Knowledge Center
สรุปสถิติแคมเปญ 11.11 ของ Lazada และ Shopee ในประเทศไทย
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมทำไม TikTok Live ขายดีแต่กำไรน้อย? เจาะลึกปัญหา Fulfillment ที่ซ่อนอยู่และวิธีอุดรอยรั่ว
ไลฟ์คืนเดียวได้ยอดขายหลักล้าน!” นี่คือความฝันของคนทำธุรกิจออนไลน์บน TikTok Shop แต่ในโลกความเป็นจริง พ่อค้าแม่ค้าหลายคนกลับต้องเจอกับฝันร้ายเมื่อถึงสิ้นเดือน เพราะพอกางบัญชีดูแล้ว “ยอดขายเยอะมาก แต่กำไรแทบไม่เหลือ” เงินหายไปไหน? คำตอบไม่ได้อยู่ที่ค่าคอมมิชชันหรือค่าแอดเสมอไป แต่อาจซ่อนอยู่ใน “ระบบหลังบ้าน (Fulfillment)“ ที่พังไม่เป็นท่าเมื่อออเดอร์ทะลักเข้ามาพร้อมกัน วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกต้นทุนแฝงที่คุณอาจมองข้าม พร้อมวิธีแก้ปัญหาให้เหนื่อยน้อยลงแต่ได้กำไรเต็มเม็ดเต็มหน่วยครับ! TikTok Live คืออะไร? TikTok Live คือ ฟีเจอร์การถ่ายทอดสด (Real-time Video Broadcasting) บนแอปพลิเคชัน TikTok ที่อนุญาตให้ครีเอเตอร์ แบรนด์ หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ สามารถจัดรายการวิดีโอสดเพื่อพูดคุย โต้ตอบ และทำกิจกรรมร่วมกับผู้ชมได้แบบวินาทีต่อวินาที แต่ในมุมมองของธุรกิจและ E-Commerce (ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับ TikTok Shop) TikTok Live คือ “เครื่องมือปิดการขายที่ทรงพลังที่สุด” ในยุคนี้ ที่เรียกว่าการทำ Live Commerce ครับ จุดเด่นที่ทำให้ TikTok Live กลายเป็นขุมทรัพย์ของร้านค้าออนไลน์ 4 ต้นทุนแฝงหลังบ้าน: […]
งานแพ็คของ ส่งของ ไม่ยาก แต่ทำไมถึงวุ่นวาย และยุ่งยาก?
ขายสินค้าออนไลน์ ใครว่าสบาย ? ไหนจะต้องวุ่นวายตอบแชทลูกค้า แล้วยังต้องมาจัดการตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า ไปจนส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอีก บางคนอาจคิดว่า การจัดเก็บสินค้าจะวางไว้ตรงไหนก็ได้ แค่ไม่เกะกะก็พอ ในช่วงแรก ๆ ของยังน้อย สต๊อกไม่เท่าไรก็ยังสบาย ๆ แต่การจัดเก็บสินค้าในระยะยาวล่ะครับ? หากวันหนึ่งธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น(ซึ่งก็ควรจะเป็นแบบนั้น)มีของที่ต้องสต๊อกมากขึ้น พื้นที่เดิม ๆ ไม่ว่าจะเป็น ห้องนอน ห้องรับแขก โต๊ะกินข้าว กลับไม่พอวางแล้ว จะทำอย่างไรจริงไหมครับ? บางครั้งเก็บของไม่เป็นระเบียบ ใครเดินไปเหยียบ เละครับ! จ้างพนักงานสิ ! คุณอาจจะดีใจไปกับยอดขายที่ถล่มถลาย จนลืมคิดไปว่า ยิ่งขายได้มากเท่าไรก็ต้องมานั่งหลังขดหลังแข็งแพ็คสินค้ามากขึ้นเท่านั้น บางร้านดีหน่อยมีครอบครัวช่วยเเพ็ค แต่บางร้านก็ต้องจ้างคนมาช่วยแพ็ค ตรงนี้แหละครับ นอกจากจะเปลืองงบประมาณไปแล้ว อาจจะยังต้องมาจัดการปัญหาคนอีกครับ อย่างที่ทราบกันดีว่า ยิ่งมากคนก็ยิ่งมากความ แค่แพ็คของส่งของใครว่าง่าย ? พูดถึงงานเเพ็คสินค้าที่อาจดูเหมือนจะง่าย ไม่ซับซ้อน แต่แท้จริงแล้วมีดีเทลและเสียเวลาใช้ได้เลยครับ […]
10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment”
10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment” ขายของออนไลน์จำเป็นต้องใช้บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้าด้วยหรอ ทั้ง ๆ ที่ทำเอง หรือจ้างพนักงานเพื่อแพ็คได้? ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออนไลน์ที่กำลังขายดีสุด ๆ หรือร้านค้าออฟไลน์ที่ต้องการเพิ่มช่องทางการขายทางออนไลน์มากขึ้น เช็คด่วน! ถ้าธุรกิจกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ ควรมองหาบริการ Fulfillment ผู้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจ E-Commerce ในเรื่องของ พื้นที่จัดเก็บสินค้า (คลังสินค้า) การแพ็คสินค้า และการจัดส่งสินค้า เพื่อรองรับสต๊อกสินค้าเพิ่มขึ้นตามยอดขาย รวมถึงมีออเดอร์ที่ต้องแพ็คและส่งมากขึ้นค่ะ 1. มีปัญหาแพ็คผิด ส่งผิดอยู่บ่อยครั้ง แพ็คผิด ส่งผิด นอกจากจะทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจแล้ว คุณเองต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นมูลค่าสินค้า หรือค่าขนส่งวุ่นวายไปอีก ใช้บริการ Fulfillment ให้ช่วยแพ็ค และจัดส่งและสินค้าให้ ด้วยระบบการหยิบแพ็ค และกล้องวงจรปิด รวมถึงความเชี่ยวชาญของพนักงานที่มีประสบการณ์ มั่นใจได้เลยว่าปัญหาแพ็คสินค้าผิดจะหมดไป มีการการันตีไร้ปัญหาส่งของไม่ทัน […]
