Knowledge Center

แชร์ 4 เทคนิค Live ขายของ เรียกคนดู เพิ่มยอดขายให้พุ่งกระฉูด 

แม่ค้ากำลังไลฟ์ขายของ

ปัจจุบันการ Live ขายของกลายเป็นช่องทางการขายที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะสามารถสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการสื่อสารแบบเรียลไทม์ที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้าได้เป็นอย่างมาก และยังช่วยให้ผู้ขายสามารถนำเสนอสินค้าได้อย่างน่าสนใจ ตอบคำถามและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ทันที ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ อย่างไรก็ตาม ก็จำเป็นต้องมีเทคนิคและกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการไลฟ์ด้วยเช่นกัน 

Live ขายของ คืออะไร

การ Live ขายของ คือรูปแบบการขายสินค้าออนไลน์ที่ผู้ขายสามารถถ่ายทอดสดและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมหรือลูกค้าได้แบบ Real-Time ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ซึ่งวิธีนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถนำเสนอสินค้า สาธิตวิธีการใช้งานและตอบคำถามลูกค้าได้ทันที เป็นการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ใกล้เคียงกับการซื้อสินค้าที่หน้าร้านจริง นอกจากนี้ ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้า ทำให้เกิดความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากยิ่งขึ้น 

Live ขายของมีหลักการอย่างไรบ้าง 

การขายของผ่านไลฟ์สดที่มีประสิทธิภาพต้องเริ่มต้นจากการเตรียมความพร้อมอย่างรอบด้าน ได้แก่

  1. ทั้งการจัดเตรียมสินค้าและเช็กสต็อกสินค้า ต้องตรวจสอบจำนวนสินค้าให้แม่นยำ จดบันทึกสต็อกแยกตามรุ่น สี ไซส์ให้ชัดเจน และควรเผื่อสต็อกสำรองไว้สำหรับกรณีสินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย เพื่อป้องกันปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทันหรือไม่พอส่งได้อย่างทันท่วงที 
  2. การจัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับไลฟ์สด เช่น กล้อง ไมโครโฟนและแสงไฟ ที่สำคัญคือการวางระบบการจัดการออเดอร์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบดูดคอมเมนต์อัตโนมัติหรือทีมงานที่คอยจดบันทึกออเดอร์  
  3. การเตรียมระบบการชำระเงินและการจัดส่งที่สะดวกรวดเร็ว เพื่อให้การ Live ขายของ ดำเนินไปอย่างราบรื่นและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า 

4 เทคนิค Live ขายของยังไง ให้คนดูเยอะ 

การจะทำให้การ Live ขายของ ประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ดีในการดึงดูดผู้ชมและกระตุ้นยอดขาย มาดูเทคนิคสำคัญที่จะช่วยให้การไลฟ์ของคุณน่าสนใจและมีคนดูเยอะขึ้น 

1. เชิญชวนให้คนเข้ามาดู ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ  

การสร้างการรับรู้ล่วงหน้าเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มจำนวนผู้ชม ซึ่งการ Live ขายของ โดยใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มที่มี ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok Live หรือ Line Official Account ประกาศตารางการไลฟ์พร้อมไฮไลท์สินค้าและโปรโมชันพิเศษ สร้างความตื่นเต้นและความคาดหวังให้กับกลุ่มเป้าหมาย พร้อมทั้งระบุวันเวลาที่จะไลฟ์อย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางแผนและเตรียมตัวเข้าชมได้ 

2. วางแผนการ Live ขายของ 

กุญแจสำคัญของการไลฟ์ขายของคือการวางแผนที่ดี เริ่มตั้งแต่การเตรียมความพร้อมด้านเทคนิค เช่น การตรวจสอบความเสถียรของอินเทอร์เน็ต การจัดแสงและการเตรียมอุปกรณ์ถ่ายทอดสด นอกจากนี้ ควรเตรียมสคริปต์การพูด จัดเรียงลำดับการนำเสนอสินค้า และวางแผนโปรโมชันพิเศษสำหรับการไลฟ์แต่ละครั้ง สำหรับการจัดการระบบหลังบ้าน คุณสามารถใช้บริการระบบ Fulfillment ที่จะช่วยดูแลตั้งแต่การจัดการออเดอร์ การแพ็คสินค้า และการจัดส่งแบบครบวงจร ทำให้คุณสามารถโฟกัสกับการไลฟ์และการสร้างยอดขายได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลกับการจัดการสต็อกและการส่งสินค้าอีกต่อไป   

