Knowledge Center
6 สิ่งที่CEOต้องทำเผื่อให้ธุรกิจไปต่อได้ในวิกฤต Covid-19
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมChat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account
Chat Tag ช่วยจัดระเบียบแชท จาก Line Official Account เคยไหม? คุยกับลูกค้าเยอะจนมึน จำไม่ได้ว่าลูกค้าคนไหนซื้ออะไรไปบ้าง โอนเงินหรือยัง หรือเป็นลูกค้า VIP หรือเปล่า?? ถ้าไม่อยากพลาด ลองใช้ฟีเจอร์นี้เลย! Chat Tag ตัวช่วยใหม่จาก LINE Official Account เป็นการติดแท็กจัดประเภทให้ลูกค้า เช่น VIP, New, รอส่งของ, Follow Up เพื่อช่วยเตือนความจำให้คนขายของออนไลน์ ได้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตรงจุด จนลูกค้าประทับใจเลยล่ะครับ 1.ตั้งชื่อ Tag ให้เหมาะกับธุรกิจ เราสามารถตั้งชื่อ Tag ได้เอง โดยแบ่งเป็นกลุ่มให้เหมาะกับธุรกิจ สมมติถ้าเป็น – ลูกค้าขาประจำพิเศษสุดๆ ก็ติดแท็กว่า VIP – ลูกค้าใหม่ก็ติดแท็กว่า New – ติดแท็กตามประเภทสินค้าที่สั่ง เช่น Bag, Shirt, Shoes, Dress – […]
คลังสินค้าออนไลน์ที่ดี ต้องเป็นอย่างไร? สต๊อกตรง‑แพ็กทัน ภายใน 24 ชม.
การทำคลังสินค้าออนไลน์ที่ดีหรือ Warehouse Online จะต้องรู้จักการบริหารจัดการสินค้าอย่างเป็นระบบให้มีประสิทธิภาพ คือต้องมีระบบที่ออนไลน์สามารถตรวจสอบได้ทุกการเคลื่อนไหวของสินค้านั้นเองครับ เนื่องจากบริการคลังสินค้ามีหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบสินค้ามากมายจากหลากหลายบริษัท โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อช่วยจัดเก็บสินค้าให้แก่ผู้ประกอบการที่ไม่สะดวกหรือไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสมในการจัดเก็บสินค้า และไม่ใช่แค่ให้บริการพื้นที่แก่ผู้ประกอบการเท่านั้น แต่รวมไปถึงการควบคุม ดูเเล และตรวจสอบคุณภาพสินค้า โดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของธุรกิจคู่ค้าและลูกค้าผู้รับสินค้า เรามาดูกันดีกว่าครับว่าคลังสินค้าออนไลน์ที่ดีเป็นอย่างไร ? คลังสินค้าออนไลน์ คืออะไร คลังสินค้าออนไลน์ หรือที่หลายคนเรียกกันว่า Warehouse Online คือการจัดเก็บและบริหารสินค้าผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการรับสินค้าเข้า (Inbound), การจัดเก็บ (Storage), การหยิบสินค้า (Pick), การแพ็ค (Pack) และการจัดส่ง (Ship) ซึ่งทุกขั้นตอนจะถูกบันทึกและควบคุมผ่านระบบหลังบ้าน เช่น ระบบ WMS หรือระบบ OMS ที่สามารถติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์ แตกต่างจากคลังสินค้าทั่วไปตรงที่เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่ของตัวเอง ไม่ต้องลงแรงจัดการเองให้วุ่นวาย แถมยังสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของสินค้าได้ตลอดเวลา เหมาะกับผู้ประกอบการยุคใหม่ที่ต้องการโฟกัสแค่เรื่องการขายเป็นหลัก แล้วปล่อยให้มืออาชีพดูแลหลังบ้านให้ครบจบในที่เดียว รูปแบบของคลังสินค้าออนไลน์ มีอะไรบ้าง เมื่อพูดถึงคลังสินค้าออนไลน์ หลายคนอาจนึกถึงแค่ “ชั้นวางของในโกดัง” แต่จริง ๆ แล้ว การจัดเก็บสินค้าให้เหมาะสมกับลักษณะของสินค้าแต่ละประเภทก็เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญของระบบ Fulfillment ครับ […]
Trends และ challenges ใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาพลิกโฉมโลก E-Commerce
ตลาด E-Commerce ที่เติบโต พร้อมกับการแข่งขันของธุรกิจ E-Commerce ที่สูงขึ้นเพื่อตอบสนองพฤติกรรม หรือความต้องการที่เปลี่ยนไปอยู่เสมอของผู้ซื้อ MyClood นำ Trends และ challenges ใหม่ ๆที่น่าสนใจเกี่ยวกับโลก E-Commerce มาให้อ่านกันค่ะ
