Jolly Blink Success Story: รู้จักลูกค้าตัวจริง แม้ขายบน Marketplace จนคว้า Platinum Winner งาน MarTech Innovation Awards 2026
สรุปสั้น (TL;DR): Jolly Blink แบรนด์คอนแทคเลนส์ที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์และ Marketplace เจอโจทย์เดียวกับหลายแบรนด์ คือ Marketplace ปกป้องข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แบรนด์จึงรู้จักลูกค้าของตัวเองได้ยาก Jolly Blink ใช้ MyCloud Fulfillment ดูแลระบบหลังบ้าน และใช้ MyCloud CRM สร้างฐานสมาชิกของแบรนด์และเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ควบคู่กับการขายบน Marketplace ต่อไป จนได้สื่อสารกับลูกค้าโดยตรงมากขึ้น อัตราการสมัครสมาชิกเติบโตขึ้นกว่า 10% ของจำนวนออเดอร์ทั้งหมด ภายในเวลาเพียง 2 เดือน ผลงานนี้ทำให้ MyCloud x Jolly Blink คว้ารางวัล PLATINUM WINNER สาขา Customer Data Intelligence จากเวที MarTech Innovation Awards 2026 อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2026 · เวลาอ่าน: ~7 […]
