Knowledge Center
มองในมุมลูกค้า! ช่วยเจ้าของกิจการเข้าใจ ลูกค้าต้องการอะไรมากที่สุดในตอนนี้?
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
Tellscore จับมือ MyCloudFulfillment และ SCB SMEs เปิดตัว Tellscore Shop
Tellscore ตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจ Influencer Marketing อันดับหนึ่งของประเทศไทย ที่มีระบบบริหารจัดการอินฟูลเอนเซอร์ครบวงจรที่ใหญ่ที่สุด เตรียมเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจด้วยการเปิดตัว อินฟลูเอนเซอร์ อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม ภายใต้ชื่อ Tellscore Shop ซึ่งเน้นการตลาดแบบ Influencer Referral Marketing ที่สามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจให้กับแบรนด์ที่ต้องการสร้างยอดขายและเพิ่มช่องทางในการขายสินค้าได้ โดยตั้งเป้าเป็นอีกหนึ่งช่องทางการตลาดรูปแบบใหม่ให้กับแบรนด์ และนักการตลาด ตอบโจทย์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ที่กําลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ซึ่งนอกจากแบรนด์จะได้รับคอนเทนต์ รีวิวแล้ว ยังสามารถสร้างยอดขายผ่านการขายจากอินฟลูเอนเซอร์ได้อีกด้วย โดยครั้งนี้ Tellscore โดย คุณสุวิตา จรัญวงศ์ ประธานกรรมการบริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง และ คุณอภัศรา ซิการี่ โกศัลวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ ร่วมมือกับ MyCloudFulfillment บริษัทคลังสินค้าออนไลน์อันดับหนึ่ง ผู้ให้บริการ Order Fulfillment ด้วยการ เก็บ-แพ็ค-ส่ง สําหรับธุรกิจออนไลน์ ที่มาพร้อมกับระบบจัดการออเดอร์ (OMS) […]
Shopee Instant Delivery คืออะไร? โอกาสทองที่อาจเป็นฝันร้ายของร้านค้า ถ้าระบบหลังบ้านไม่พร้อม!
ในปี 2026 พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ได้ก้าวข้ามคำว่า “รอของ 2-3 วัน” ไปเรียบร้อยแล้ว ยุคนี้ใครเร็วกว่าคนนั้นชนะ! แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Shopee จึงได้ผลักดันฟีเจอร์ Shopee Instant Delivery (ส่งด่วนภายในวัน) อย่างเต็มกำลัง เพื่อตอบสนองลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็วแบบ “สั่งเช้า ได้บ่าย” หรือ “สั่งปุ๊บ ได้ภายใน 2 ชั่วโมง” ฟีเจอร์นี้คือ “โอกาสทอง” ในการโกยยอดขายจากลูกค้าที่พร้อมจ่ายแพงขึ้นเพื่อแลกกับเวลา แต่ในขณะเดียวกัน มันก็คือ “บททดสอบสุดโหด” สำหรับระบบคลังสินค้า (Fulfillment) ของร้านค้า เพราะถ้าออเดอร์เด้งแล้วคุณแพ็คไม่ทัน… โอกาสทองนั้นจะกลายเป็นฝันร้ายที่ทำลายคะแนนร้านค้าของคุณทันที! Shopee Instant Delivery คืออะไร? Shopee Instant Delivery (ส่งด่วนช้อปปี้) คือ บริการจัดส่งพัสดุด่วนที่ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง (มักจะไม่เกิน 2-4 ชั่วโมง) หลังจากร้านค้ากดพร้อมจัดส่ง โดยใช้พนักงานขับรถ (Rider) มารับสินค้าที่ร้านและไปส่งให้ผู้ซื้อโดยตรง (Point-to-Point) สำหรับร้านค้า การเปิดช่องทางส่งด่วนช่วยเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อ […]
Marketplace หรือ Social Commerce ขายที่ไหนกำไรดีกว่า?
ในยุคที่การขายออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมักจะถามตัวเองคือ “ควรขายผ่าน Marketplace หรือ Social Commerce เพื่อให้ได้กำไรมากที่สุด?” ก่อนที่จะรู้คำตอบนั้นก็ควรจะรู้ก่อนว่าแต่ละช่องทางนั้นมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันอย่างไร แล้วช่องทางไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด? บทความนี้จะช่วยเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดเจน พร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น! Marketplace คืออะไร? ข้อดีและข้อเสีย Marketplace คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมผู้ขายและผู้ซื้อมาไว้ในที่เดียว เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop ซึ่งกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ขายออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากในเวลาอันสั้น ข้อดีของ Marketplace 1.เข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เพราะมีจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะมากและหลากหลายทั้งในแง่ของเพศ อายุ และความสนใจ ทำให้โอกาสที่สินค้าของคุณจะถูกพบเห็นและซื้อมีสูง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ช่วยโปรโมตสินค้า เช่น การแสดงสินค้าในหน้าแนะนำ (Recommended), การจัดอันดับสินค้ายอดนิยม, หรือฟังก์ชัน Search ที่ช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าคุณง่ายขึ้น และมีผู้ใช้งานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณจึงสามารถขายสินค้าและทำการตลาดได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องรอช่วงเวลาหรือกิจกรรมพิเศษ 2.ระบบจัดการที่สะดวก ระบบจัดการที่สะดวก มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่องของการชำระเงิน การจัดส่ง และโปรโมชั่น –การชำระเงิน (Payment) มีระบบชำระเงินอัตโนมัติที่รองรับการจ่ายเงินหลากหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอนผ่านธนาคาร, และ […]
