Knowledge Center
Line @ สู่ Line OA (Line Official Account) มีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง?
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
เพิ่มยอดขาย Shopee ให้ได้กำไรกับเคล็ดที่(ไม่)ลับ!
ปัจจุบัน Shopee ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นขายของออนไลน์หรือกำลังมองหาโอกาสในการ เพิ่มยอดขาย Shopee ให้กับร้านของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นแม่ค้าใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ หรือธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการขยายตลาด Shopee เป็นช่องทางที่ตอบโจทย์ด้วยการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและสะดวก อย่างไรก็ตาม การที่จะทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง และ เพิ่มยอดขาย Shopee ได้อย่างต่อเนื่องนั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่การลงขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยปัจจัยสำคัญหลายประการ เช่น การทำการตลาด การจัดโปรโมชันที่ดึงดูดใจ และการบริหารจัดการร้านที่มีประสิทธิภาพในบทความนี้ เราจะพาคุณไปเจาะลึกเทคนิคและเคล็ดลับง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายทาง Shopee ของคุณให้ปังยิ่งขึ้น พร้อมทั้งสร้างความประทับใจและความไว้วางใจจากลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงและขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างยั่งยืน เตรียมตัวให้พร้อมแล้วไปลุยกันเลย! 6 เทคนิคเพิ่มยอดขาย Shopee ให้ปัง! 1. สร้างความน่าเชื่อถือให้ร้าน ตั้งชื่อร้านให้จดจำง่าย เลือกชื่อที่สั้น กระชับ และสื่อความหมาย ใช้รูปสินค้าชัดเจน: ภาพถ่ายคุณภาพดี มุมมองครบถ้วน ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น อธิบายรายละเอียดสินค้าให้ครบ ใส่ขนาด สี ส่วนประกอบ หรือวิธีใช้อย่างชัดเจน ลดปัญหาสินค้าไม่ตรงปก 2. เข้าร่วมแคมเปญพิเศษของ Shopee จะช่วยเพิ่มยอดขาย […]
Marketplace หรือ Social Commerce ขายที่ไหนกำไรดีกว่า?
ในยุคที่การขายออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมักจะถามตัวเองคือ “ควรขายผ่าน Marketplace หรือ Social Commerce เพื่อให้ได้กำไรมากที่สุด?” ก่อนที่จะรู้คำตอบนั้นก็ควรจะรู้ก่อนว่าแต่ละช่องทางนั้นมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันอย่างไร แล้วช่องทางไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด? บทความนี้จะช่วยเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดเจน พร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น! Marketplace คืออะไร? ข้อดีและข้อเสีย Marketplace คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมผู้ขายและผู้ซื้อมาไว้ในที่เดียว เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop ซึ่งกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ขายออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากในเวลาอันสั้น ข้อดีของ Marketplace 1.เข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เพราะมีจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะมากและหลากหลายทั้งในแง่ของเพศ อายุ และความสนใจ ทำให้โอกาสที่สินค้าของคุณจะถูกพบเห็นและซื้อมีสูง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ช่วยโปรโมตสินค้า เช่น การแสดงสินค้าในหน้าแนะนำ (Recommended), การจัดอันดับสินค้ายอดนิยม, หรือฟังก์ชัน Search ที่ช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าคุณง่ายขึ้น และมีผู้ใช้งานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณจึงสามารถขายสินค้าและทำการตลาดได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องรอช่วงเวลาหรือกิจกรรมพิเศษ 2.ระบบจัดการที่สะดวก ระบบจัดการที่สะดวก มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่องของการชำระเงิน การจัดส่ง และโปรโมชั่น –การชำระเงิน (Payment) มีระบบชำระเงินอัตโนมัติที่รองรับการจ่ายเงินหลากหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอนผ่านธนาคาร, และ […]
