Knowledge Center
Line @ สู่ Line OA (Line Official Account) มีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง?
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
สินค้าขายดีในติ๊กต๊อก มีอะไรบ้าง? เจาะลึกไอเดียขายของให้ปัง!
ไม่ว่าจะมองไปทางไหนก็จะเห็นแค่คนกำลังเลื่อนโทรศัพท์ดูคลิปสั้นบนแอปพลิเคชันชื่อดังอย่างติ๊กต๊อก เรียกได้ว่าได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการค้าออนไลน์ในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมฟีเจอร์การซื้อขายที่เอื้อต่อการซื้อขาย ทำให้หลายแบรนด์ที่กระโจนลงมาในสนามนี้สามารถสร้างยอดขายได้อย่างน่าทึ่ง โดยเฉพาะในปี 2024 ที่ผ่านมา TikTok Shop คือพื้นที่ที่สามารถสร้างยอดขายได้หลักล้านบาทในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งเราก็มักจะได้เห็นความสำเร็จของหลายแบรนด์ แต่จริง ๆ แล้วอะไรคือกุญแจสำคัญของความสำเร็จ? วันนี้ MyCloud จะพามาดูกันว่าสินค้าขายดีในติ๊กต๊อก มีอะไรบ้าง และเทรนด์ไหนที่น่าจับตามองในปี 2025 บ้าง ในบทความนี้กัน! สรุปเทรนด์สินค้า ปี 2024 ที่ผ่านมา อะไรมาแรงบ้าง ก่อนจะไปดูว่า ปี 2025 นี้ สินค้าขายดีในติ๊กต๊อกมีอะไรมาแรงบ้าง MyCloud จะพาคุณนั่งไทม์แมชชีนย้อนเวลาไปดูกันว่า ปี 2024 มังกรทองที่ผ่านมานี้ มีสินค้าอะไรบ้างที่ยอดฮิตติดกระแส ไม่ว่าจะมองไปทางไหนก็เจอแต่คนหยิบขึ้นมาใช้อยู่ตลอดเลย อย่างที่บอกนอกจากปี 2024 จะเป็นปีมังกรที่ถือว่าโชคดีแล้ว ยังเป็นปีทองของการค้าออนไลน์บน TikTok Shop โดยเฉพาะแบรนด์ไทยที่สามารถสร้างปรากฏการณ์ใหม่ ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์กันแดดที่ทำยอดขายหมื่นชิ้นในเวลาเพียง 3 วัน อย่างแบรนด์ Mizumi […]
ลูกค้าเก่า เอาใจยังไง? เทคนิคง่ายๆให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ลูกค้าใหม่อาจเพิ่มยอดได้ไว แต่ถ้าหวังให้ธุรกิจไปได้ไกล ต้องอาศัย “ลูกค้าเก่า” ที่พร้อมกลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาคือ…ลูกค้าเก่าไม่ได้กลับมาเองเสมอไป ถ้าเราไม่ใส่ใจ ไม่กระตุ้น หรือไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เขารู้สึกว่า “คุณยังต้องการฉันอยู่” บทความนี้จะพาคุณรู้วิธีเอาใจลูกค้าเก่าแบบไม่ต้องขายตรง แต่อยู่ตรงใจ พร้อมเทคนิคทำให้ ลูกค้าประจำ เพิ่มขึ้น และยอดขายไม่หล่นหายหลังจากปิดดีลแรก ทำไม ลูกค้าเก่า สำคัญกว่าที่คิด? การได้ลูกค้าใหม่ 1 คนมีต้นทุนสูงกว่าการรักษา ลูกค้าเก่า ถึง 5–7 เท่า ทั้งจากค่าโฆษณา แรงสร้างความน่าเชื่อถือ และเวลาที่ใช้ในการปิดการขาย ในขณะที่ลูกค้าเก่ารู้จักแบรนด์อยู่แล้ว รู้ว่าคุณขายอะไร มีประสบการณ์การใช้งานจริง และสามารถตัดสินใจซื้อซ้ำได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเก่าที่พอใจยังเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ช่วยบอกต่อหรือแนะนำให้เพื่อนซื้ออีกทางหนึ่งโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย ลูกค้าเก่าอยากได้อะไร? ลูกค้าเก่ามักมองหาสิ่งพิเศษบางอย่างที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า “ฉันสำคัญ” ไม่ว่าจะเป็น โปรซื้อซ้ำ ที่เฉพาะเจาะจงกับประวัติการสั่งซื้อ, สิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก หรือแม้แต่ของแถมเล็กๆ ที่ทำให้รู้ว่าคุณใส่ใจ หากคุณเป็นคนที่ขายของออนไลน์ทาง Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok อยู่แล้วก็อาจจะรู้ดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีฟีเจอร์การตลาดที่สามารถทำระบบสมาชิกได้แต่ข้อจำกัดที่เป็นผลเสียต่อแบรนด์เองนั้นก็คือ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้นำส่งข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็น […]
FFR คืออะไร? ทำไมร้านค้าบน Shopee ถึงต้องรู้ ถ้าไม่อยากถูกคู่แข่งทิ้งห่าง!
