิธิ ได้นำเสนอไป รวมถึงคำแนะนำ 3 เรื่องที่ต้องรู้ เพื่อให้ร้านค้าอยู่รอดในโลก E-Commerce แห่งอนาคต เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคง และยั่งยืน ทำให้เห็นโอกาสในการเติบโตของธุรกิจในช่องทางออนไลน์ของธุรกิจ SMEs หรือ Start up ไทยที่ต่างก็มีศักยภาพ สามารถเฉิดฉายต่อในเวทีโลกต่อไปได้หากได้รับการสนับสนุน

          จากวิกฤต Covid-19 ที่เกิดขึ้น มีหลายธุรกิจที่ไปได้สวย แต่หลาย ๆ เจ้ากลับหายไป อย่างไรก็ตามในทุกวิกฤตนั้นมีโอกาสค่ะ เพราะในช่วงวิกฤตคงเป็นโอกาสดีสำหรับการลงทุนในประเทศ หรือการหันมาให้ความสนใจแพลตฟอร์มในประเทศมากขึ้น และสนับสนุนธุรกิจของไทยเองเป็นต้น ถึงแม้ว่าประเทศไทยจะเริ่มต้นช้ากว่าประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาค แต่เนื่องจากเริ่มมีกำลังลงทุน (เงินทุน) มีความพร้อมในด้านต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นไม่ว่าจะเป็น Talent ความสามารถหรือกฎหมายต่าง ๆ จากภาครัฐ ทำให้ธุรกิจไทยเรามีโอกาสเติบโต พร้อม ๆ กับสร้างชื่อเสียงให้กับประเทศ และพัฒนาประเทศได้ไปด้วยกัน

          ในโอกาสที่ MyCloudFulfillment หนึ่งใน Start up ไทย ผู้นำด้าน Fulfillment ได้รับเงินลงทุนจากผู้ลงทุนที่เห็นอนาคตของการขาย และเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์รวมถึงศักยภาพและผลงานที่ผ่านมาของเรา เพื่อให้ก้าวสู่การเป็นอันดับหนึ่งของบริการ Fulfillment ของเอเชียได้ต่อไป จากงานแถลงข่าว MyCloud Press Conference 2020 ที่ผ่านมาได้รับเกียรติจากตัวแทนผู้ลงทุน ได้พูดถึงศักยภาพและความเชื่อมั่นในสายตานักลงทุนดังต่อไปนี้

SCB10X และ Gobi Partners 

SCB10X ผู้ลงทุนธุรกิจ เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนให้แก่ธุรกิจที่มีศักยภาพในการเติบโตแบบก้าวกระโดด และพร้อมที่จะสนับสนุนธุรกิจ Start up ในภูมิภาคเล็งเห็นศักยภาพอะไรใน MyCloud

“ 3-4 ปีที่รู้จัก MyCloud ก็เห็นศักยภาพของบริษัทมาตั้งแต่แรก และได้เห็นการเติบโตมาตลอด จึงเป็นเกียรติของเราที่ได้มาร่วมลงทุน ซึ่งจากที่คุณเมฆนิยามว่าประเทศไทยอยู่ในจุด Sweet Spot เราก็เห็นว่า MyCloud เองน่าจะเป็น Sweetest spot ของ E-Commerce เลยก็ว่าได้ เพราะทำทั้ง Fulfillment และ Logistics จึงมี Business model ที่เติบโตไปได้อย่างสวยงามแน่นอน นอกจากนี้ยังมีความเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์และความสามารถในตัวผู้บริหาร ว่าจะสามารถดำเนินธุรกิจให้เติบโตไปด้วยกันได้ ”

Gobi Partners ลงทุนใน Southeast asia ที่ดูแลเงินลงทุนประมาณ 1.1 พันล้านเหรียญ กว่า 20 ปี ที่จะลงทุนตั้งแต่ early stage start up ไปจนถึง growth stage start up ในระดับ Global