Customer Journey คืออะไร ยิ่งอยากขายยิ่งต้องเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น
“Customer Journey คืออะไร”ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว การเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการขาย การเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) ไม่ใช่แค่เส้นทางที่ลูกค้าซื้อสินค้า แต่เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การรับรู้สินค้าไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ บทความนี้เราจะพาคุณมาทำความเข้าใจลูกค้าให้มากยิ่งขึ้นเพราะไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแบบเจาะลึกแล้วมันยังส่งผลกับการเติบโตธุรกิจของคุณได้ในระยะยาวอีกด้วย Customer Journey คืออะไร? ในส่วนนี้จะหมายถึง “เส้นทางการเดินทางของลูกค้า” เป็นกระบวนการที่ลูกค้าเริ่มต้นรู้จักธุรกิจของคุณ จนถึงการกลายเป็นลูกค้าประจำหรือผู้สนับสนุนแบรนด์ ในแต่ละธุรกิจอาจจะมี Customer Journey ที่ไม่เหมือนกันซึ่งจะแบ่งเป็น 2 แบบนั้นก็คือ Customer Journey แบบ Push และ Customer Journey แบบ Pull แบบที่ 1 Customer Journey (Push) การที่แบรนด์ผลักดันข้อมูลหรือสินค้าสู่กลุ่มลูกค้าโดยไม่รอให้ลูกค้าเริ่มสนใจก่อนโดยจะแบ่งเป็น 5 ขั้นตอนดังนี้ 1. Awareness (การรับรู้) ในขั้นตอนนี้แบรนด์จะส่งข้อมูลเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์หรือสินค้าแม้ว่าพวกเขาจะยังไม่มีความสนใจในสินค้าโดยตรงผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น 2. Consideration (การพิจารณา) ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าที่เห็นโฆษณาเริ่มสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเปรียบเทียบสินค้า ทางแบรนด์จะต้องเสริมข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าได้พิจารณาและรู้จักแบรนด์ได้ง่ายขึ้น 3. Purchase (การซื้อ) กระตุ้นการตัดสินใจในทันที […]
เพิ่มยอดขาย Shopee ให้ได้กำไรกับเคล็ดที่(ไม่)ลับ!
ปัจจุบัน Shopee ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในประเทศไทย โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นขายของออนไลน์หรือกำลังมองหาโอกาสในการ เพิ่มยอดขาย Shopee ให้กับร้านของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นแม่ค้าใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ หรือธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการขยายตลาด Shopee เป็นช่องทางที่ตอบโจทย์ด้วยการเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและสะดวก อย่างไรก็ตาม การที่จะทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง และ เพิ่มยอดขาย Shopee ได้อย่างต่อเนื่องนั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่การลงขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยปัจจัยสำคัญหลายประการ เช่น การทำการตลาด การจัดโปรโมชันที่ดึงดูดใจ และการบริหารจัดการร้านที่มีประสิทธิภาพในบทความนี้ เราจะพาคุณไปเจาะลึกเทคนิคและเคล็ดลับง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายทาง Shopee ของคุณให้ปังยิ่งขึ้น พร้อมทั้งสร้างความประทับใจและความไว้วางใจจากลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงและขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างยั่งยืน เตรียมตัวให้พร้อมแล้วไปลุยกันเลย! 6 เทคนิคเพิ่มยอดขาย Shopee ให้ปัง! 1. สร้างความน่าเชื่อถือให้ร้าน ตั้งชื่อร้านให้จดจำง่าย เลือกชื่อที่สั้น กระชับ และสื่อความหมาย ใช้รูปสินค้าชัดเจน: ภาพถ่ายคุณภาพดี มุมมองครบถ้วน ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น อธิบายรายละเอียดสินค้าให้ครบ ใส่ขนาด สี ส่วนประกอบ หรือวิธีใช้อย่างชัดเจน ลดปัญหาสินค้าไม่ตรงปก 2. เข้าร่วมแคมเปญพิเศษของ Shopee จะช่วยเพิ่มยอดขาย […]
Marketplace หรือ Social Commerce ขายที่ไหนกำไรดีกว่า?
