Knowledge Center
เปลี่ยนจากขายหน้าร้าน มาขายผ่านออนไลน์ ต้องทำยังไง? มาดู!!
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?
บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]
Omni Channel คืออะไร ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจในยุค Disruption ?
ความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าถือเป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ ดังนั้นผู้ประกอบการจึงต้องงัดเอากลยุทธ์ต่าง ๆ มาเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า และหัวใจสำคัญที่อยู่ในทุกขั้นตอนของการขาย ตั้งแต่เริ่มต้นทำความรู้จักลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ไปจนถึงการบริการหลังการขายนั่นก็คือ การติดต่อสื่อสาร ซึ่งในปัจจุบันผู้บริโภคคาดหวังการให้บริการแบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ดังนั้นการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทั้งออนไลน์ และการขายหน้าร้าน หรือที่เรียกว่าออฟไลน์นั้น จึงมีความสำคัญไม่แพ้กัน นี่จึงทำให้เกิดการตลาดแบบผสมผสานที่เรียกว่า Omni Channel Marketing ที่เป็นการผสมผสานทั้งสองช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้เกิดการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นการบันทึกข้อมูลลูกค้าไว้ที่ระบบกลางเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายต่อไป แล้ว Omni Channel คืออะไร? Omni มาจากรากศัพท์ลาตินว่า Omnibus ซึ่งหมายถึง For All หรือ ทั้งหมด ในแง่ของ E-commerce คำว่า “Omni Channel” คือช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเอาไว้ เพื่อทำให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป็นไปได้ง่าย รวดเร็วและไร้รอยต่อ เรียกได้ว่าเป็นการรวมการตลาดจากทุกช่องทาง ช่วยดึงลูกค้าจากร้านค้าไปปิดการขายในช่องทางออนไลน์ หรือลูกค้าจากหน้าร้านให้ไปทำการซื้อ-ขายกันในช่องทางออนไลน์ได้เช่นกัน ถือเป็นการหยิบยื่นประสบการณ์การซื้อสินค้าของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เพิ่มความสะดวกให้สามารถเข้าถึงการซื้อขายได้อย่างครอบคลุม โดยในปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่เป็นที่นิยม ได้แก่ Email Direct Marketing, Website, […]
ขายของออนไลน์อะไรดี 10 ไอเดียสินค้าโดนใจ ขายง่าย กำไรดี
การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ในยุคที่ E-commerce กำลังมาแรงแบบนี้ ถือเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างรายได้เสริมหรือทำเป็นอาชีพหลัก แต่คำถามที่มักพบบ่อยคือ “ขายของออนไลน์อะไรดี?” ที่จะสร้างผลกำไรและเติบโตได้อย่างยั่งยืน วันนี้เรามีคำตอบให้คุณ! เราได้รวบรวม 10 ประเภทสินค้าที่มีแนวโน้มทำกำไรดี ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและโอกาสทางการตลาด ให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ 10 สินค้าขายดีมาแรงปีนี้! หากคุณกำลังคิดว่าขายของออนไลน์อะไรดี สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกสินค้าที่ใช่ ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดและสร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่อง มาดูกันว่าสินค้าประเภทไหนที่น่าสนใจและมีโอกาสเติบโตในตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ ดังนี้ 1. เสื้อผ้า และสินค้าแฟชั่น เสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่นยังคงครองแชมป์สินค้าขายดีในตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกสบายในการช้อปปิ้ง โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่มีดีไซน์โดดเด่น ทันสมัย อย่างเช่น กางเกงยีนส์ ชุดกีฬาและเสื้อผ้าแฟชั่นที่อยู่ในกระแส นอกจากนี้ การเพิ่มมูลค่าด้วยการสร้างแบรนด์และการถ่ายภาพสินค้าที่ดึงดูดใจ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายของออนไลน์ได้อย่างมาก 2. เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ในยุคที่ผู้คนใส่ใจดูแลตัวเองมากขึ้น เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกลายเป็นสินค้าที่มียอดขายสูงในตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ประเภทสกินแคร์ เซรั่มและครีมบำรุงผิว ความน่าเชื่อถือของแบรนด์และการรีวิวจากผู้ใช้จริงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ การขายของออนไลน์ในหมวดนี้จึงต้องเน้นการสร้างความน่าเชื่อถือและการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน 3. สินค้าเพื่อสุขภาพ กระแสรักสุขภาพที่เพิ่มขึ้นทำให้ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพเป็นอีกหนึ่งคำตอบของคำถาม “ขายของออนไลน์อะไรดี” โดยเฉพาะอาหารเสริม วิตามินและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่มีใบรับรองมาตรฐาน ตลาดนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทั่วไป ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง เช่น อาหารเสริมสำหรับนักกีฬาหรือผลิตภัณฑ์เพื่อการนอนหลับที่ดีขึ้น […]
บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?
บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]
Omni Channel คืออะไร ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจในยุค Disruption ?
ความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าถือเป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ ดังนั้นผู้ประกอบการจึงต้องงัดเอากลยุทธ์ต่าง ๆ มาเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า และหัวใจสำคัญที่อยู่ในทุกขั้นตอนของการขาย ตั้งแต่เริ่มต้นทำความรู้จักลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ไปจนถึงการบริการหลังการขายนั่นก็คือ การติดต่อสื่อสาร ซึ่งในปัจจุบันผู้บริโภคคาดหวังการให้บริการแบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ดังนั้นการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทั้งออนไลน์ และการขายหน้าร้าน หรือที่เรียกว่าออฟไลน์นั้น จึงมีความสำคัญไม่แพ้กัน นี่จึงทำให้เกิดการตลาดแบบผสมผสานที่เรียกว่า Omni Channel Marketing ที่เป็นการผสมผสานทั้งสองช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้เกิดการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังเป็นการบันทึกข้อมูลลูกค้าไว้ที่ระบบกลางเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายต่อไป แล้ว Omni Channel คืออะไร? Omni มาจากรากศัพท์ลาตินว่า Omnibus ซึ่งหมายถึง For All หรือ ทั้งหมด ในแง่ของ E-commerce คำว่า “Omni Channel” คือช่องทางการสื่อสารและบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันให้เป็นหนึ่งเดียวทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดเอาไว้ เพื่อทำให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป็นไปได้ง่าย รวดเร็วและไร้รอยต่อ เรียกได้ว่าเป็นการรวมการตลาดจากทุกช่องทาง ช่วยดึงลูกค้าจากร้านค้าไปปิดการขายในช่องทางออนไลน์ หรือลูกค้าจากหน้าร้านให้ไปทำการซื้อ-ขายกันในช่องทางออนไลน์ได้เช่นกัน ถือเป็นการหยิบยื่นประสบการณ์การซื้อสินค้าของลูกค้าได้เป็นอย่างดี เพิ่มความสะดวกให้สามารถเข้าถึงการซื้อขายได้อย่างครอบคลุม โดยในปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่เป็นที่นิยม ได้แก่ Email Direct Marketing, Website, […]
ขายของออนไลน์อะไรดี 10 ไอเดียสินค้าโดนใจ ขายง่าย กำไรดี
การเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ในยุคที่ E-commerce กำลังมาแรงแบบนี้ ถือเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างรายได้เสริมหรือทำเป็นอาชีพหลัก แต่คำถามที่มักพบบ่อยคือ “ขายของออนไลน์อะไรดี?” ที่จะสร้างผลกำไรและเติบโตได้อย่างยั่งยืน วันนี้เรามีคำตอบให้คุณ! เราได้รวบรวม 10 ประเภทสินค้าที่มีแนวโน้มทำกำไรดี ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ พร้อมวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและโอกาสทางการตลาด ให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ 10 สินค้าขายดีมาแรงปีนี้! หากคุณกำลังคิดว่าขายของออนไลน์อะไรดี สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกสินค้าที่ใช่ ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดและสร้างผลกำไรได้อย่างต่อเนื่อง มาดูกันว่าสินค้าประเภทไหนที่น่าสนใจและมีโอกาสเติบโตในตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ ดังนี้ 1. เสื้อผ้า และสินค้าแฟชั่น เสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่นยังคงครองแชมป์สินค้าขายดีในตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกสบายในการช้อปปิ้ง โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่มีดีไซน์โดดเด่น ทันสมัย อย่างเช่น กางเกงยีนส์ ชุดกีฬาและเสื้อผ้าแฟชั่นที่อยู่ในกระแส นอกจากนี้ การเพิ่มมูลค่าด้วยการสร้างแบรนด์และการถ่ายภาพสินค้าที่ดึงดูดใจ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายของออนไลน์ได้อย่างมาก 2. เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ในยุคที่ผู้คนใส่ใจดูแลตัวเองมากขึ้น เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกลายเป็นสินค้าที่มียอดขายสูงในตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ประเภทสกินแคร์ เซรั่มและครีมบำรุงผิว ความน่าเชื่อถือของแบรนด์และการรีวิวจากผู้ใช้จริงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ การขายของออนไลน์ในหมวดนี้จึงต้องเน้นการสร้างความน่าเชื่อถือและการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน 3. สินค้าเพื่อสุขภาพ กระแสรักสุขภาพที่เพิ่มขึ้นทำให้ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพเป็นอีกหนึ่งคำตอบของคำถาม “ขายของออนไลน์อะไรดี” โดยเฉพาะอาหารเสริม วิตามินและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่มีใบรับรองมาตรฐาน ตลาดนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทั่วไป ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง เช่น อาหารเสริมสำหรับนักกีฬาหรือผลิตภัณฑ์เพื่อการนอนหลับที่ดีขึ้น […]