Knowledge Center
The Easiest Way to Understand Digital Marketing Funnel!
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
ChatGPT คืออะไร? ช่วยดันยอดขายออนไลน์ให้พุ่งได้ยังไง?
ช่วงนี้ไปที่ไหนก็ได้ยินแต่คนพูดถึง ChatGPT แต่หลายคนก็ยังสงสัยว่า จริงๆ แล้ว ChatGPT คืออะไร? มันเป็นแค่ AI แชทบอทธรรมดาที่คุยเล่นได้ หรือเป็นเครื่องมือช่วยแม่ค้าออนไลน์ขายของได้จริงอย่างที่เขาว่ากันแน่? บางคนบอกว่า ChatGPT ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้ไวขึ้น คิดคอนเทนต์ขายของได้ดีขึ้น หรือแม้แต่ช่วยปิดการขายได้ง่ายกว่าเดิม แต่บางคนก็ยังลังเลว่าสุดท้ายมันจะเวิร์กจริงหรือเปล่า วันนี้ Myloud เราจะพามาทำความรู้จักกับ ChatGPT แบบจัดเต็มกันเลย ว่าแม่ค้าออนไลน์ยุคนี้สามารถนำ AI ตัวนี้ไปใช้ในธุรกิจอย่างไรบ้างให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด รับรองว่าอ่านจบแล้วจะเข้าใจ และนำไปใช้งานได้จริงแน่นอน! ChatGPT คืออะไร? ChatGPT คือ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างบทสนทนาอัตโนมัติ โดยมีจุดเด่นในเรื่องการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติและเหมือนมนุษย์จริงๆ เครื่องมือนี้สามารถช่วยตอบคำถาม, สร้างคอนเทนต์, หรือแม้แต่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นที่นิยมในหมู่คนทำธุรกิจออนไลน์อย่างมากในปัจจุบัน ChatGPT ช่วยคนขายออนไลน์ได้อย่างไรบ้าง? คิดและเขียนคอนเทนต์การตลาดที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแคปชั่นโฆษณา, โพสต์ Facebook, สคริปต์วิดีโอสั้น, บทความ SEO หรือข้อความสำหรับยิงแอดบน Google, Facebook, YouTube หรือ TikTok เพราะ ChatGPT […]
รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ?
รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ? เค้าว่ากันว่า… หาลูกค้าใหม่ว่ายากแล้ว แต่การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเรานานๆ ยากยิ่งกว่า!! ถึงแม้คุณจะหาลูกค้าใหม่ได้มากมายขนาดไหน แต่ถ้ารักษาลูกค้าไม่เป็น ธุรกิจก็อาจจะพังได้นะครับ เพราะมีผลวิจัยจาก Harvard Business School พบว่า การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้าเก่า 5% จะเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจถึง 25-95% เลยทีเดียว เห็นถึงความสำคัญและพลังของลูกค้าเก่ากันแล้วใช่ไหมครับ? แล้วแบบนี้เราจะไม่หาวิธีมัดใจกลุ่มคนเหล่านี้หน่อยหรอ?? วันนี้แอดเลยขอนำเทคนิคเด็ดๆ มาฝากทุกคนครับ เพื่อนๆ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้เลย 😉 1.คุณภาพดีเหมือนเดิม รักษาคุณภาพสินค้าและบริการของคุณ ให้เหมือนเกลือที่รักษาความเค็ม ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน แต่คุณภาพต้องดีเสมอต้นเสมอปลาย เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมากครับ ถ้าลูกค้าเจออะไรที่มันผิดไปจากเดิมนิดหนึ่ง เขาก็อาจจะไปหาแบรนด์ใหม่ที่ดีกว่าก็ได้ 2.ใส่ใจลูกค้าสม่ำเสมอ อย่าเป็นร้านค้าที่ซื้อขายกันเสร็จแล้วก็จบไป อย่าเป็นร้านค้าที่เอาแต่จะขายของ อย่าเป็นร้านค้าที่หวังแต่ผลกำไรอย่างเดียว แต่จงเอาใจใส่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คอยติดตามสอบถาม Feedback จากลูกค้าด้วย รับฟังทุกเสียงคำติชม ทั้งดีและไม่ดี แล้วนำไปปรับปรุง 3.มอบสิทธิพิเศษเหนือใคร ใครๆ ก็อยากเป็นคนสำคัญ ใครๆ ก็อยากได้สิทธิพิเศษกันทั้งนั้น! เวลาที่คุณคิดจะจัดโปร อย่าลืมนึกถึงลูกค้าเก่าๆ ด้วยการมอบสิทธิพิเศษ เช่น […]