วางแผนการ Live ขายของ

3. สร้างคอนเทนต์ให้น่าดึงดูดคนดู  

ไม่เพียงแค่การนำเสนอสินค้าเท่านั้น แต่เนื้อหาในการไลฟ์ยังจำเป็นต้องสร้างความบันเทิงและให้ความรู้ควบคู่กันไป เช่น การสอดแทรกเกร็ดความรู้เกี่ยวกับการใช้สินค้า แชร์เทคนิคการแต่งตัวหรือพูดคุยเรื่องทั่วไปที่น่าสนใจ การสร้างบรรยากาศที่สนุกสนานผ่านการพูดคุยกับทีมงานและตอบโต้กับผู้ชม จะช่วยให้การไลฟ์มีความน่าสนใจและดึงดูดผู้ชมให้อยู่ชมนานขึ้น 

4. พูดจาฉะฉาน และมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขณะไลฟ์อยู่เสมอ 

ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นหัวใจสำคัญของการ Live ขายของ ต้องพูดจาชัดเจน มีความมั่นใจและสามารถโน้มน้าวใจผู้ชมได้ กระตุ้นการตัดสินใจซื้อด้วยโปรโมชันพิเศษเฉพาะช่วงไลฟ์ เช่น แจ้งว่าจำนวนสินค้าที่มีจำกัดแล้วนะ หรือมีคูปองลดพิเศษเฉพาะ 10 นาทีนี้เท่านั้นก็จะช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น นอกจากนี้ การตอบคำถามและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยสร้างความผูกพันและความไว้วางใจ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงได้   

พูดจาฉะฉาน และมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขณะไลฟ์อยู่เสมอ

สรุปบทความ 

การ Live ขายของ เป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในยุคดิจิทัล แต่หากอยากจะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์นี้ก็ต้องอาศัยการวางแผนที่ดี สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเทคนิคทั้ง 4 ข้อที่กล่าวมาจะช่วยให้การไลฟ์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดึงดูดผู้ชม และสร้างยอดขายได้อย่างต่อเนื่องเลย 

และสำหรับผู้ที่ต้องการยกระดับการ Live ขายของ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น MyCloud Fulfillment พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยจัดการระบบหลังบ้านทั้งหมด ด้วยระบบการจัดการสต็อกและการจัดส่งที่ทันสมัย ช่วยให้คุณสามารถโฟกัสกับการสร้างคอนเทนต์และการตลาดได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการสินค้าและการจัดส่ง นอกจากนี้ ยังมีระบบเชื่อมต่อที่รองรับการขายบนทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น TikTok Shop, Lazada หรือ Shopee โดยระบบจะอัพเดทสต็อกแบบ Real-time และจัดการการจัดส่งให้โดยอัตโนมัติ ทำให้การทำงานของคุณราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ https://www.mycloudfulfillment.com/quotation 

หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร: 092-472-7742, 02-138-9920

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

5 เช็คลิสต์ บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่งตรงกับความต้องการของธุรกิจหรือไม่?