Tellscore จับมือ MyCloudFulfillment และ SCB SMEs เปิดตัว Tellscore Shop
Tellscore ตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจ Influencer Marketing อันดับหนึ่งของประเทศไทย ที่มีระบบบริหารจัดการอินฟูลเอนเซอร์ครบวงจรที่ใหญ่ที่สุด เตรียมเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจด้วยการเปิดตัว อินฟลูเอนเซอร์ อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม ภายใต้ชื่อ Tellscore Shop ซึ่งเน้นการตลาดแบบ Influencer Referral Marketing ที่สามารถตอบโจทย์ทางธุรกิจให้กับแบรนด์ที่ต้องการสร้างยอดขายและเพิ่มช่องทางในการขายสินค้าได้ โดยตั้งเป้าเป็นอีกหนึ่งช่องทางการตลาดรูปแบบใหม่ให้กับแบรนด์ และนักการตลาด ตอบโจทย์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ที่กําลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ซึ่งนอกจากแบรนด์จะได้รับคอนเทนต์ รีวิวแล้ว ยังสามารถสร้างยอดขายผ่านการขายจากอินฟลูเอนเซอร์ได้อีกด้วย โดยครั้งนี้ Tellscore โดย คุณสุวิตา จรัญวงศ์ ประธานกรรมการบริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง และ คุณอภัศรา ซิการี่ โกศัลวัฒน์ กรรมการผู้จัดการ ร่วมมือกับ MyCloudFulfillment บริษัทคลังสินค้าออนไลน์อันดับหนึ่ง ผู้ให้บริการ Order Fulfillment ด้วยการ เก็บ-แพ็ค-ส่ง สําหรับธุรกิจออนไลน์ ที่มาพร้อมกับระบบจัดการออเดอร์ (OMS) […]
Shopee Instant Delivery คืออะไร? โอกาสทองที่อาจเป็นฝันร้ายของร้านค้า ถ้าระบบหลังบ้านไม่พร้อม!
ในปี 2026 พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ได้ก้าวข้ามคำว่า “รอของ 2-3 วัน” ไปเรียบร้อยแล้ว ยุคนี้ใครเร็วกว่าคนนั้นชนะ! แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Shopee จึงได้ผลักดันฟีเจอร์ Shopee Instant Delivery (ส่งด่วนภายในวัน) อย่างเต็มกำลัง เพื่อตอบสนองลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็วแบบ “สั่งเช้า ได้บ่าย” หรือ “สั่งปุ๊บ ได้ภายใน 2 ชั่วโมง” ฟีเจอร์นี้คือ “โอกาสทอง” ในการโกยยอดขายจากลูกค้าที่พร้อมจ่ายแพงขึ้นเพื่อแลกกับเวลา แต่ในขณะเดียวกัน มันก็คือ “บททดสอบสุดโหด” สำหรับระบบคลังสินค้า (Fulfillment) ของร้านค้า เพราะถ้าออเดอร์เด้งแล้วคุณแพ็คไม่ทัน… โอกาสทองนั้นจะกลายเป็นฝันร้ายที่ทำลายคะแนนร้านค้าของคุณทันที! Shopee Instant Delivery คืออะไร? Shopee Instant Delivery (ส่งด่วนช้อปปี้) คือ บริการจัดส่งพัสดุด่วนที่ผู้ซื้อจะได้รับสินค้าภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง (มักจะไม่เกิน 2-4 ชั่วโมง) หลังจากร้านค้ากดพร้อมจัดส่ง โดยใช้พนักงานขับรถ (Rider) มารับสินค้าที่ร้านและไปส่งให้ผู้ซื้อโดยตรง (Point-to-Point) สำหรับร้านค้า การเปิดช่องทางส่งด่วนช่วยเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อ […]
Marketplace หรือ Social Commerce ขายที่ไหนกำไรดีกว่า?
ในยุคที่การขายออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมักจะถามตัวเองคือ “ควรขายผ่าน Marketplace หรือ Social Commerce เพื่อให้ได้กำไรมากที่สุด?” ก่อนที่จะรู้คำตอบนั้นก็ควรจะรู้ก่อนว่าแต่ละช่องทางนั้นมีข้อดีและข้อเสียที่ต่างกันอย่างไร แล้วช่องทางไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด? บทความนี้จะช่วยเปรียบเทียบให้เห็นภาพชัดเจน พร้อมคำแนะนำที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น! Marketplace คืออะไร? ข้อดีและข้อเสีย Marketplace คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมผู้ขายและผู้ซื้อมาไว้ในที่เดียว เช่น Lazada, Shopee, และ TikTok Shop ซึ่งกลายเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ขายออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้จำนวนมากในเวลาอันสั้น ข้อดีของ Marketplace 1.เข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ เพราะมีจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะมากและหลากหลายทั้งในแง่ของเพศ อายุ และความสนใจ ทำให้โอกาสที่สินค้าของคุณจะถูกพบเห็นและซื้อมีสูง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ช่วยโปรโมตสินค้า เช่น การแสดงสินค้าในหน้าแนะนำ (Recommended), การจัดอันดับสินค้ายอดนิยม, หรือฟังก์ชัน Search ที่ช่วยให้ลูกค้าเจอสินค้าคุณง่ายขึ้น และมีผู้ใช้งานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณจึงสามารถขายสินค้าและทำการตลาดได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องรอช่วงเวลาหรือกิจกรรมพิเศษ 2.ระบบจัดการที่สะดวก ระบบจัดการที่สะดวก มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่องของการชำระเงิน การจัดส่ง และโปรโมชั่น –การชำระเงิน (Payment) มีระบบชำระเงินอัตโนมัติที่รองรับการจ่ายเงินหลากหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, โอนผ่านธนาคาร, และ […]