Inbound และ Outbound คืออะไร ช่วยจัดการสต๊อกให้แม่นยำมากยิ่งขึ้น
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ยอดขายกำลังเติบโต การจัดการสต๊อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพถือเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม ยิ่งออเดอร์เยอะขึ้น ความท้าทายในการบริหารจัดการก็ยิ่งเพิ่มตามไปด้วย หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อย คือสต๊อกไม่ตรง สินค้าขาดเกินหรือหาของไม่เจอ อาจจะทำให้ส่งของผิดให้ลูกค้า หรือลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งไป ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือและโอกาสในการขาย หลายคนอาจเริ่มมองหาตัวช่วยอย่างบริการ Fulfillment หรือคลังสินค้าออนไลน์ และมักจะได้ยินคำว่า Inbound และ Outbound อยู่บ่อยครั้ง แล้วเคยสงสัยไหมว่า Inbound และ Outbound คืออะไร และมันเกี่ยวข้องกับการจัดการสต๊อกให้แม่นยำได้อย่างไร? บทความนี้จาก MyCloud Fulfillment มีคำตอบ พร้อมไขข้อข้องใจเพื่อให้คุณบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น Inbound คืออะไร Inbound (อินบาวด์) ในบริบทของ Fulfillment หรือคลังสินค้าออนไลน์ หมายถึงกระบวนการรับสินค้าเข้าคลัง หรือโลจิสติกส์ขาเข้านั่นเอง โดยจะเริ่มต้นหลังจากที่คุณตกลงใช้บริการ Fulfillment และทำการนัดหมายเพื่อส่งสินค้ามายังคลังสินค้า โดยทั่วไปขั้นตอนของ Inbound จะครอบคลุมตั้งแต่ อย่างไรก็ตาม กระบวนการ Inbound ที่ดีและมีระบบ คือจุดเริ่มต้นของการมีสต๊อกที่แม่นยำ เพราะข้อมูลสินค้าจะถูกบันทึกเข้าระบบอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก ทำให้คุณทราบจำนวนสินค้าคงคลังที่แท้จริงได้แบบเรียลไทม์ ทุก ๆ 5 นาที […]
ChatGPT คืออะไร? ช่วยดันยอดขายออนไลน์ให้พุ่งได้ยังไง?
ช่วงนี้ไปที่ไหนก็ได้ยินแต่คนพูดถึง ChatGPT แต่หลายคนก็ยังสงสัยว่า จริงๆ แล้ว ChatGPT คืออะไร? มันเป็นแค่ AI แชทบอทธรรมดาที่คุยเล่นได้ หรือเป็นเครื่องมือช่วยแม่ค้าออนไลน์ขายของได้จริงอย่างที่เขาว่ากันแน่? บางคนบอกว่า ChatGPT ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้ไวขึ้น คิดคอนเทนต์ขายของได้ดีขึ้น หรือแม้แต่ช่วยปิดการขายได้ง่ายกว่าเดิม แต่บางคนก็ยังลังเลว่าสุดท้ายมันจะเวิร์กจริงหรือเปล่า วันนี้ Myloud เราจะพามาทำความรู้จักกับ ChatGPT แบบจัดเต็มกันเลย ว่าแม่ค้าออนไลน์ยุคนี้สามารถนำ AI ตัวนี้ไปใช้ในธุรกิจอย่างไรบ้างให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด รับรองว่าอ่านจบแล้วจะเข้าใจ และนำไปใช้งานได้จริงแน่นอน! ChatGPT คืออะไร? ChatGPT คือ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างบทสนทนาอัตโนมัติ โดยมีจุดเด่นในเรื่องการสื่อสารที่เป็นธรรมชาติและเหมือนมนุษย์จริงๆ เครื่องมือนี้สามารถช่วยตอบคำถาม, สร้างคอนเทนต์, หรือแม้แต่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นที่นิยมในหมู่คนทำธุรกิจออนไลน์อย่างมากในปัจจุบัน ChatGPT ช่วยคนขายออนไลน์ได้อย่างไรบ้าง? คิดและเขียนคอนเทนต์การตลาดที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแคปชั่นโฆษณา, โพสต์ Facebook, สคริปต์วิดีโอสั้น, บทความ SEO หรือข้อความสำหรับยิงแอดบน Google, Facebook, YouTube หรือ TikTok เพราะ ChatGPT […]
รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ?
รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ? เค้าว่ากันว่า… หาลูกค้าใหม่ว่ายากแล้ว แต่การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเรานานๆ ยากยิ่งกว่า!! ถึงแม้คุณจะหาลูกค้าใหม่ได้มากมายขนาดไหน แต่ถ้ารักษาลูกค้าไม่เป็น ธุรกิจก็อาจจะพังได้นะครับ เพราะมีผลวิจัยจาก Harvard Business School พบว่า การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้าเก่า 5% จะเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจถึง 25-95% เลยทีเดียว เห็นถึงความสำคัญและพลังของลูกค้าเก่ากันแล้วใช่ไหมครับ? แล้วแบบนี้เราจะไม่หาวิธีมัดใจกลุ่มคนเหล่านี้หน่อยหรอ?? วันนี้แอดเลยขอนำเทคนิคเด็ดๆ มาฝากทุกคนครับ เพื่อนๆ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้เลย 😉 1.คุณภาพดีเหมือนเดิม รักษาคุณภาพสินค้าและบริการของคุณ ให้เหมือนเกลือที่รักษาความเค็ม ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน แต่คุณภาพต้องดีเสมอต้นเสมอปลาย เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมากครับ ถ้าลูกค้าเจออะไรที่มันผิดไปจากเดิมนิดหนึ่ง เขาก็อาจจะไปหาแบรนด์ใหม่ที่ดีกว่าก็ได้ 2.ใส่ใจลูกค้าสม่ำเสมอ อย่าเป็นร้านค้าที่ซื้อขายกันเสร็จแล้วก็จบไป อย่าเป็นร้านค้าที่เอาแต่จะขายของ อย่าเป็นร้านค้าที่หวังแต่ผลกำไรอย่างเดียว แต่จงเอาใจใส่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คอยติดตามสอบถาม Feedback จากลูกค้าด้วย รับฟังทุกเสียงคำติชม ทั้งดีและไม่ดี แล้วนำไปปรับปรุง 3.มอบสิทธิพิเศษเหนือใคร ใครๆ ก็อยากเป็นคนสำคัญ ใครๆ ก็อยากได้สิทธิพิเศษกันทั้งนั้น! เวลาที่คุณคิดจะจัดโปร อย่าลืมนึกถึงลูกค้าเก่าๆ ด้วยการมอบสิทธิพิเศษ เช่น […]
Inbound และ Outbound คืออะไร ช่วยจัดการสต๊อกให้แม่นยำมากยิ่งขึ้น
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ยอดขายกำลังเติบโต การจัดการสต๊อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพถือเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม ยิ่งออเดอร์เยอะขึ้น ความท้าทายในการบริหารจัดการก็ยิ่งเพิ่มตามไปด้วย หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อย คือสต๊อกไม่ตรง สินค้าขาดเกินหรือหาของไม่เจอ อาจจะทำให้ส่งของผิดให้ลูกค้า หรือลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งไป ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือและโอกาสในการขาย หลายคนอาจเริ่มมองหาตัวช่วยอย่างบริการ Fulfillment หรือคลังสินค้าออนไลน์ และมักจะได้ยินคำว่า Inbound และ Outbound อยู่บ่อยครั้ง แล้วเคยสงสัยไหมว่า Inbound และ Outbound คืออะไร และมันเกี่ยวข้องกับการจัดการสต๊อกให้แม่นยำได้อย่างไร? บทความนี้จาก MyCloud Fulfillment มีคำตอบ พร้อมไขข้อข้องใจเพื่อให้คุณบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น Inbound คืออะไร Inbound (อินบาวด์) ในบริบทของ Fulfillment หรือคลังสินค้าออนไลน์ หมายถึงกระบวนการรับสินค้าเข้าคลัง หรือโลจิสติกส์ขาเข้านั่นเอง โดยจะเริ่มต้นหลังจากที่คุณตกลงใช้บริการ Fulfillment และทำการนัดหมายเพื่อส่งสินค้ามายังคลังสินค้า โดยทั่วไปขั้นตอนของ Inbound จะครอบคลุมตั้งแต่ อย่างไรก็ตาม กระบวนการ Inbound ที่ดีและมีระบบ คือจุดเริ่มต้นของการมีสต๊อกที่แม่นยำ เพราะข้อมูลสินค้าจะถูกบันทึกเข้าระบบอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก ทำให้คุณทราบจำนวนสินค้าคงคลังที่แท้จริงได้แบบเรียลไทม์ ทุก ๆ 5 นาที […]