“ด้วยความที่ MyCloud มีวิสัยทัศน์ตรงกับทาง Gobi ซึ่งจะชื่นชอบแนวคิดที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับประชากรได้ ซึ่ง MyCloud ช่วยสร้างรายได้ให้ผู้ประกอบการ และอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการมีประสิทธิภาพในการสร้างรายได้ให้ตัวเอง นอกเหนือจากทีมงานที่เก่งแล้วยังมี Potential ที่แข็งแกร่งไม่ว่าจะเป็นfด้าน Partners ต่าง ๆ ที่ทางผู้บริหารมี ซึ่งแค่เก่งอย่างเดียวคงทำไม่ได้”

SCG Logistics และ Jet commerce  

SCG Logistics เป็นบริษัทโลจิสติกส์ในกลุ่มของ SCG ที่ให้บริการกับธุรกิจ B2B และ B2C ทั้งในและต่างประเทศผู้เล็งเห็นความสำคัญของ Fulfillment และเป็นพาร์ทเนอร์ด้าน Logistics ของ MyCloud

“ผู้บริหาร MyCloud มีวิสัยทัศน์กว้างไกล มีแววตาที่กระตือรือร้นที่จะขยายธุรกิจและมุ่งไปข้างหน้าอยู่ตลอดเวลา ซึ่งถือว่าเป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นของสตาร์ทอัพที่เรามองหา รวมถึงมีแนวคิดใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งในการลงทุนแต่ละครั้ง SCG Logistics ที่เป็นธุรกิจแบบ asset light คือลงทุนให้น้อยที่สุด และจะเน้นที่ Management มากกว่า ซึ่ง Fulfillment เป็นจิ๊กซอว์ตัวสำคัญที่เราลงทุน เเละกำลังจะลงทุนเพิ่มอีก จึงมั่นใจได้แน่นอนว่า MyCloud จะเติบโตขึ้นไปอีกอย่างแน่นอน ”

Jet commerce เป็น E-commerce Enabler ที่ช่วยบริษัทที่ต้องการขาย E-commerce และช่วยให้การเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคโดยตรงเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น ที่ขยายธุรกิจอยู่ในหลายประเทศและต้องการเชื่อมต่อกับบริการ Fulfillment ในประเทศเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในประเทศต่าง ๆ ให้มากที่สุด

“ Jet commerce มีความเชี่ยวชาญด้านการขาย และการตลาดมาก แต่ในเรื่อง Fulfillment ที่เป็นรากฐานสำคัญของการขายออนไลน์ต้องให้ MyCloud จัดการให้ตัวอย่างเช่นลูกค้าแบรนด์ Official ชั้นนำอย่างแบรนด์น้ำดื่มที่เป็นสินค้าราคาไม่แพง และน้ำหนักมาก ไม่เหมาะกับขายออนไลน์ แต่ MyCloud ก็แพ็คอย่างดี ช่วยส่งผลต่อภาพลักษณ์แบรนด์ ลูกค้าประทับใจ Jet commerce เองก็คุ้มค่า จึงเป็น win-win situation”

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 02-138-9920
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

Inventory Management คืออะไร มีประเภท มีประโยชน์อย่างไรบ้าง 

การบริหารจัดการสินค้าในคลังเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการความแม่นยำและรวดเร็วในการจัดการสต็อกสินค้า Inventory Management คือระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม วางแผนและควบคุมสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีสินค้าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า ขณะเดียวกันก็ไม่มีสินค้าค้างสต็อกมากเกินไปจนกระทบต่อต้นทุน บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับระบบ Inventory Management กันว่าคืออะไร มีกี่ประเภทและมีประโยชน์อย่างไรบ้าง    Inventory Management คืออะไร Inventory Management คือกระบวนการบริหารจัดการคลังสินค้าแบบครบวงจร ที่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนสต็อกสินค้า การติดตามการไหลเวียนของสินค้าตั้งแต่กระบวนการผลิตไปจนถึงการจัดเก็บและการขาย โดยจะช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าให้มีปริมาณที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา ลดภาระในการเก็บสินค้ามากเกินความจำเป็น และช่วยให้มีสินค้าพร้อมจำหน่ายได้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด นอกจากนี้ Inventory Management ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน  ประเภทของสินค้าคงคลัง การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management) ที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นจากความเข้าใจในประเภทของสินค้าที่จัดเก็บ เพราะสินค้าแต่ละประเภทต้องการการดูแลและจัดการที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะ Inventory Management คือระบบที่ต้องรองรับการจัดการสินค้าทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแยกออกได้ 4 ประเภท ดังนี้    สินค้าพร้อมขาย  สินค้าที่เตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งให้ลูกค้าทันทีที่มีคำสั่งซื้อเข้ามา ดังนั้น การบริหารสินค้าคงคลังหรือ Inventory Management คือตัวช่วยหลังบ้านที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะช่วยให้ร้านค้าสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และจัดส่งสินค้าตามระยะเวลา (SLA) ได้ตาามกำหนด […]

