Knowledge Center

เปลี่ยนจากขายหน้าร้าน มาขายผ่านออนไลน์ ต้องทำยังไง? มาดู!!

เปลี่ยนจากขายหน้าร้าน มาขายผ่านออนไลน์ ต้องทำยังไง? มาดู!!

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

Save Ralph คืออะไร? เมื่อผู้บริโภคตื่นตัวมากขึ้น แบรนด์ควรรับมือยังไง?

  ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีใครเห็น #saveralph กันบ้างไหมคะ หรือไม่ก็ต้องเห็นภาพเจ้ากระต่ายสีขาวที่ตาบอด 1 ข้างนี้ ใน Social media กันมาบ้าง ทราบหรือไม่คะว่าเกิดอะไรขึ้น และเรื่องนี้ส่งผลกับแบรนด์เครื่องสำอางทั่วโลกมากน้อยแค่ไหน MyCloud มีคำตอบค่ะ           ปฎิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า ในปัจจุบันผู้บริโภคตื่นตัวและให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อม และสัตว์โลกมากขึ้น รวมถึงมีพฤติกรรมที่แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมผ่านการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ หรือบริโภคอาหารที่เป็นมิตรต่อสัตว์และสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น ดังนั้นแบรนด์เองต้องตระหนักถึงเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะการเข้าถึงข้อมูลและเผยแพร่ข่าวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วบนช่องทางออนไลน์ ต่อให้เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงขนาดไหน ผู้บริโภคเองก็มีสิทธิที่จะไปเลือกซื้อแบรนด์ที่ตรงกับความต้องการมากกว่าอยู่ดี Save ralph คืออะไร?           แคมเปญที่เป็น Stop motion สั้น ๆ เพื่อรณรงค์เรื่องการยกเลิกการทดลองเครื่องสำอางกับสัตว์ โดย Humane Society International ซึ่งเลือกตัวละครหลักเป็นกระต่ายชื่อ “ราลฟ์” ที่มาเล้าถึงชีวิตของเขาและครอบครัวกระต่ายที่ต้องทนทุกข์ทรมาณจากการทดลอง แต่มีสีหน้ายิ้มแย้มสดใสให้กล้องอยู่เสมอ เพราะเขาเชื่อว่าเป็นภารกิจอันยิ่งใหญ่ที่ได้ทำต่อเพื่อนมนุษย์ ซึ่งเป็นการจิกกัดปนเศร้าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางได้เป็นอย่างดี เพราะในชีวิตจริงสัตว์เหล่านี้พูดไม่ได้ และไม่มีโอกาสได้เลือกชีวิตของตัวเองนั่นเองค่ะ […]

จัดการสต๊อก TikTok Shop อย่างไรไม่ให้ของหมด กลาง Live หรือช่วงแคมเปญ

ในช่วงที่การ TikTok Live ขายของ และแคมเปญออนไลน์กลายเป็นตัวเร่งยอดขายหลักของหลายแบรนด์ ปัญหาที่เจ้าของร้านเจอบ่อยที่สุดกลับไม่ใช่ขายไม่ได้ แต่คือของหมด! โดยเฉพาะในช่วงที่ยอดกำลังพุ่งแบบไม่ทันตั้งตัว ทำให้หลายคนเริ่มมองหาวิธี จัดการสต๊อก TikTok Shop ให้แม่นยำมากขึ้น ธีจัดการสต๊อก TikTok Shopที่ได้ผล คือการวางระบบแบบเป็นขั้นตอน ได้แก่ (1) วิเคราะห์ยอดขายย้อนหลัง (2) แยกสินค้าขายดี (3) ตั้ง Safety Stock เผื่อสินค้า (4) เชื่อมสต๊อกทุกช่องทางแบบ Omnichannel และ (5) ใช้ระบบ inventory management TikTok เพื่ออัปเดตสต๊อกแบบ Real-time ลดปัญหาของหมดหรือ oversell แม้จะดูเหมือนเป็นเรื่องหลังบ้าน แต่ความจริงแล้ว “สต๊อก” คือหัวใจของการขาย เพราะต่อให้คอนเทนต์ดีแค่ไหน Live ปังแค่ไหน ถ้าของหมดกลางทาง ก็อาจเสียทั้งยอดขายและความน่าเชื่อถือได้ในเวลาไม่กี่นาที วิธีคำนวณ Safety Stock สำหรับร้านที่ขาย TikTok + […]

