ติดต่อเรา

Knowledge Center

ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ ปรับตัวยังไงในยุคดิจิทัล – MyCloudFulfillment

เขียนโดย [email protected]

ในยุคดิจิทัลนี้ คนปรับตัวเท่านั้นที่จะอยู่รอด!! หมดยุคธุรกิจค้าปลีกที่ปักหลักช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้วครับ ออฟไลน์อย่างเดียวก็ไม่ดี ออนไลน์อย่างเดียวก็ไม่ได้ ทางเดียวที่จะอยู่รอดคือการผสานให้เข้ากัน แต่จะทำยังไงให้เส้นแบ่งของสองโลกหายไป? ในท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด และการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุด วันนี้เรามีวิธีดีๆ มาฝากครับ รีบนำไปปรับใช้กันได้เลย

1.ปรับกลยุทธ์เป็น Omni-Channel

ทุกวันนี้กลยุทธ์แบบ Omni-Channel เริ่มเป็นรูปเป็นร่างและชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ สังเกตได้จากแบรนด์ใหญ่ๆ เค้าปรับกันหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Central หรือที่ชัดๆ เลยคือ Pomelo ที่สั่งผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ แล้วสามารถไปรับหรือคืนสินค้าตามจุดบริการใกล้บ้านที่เป็นพาร์ทเนอร์ได้ ซึ่งข้อมูลของลูกค้าก็จะเชื่อมถึงกันหมด เป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า และสร้างประสบการณ์การซื้อที่ดีด้วยนะครับ

2.เพิ่มช่องทางการขายให้หลากหลายที่สุด

รูปที่แสดงถึงระบบ MyCloud Fulfillment สามารถเชื่อมต่อและทำงานกับระบบไหนได้บ้าง

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่าตอนนี้ Marketplace บ้านเรามีเยอะมาก เราจะขายแค่ใน Facebook หรือ Instagram เหมือนเมื่อก่อนไม่ได้แล้วครับ! ลองวางขายกระจายไปทั่วๆ เช่น Lazada, Shopee, Tiktok Shop เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย

3.จัดโปรเด็ดๆ ราคาดึงดูด

ขายของยุคนี้จำเป็นต้องทำโปรนะครับ จะโปรเล็ก โปรใหญ่ ก็ต้องทำ และถ้าคุณขายผ่าน Lazada/Shopee ก็ง่ายเลย เพราะเขาจะมีจัดโปรหรือโค้ดส่วนลดให้ลูกค้า เช่น Lazada ก็จะมีช่วงเวลาพิเศษที่ลดหนักๆ วันที่ 11 เดือน 11 หรือวันที่ 12 เดือน 12 รับรองว่ายอดขายพุ่งจนแพ็คไม่ทันเลยล่ะ

4. หาพาร์ทเนอร์ช่วยงานหลังบ้าน

ทำคนเดียวมันเหนื่อยใช่ไหม? จ้างคนงานก็ไม่ไว้ใจอีก? ลองหาผู้ช่วยมืออาชีพมาช่วยดีกว่า! เพราะพาร์ทเนอร์ที่ดีนอกจากจะช่วยคิดช่วยทำแล้ว ยังช่วยให้ภาพลักษณ์คุณดีขึ้นด้วย และถ้าคุณกำลังมองหาคนช่วยงานหลังบ้าน เก็บแพ็คส่งสินค้าล่ะก็ MyCloudFulfillment อาสาช่วยคุณเอง! ด้วยบริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร ตอบโจทย์ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ ที่มีช่องทางการขายหลากหลาย พร้อมให้บริการอย่างมืออาชีพครับ 😉

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร: 092-472-7742, 02-138-9920

อีเมล: [email protected]

line: @mycloudgroup

MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก

บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร 

เขียนโดย
[email protected]
Education Marketing

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม
SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