หากธุรกิจของคุณเติบโตและพร้อมไปต่อในตลาด E-Commerce ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดไม่ใช่แค่ถึงเวลาที่ต้องใช้บริการ Fulfillment แต่ต้องเลือกบริการที่ตอบโจทย์ที่สุด เพื่อความคุ้มค่าและเหมาะสมกับสินค้าของคุณ MyCloud  มี 5 เช็คลิสตสำคัญที่คุณต้องคำนึงถึง ดังนี้ ธุรกิจของคุณขายสินค้าประเภทใด? เพราะความต้องการของแต่ละธุรกิจไม่เหมือนกัน ดังนั้นเมื่อเลือกบริการ Fulfillment ผู้ประกอบการต้องคำนึงว่า บริการเหล่านั้นเหมาะสมแล้วหรือไม่กับธุรกิจของเรา เพราะธุรกิจบางประเภท มีความยุ่งยากในการดูแลรักษามากกว่า รวมถึงต้องคำนึงถึงวัน เวลาหมดอายุ และความเสื่อมสภาพของสินค้าเมื่อเก็บในคลังสินค้าอีกด้วย อาทิเช่น สินค้าอาหารเสริม หรือ สกินแคร์ รวมถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม สินค้าเหล่านี้ต้องจัดเก็บในพื้นที่ที่มีการควบคุมอุณหภูมิ เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ภายในคลังสินค้าจะต้องมีระบบจัดการคลังสินค้า และระบบหยิบสินค้าพวกนี้เพื่อนำไปแพ็คส่งให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็น FIFO, LIFO, FEFO ตามความเหมาะสมของสินค้าประเภทต่าง ๆ  สำหรับที่ MyCloudFulfillment เรามีรูปแบบการหยิบสินค้าเพื่อส่งแพ็คแบบบาร์โค้ดค่ะ ซึ่งจะมีความแม่นยำและลดข้อผิดผลาดได้มากกว่าคุณทำเอง หรือระบบอื่น ๆ  และใช้การหยิบทั้งสามแบบ FIFO FEFO และ LIFO ตามความเหมาะสม หรือเลือกตามต้องการของผู้ประกอบการ  ยกตัวอย่างเช่น สกินแคร์ เครื่องสำอางอาหารเสริม หรืออาหารแห้งต่าง ๆ เราจะใช้การหยิบแบบ […]

รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ?

รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ? เค้าว่ากันว่า… หาลูกค้าใหม่ว่ายากแล้ว แต่การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเรานานๆ ยากยิ่งกว่า!! ถึงแม้คุณจะหาลูกค้าใหม่ได้มากมายขนาดไหน แต่ถ้ารักษาลูกค้าไม่เป็น ธุรกิจก็อาจจะพังได้นะครับ เพราะมีผลวิจัยจาก Harvard Business School พบว่า การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้าเก่า 5% จะเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจถึง 25-95% เลยทีเดียว เห็นถึงความสำคัญและพลังของลูกค้าเก่ากันแล้วใช่ไหมครับ? แล้วแบบนี้เราจะไม่หาวิธีมัดใจกลุ่มคนเหล่านี้หน่อยหรอ?? วันนี้แอดเลยขอนำเทคนิคเด็ดๆ มาฝากทุกคนครับ เพื่อนๆ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้เลย 😉 1.คุณภาพดีเหมือนเดิม รักษาคุณภาพสินค้าและบริการของคุณ ให้เหมือนเกลือที่รักษาความเค็ม ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน แต่คุณภาพต้องดีเสมอต้นเสมอปลาย เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมากครับ ถ้าลูกค้าเจออะไรที่มันผิดไปจากเดิมนิดหนึ่ง เขาก็อาจจะไปหาแบรนด์ใหม่ที่ดีกว่าก็ได้ 2.ใส่ใจลูกค้าสม่ำเสมอ อย่าเป็นร้านค้าที่ซื้อขายกันเสร็จแล้วก็จบไป อย่าเป็นร้านค้าที่เอาแต่จะขายของ อย่าเป็นร้านค้าที่หวังแต่ผลกำไรอย่างเดียว แต่จงเอาใจใส่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คอยติดตามสอบถาม Feedback จากลูกค้าด้วย รับฟังทุกเสียงคำติชม ทั้งดีและไม่ดี แล้วนำไปปรับปรุง 3.มอบสิทธิพิเศษเหนือใคร ใครๆ ก็อยากเป็นคนสำคัญ ใครๆ ก็อยากได้สิทธิพิเศษกันทั้งนั้น! เวลาที่คุณคิดจะจัดโปร อย่าลืมนึกถึงลูกค้าเก่าๆ ด้วยการมอบสิทธิพิเศษ เช่น […]

5 เช็คลิสต์ บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่งตรงกับความต้องการของธุรกิจหรือไม่?