ทำไม TikTok Live ขายดีแต่กำไรน้อย? เจาะลึกปัญหา Fulfillment ที่ซ่อนอยู่และวิธีอุดรอยรั่ว

ไลฟ์คืนเดียวได้ยอดขายหลักล้าน!” นี่คือความฝันของคนทำธุรกิจออนไลน์บน TikTok Shop แต่ในโลกความเป็นจริง พ่อค้าแม่ค้าหลายคนกลับต้องเจอกับฝันร้ายเมื่อถึงสิ้นเดือน เพราะพอกางบัญชีดูแล้ว “ยอดขายเยอะมาก แต่กำไรแทบไม่เหลือ” เงินหายไปไหน? คำตอบไม่ได้อยู่ที่ค่าคอมมิชชันหรือค่าแอดเสมอไป แต่อาจซ่อนอยู่ใน “ระบบหลังบ้าน (Fulfillment)“ ที่พังไม่เป็นท่าเมื่อออเดอร์ทะลักเข้ามาพร้อมกัน วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกต้นทุนแฝงที่คุณอาจมองข้าม พร้อมวิธีแก้ปัญหาให้เหนื่อยน้อยลงแต่ได้กำไรเต็มเม็ดเต็มหน่วยครับ! TikTok Live คืออะไร? TikTok Live คือ ฟีเจอร์การถ่ายทอดสด (Real-time Video Broadcasting) บนแอปพลิเคชัน TikTok ที่อนุญาตให้ครีเอเตอร์ แบรนด์ หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ สามารถจัดรายการวิดีโอสดเพื่อพูดคุย โต้ตอบ และทำกิจกรรมร่วมกับผู้ชมได้แบบวินาทีต่อวินาที แต่ในมุมมองของธุรกิจและ E-Commerce (ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับ TikTok Shop) TikTok Live คือ “เครื่องมือปิดการขายที่ทรงพลังที่สุด” ในยุคนี้ ที่เรียกว่าการทำ Live Commerce ครับ จุดเด่นที่ทำให้ TikTok Live กลายเป็นขุมทรัพย์ของร้านค้าออนไลน์ 4 ต้นทุนแฝงหลังบ้าน: […]

Save Ralph คืออะไร? เมื่อผู้บริโภคตื่นตัวมากขึ้น แบรนด์ควรรับมือยังไง?

  ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีใครเห็น #saveralph กันบ้างไหมคะ หรือไม่ก็ต้องเห็นภาพเจ้ากระต่ายสีขาวที่ตาบอด 1 ข้างนี้ ใน Social media กันมาบ้าง ทราบหรือไม่คะว่าเกิดอะไรขึ้น และเรื่องนี้ส่งผลกับแบรนด์เครื่องสำอางทั่วโลกมากน้อยแค่ไหน MyCloud มีคำตอบค่ะ           ปฎิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า ในปัจจุบันผู้บริโภคตื่นตัวและให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อม และสัตว์โลกมากขึ้น รวมถึงมีพฤติกรรมที่แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมผ่านการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ หรือบริโภคอาหารที่เป็นมิตรต่อสัตว์และสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น ดังนั้นแบรนด์เองต้องตระหนักถึงเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะการเข้าถึงข้อมูลและเผยแพร่ข่าวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วบนช่องทางออนไลน์ ต่อให้เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงขนาดไหน ผู้บริโภคเองก็มีสิทธิที่จะไปเลือกซื้อแบรนด์ที่ตรงกับความต้องการมากกว่าอยู่ดี Save ralph คืออะไร?           แคมเปญที่เป็น Stop motion สั้น ๆ เพื่อรณรงค์เรื่องการยกเลิกการทดลองเครื่องสำอางกับสัตว์ โดย Humane Society International ซึ่งเลือกตัวละครหลักเป็นกระต่ายชื่อ “ราลฟ์” ที่มาเล้าถึงชีวิตของเขาและครอบครัวกระต่ายที่ต้องทนทุกข์ทรมาณจากการทดลอง แต่มีสีหน้ายิ้มแย้มสดใสให้กล้องอยู่เสมอ เพราะเขาเชื่อว่าเป็นภารกิจอันยิ่งใหญ่ที่ได้ทำต่อเพื่อนมนุษย์ ซึ่งเป็นการจิกกัดปนเศร้าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางได้เป็นอย่างดี เพราะในชีวิตจริงสัตว์เหล่านี้พูดไม่ได้ และไม่มีโอกาสได้เลือกชีวิตของตัวเองนั่นเองค่ะ […]