ระบบ TMS คืออะไร เหมาะสำหรับธุรกิจขายของออนไลน์อย่างไร

ปัจจุบันธุรกิจในตลาดธุรกิจออนไลน์ (E-commerce) ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว ถือว่าเป็นทั้งโอกาสและความท้าทายให้กับผู้ประกอบการหลายราย แต่ปัจจัยสำคัญที่ชี้วัดความสำเร็จนั้น ไม่ใช่แค่คุณภาพของสินค้าหรือกลยุทธ์การตลาดที่เฉียบคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพของระบบโลจิสติกส์และการขนส่งด้วย ไม่ว่าจะเป็น การขนส่งสินค้าที่ล่าช้า ขาดความแม่นยำหรือมีต้นทุนสูงเกินไป อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ กำไรและที่สำคัญที่สุดคือความพึงพอใจของลูกค้า ท่ามกลางความท้าทายเหล่านี้ เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน หนึ่งในนั้น คือระบบ TMS (Transportation Management System)  ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการกระบวนการขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุนและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจว่า ระบบ TMS คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจขายของออนไลน์ในปัจจุบัน      ระบบ TMS คืออะไร ระบบ TMS คือซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวางแผน ดำเนินการ ควบคุม ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขนส่งสินค้าทั้งหมดได้อย่างเป็นระบบและครบวงจร คำว่า TMS ย่อมาจาก Transportation Management System หรือระบบบริหารจัดการการขนส่งที่คอยจัดการทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้า ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ วางแผนเลือกเส้นทางและยานพาหนะที่เหมาะสมที่สุด มอบหมายงานให้พนักงานขับรถ ติดตามตำแหน่งและสถานะของสินค้าแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการจัดการเอกสาร การคำนวณต้นทุนและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ     หากมองในภาพรวมของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) มันไม่ได้ทำงานอย่างโดดเดี่ยว แต่เป็นส่วนสำคัญที่มักจะทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ […]

ขายดีไม่มีสะดุด! เปิด 10 เทคนิคการขาย ขายยังไงให้ปัง? 

