Knowledge Center
สรุปสถิติแคมเปญ 11.11 ของ Lazada และ Shopee ในประเทศไทย
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
เตือนก่อนพัง! 8 Red Flags ปัญหาการขายของออนไลน์ 2025 รู้ก่อน แก้ไขทัน!
ในยุคที่ใคร ๆ ก็พูดถึงการขายของออนไลน์ว่า “ทำง่าย รวยเร็ว” แต่ในความเป็นจริงแล้ว ข้อเสียของการขายของออนไลน์ หรือปัญหาการขายของออนไลน์ที่ผู้ประกอบการต้องเจอมีมากมายกว่าที่คิด! ปี 2025 นี้ เทรนด์การค้าขายออนไลน์ยิ่งทวีความเข้มข้นขึ้น การแข่งขันสูงขึ้นและความคาดหวังของลูกค้าก็สูงขึ้นตามไปด้วย หากคุณกำลังเผชิญกับสัญญาณอันตราย (Red Flags) เหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องรีบแก้ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะไปไม่รอด! ทำไมการขายของออนไลน์ถึงไม่ง่ายอย่างที่คิด? หลายคนอาจจะมองว่า การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายแค่มีสินค้า มีเพจก็ขายได้แล้ว แต่ความจริงไม่ใช่เลย! เบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ที่เห็นกันอยู่ มีอะไรซับซ้อนกว่านั้นเยอะ ทั้งการจัดการสต๊อก การตลาด การตอบลูกค้า การแพ็คสินค้า การส่งของ และที่สำคัญคือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ลองคิดดูสิว่า ถ้าคุณต้องมานั่งจัดการทุกอย่างเองหมด เวลาพักผ่อนของคุณจะเหลือเหรอ? นี่แหละคือจุดเริ่มต้นของข้อเสียของการขายของออนไลน์ที่หลายคนมองข้ามไป 8 ปัญหาขายของออนไลน์ที่คุณต้องเจอ! มาดูกันดีกว่าว่า ปัญหาการขายของออนไลน์ไหนบ้างที่กำลังเป็น Red Flags ในธุรกิจของคุณ และต้องรีบแก้ไขก่อนจะสายเกินไป 1. สต๊อกล้นหรือสินค้าขาดบ่อย Red Flag ธงแรกที่เห็นได้ชัดเจน คือคุณมีสต๊อกสินค้าเยอะเกินไปจนทำให้เงินทุนจม หรือสินค้าขาดสต๊อกบ่อยจนทำให้ลูกค้าต้องรอนาน นั่นหมายความว่า คุณกำลังมีข้อเสียของการขายของออนไลน์ ในเรื่องการบริหารจัดการสต๊อกที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจเกิดจากการคาดการณ์ยอดขายผิดพลาด หรือระบบจัดการสต๊อกไม่ดีพอ […]
ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?
ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่ 1. Placement 2. Fulfillment […]
เตือนก่อนพัง! 8 Red Flags ปัญหาการขายของออนไลน์ 2025 รู้ก่อน แก้ไขทัน!
ในยุคที่ใคร ๆ ก็พูดถึงการขายของออนไลน์ว่า “ทำง่าย รวยเร็ว” แต่ในความเป็นจริงแล้ว ข้อเสียของการขายของออนไลน์ หรือปัญหาการขายของออนไลน์ที่ผู้ประกอบการต้องเจอมีมากมายกว่าที่คิด! ปี 2025 นี้ เทรนด์การค้าขายออนไลน์ยิ่งทวีความเข้มข้นขึ้น การแข่งขันสูงขึ้นและความคาดหวังของลูกค้าก็สูงขึ้นตามไปด้วย หากคุณกำลังเผชิญกับสัญญาณอันตราย (Red Flags) เหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องรีบแก้ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะไปไม่รอด! ทำไมการขายของออนไลน์ถึงไม่ง่ายอย่างที่คิด? หลายคนอาจจะมองว่า การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายแค่มีสินค้า มีเพจก็ขายได้แล้ว แต่ความจริงไม่ใช่เลย! เบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ที่เห็นกันอยู่ มีอะไรซับซ้อนกว่านั้นเยอะ ทั้งการจัดการสต๊อก การตลาด การตอบลูกค้า การแพ็คสินค้า การส่งของ และที่สำคัญคือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ลองคิดดูสิว่า ถ้าคุณต้องมานั่งจัดการทุกอย่างเองหมด เวลาพักผ่อนของคุณจะเหลือเหรอ? นี่แหละคือจุดเริ่มต้นของข้อเสียของการขายของออนไลน์ที่หลายคนมองข้ามไป 8 ปัญหาขายของออนไลน์ที่คุณต้องเจอ! มาดูกันดีกว่าว่า ปัญหาการขายของออนไลน์ไหนบ้างที่กำลังเป็น Red Flags ในธุรกิจของคุณ และต้องรีบแก้ไขก่อนจะสายเกินไป 1. สต๊อกล้นหรือสินค้าขาดบ่อย Red Flag ธงแรกที่เห็นได้ชัดเจน คือคุณมีสต๊อกสินค้าเยอะเกินไปจนทำให้เงินทุนจม หรือสินค้าขาดสต๊อกบ่อยจนทำให้ลูกค้าต้องรอนาน นั่นหมายความว่า คุณกำลังมีข้อเสียของการขายของออนไลน์ ในเรื่องการบริหารจัดการสต๊อกที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจเกิดจากการคาดการณ์ยอดขายผิดพลาด หรือระบบจัดการสต๊อกไม่ดีพอ […]
ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?
ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่ 1. Placement 2. Fulfillment […]