จัดการสต๊อก TikTok Shop อย่างไรไม่ให้ของหมด กลาง Live หรือช่วงแคมเปญ

ในช่วงที่การ TikTok Live ขายของ และแคมเปญออนไลน์กลายเป็นตัวเร่งยอดขายหลักของหลายแบรนด์ ปัญหาที่เจ้าของร้านเจอบ่อยที่สุดกลับไม่ใช่ขายไม่ได้ แต่คือของหมด! โดยเฉพาะในช่วงที่ยอดกำลังพุ่งแบบไม่ทันตั้งตัว ทำให้หลายคนเริ่มมองหาวิธี จัดการสต๊อก TikTok Shop ให้แม่นยำมากขึ้น ธีจัดการสต๊อก TikTok Shopที่ได้ผล คือการวางระบบแบบเป็นขั้นตอน ได้แก่ (1) วิเคราะห์ยอดขายย้อนหลัง (2) แยกสินค้าขายดี (3) ตั้ง Safety Stock เผื่อสินค้า (4) เชื่อมสต๊อกทุกช่องทางแบบ Omnichannel และ (5) ใช้ระบบ inventory management TikTok เพื่ออัปเดตสต๊อกแบบ Real-time ลดปัญหาของหมดหรือ oversell แม้จะดูเหมือนเป็นเรื่องหลังบ้าน แต่ความจริงแล้ว “สต๊อก” คือหัวใจของการขาย เพราะต่อให้คอนเทนต์ดีแค่ไหน Live ปังแค่ไหน ถ้าของหมดกลางทาง ก็อาจเสียทั้งยอดขายและความน่าเชื่อถือได้ในเวลาไม่กี่นาที วิธีคำนวณ Safety Stock สำหรับร้านที่ขาย TikTok + […]

ทำไม TikTok Live ขายดีแต่กำไรน้อย? เจาะลึกปัญหา Fulfillment ที่ซ่อนอยู่และวิธีอุดรอยรั่ว

ไลฟ์คืนเดียวได้ยอดขายหลักล้าน!” นี่คือความฝันของคนทำธุรกิจออนไลน์บน TikTok Shop แต่ในโลกความเป็นจริง พ่อค้าแม่ค้าหลายคนกลับต้องเจอกับฝันร้ายเมื่อถึงสิ้นเดือน เพราะพอกางบัญชีดูแล้ว “ยอดขายเยอะมาก แต่กำไรแทบไม่เหลือ” เงินหายไปไหน? คำตอบไม่ได้อยู่ที่ค่าคอมมิชชันหรือค่าแอดเสมอไป แต่อาจซ่อนอยู่ใน “ระบบหลังบ้าน (Fulfillment)“ ที่พังไม่เป็นท่าเมื่อออเดอร์ทะลักเข้ามาพร้อมกัน วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกต้นทุนแฝงที่คุณอาจมองข้าม พร้อมวิธีแก้ปัญหาให้เหนื่อยน้อยลงแต่ได้กำไรเต็มเม็ดเต็มหน่วยครับ! TikTok Live คืออะไร? TikTok Live คือ ฟีเจอร์การถ่ายทอดสด (Real-time Video Broadcasting) บนแอปพลิเคชัน TikTok ที่อนุญาตให้ครีเอเตอร์ แบรนด์ หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ สามารถจัดรายการวิดีโอสดเพื่อพูดคุย โต้ตอบ และทำกิจกรรมร่วมกับผู้ชมได้แบบวินาทีต่อวินาที แต่ในมุมมองของธุรกิจและ E-Commerce (ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับ TikTok Shop) TikTok Live คือ “เครื่องมือปิดการขายที่ทรงพลังที่สุด” ในยุคนี้ ที่เรียกว่าการทำ Live Commerce ครับ จุดเด่นที่ทำให้ TikTok Live กลายเป็นขุมทรัพย์ของร้านค้าออนไลน์ 4 ต้นทุนแฝงหลังบ้าน: […]