ติดต่อเรา

Knowledge Center

ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ ปรับตัวยังไงในยุคดิจิทัล – MyCloudFulfillment

เขียนโดย [email protected]

ในยุคดิจิทัลนี้ คนปรับตัวเท่านั้นที่จะอยู่รอด!! หมดยุคธุรกิจค้าปลีกที่ปักหลักช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้วครับ ออฟไลน์อย่างเดียวก็ไม่ดี ออนไลน์อย่างเดียวก็ไม่ได้ ทางเดียวที่จะอยู่รอดคือการผสานให้เข้ากัน แต่จะทำยังไงให้เส้นแบ่งของสองโลกหายไป? ในท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด และการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุด วันนี้เรามีวิธีดีๆ มาฝากครับ รีบนำไปปรับใช้กันได้เลย

1.ปรับกลยุทธ์เป็น Omni-Channel

ทุกวันนี้กลยุทธ์แบบ Omni-Channel เริ่มเป็นรูปเป็นร่างและชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ สังเกตได้จากแบรนด์ใหญ่ๆ เค้าปรับกันหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Central หรือที่ชัดๆ เลยคือ Pomelo ที่สั่งผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ แล้วสามารถไปรับหรือคืนสินค้าตามจุดบริการใกล้บ้านที่เป็นพาร์ทเนอร์ได้ ซึ่งข้อมูลของลูกค้าก็จะเชื่อมถึงกันหมด เป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า และสร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีด้วยนะครับ

2.เพิ่มช่องทางการขายให้หลากหลายที่สุด

รูปที่แสดงถึงระบบ MyCloud Fulfillment สามารถเชื่อมต่อและทำงานกับระบบไหนได้บ้าง

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าตอนนี้ Marketplace บ้านเรามีเยอะมาก เราจะขายแค่ใน Facebook หรือ Instagram เหมือนเมื่อก่อนไม่ได้แล้วครับ! ลองวางขายกระจายไปทั่วๆ เช่น Lazada, Shopee, Tiktok Shop เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย

3.จัดโปรเด็ดๆ ราคาดึงดูด

ขายของยุคนี้จำเป็นต้องทำโปรนะครับ จะโปรเล็ก โปรใหญ่ ก็ต้องทำ และถ้าคุณขายผ่าน Lazada/Shopee ก็ง่ายเลย เพราะเขาจะมีจัดโปรหรือโค้ดส่วนลดให้ลูกค้า เช่น Lazada ก็จะมีช่วงเวลาพิเศษที่ลดหนักๆ วันที่ 11 เดือน 11 หรือวันที่ 12 เดือน 12 รับรองว่ายอดขายพุ่งจนแพ็คไม่ทันเลยล่ะ

4. หาพาร์ทเนอร์ช่วยงานหลังบ้าน

ทำคนเดียวมันเหนื่อยใช่ไหม? จ้างคนงานก็ไม่ไว้ใจอีก? ลองหาผู้ช่วยมืออาชีพมาช่วยดีกว่า! เพราะพาร์ทเนอร์ที่ดีนอกจากจะช่วยคิดช่วยทำแล้ว ยังช่วยให้ภาพลักษณ์คุณดีขึ้นด้วย และถ้าคุณกำลังมองหาคนช่วยงานหลังบ้าน เก็บแพ็คส่งสินค้าล่ะก็ MyCloudFulfillment อาสาช่วยคุณเอง! ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร ตอบโจทย์ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ ที่มีช่องทางการขายหลากหลาย พร้อมให้บริการอย่างมืออาชีพครับ 😉

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร: 092-472-7742, 02-138-9920

อีเมล: [email protected]

line: @mycloudgroup

MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก

บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร 

เขียนโดย
[email protected]
Education Marketing

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม
สาเหตุที่ลูกค้าไม่อยากซื้อซ้ำ

5 สาเหตุที่ลูกค้า”ไม่ซื้อซ้ำ” และแบรนด์มักมองข้าม

เคยมั้ย? ลูกค้าเคยสั่งซื้อ ได้ของครบ ไม่มีคอมเมนต์อะไร แต่หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่ซื้อซ้ำ อีกเลย ทั้งที่เราก็รู้สึกว่าทำได้ดีแล้วทุกขั้นตอน นี่อาจไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะ “หลังการขาย” ยังไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร หลายแบรนด์มุ่งหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า ลูกค้าเก่าคือกำลังหลักที่สร้างยอดขายอย่างมั่นคง ถ้าคุณทำให้คนที่เคยซื้อแล้วกลับมาอีกครั้งได้ ยอดขายก็ไม่ต้องพึ่งแค่โฆษณาเสมอไป บทความนี้จะพาไปดู 5 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาเป็น “ลูกค้าประจำ” ทั้งเรื่องประสบการณ์หลังการซื้อ การสื่อสารที่หายไป UX ที่ไม่เป็นมิตร รวมถึงสิ่งเล็กๆ ที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้ลูกค้าตัดสินใจ “ไม่กลับมาอีก”ถ้าแบรนด์ของคุณกำลังเจอปัญหานี้ บทความนี้มีคำตอบค่ะ 5 สาเหตุหลักที่ลูกค้า ไม่ซื้อซ้ำ 1. ประสบการณ์หลังการขายไม่ประทับใจ ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกดีในขั้นตอนการสั่งซื้อ แต่ความประทับใจนั้นจะหายไปทันทีถ้าเจอปัญหา แพ็กของล่าช้า ได้ของไม่ครบ หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว ยิ่งถ้าไม่มีระบบติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าเช็คเองได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนทิ้ง และไม่มั่นใจว่าจะกล้าสั่งรอบต่อไปหรือไม่ เพราะไม่รู้ว่าจะต้องลุ้นแบบนี้อีกหรือเปล่า MyCloud Fulfillment ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ที่จัดการให้ตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า จัดส่งออเดอร์มอบให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุทุกวัน ส่งผลให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าที่เร็วทันใจ เพราะคลังสินค้าเปิดให้บริการ 365 วัน แพ็กออเดอร์ตลอด 24 […]

Customer Service, Education
ธุรกิจ SMEs คืออะไร

ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง! 

เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด  ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร  ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]

Education
สาเหตุที่ลูกค้าไม่อยากซื้อซ้ำ

5 สาเหตุที่ลูกค้า”ไม่ซื้อซ้ำ” และแบรนด์มักมองข้าม

เคยมั้ย? ลูกค้าเคยสั่งซื้อ ได้ของครบ ไม่มีคอมเมนต์อะไร แต่หลังจากนั้นก็เงียบหาย ไม่ซื้อซ้ำ อีกเลย ทั้งที่เราก็รู้สึกว่าทำได้ดีแล้วทุกขั้นตอน นี่อาจไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี แต่เป็นเพราะ “หลังการขาย” ยังไม่ตอบโจทย์เท่าที่ควร หลายแบรนด์มุ่งหาลูกค้าใหม่จนลืมไปว่า ลูกค้าเก่าคือกำลังหลักที่สร้างยอดขายอย่างมั่นคง ถ้าคุณทำให้คนที่เคยซื้อแล้วกลับมาอีกครั้งได้ ยอดขายก็ไม่ต้องพึ่งแค่โฆษณาเสมอไป บทความนี้จะพาไปดู 5 สาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาเป็น “ลูกค้าประจำ” ทั้งเรื่องประสบการณ์หลังการซื้อ การสื่อสารที่หายไป UX ที่ไม่เป็นมิตร รวมถึงสิ่งเล็กๆ ที่อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้ลูกค้าตัดสินใจ “ไม่กลับมาอีก”ถ้าแบรนด์ของคุณกำลังเจอปัญหานี้ บทความนี้มีคำตอบค่ะ 5 สาเหตุหลักที่ลูกค้า ไม่ซื้อซ้ำ 1. ประสบการณ์หลังการขายไม่ประทับใจ ลูกค้าหลายคนอาจรู้สึกดีในขั้นตอนการสั่งซื้อ แต่ความประทับใจนั้นจะหายไปทันทีถ้าเจอปัญหา แพ็กของล่าช้า ได้ของไม่ครบ หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ หลังจากสั่งซื้อไปแล้ว ยิ่งถ้าไม่มีระบบติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าเช็คเองได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนทิ้ง และไม่มั่นใจว่าจะกล้าสั่งรอบต่อไปหรือไม่ เพราะไม่รู้ว่าจะต้องลุ้นแบบนี้อีกหรือเปล่า MyCloud Fulfillment ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์ที่จัดการให้ตั้งแต่ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า จัดส่งออเดอร์มอบให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุทุกวัน ส่งผลให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าที่เร็วทันใจ เพราะคลังสินค้าเปิดให้บริการ 365 วัน แพ็กออเดอร์ตลอด 24 […]

Customer Service, Education
ธุรกิจ SMEs คืออะไร

ธุรกิจ SMEs คืออะไร? ธุรกิจเล็กแบบนี้ อยากขายของให้เกินร้อยล้าน ต้องทำยังไง! 

เมื่อพูดถึงธุรกิจ SMEs หลายคนอาจนึกถึงร้านเล็ก ๆ หรือกิจการที่เริ่มต้นจากคนเพียงไม่กี่คน แต่รู้ไหมว่า ธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ กลับเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจไทย และมีศักยภาพเติบโตได้ถึงหลักร้อยล้านเลยทีเดียว ถ้าเดินเกมถูกทาง เพราะทุกวันนี้โลกหมุนเร็ว พัฒนาไว ทำให้เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะสื่อออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการขายของออนไลน์ หรือแม้แต่การตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ก็ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ช่วยขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้แบบก้าวกระโดด  ดังนั้น ในบทความนี้ MyCloud จะพาคุณไปเจาะลึกว่า ธุรกิจ SMEs คืออะไร มีข้อดีอะไรบ้าง ต่างจาก Startup ยังไง และที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ SMEs แล้วอยากปั้นยอดขายให้แตะหลักร้อยล้าน จะต้องทำยังไงบ้าง มาดูกันเลย! ธุรกิจ SMEs คืออะไร  ธุรกิจ SMEs ย่อมาจาก “Small and Medium Enterprises” หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือธุรกิจที่มีขนาดไม่ใหญ่มากนักเมื่อเทียบกับบริษัทใหญ่ ๆ โดยปกติจะพิจารณาจากรายได้ต่อปี จำนวนพนักงาน หรือมูลค่าสินทรัพย์ กระทรวงอุตสาหกรรมของประเทศไทยได้กำหนดนิยามของธุรกิจ SMEs ไว้ค่อนข้างชัดเจน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ เช่น ธุรกิจการผลิต […]

Education