ขายของออนไลน์ยุคนี้ แค่หาสินค้าดี ๆ มาขายและทำการตลาดเก่งอาจยังไม่พอ เพราะอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่ชี้วัดว่าร้านของคุณจะ “รุ่ง” หรือ “ร่วง” บนแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop ก็คือการจัดการระบบหลังบ้านให้เป๊ะตามกฎที่เรียกว่า SLA หลายร้านออเดอร์เข้ามารัวๆ แต่กลับตกม้าตายเพราะแพ็คของไม่ทัน ส่งของช้า จนโดนแพลตฟอร์มลงโทษ วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกกันว่า SLA คืออะไร และถ้าร้านค้าพลาดทำผิดกฎ จะส่งผลเสียอะไรบ้าง? SLA ใน E-Commerce คืออะไร? ทำไมแพลตฟอร์มถึงซีเรียส? SLA ย่อมาจาก Service Level Agreement พูดให้เข้าใจง่ายๆ ในมุมมองของคนขายออนไลน์ มันคือ “คำมั่นสัญญาเรื่องเวลา” ที่เรามีต่อแพลตฟอร์มและลูกค้า แพลตฟอร์ม E-Commerce ทุกเจ้าต้องการให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อของได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด (ประทับใจ ได้ของไว ไม่โดนเท) ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงต้องออกกฎ SLA มาควบคุมร้านค้า โดยมักจะวัดจาก 2 ค่าสถิติหลักๆ ได้แก่: 4 […]

Education, Fulfillment, Marketing, Uncategorized @th

ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?

ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่           1. Placement           2. Fulfillment         […]

Education, Logistics, Software
รวมบริษัทขนส่งชั้นนำ มีเจ้าไหนตอบโจทย์ธุรกิจคุณบ้าง?

บริษัทขนส่งมีอะไรบ้าง รวมบริษัทขนส่งเจ้าไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณที่สุด

เมื่อตลาด E-Commerce เติบโตขึ้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ขยายตามไปด้วย หนึ่งในนั้นคือธุรกิจการขนส่ง (Logistic) ที่เรียกได้ว่าเป็นธุรกิจที่ฆ่าไม่ตาย อยู่ในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งโลกพัฒนาไปไกลเท่าไร ระบบขนส่งก็จะเติบโตไปด้วยเท่านั้นเลยก็ว่าได้ ปัจจุบันบริการขนส่งสินค้า-พัสดุของไทยมีการแข่งขันที่สูงมาก ทั้งเจ้าใหญ่ ๆ ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากัน หรือน้องใหม่ที่พึ่งเข้ามาแต่บริการประทับใจไม่แพ้กัน ทำเอาหลาย ๆ คนอดสงสัยไม่ได้ว่า จริง ๆ แล้ว แต่ละบริษัท มีข้อดี หรือจุดเด่นตรงไหนบ้าง เพราะบางคนอาจจะใช้ความเคยชิน เคยใช้เจ้านี้แล้วก็ใช้ตลอด วันนี้ผมมีสรุปคร่าว ๆ ของบริษัทขนส่งมาให้ลองอ่านกันดูว่าเจ้าไหนคุ้มค่า หรือตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด เผื่อจะเลือกใช้ได้หลากหลายขึ้นครับ รวม 10 บริษัทขนส่งสินค้า มีอะไรบ้าง 1. ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)  หากพูดถึงการขนส่งพัสดุ จะไม่กล่าวถึง “ไปรษณีย์ไทย” ไม่ได้เลยครับ เพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่ครองใจใครหลาย ๆ คน ไปรษณีย์ไทย เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่เปิดให้บริการในทุกจังหวัด นอกจากความน่าเชื่อถือที่เปิดให้บริการมานานแล้วยังมีการปรับปรุงการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ระบบ Prompt Post ที่ช่วยจ่าหน้าผู้รับสินค้าสำหรับติดบนกล่องไปรษณีย์ และคิดราคาค่าฝากส่งให้เสร็จสรรพ […]

Education, Logistics
SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

SLA E-Commerce คืออะไร? สรุปข้อควรระวัง ถ้าแพ็คช้า พลาดส่งของ อาจเสียมากกว่าที่คุณคิด

ขายของออนไลน์ยุคนี้ แค่หาสินค้าดี ๆ มาขายและทำการตลาดเก่งอาจยังไม่พอ เพราะอีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่ชี้วัดว่าร้านของคุณจะ “รุ่ง” หรือ “ร่วง” บนแพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop ก็คือการจัดการระบบหลังบ้านให้เป๊ะตามกฎที่เรียกว่า SLA หลายร้านออเดอร์เข้ามารัวๆ แต่กลับตกม้าตายเพราะแพ็คของไม่ทัน ส่งของช้า จนโดนแพลตฟอร์มลงโทษ วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกกันว่า SLA คืออะไร และถ้าร้านค้าพลาดทำผิดกฎ จะส่งผลเสียอะไรบ้าง? SLA ใน E-Commerce คืออะไร? ทำไมแพลตฟอร์มถึงซีเรียส? SLA ย่อมาจาก Service Level Agreement พูดให้เข้าใจง่ายๆ ในมุมมองของคนขายออนไลน์ มันคือ “คำมั่นสัญญาเรื่องเวลา” ที่เรามีต่อแพลตฟอร์มและลูกค้า แพลตฟอร์ม E-Commerce ทุกเจ้าต้องการให้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อของได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด (ประทับใจ ได้ของไว ไม่โดนเท) ดังนั้น แพลตฟอร์มจึงต้องออกกฎ SLA มาควบคุมร้านค้า โดยมักจะวัดจาก 2 ค่าสถิติหลักๆ ได้แก่: 4 […]

Education, Fulfillment, Marketing, Uncategorized @th

ร้านค้าที่มีออเดอร์เยอะ ๆ เขามีระบบจัดการหลังบ้านอะไรมาช่วย ?

