Knowledge Center
Technology & Trends ที่น่าลงทุนสำหรับธุรกิจ Logistic
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมFast Fulfillment Rate คืออะไร จัดการได้ทันทุกออเดอร์ กระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น!
การจัดการออเดอร์ที่ล่าช้าไม่เพียงสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้า แต่ยังส่งผลกระทบต่อยอดขายและภาพลักษณ์ของร้านค้าในระยะยาว นั่นคือเหตุผลที่แพลตฟอร์ม E-commerce นั้นค่อนข้างที่จะให้ความสำคัญกับ Fast Fulfillment Rate เพราะเป็นมาตรวัดประสิทธิภาพในการจัดการคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้การรักษาระดับ FFR ให้ดีไม่เพียงช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า แต่ยังเพิ่มโอกาสในการขายและการเติบโตของร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีกด้วย วันนี้ MyCloud จะพาคุณมาทำความเข้าใจกับ Fast Fulfillment Rate คืออะไร และวิธีการจัดการออเดอร์สินค้าให้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จไปด้วยกัน Fast Fulfillment Rate คืออะไร Fast Fulfillment Rate หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า FFR คือ SLA หรือเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพในการจัดการคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม Lazada โดยจะวัดจากความสามารถของร้านค้าในการจัดการออเดอร์ให้พร้อมจัดส่งภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ หากร้านค้าสามารถเตรียมสินค้าเพื่อส่งมอบให้แก่บริษัทขนส่ง และขึ้นสถานะ Ready to Ship (RTS) และส่งมอบสินค้าได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (TTS) ก็จะส่งผลโดยตรงต่อคะแนน FFR ของร้านค้า ดังนั้น FFR จึงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ […]
Big Data คืออะไร ขุมทรัพย์แห่งธุรกิจ E-Commerce & Logistics นำมาปรับใช้ได้อย่างไรบ้าง
ต่อเนื่องกันกับเทคโนโลยีที่จะสามารถเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจแบบเดิม ๆ ที่เราได้พูดถึงใน Technology & Trends ที่น่าลงทุนสำหรับธุรกิจ logistic ก็ยังมีอีกหลาย ๆ เทคโนโลยีที่ธุรกิจต่าง ๆ เริ่มนำเข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นในปัจจุบันนี้ค่ะ เพื่อที่จะนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาจัดการกับ “Big Data” วันนี้เราจะมาทำความรู้จัก Big Data ที่เกิดขึ้นจากการพัฒนาของเทคโนโลยีในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีมากมายมหาศาลในปัจจุบัน และความสำคัญของ Big Data ในธุรกิจ E-Commerce และ Logistics กันค่ะ อีกทั้ง Big Data ยังถือเป็นตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจปรับตัวเข้าสู่ยุค Digital Disruption หรือ ที่เรียกว่า Digital Transformation นั่นเองค่ะ Big Data คืออะไร? Big Data คือข้อมูลตัวอักษรหรือสัญลักษณ์ทางคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในรูปแบบสัญญาณไฟฟ้า ในด้าน E-Commerce และ Logistics ข้อมูลถูกสร้างขึ้นใหม่อยู่เสมอโดยเทคโนโลยีดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น […]
Shopee บังคับ ‘แพ็กส่งภายในวัน’ ให้ทัน Same Day, Next Day Delivery แม่ค้าต้องทำอะไรบ้าง?
ยุคนี้ใคร ๆ ก็อยากได้ของเร็ว! โดยเฉพาะขาช้อปออนไลน์ที่กดสั่งปุ๊บก็อยากให้สินค้ามาถึงมือปั๊บ Shopee เองก็เข้าใจดี เลยปรับนโยบายให้ร้านค้าต้องเร่งมือแพ็กภายในวัน เพื่อให้ลูกค้าแฮปปี้ที่สุด แล้วเรื่องนี้สำคัญยังไงกับร้านค้าของคุณล่ะ? มาดูกันให้เคลียร์ ๆ เลยว่า การส่งแบบ Same Day Delivery และ Next Day Delivery ส่งผลต่อธุรกิจคุณอย่างไรบ้าง? Same Day Delivery คืออะไร Same Day Delivery คือคำสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งเข้ามาก่อนเวลา 12:00 น. ของวันนั้น ๆ โดยออเดอร์นั้นจะถูกส่งมอบให้กับขนส่งภายในวันนั้น เพื่อให้สามารถจัดส่งต่อถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Next Day Delivery คืออะไร ส่วน Next Day Delivery คือการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่สั่งซื้อ แม้จะไม่เร็วเท่า Same Day แต่ก็ถือว่ารวดเร็วมากเมื่อเทียบกับการจัดส่งแบบปกติ ซึ่งใช้เวลาหลายวัน การส่งแบบ Next Day Delivery ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าภายในเวลาอันสั้น ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก […]