ในยุคที่สงคราม E-Commerce ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง “ราคา” แต่แข่งกันที่ “ความเร็ว” ลูกค้าในปัจจุบันมีความคาดหวังสูงมากว่ากดสั่งปุ๊บ ของต้องถึงมือปั๊บ! คุณอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า SLA หรือ LSR (อัตราการจัดส่งล่าช้า) กันมาบ้าง แต่ตอนนี้มีอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องตามให้ทัน นั่นก็คือ FFR บทความนี้ MyCloud Fulfillment จะพาไปเจาะลึกว่า FFR คืออะไร และทำไมร้านค้าบน Shopee (รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ) ถึงต้องให้ความสำคัญกับค่านี้ขั้นสุด! FFR (Fast Fulfillment Rate) คืออะไร? FFR (Fast Fulfillment Rate) คือ “อัตราการจัดส่งสินค้าเร็ว” เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ประเมินว่า ร้านค้าสามารถแพ็คสินค้าและส่งมอบให้บริษัทขนส่ง (Handover) ได้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น ภายใน 24 ชั่วโมง หรือส่งภายในวันเดียวกัน Same-Day) ยิ่งคะแนน FFR สูง ยิ่งสะท้อนถึงระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าบน Shopee ได้รับการดันยอดการมองเห็น […]
สินค้าขายดีในติ๊กต๊อก มีอะไรบ้าง? เจาะลึกไอเดียขายของให้ปัง!
ไม่ว่าจะมองไปทางไหนก็จะเห็นแค่คนกำลังเลื่อนโทรศัพท์ดูคลิปสั้นบนแอปพลิเคชันชื่อดังอย่างติ๊กต๊อก เรียกได้ว่าได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการค้าออนไลน์ในปัจจุบันเป็นอย่างมาก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมฟีเจอร์การซื้อขายที่เอื้อต่อการซื้อขาย ทำให้หลายแบรนด์ที่กระโจนลงมาในสนามนี้สามารถสร้างยอดขายได้อย่างน่าทึ่ง โดยเฉพาะในปี 2024 ที่ผ่านมา TikTok Shop คือพื้นที่ที่สามารถสร้างยอดขายได้หลักล้านบาทในเวลาอันรวดเร็ว ซึ่งเราก็มักจะได้เห็นความสำเร็จของหลายแบรนด์ แต่จริง ๆ แล้วอะไรคือกุญแจสำคัญของความสำเร็จ? วันนี้ MyCloud จะพามาดูกันว่าสินค้าขายดีในติ๊กต๊อก มีอะไรบ้าง และเทรนด์ไหนที่น่าจับตามองในปี 2025 บ้าง ในบทความนี้กัน! สรุปเทรนด์สินค้า ปี 2024 ที่ผ่านมา อะไรมาแรงบ้าง ก่อนจะไปดูว่า ปี 2025 นี้ สินค้าขายดีในติ๊กต๊อกมีอะไรมาแรงบ้าง MyCloud จะพาคุณนั่งไทม์แมชชีนย้อนเวลาไปดูกันว่า ปี 2024 มังกรทองที่ผ่านมานี้ มีสินค้าอะไรบ้างที่ยอดฮิตติดกระแส ไม่ว่าจะมองไปทางไหนก็เจอแต่คนหยิบขึ้นมาใช้อยู่ตลอดเลย อย่างที่บอกนอกจากปี 2024 จะเป็นปีมังกรที่ถือว่าโชคดีแล้ว ยังเป็นปีทองของการค้าออนไลน์บน TikTok Shop โดยเฉพาะแบรนด์ไทยที่สามารถสร้างปรากฏการณ์ใหม่ ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์กันแดดที่ทำยอดขายหมื่นชิ้นในเวลาเพียง 3 วัน อย่างแบรนด์ Mizumi […]
ลูกค้าเก่า เอาใจยังไง? เทคนิคง่ายๆให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