เชื่อว่ากระแสในตลาดอีคอมเมิร์ซตอนนี้นอกจากการแข่งขันที่สูงขึ้นแล้ว ก็ยังทวีความรุนแรงมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้น ร้านค้าออนไลน์ต่างต้องปรับตัวและหากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ทั้งนั้นจึงจำเป็นต้องมีการใช้เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มยอดขายให้ดียิ่งขึ้นไป ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าหน้าใหม่หรือมีประสบการณ์มานานแล้วก็ตาม การนำเทคนิคดี ๆ เหล่านี้ มาปรับใช้ให้เหมาะสมก็จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมียอดขายที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ในบทความนี้ เราจะมาเผย 10 เทคนิคที่จะช่วยให้ร้านออนไลน์ของคุณขายดีไม่มีสะดุด พร้อมวิธีประยุกต์ใช้ที่จะทำให้ยอดขายของคุณพุ่งทะยานอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน   10 เทคนิคการขาย ทำอย่างไรให้มัดใจลูกค้า การเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณรู้และเข้าใจเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ มาดูกัน 10 เทคนิคที่จะช่วยมัดใจลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้ร้านของคุณ   1. รู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี การเข้าใจลูกค้าคือกุญแจสำคัญของความสำเร็จในการขาย เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพจะเริ่มต้นจากการทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายให้ลึกซึ้ง ศึกษาพฤติกรรม แพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้งาน ความชอบและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารและโปรโมตสินค้าได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ การเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าแต่ละประเภทก็สำคัญไม่แพ้กัน บางคนต้องการคำแนะนำจากผู้ขาย ในขณะที่บางคนชอบความเป็นส่วนตัวและต้องการเวลาในการตัดสินใจ การปรับเทคนิคเหล่านี้ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายจะช่วยสร้างความประทับใจและนำมาซึ่งการกลับมาซื้อซ้ำในระยะยาว   2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เทคนิคการขายที่ยั่งยืนต้องให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (CRM) เป็นการมอบประสบการณ์ที่ดีเริ่มได้จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การมอบส่วนลด ของแถมหรือสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ แม้เป็นของฝากเล็ก ๆ ที่ราคาไม่สูงมาก แต่ก็สามารถสร้างความประทับใจและแสดงถึงความมีน้ำใจของคุณได้ การดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ เมื่อลูกค้าไว้วางใจและชื่นชอบคุณ […]

Inventory Management คืออะไร มีประเภท มีประโยชน์อย่างไรบ้าง 

การบริหารจัดการสินค้าในคลังเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการความแม่นยำและรวดเร็วในการจัดการสต็อกสินค้า Inventory Management คือระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม วางแผนและควบคุมสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่ามีสินค้าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า ขณะเดียวกันก็ไม่มีสินค้าค้างสต็อกมากเกินไปจนกระทบต่อต้นทุน บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับระบบ Inventory Management กันว่าคืออะไร มีกี่ประเภทและมีประโยชน์อย่างไรบ้าง    Inventory Management คืออะไร Inventory Management คือกระบวนการบริหารจัดการคลังสินค้าแบบครบวงจร ที่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผนสต็อกสินค้า การติดตามการไหลเวียนของสินค้าตั้งแต่กระบวนการผลิตไปจนถึงการจัดเก็บและการขาย โดยจะช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าให้มีปริมาณที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา ลดภาระในการเก็บสินค้ามากเกินความจำเป็น และช่วยให้มีสินค้าพร้อมจำหน่ายได้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด นอกจากนี้ Inventory Management ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน  ประเภทของสินค้าคงคลัง การจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management) ที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นจากความเข้าใจในประเภทของสินค้าที่จัดเก็บ เพราะสินค้าแต่ละประเภทต้องการการดูแลและจัดการที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะ Inventory Management คือระบบที่ต้องรองรับการจัดการสินค้าทุกประเภทอย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแยกออกได้ 4 ประเภท ดังนี้    สินค้าพร้อมขาย  สินค้าที่เตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งให้ลูกค้าทันทีที่มีคำสั่งซื้อเข้ามา ดังนั้น การบริหารสินค้าคงคลังหรือ Inventory Management คือตัวช่วยหลังบ้านที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะจะช่วยให้ร้านค้าสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และจัดส่งสินค้าตามระยะเวลา (SLA) ได้ตาามกำหนด […]

