Knowledge Center
New Normal กับธุรกิจ E-Commerce และ Logistic
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
ทำความรู้จักกับอัตรา Fast Handover Rate คืออะไร เปิดร้านบน Shopee ต้องรู้ไว้!
การขายสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่าง Shopee การจัดการคำสั่งซื้อให้มีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญ โดยเฉพาะ Fast Handover Rate หรืออัตราการจัดส่งเร็วเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ผู้ขายทุกคนควรต้องให้ความสนใจ เพราะไม่เพียงแต่จะสะท้อนถึงประสิทธิภาพในการจัดส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและอันดับร้านค้าบนแพลตฟอร์ม วันนี้ MyCloud จะพาคุณไปทำความรู้จักว่า อัตราการจัดส่งเร็ว คืออะไร ในบทความนี้กัน! อัตราการจัดส่งเร็ว (Fast Handover Rate) คืออะไร Fast Handover Rate (FHR) คืออัตราการส่งมอบสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันสถานะที่ต้องจัดส่งและสามารถมอบพัสดุให้กับบริษัทขนส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยจะมีการคำนวณอัตรานี้ จากคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงระยะ 30 วันย้อนหลังที่มีคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ ยังมีเกณฑ์การคำนวณอัตราการจัดส่งเร็วได้จากเวลาตัดรอบ เพื่อทำการส่องมอบพัสดุในกับบริษัทขนส่ง ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ทั้งหมด 2 แบบด้วยกัน ได้แก่ วิธีการคำนวณอัตรา Fast Handover Rate การคำนวณ Fast Handover Rate ค่อนข้างจะมีความซับซ้อนและแตกต่างกันไปตามช่วงเวลาที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน โดยระบบจะพิจารณาจากระยะเวลาตั้งแต่ได้รับออเดอร์จนถึงการส่งมอบให้บริษัทขนส่ง ซึ่งมีการกำหนดเงื่อนไขและมาตรฐานเวลาที่แตกต่างกันในแต่ละกรณี ดังนี้ 1. กรณีได้รับคำสั่งซื้อภายในวันทำการปกติ สำหรับคำสั่งซื้อที่เข้ามาในวันทำการปกติ หากได้รับคำสั่งซื้อเข้ามาก่อนเวลา 12:00 […]
Live Commerce คืออะไร เทรนด์ใหม่มาแรง ที่ธุรกิจ E-Commerce ต้องรู้จัก!
Live Commerce ที่เราพบเห็นจนชินตาปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์ขายของด้วยตนเอง หรือจ้างพรีเซนเตอร์ที่เป็น เน็ตไอดอล ศิลปินดารามา Live ขายของนั้นเรียกได้ว่าเป็นที่นิยม มีโอกาสที่จะขายดีเป็นเทน้ำเทท่า และอาจขายได้มากกว่าการโพสต์ขายทั่วไปด้วยซ้ำ เพราะคนไทยเราก็คุ้นชินและชื่นชอบกันเป็นอย่างดีสำหรับการไลฟ์ผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ วันนี้เราจึงมีรูปแบบการขายใหม่ที่เรียกว่า Live Commerce ที่กำลังฮิตติดเทรนด์และน่าสนใจอย่างมากมาให้รู้จักกันค่ะ เพราะหากไม่รู้จักเทรนด์ดังกล่าวก็ถือว่าพลาดโอกาสทองของการขายได้เลย Live commerce คืออะไร Live commerce คือรูปแบบการขายสินค้าผ่านการถ่ายทอดสด (Live Streaming) บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น ไลฟ์สดขายของใน TikTok, Facebook Live, Shopee Live หรือ Lazada Live โดยผสมผสานระหว่างความบันเทิง และการช้อปปิ้งแบบเรียลไทม์ หรือที่เรียกว่า Shoppertainment เข้าไว้ด้วยกัน จุดเด่นของ Live commerce คือผู้ขายสามารถพูดคุยกับลูกค้า ตอบคำถาม แนะนำสินค้าหรือโชว์การใช้งานจริงได้ทันที ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายและไวขึ้น Live commerce จึงไม่ใช่แค่ช่องทางขายของ แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ สื่อสารภาพลักษณ์และสร้างความเชื่อมั่นในสินค้าและตัวผู้ขายเองได้อย่างทรงพลัง โดยเฉพาะในยุคที่ลูกค้าต้องการประสบการณ์มากกว่าการดูแค่รูปสินค้าเพียงอย่างเดียว […]
ทำความรู้จักกับอัตรา Fast Handover Rate คืออะไร เปิดร้านบน Shopee ต้องรู้ไว้!
การขายสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่าง Shopee การจัดการคำสั่งซื้อให้มีประสิทธิภาพถือเป็นหัวใจสำคัญ โดยเฉพาะ Fast Handover Rate หรืออัตราการจัดส่งเร็วเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่ผู้ขายทุกคนควรต้องให้ความสนใจ เพราะไม่เพียงแต่จะสะท้อนถึงประสิทธิภาพในการจัดส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและอันดับร้านค้าบนแพลตฟอร์ม วันนี้ MyCloud จะพาคุณไปทำความรู้จักว่า อัตราการจัดส่งเร็ว คืออะไร ในบทความนี้กัน! อัตราการจัดส่งเร็ว (Fast Handover Rate) คืออะไร Fast Handover Rate (FHR) คืออัตราการส่งมอบสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันสถานะที่ต้องจัดส่งและสามารถมอบพัสดุให้กับบริษัทขนส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ โดยจะมีการคำนวณอัตรานี้ จากคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงระยะ 30 วันย้อนหลังที่มีคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ ยังมีเกณฑ์การคำนวณอัตราการจัดส่งเร็วได้จากเวลาตัดรอบ เพื่อทำการส่องมอบพัสดุในกับบริษัทขนส่ง ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ทั้งหมด 2 แบบด้วยกัน ได้แก่ วิธีการคำนวณอัตรา Fast Handover Rate การคำนวณ Fast Handover Rate ค่อนข้างจะมีความซับซ้อนและแตกต่างกันไปตามช่วงเวลาที่คำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน โดยระบบจะพิจารณาจากระยะเวลาตั้งแต่ได้รับออเดอร์จนถึงการส่งมอบให้บริษัทขนส่ง ซึ่งมีการกำหนดเงื่อนไขและมาตรฐานเวลาที่แตกต่างกันในแต่ละกรณี ดังนี้ 1. กรณีได้รับคำสั่งซื้อภายในวันทำการปกติ สำหรับคำสั่งซื้อที่เข้ามาในวันทำการปกติ หากได้รับคำสั่งซื้อเข้ามาก่อนเวลา 12:00 […]
Live Commerce คืออะไร เทรนด์ใหม่มาแรง ที่ธุรกิจ E-Commerce ต้องรู้จัก!
Live Commerce ที่เราพบเห็นจนชินตาปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์ขายของด้วยตนเอง หรือจ้างพรีเซนเตอร์ที่เป็น เน็ตไอดอล ศิลปินดารามา Live ขายของนั้นเรียกได้ว่าเป็นที่นิยม มีโอกาสที่จะขายดีเป็นเทน้ำเทท่า และอาจขายได้มากกว่าการโพสต์ขายทั่วไปด้วยซ้ำ เพราะคนไทยเราก็คุ้นชินและชื่นชอบกันเป็นอย่างดีสำหรับการไลฟ์ผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ วันนี้เราจึงมีรูปแบบการขายใหม่ที่เรียกว่า Live Commerce ที่กำลังฮิตติดเทรนด์และน่าสนใจอย่างมากมาให้รู้จักกันค่ะ เพราะหากไม่รู้จักเทรนด์ดังกล่าวก็ถือว่าพลาดโอกาสทองของการขายได้เลย Live commerce คืออะไร Live commerce คือรูปแบบการขายสินค้าผ่านการถ่ายทอดสด (Live Streaming) บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น ไลฟ์สดขายของใน TikTok, Facebook Live, Shopee Live หรือ Lazada Live โดยผสมผสานระหว่างความบันเทิง และการช้อปปิ้งแบบเรียลไทม์ หรือที่เรียกว่า Shoppertainment เข้าไว้ด้วยกัน จุดเด่นของ Live commerce คือผู้ขายสามารถพูดคุยกับลูกค้า ตอบคำถาม แนะนำสินค้าหรือโชว์การใช้งานจริงได้ทันที ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายและไวขึ้น Live commerce จึงไม่ใช่แค่ช่องทางขายของ แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ สื่อสารภาพลักษณ์และสร้างความเชื่อมั่นในสินค้าและตัวผู้ขายเองได้อย่างทรงพลัง โดยเฉพาะในยุคที่ลูกค้าต้องการประสบการณ์มากกว่าการดูแค่รูปสินค้าเพียงอย่างเดียว […]