Knowledge Center
เปลี่ยนมุมมองธุรกิจด้วย Digital Transformation
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
11.11 ที่ผ่านมา โปรไหนขายดีบ้างในคลัง MyCloud
11.11 ที่ผ่านมา โปรไหนขายดีบ้างในคลัง MyCloud จากสถิติความสำเร็จบนสองแพลตฟอร์ม E-Commerce ยักษ์ใหญ่ในไทยอย่าง Lazada และ Shopee สำหรับเทศกาลแห่งการช็อป 11.11 ที่ผ่านมา ถือว่าเป็นวันทำยอดขายสูงสุดให้กับร้านค้าในรอบปีเลยก็ว่าได้ ในคลังสินค้าของ MyCloudFulfillment เองก็ครึกครื้นไม่แพ้กัน โดยวันที่ 11.11 ที่ผ่านมาคลังของเรามียอดออเดอร์เข้ามาสูงถึง 50,000 ออเดอร์ภายในวันเดียวซึ่ง ถือเป็นยอดคำสั่งซื้อต่อวันที่สูงที่สุดของ MyCloud เลยก็ว่าได้ เนื่องจากคลังสินค้าออนไลน์ของเรามีสินค้ามากมายหลากหลายประเภท เราเองจึงมีโอกาสคลุกคลี กับโปรโมชัน และสถิติการขายสินค้าต่าง ๆ โดยตรง เมื่อได้เห็น insight ของสินค้าชนิดต่าง ๆ จึงได้รู้ว่าโปรโมชัน หรือการทำแคมเปญแบบใดที่ลูกค้าของสินค้าแต่ละประเภทจะชื่นชอบ และสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้จริง ๆ เพราะโปรโมชันต่าง ๆ เองก็เหมาะกับสินค้าที่แตกต่างกัน ซึ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ดังต่อไปนี้ คุณเมฆ นิธิ […]
รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!
รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]
ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง!
เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]
11.11 ที่ผ่านมา โปรไหนขายดีบ้างในคลัง MyCloud
11.11 ที่ผ่านมา โปรไหนขายดีบ้างในคลัง MyCloud จากสถิติความสำเร็จบนสองแพลตฟอร์ม E-Commerce ยักษ์ใหญ่ในไทยอย่าง Lazada และ Shopee สำหรับเทศกาลแห่งการช็อป 11.11 ที่ผ่านมา ถือว่าเป็นวันทำยอดขายสูงสุดให้กับร้านค้าในรอบปีเลยก็ว่าได้ ในคลังสินค้าของ MyCloudFulfillment เองก็ครึกครื้นไม่แพ้กัน โดยวันที่ 11.11 ที่ผ่านมาคลังของเรามียอดออเดอร์เข้ามาสูงถึง 50,000 ออเดอร์ภายในวันเดียวซึ่ง ถือเป็นยอดคำสั่งซื้อต่อวันที่สูงที่สุดของ MyCloud เลยก็ว่าได้ เนื่องจากคลังสินค้าออนไลน์ของเรามีสินค้ามากมายหลากหลายประเภท เราเองจึงมีโอกาสคลุกคลี กับโปรโมชัน และสถิติการขายสินค้าต่าง ๆ โดยตรง เมื่อได้เห็น insight ของสินค้าชนิดต่าง ๆ จึงได้รู้ว่าโปรโมชัน หรือการทำแคมเปญแบบใดที่ลูกค้าของสินค้าแต่ละประเภทจะชื่นชอบ และสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้จริง ๆ เพราะโปรโมชันต่าง ๆ เองก็เหมาะกับสินค้าที่แตกต่างกัน ซึ่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ดังต่อไปนี้ คุณเมฆ นิธิ […]
รีวิวลูกค้า แย่ แก้ยังไง? รวมเทคนิคเด็ดเปลี่ยนร้านคุณให้มีแต่รีวิวที่ปัง!
รีวิวเดียว…อาจเปลี่ยนทั้งยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านได้ในชั่วข้ามคืน! เคยไหมที่เจอ รีวิวลูกค้า แย่ ๆ แล้วรู้สึกเหมือนโลกทั้งใบพังลงมา? ยิ่งในโลกออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าร้านคุณโดนฟีดแบคในเชิงลบแบบต่อเนื่อง คำสั่งซื้ออาจลดฮวบในพริบตา แต่อย่าเพิ่งหมดกำลังใจ! ทุกปัญหามีทางออกเสมอและรีวิวแย่ ๆ ก็เป็นโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และพัฒนาธุรกิจให้แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ MyCloud เราได้รวบรวมเทคนิคเด็ดที่ช่วยให้คุณพลิกวิกฤตจาก รีวิวลูกค้า เชิงลบ ให้กลายเป็นรีวิวปัง ๆ ได้ในระยะยาว รีวิวลูกค้า สำคัญต่อร้านค้าออนไลน์มากแค่ไหน? รีวิวลูกค้าเปรียบเสมือนคำบอกเล่าจากปากต่อปากในยุคดิจิทัล ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจg อสินค้าอย่างมหาศาล แม้ว่าคุณจะมีสินค้าที่ดีหรือราคาที่แข่งขันได้ แต่เพียงเท่านี้อาจไม่เพียงพอในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ หากร้านของคุณไม่มีรีวิวหรือมีรีวิวในเชิงลบ ลูกค้าจะเกิดความลังเล เพราะในโลกออนไลน์ที่ไม่มีโอกาสได้สัมผัสสินค้าจริง การรีวิวจากผู้ที่เคยใช้บริการจริงจึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจ ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดังอย่าง Shopee, Lazada หรือช่องทาง Social Media เช่น Facebook และ TikTok ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตรวจสอบรีวิวก่อนกดสั่งซื้อเสมอ เพราะพวกเขาต้องการความมั่นใจว่า ร้านค้านี้เชื่อถือได้ สินค้าได้มาตรฐาน และการบริการดีจริง สถิติที่บ่งบอกความสำคัญของรีวิวลูกค้า ในปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาจากร้านค้าเอง รีวิวออนไลน์จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการรีวิวที่มีรายละเอียด เช่น […]
ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง!
เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]