ในยุคที่การขายออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมักจะถามตัวเองคือ “ควรขายผ่าน Marketplace หรือ Social Commerce เพื่อให้ได้กำไรมากที่สุด?” ก่อนที่จะรู้คำตอบนั้นก็ควรจะรู้ก่อนว่าแต่ละช่องทางนั้นมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันอย่างไร แล้วช่องทางไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด? บทความนี้จะช่วยเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดเจน พร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น! Marketplace คืออะไร? ข้อดีและข้อเสีย Marketplace คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมผู้ขายและผู้ซื้อมาไว้ในที่เดียว เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop ซึ่งกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ขายออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากในเวลาอันสั้น ข้อดีของ Marketplace 1.เข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เพราะมีจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะมากและหลากหลายทั้งในแง่ของเพศ อายุ และความสนใจ ทำให้โอกาสที่สินค้าของคุณจะถูกพบเห็นและซื้อมีสูง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ช่วยโปรโมตสินค้า เช่น การแสดงสินค้าในหน้าแนะนำ (Recommended), การจัดอันดับสินค้ายอดนิยม, หรือฟังก์ชัน Search ที่ช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าคุณง่ายขึ้น และมีผู้ใช้งานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณจึงสามารถขายสินค้าและทำการตลาดได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องรอช่วงเวลาหรือกิจกรรมพิเศษ 2.ระบบจัดการที่สะดวก ระบบจัดการที่สะดวก มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่องของการชำระเงิน การจัดส่ง และโปรโมชั่น –การชำระเงิน (Payment) มีระบบชำระเงินอัตโนมัติที่รองรับการจ่ายเงินหลากหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอนผ่านธนาคาร, และ […]
Customer Journey คืออะไร ยิ่งอยากขายยิ่งต้องเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น
“Customer Journey คืออะไร”ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว การเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการขาย การเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) ไม่ใช่แค่เส้นทางที่ลูกค้าซื้อสินค้า แต่เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การรับรู้สินค้าไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ บทความนี้เราจะพาคุณมาทำความเข้าใจลูกค้าให้มากยิ่งขึ้นเพราะไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแบบเจาะลึกแล้วมันยังส่งผลกับการเติบโตธุรกิจของคุณได้ในระยะยาวอีกด้วย Customer Journey คืออะไร? ในส่วนนี้จะหมายถึง “เส้นทางการเดินทางของลูกค้า” เป็นกระบวนการที่ลูกค้าเริ่มต้นรู้จักธุรกิจของคุณ จนถึงการกลายเป็นลูกค้าประจำหรือผู้สนับสนุนแบรนด์ ในแต่ละธุรกิจอาจจะมี Customer Journey ที่ไม่เหมือนกันซึ่งจะแบ่งเป็น 2 แบบนั้นก็คือ Customer Journey แบบ Push และ Customer Journey แบบ Pull แบบที่ 1 Customer Journey (Push) การที่แบรนด์ผลักดันข้อมูลหรือสินค้าสู่กลุ่มลูกค้าโดยไม่รอให้ลูกค้าเริ่มสนใจก่อนโดยจะแบ่งเป็น 5 ขั้นตอนดังนี้ 1. Awareness (การรับรู้) ในขั้นตอนนี้แบรนด์จะส่งข้อมูลเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์หรือสินค้าแม้ว่าพวกเขาจะยังไม่มีความสนใจในสินค้าโดยตรงผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น 2. Consideration (การพิจารณา) ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าที่เห็นโฆษณาเริ่มสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเปรียบเทียบสินค้า ทางแบรนด์จะต้องเสริมข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าได้พิจารณาและรู้จักแบรนด์ได้ง่ายขึ้น 3. Purchase (การซื้อ) กระตุ้นการตัดสินใจในทันที […]