หากธุรกิจของคุณเติบโตและพร้อมไปต่อในตลาด E-Commerce ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดไม่ใช่แค่ถึงเวลาที่ต้องใช้บริการ Fulfillment แต่ต้องเลือกบริการที่ตอบโจทย์ที่สุด เพื่อความคุ้มค่าและเหมาะสมกับสินค้าของคุณ MyCloud  มี 5 เช็คลิสตสำคัญที่คุณต้องคำนึงถึง ดังนี้ ธุรกิจของคุณขายสินค้าประเภทใด? เพราะความต้องการของแต่ละธุรกิจไม่เหมือนกัน ดังนั้นเมื่อเลือกบริการ Fulfillment ผู้ประกอบการต้องคำนึงว่า บริการเหล่านั้นเหมาะสมแล้วหรือไม่กับธุรกิจของเรา เพราะธุรกิจบางประเภท มีความยุ่งยากในการดูแลรักษามากกว่า รวมถึงต้องคำนึงถึงวัน เวลาหมดอายุ และความเสื่อมสภาพของสินค้าเมื่อเก็บในคลังสินค้าอีกด้วย อาทิเช่น สินค้าอาหารเสริม หรือ สกินแคร์ รวมถึงผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม สินค้าเหล่านี้ต้องจัดเก็บในพื้นที่ที่มีการควบคุมอุณหภูมิ เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ ภายในคลังสินค้าจะต้องมีระบบจัดการคลังสินค้า และระบบหยิบสินค้าพวกนี้เพื่อนำไปแพ็คส่งให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็น FIFO, LIFO, FEFO ตามความเหมาะสมของสินค้าประเภทต่าง ๆ  สำหรับที่ MyCloudFulfillment เรามีรูปแบบการหยิบสินค้าเพื่อส่งแพ็คแบบบาร์โค้ดค่ะ ซึ่งจะมีความแม่นยำและลดข้อผิดผลาดได้มากกว่าคุณทำเอง หรือระบบอื่น ๆ  และใช้การหยิบทั้งสามแบบ FIFO FEFO และ LIFO ตามความเหมาะสม หรือเลือกตามต้องการของผู้ประกอบการ  ยกตัวอย่างเช่น สกินแคร์ เครื่องสำอางอาหารเสริม หรืออาหารแห้งต่าง ๆ เราจะใช้การหยิบแบบ […]

รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ?

รักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างไร ให้อยู่กับเรานานๆ ? เค้าว่ากันว่า… หาลูกค้าใหม่ว่ายากแล้ว แต่การรักษาลูกค้าเก่าให้อยู่กับเรานานๆ ยากยิ่งกว่า!! ถึงแม้คุณจะหาลูกค้าใหม่ได้มากมายขนาดไหน แต่ถ้ารักษาลูกค้าไม่เป็น ธุรกิจก็อาจจะพังได้นะครับ เพราะมีผลวิจัยจาก Harvard Business School พบว่า การเพิ่มขึ้นของอัตราการรักษาลูกค้าเก่า 5% จะเพิ่มผลกำไรให้กับธุรกิจถึง 25-95% เลยทีเดียว เห็นถึงความสำคัญและพลังของลูกค้าเก่ากันแล้วใช่ไหมครับ? แล้วแบบนี้เราจะไม่หาวิธีมัดใจกลุ่มคนเหล่านี้หน่อยหรอ?? วันนี้แอดเลยขอนำเทคนิคเด็ดๆ มาฝากทุกคนครับ เพื่อนๆ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้เลย 😉 1.คุณภาพดีเหมือนเดิม รักษาคุณภาพสินค้าและบริการของคุณ ให้เหมือนเกลือที่รักษาความเค็ม ไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน แต่คุณภาพต้องดีเสมอต้นเสมอปลาย เพราะเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมากครับ ถ้าลูกค้าเจออะไรที่มันผิดไปจากเดิมนิดหนึ่ง เขาก็อาจจะไปหาแบรนด์ใหม่ที่ดีกว่าก็ได้ 2.ใส่ใจลูกค้าสม่ำเสมอ อย่าเป็นร้านค้าที่ซื้อขายกันเสร็จแล้วก็จบไป อย่าเป็นร้านค้าที่เอาแต่จะขายของ อย่าเป็นร้านค้าที่หวังแต่ผลกำไรอย่างเดียว แต่จงเอาใจใส่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คอยติดตามสอบถาม Feedback จากลูกค้าด้วย รับฟังทุกเสียงคำติชม ทั้งดีและไม่ดี แล้วนำไปปรับปรุง 3.มอบสิทธิพิเศษเหนือใคร ใครๆ ก็อยากเป็นคนสำคัญ ใครๆ ก็อยากได้สิทธิพิเศษกันทั้งนั้น! เวลาที่คุณคิดจะจัดโปร อย่าลืมนึกถึงลูกค้าเก่าๆ ด้วยการมอบสิทธิพิเศษ เช่น […]