ระบบ TMS คืออะไร เหมาะสำหรับธุรกิจขายของออนไลน์อย่างไร

ปัจจุบันธุรกิจในตลาดธุรกิจออนไลน์ (E-commerce) ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว ถือว่าเป็นทั้งโอกาสและความท้าทายให้กับผู้ประกอบการหลายราย แต่ปัจจัยสำคัญที่ชี้วัดความสำเร็จนั้น ไม่ใช่แค่คุณภาพของสินค้าหรือกลยุทธ์การตลาดที่เฉียบคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพของระบบโลจิสติกส์และการขนส่งด้วย ไม่ว่าจะเป็น การขนส่งสินค้าที่ล่าช้า ขาดความแม่นยำหรือมีต้นทุนสูงเกินไป อาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ กำไรและที่สำคัญที่สุดคือความพึงพอใจของลูกค้า ท่ามกลางความท้าทายเหล่านี้ เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน หนึ่งในนั้น คือระบบ TMS (Transportation Management System)  ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการกระบวนการขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดต้นทุนและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจว่า ระบบ TMS คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจขายของออนไลน์ในปัจจุบัน      ระบบ TMS คืออะไร ระบบ TMS คือซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวางแผน ดำเนินการ ควบคุม ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขนส่งสินค้าทั้งหมดได้อย่างเป็นระบบและครบวงจร คำว่า TMS ย่อมาจาก Transportation Management System หรือระบบบริหารจัดการการขนส่งที่คอยจัดการทุกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้า ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ วางแผนเลือกเส้นทางและยานพาหนะที่เหมาะสมที่สุด มอบหมายงานให้พนักงานขับรถ ติดตามตำแหน่งและสถานะของสินค้าแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการจัดการเอกสาร การคำนวณต้นทุนและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ     หากมองในภาพรวมของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain) มันไม่ได้ทำงานอย่างโดดเดี่ยว แต่เป็นส่วนสำคัญที่มักจะทำงานร่วมกับระบบอื่น ๆ […]

ขายดีไม่มีสะดุด! เปิด 10 เทคนิคการขาย ขายยังไงให้ปัง? 

เชื่อว่ากระแสในตลาดอีคอมเมิร์ซตอนนี้นอกจากการแข่งขันที่สูงขึ้นแล้ว ก็ยังทวีความรุนแรงมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้น ร้านค้าออนไลน์ต่างต้องปรับตัวและหากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ทั้งนั้นจึงจำเป็นต้องมีการใช้เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มยอดขายให้ดียิ่งขึ้นไป ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าหน้าใหม่หรือมีประสบการณ์มานานแล้วก็ตาม การนำเทคนิคดี ๆ เหล่านี้ มาปรับใช้ให้เหมาะสมก็จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมียอดขายที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ในบทความนี้ เราจะมาเผย 10 เทคนิคที่จะช่วยให้ร้านออนไลน์ของคุณขายดีไม่มีสะดุด พร้อมวิธีประยุกต์ใช้ที่จะทำให้ยอดขายของคุณพุ่งทะยานอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน   10 เทคนิคการขาย ทำอย่างไรให้มัดใจลูกค้า การเพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณรู้และเข้าใจเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ มาดูกัน 10 เทคนิคที่จะช่วยมัดใจลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้ร้านของคุณ   1. รู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี การเข้าใจลูกค้าคือกุญแจสำคัญของความสำเร็จในการขาย เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพจะเริ่มต้นจากการทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายให้ลึกซึ้ง ศึกษาพฤติกรรม แพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้งาน ความชอบและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา เพื่อให้คุณสามารถสื่อสารและโปรโมตสินค้าได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ การเข้าใจธรรมชาติของลูกค้าแต่ละประเภทก็สำคัญไม่แพ้กัน บางคนต้องการคำแนะนำจากผู้ขาย ในขณะที่บางคนชอบความเป็นส่วนตัวและต้องการเวลาในการตัดสินใจ การปรับเทคนิคเหล่านี้ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายจะช่วยสร้างความประทับใจและนำมาซึ่งการกลับมาซื้อซ้ำในระยะยาว   2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เทคนิคการขายที่ยั่งยืนต้องให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า (CRM) เป็นการมอบประสบการณ์ที่ดีเริ่มได้จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เช่น การมอบส่วนลด ของแถมหรือสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ แม้เป็นของฝากเล็ก ๆ ที่ราคาไม่สูงมาก แต่ก็สามารถสร้างความประทับใจและแสดงถึงความมีน้ำใจของคุณได้ การดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษและมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ เมื่อลูกค้าไว้วางใจและชื่นชอบคุณ […]