ลูกค้าใหม่อาจเพิ่มยอดได้ไว แต่ถ้าหวังให้ธุรกิจไปได้ไกล ต้องอาศัย “ลูกค้าเก่า” ที่พร้อมกลับมาซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาคือ…ลูกค้าเก่าไม่ได้กลับมาเองเสมอไป ถ้าเราไม่ใส่ใจ ไม่กระตุ้น หรือไม่มีอะไรใหม่ๆ ให้เขารู้สึกว่า “คุณยังต้องการฉันอยู่” บทความนี้จะพาคุณรู้วิธีเอาใจลูกค้าเก่าแบบไม่ต้องขายตรง แต่อยู่ตรงใจ พร้อมเทคนิคทำให้ ลูกค้าประจำ เพิ่มขึ้น และยอดขายไม่หล่นหายหลังจากปิดดีลแรก ทำไม ลูกค้าเก่า สำคัญกว่าที่คิด? การได้ลูกค้าใหม่ 1 คนมีต้นทุนสูงกว่าการรักษา ลูกค้าเก่า ถึง 5–7 เท่า ทั้งจากค่าโฆษณา แรงสร้างความน่าเชื่อถือ และเวลาที่ใช้ในการปิดการขาย ในขณะที่ลูกค้าเก่ารู้จักแบรนด์อยู่แล้ว รู้ว่าคุณขายอะไร มีประสบการณ์การใช้งานจริง และสามารถตัดสินใจซื้อซ้ำได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าเก่าที่พอใจยังเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์ ช่วยบอกต่อหรือแนะนำให้เพื่อนซื้ออีกทางหนึ่งโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย ลูกค้าเก่าอยากได้อะไร? ลูกค้าเก่ามักมองหาสิ่งพิเศษบางอย่างที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า “ฉันสำคัญ” ไม่ว่าจะเป็น โปรซื้อซ้ำ ที่เฉพาะเจาะจงกับประวัติการสั่งซื้อ, สิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก หรือแม้แต่ของแถมเล็กๆ ที่ทำให้รู้ว่าคุณใส่ใจ หากคุณเป็นคนที่ขายของออนไลน์ทาง Marketplace อย่าง Shopee, Lazada หรือ TikTok อยู่แล้วก็อาจจะรู้ดีว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีฟีเจอร์การตลาดที่สามารถทำระบบสมาชิกได้แต่ข้อจำกัดที่เป็นผลเสียต่อแบรนด์เองนั้นก็คือ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้นำส่งข้อมูลลูกค้าเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็น […]
FFR คืออะไร? ทำไมร้านค้าบน Shopee ถึงต้องรู้ ถ้าไม่อยากถูกคู่แข่งทิ้งห่าง!
ในยุคที่สงคราม E-Commerce ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่อง “ราคา” แต่แข่งกันที่ “ความเร็ว” ลูกค้าในปัจจุบันมีความคาดหวังสูงมากว่ากดสั่งปุ๊บ ของต้องถึงมือปั๊บ! คุณอาจจะคุ้นเคยกับคำว่า SLA หรือ LSR (อัตราการจัดส่งล่าช้า) กันมาบ้าง แต่ตอนนี้มีอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ที่ร้านค้าออนไลน์ต้องตามให้ทัน นั่นก็คือ FFR บทความนี้ MyCloud Fulfillment จะพาไปเจาะลึกว่า FFR คืออะไร และทำไมร้านค้าบน Shopee (รวมถึงแพลตฟอร์มอื่นๆ) ถึงต้องให้ความสำคัญกับค่านี้ขั้นสุด! FFR (Fast Fulfillment Rate) คืออะไร? FFR (Fast Fulfillment Rate) คือ “อัตราการจัดส่งสินค้าเร็ว” เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ประเมินว่า ร้านค้าสามารถแพ็คสินค้าและส่งมอบให้บริษัทขนส่ง (Handover) ได้ทันภายในระยะเวลาที่กำหนด (เช่น ภายใน 24 ชั่วโมง หรือส่งภายในวันเดียวกัน Same-Day) ยิ่งคะแนน FFR สูง ยิ่งสะท้อนถึงระบบหลังบ้านที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าบน Shopee ได้รับการดันยอดการมองเห็น […]