Knowledge Center
สรุปยอดขายของออนไลน์ เครือ Alibaba เมื่อวันที่ 11 เดือน 11 ! (2018)
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
เตือนก่อนพัง! 8 Red Flags ปัญหาการขายของออนไลน์ 2025 รู้ก่อน แก้ไขทัน!
ในยุคที่ใคร ๆ ก็พูดถึงการขายของออนไลน์ว่า “ทำง่าย รวยเร็ว” แต่ในความเป็นจริงแล้ว ข้อเสียของการขายของออนไลน์ หรือปัญหาการขายของออนไลน์ที่ผู้ประกอบการต้องเจอมีมากมายกว่าที่คิด! ปี 2025 นี้ เทรนด์การค้าขายออนไลน์ยิ่งทวีความเข้มข้นขึ้น การแข่งขันสูงขึ้นและความคาดหวังของลูกค้าก็สูงขึ้นตามไปด้วย หากคุณกำลังเผชิญกับสัญญาณอันตราย (Red Flags) เหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องรีบแก้ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะไปไม่รอด! ทำไมการขายของออนไลน์ถึงไม่ง่ายอย่างที่คิด? หลายคนอาจจะมองว่า การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายแค่มีสินค้า มีเพจก็ขายได้แล้ว แต่ความจริงไม่ใช่เลย! เบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ที่เห็นกันอยู่ มีอะไรซับซ้อนกว่านั้นเยอะ ทั้งการจัดการสต๊อก การตลาด การตอบลูกค้า การแพ็คสินค้า การส่งของ และที่สำคัญคือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ลองคิดดูสิว่า ถ้าคุณต้องมานั่งจัดการทุกอย่างเองหมด เวลาพักผ่อนของคุณจะเหลือเหรอ? นี่แหละคือจุดเริ่มต้นของข้อเสียของการขายของออนไลน์ที่หลายคนมองข้ามไป 8 ปัญหาขายของออนไลน์ที่คุณต้องเจอ! มาดูกันดีกว่าว่า ปัญหาการขายของออนไลน์ไหนบ้างที่กำลังเป็น Red Flags ในธุรกิจของคุณ และต้องรีบแก้ไขก่อนจะสายเกินไป 1. สต๊อกล้นหรือสินค้าขาดบ่อย Red Flag ธงแรกที่เห็นได้ชัดเจน คือคุณมีสต๊อกสินค้าเยอะเกินไปจนทำให้เงินทุนจม หรือสินค้าขาดสต๊อกบ่อยจนทำให้ลูกค้าต้องรอนาน นั่นหมายความว่า คุณกำลังมีข้อเสียของการขายของออนไลน์ ในเรื่องการบริหารจัดการสต๊อกที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจเกิดจากการคาดการณ์ยอดขายผิดพลาด หรือระบบจัดการสต๊อกไม่ดีพอ […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]
เตือนก่อนพัง! 8 Red Flags ปัญหาการขายของออนไลน์ 2025 รู้ก่อน แก้ไขทัน!
ในยุคที่ใคร ๆ ก็พูดถึงการขายของออนไลน์ว่า “ทำง่าย รวยเร็ว” แต่ในความเป็นจริงแล้ว ข้อเสียของการขายของออนไลน์ หรือปัญหาการขายของออนไลน์ที่ผู้ประกอบการต้องเจอมีมากมายกว่าที่คิด! ปี 2025 นี้ เทรนด์การค้าขายออนไลน์ยิ่งทวีความเข้มข้นขึ้น การแข่งขันสูงขึ้นและความคาดหวังของลูกค้าก็สูงขึ้นตามไปด้วย หากคุณกำลังเผชิญกับสัญญาณอันตราย (Red Flags) เหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องรีบแก้ก่อนที่ธุรกิจของคุณจะไปไม่รอด! ทำไมการขายของออนไลน์ถึงไม่ง่ายอย่างที่คิด? หลายคนอาจจะมองว่า การขายของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายแค่มีสินค้า มีเพจก็ขายได้แล้ว แต่ความจริงไม่ใช่เลย! เบื้องหลังความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ที่เห็นกันอยู่ มีอะไรซับซ้อนกว่านั้นเยอะ ทั้งการจัดการสต๊อก การตลาด การตอบลูกค้า การแพ็คสินค้า การส่งของ และที่สำคัญคือการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ลองคิดดูสิว่า ถ้าคุณต้องมานั่งจัดการทุกอย่างเองหมด เวลาพักผ่อนของคุณจะเหลือเหรอ? นี่แหละคือจุดเริ่มต้นของข้อเสียของการขายของออนไลน์ที่หลายคนมองข้ามไป 8 ปัญหาขายของออนไลน์ที่คุณต้องเจอ! มาดูกันดีกว่าว่า ปัญหาการขายของออนไลน์ไหนบ้างที่กำลังเป็น Red Flags ในธุรกิจของคุณ และต้องรีบแก้ไขก่อนจะสายเกินไป 1. สต๊อกล้นหรือสินค้าขาดบ่อย Red Flag ธงแรกที่เห็นได้ชัดเจน คือคุณมีสต๊อกสินค้าเยอะเกินไปจนทำให้เงินทุนจม หรือสินค้าขาดสต๊อกบ่อยจนทำให้ลูกค้าต้องรอนาน นั่นหมายความว่า คุณกำลังมีข้อเสียของการขายของออนไลน์ ในเรื่องการบริหารจัดการสต๊อกที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจเกิดจากการคาดการณ์ยอดขายผิดพลาด หรือระบบจัดการสต๊อกไม่ดีพอ […]
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ
3 วิธีสุดล้ำทำอย่างไร ให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และบอกต่อ ร้านค้ายุคใหม่ ใส่ใจมากกว่าแค่เรื่องการขาย เพราะเน้นสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจจนนำไปสู่การซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่อง และรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีให้เป็นลูกค้าประจำของเราต่อไป เพราะลูกค้าเก่าอาจมีการบอกต่อหรือแนะนำเพื่อน ๆ ของเขาให้มาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ แน่นอนว่าถ้าสินค้าดีมีคุณภาพ ใคร ๆ ก็อยากซื้อซ้ำ แต่อย่าลืมนะครับว่า ยุคนี้สมัยนี้ การแข่งขันสูงมาก ใครไม่พัฒนา หรือไปช้าไม่ทันเพื่อน รับรองครับว่ามีเจ้าอื่นมาซื้อใจลูกค้าของคุณไปต่อหน้าต่อตาเเน่นอน วันนี้ผมมีสามสิ่งหลัก ๆ ที่ ควรทำเพื่อให้ลุกค้าเดิมกลับมาซื้อของของเราซ้ำ และไปบอกต่อให้คนอื่น ๆ กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ของเราคือ 1. Personalization 2. บริการหลังการขาย และ 3. Campaign บอกต่อ เพราะการสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และสร้างกลุ่มลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ได้ผลมากที่สุด ดังนั้น นี่อาจจะเป็นการตลาดที่คุณกำลังมองหาอยู่ครับ การตลาดแบบ […]