ขายของดี ออเดอร์เยอะ แต่จัดการไม่ไหว ทำไงดี ? เคยสงสัยกันไหมครับว่าร้านดัง ๆ ออเดอร์เยอะ ๆ เขาจัดการกันยังไง ให้ส่งของถึงลูกค้าทุกคนโดยไม่ผิดพลาดและไม่ตกหล่น แน่นอนครับว่าหากใช้แรงงานคนในการทำงาน ย่อมมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ครับ อาจเพราะหลงลืม หรือเพราะการติดต่อสื่อสารที่คลาดเคลื่อนต่าง ๆ วันนี้ผมมีเทคนิคที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหาจัดการออเดอร์ไม่ไหว มาบอกเพื่อน ๆ นักธุรกิจครับ Order Management คืออะไร Order Management คือ การบริหารจัดการการสั่งซื้อสินค้าและบริการ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนในการสั่งซื้อ ตั้งแต่ลูกค้ากดสั่งสินค้า จนไปถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการส่งของให้ถึงมือลูกค้า ซึ่งมีความซับซ้อนมาก เพราะในแต่ละขั้นตอนก็มีรายละเอียดและปัญหาแตกต่างกัน กระบวนการทำงานของแต่ละองค์กร อาจจะแตกต่างกัน โดยกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ ได้แก่           1. Placement           2. Fulfillment         […]

Education, Logistics, Software
รวมบริษัทขนส่งชั้นนำ มีเจ้าไหนตอบโจทย์ธุรกิจคุณบ้าง?

บริษัทขนส่งมีอะไรบ้าง รวมบริษัทขนส่งเจ้าไหนที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณที่สุด

เมื่อตลาด E-Commerce เติบโตขึ้น ธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ขยายตามไปด้วย หนึ่งในนั้นคือธุรกิจการขนส่ง (Logistic) ที่เรียกได้ว่าเป็นธุรกิจที่ฆ่าไม่ตาย อยู่ในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งโลกพัฒนาไปไกลเท่าไร ระบบขนส่งก็จะเติบโตไปด้วยเท่านั้นเลยก็ว่าได้ ปัจจุบันบริการขนส่งสินค้า-พัสดุของไทยมีการแข่งขันที่สูงมาก ทั้งเจ้าใหญ่ ๆ ที่เราคุ้นหน้าคุ้นตากัน หรือน้องใหม่ที่พึ่งเข้ามาแต่บริการประทับใจไม่แพ้กัน ทำเอาหลาย ๆ คนอดสงสัยไม่ได้ว่า จริง ๆ แล้ว แต่ละบริษัท มีข้อดี หรือจุดเด่นตรงไหนบ้าง เพราะบางคนอาจจะใช้ความเคยชิน เคยใช้เจ้านี้แล้วก็ใช้ตลอด วันนี้ผมมีสรุปคร่าว ๆ ของบริษัทขนส่งมาให้ลองอ่านกันดูว่าเจ้าไหนคุ้มค่า หรือตอบโจทย์ธุรกิจคุณมากที่สุด เผื่อจะเลือกใช้ได้หลากหลายขึ้นครับ รวม 10 บริษัทขนส่งสินค้า มีอะไรบ้าง 1. ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)  หากพูดถึงการขนส่งพัสดุ จะไม่กล่าวถึง “ไปรษณีย์ไทย” ไม่ได้เลยครับ เพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่ครองใจใครหลาย ๆ คน ไปรษณีย์ไทย เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่เปิดให้บริการในทุกจังหวัด นอกจากความน่าเชื่อถือที่เปิดให้บริการมานานแล้วยังมีการปรับปรุงการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ระบบ Prompt Post ที่ช่วยจ่าหน้าผู้รับสินค้าสำหรับติดบนกล่องไปรษณีย์ และคิดราคาค่าฝากส่งให้เสร็จสรรพ […]

Education, Logistics