Knowledge Center
เตรียมตัวรับมือ! Tiktok บุกตลาด E-Commerce
บทความที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติม
ไขข้อสงสัย KPI กับ OKRs ต่างกันอย่างไร ?
ไขข้อสงสัย KPI กับ OKRs ต่างกันอย่างไร ? OKRs ที่หลาย ๆ บริษัทกำลังให้ความสนใจ เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดจริงหรือไม่? แล้วเป็นเครื่องมือที่ใช้ประเมินผลที่บริษัทต่าง ๆ ใช้กันอย่าง KPI หรือเปล่า? จากนั้นก็เริ่มตั้งคำถามกันล่ะครับว่าสรุปตัวไหนได้ผลดีกว่ากัน? หลายคนอ่านมาถึงตรงนี้ยิ่งคิ้วขมวดไปกันใหญ่ เพราะยังไม่ค่อยสนิทกับทั้ง 2 อย่างเลย งั้นวันนี้ ผมจะพาไปรู้จักกับ KPI และ OKRs ฉบับเข้าใจง่าย ว่ามันคืออะไร และมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร รวมถึงมันจะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้นได้อย่างไรกันครับ KPI คืออะไร? KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหรือความก้าวหน้า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการขององค์กร หรือแม้แต่ประเมินการทำงานของตัวบุคคลว่ามีศักยภาพเพียงใด โดยเทียบผลการทำงานกับมาตรฐานหรือเป้าหมายที่ได้ตกลงกันไว้ ซึ่งถือว่าเป็นตัวชี้วัดที่น่าเชื่อถือมากครับ เพราะผลที่ออกมาจะอยู่ในรูปของตัวเลขหรือเป็นรูปธรรมที่เห็นได้ชัดและสามารถอ้างอิงได้ ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่าเจ้า […]
Shopee บังคับ ‘แพ็กส่งภายในวัน’ ให้ทัน Same Day, Next Day Delivery แม่ค้าต้องทำอะไรบ้าง?
ยุคนี้ใคร ๆ ก็อยากได้ของเร็ว! โดยเฉพาะขาช้อปออนไลน์ที่กดสั่งปุ๊บก็อยากให้สินค้ามาถึงมือปั๊บ Shopee เองก็เข้าใจดี เลยปรับนโยบายให้ร้านค้าต้องเร่งมือแพ็กภายในวัน เพื่อให้ลูกค้าแฮปปี้ที่สุด แล้วเรื่องนี้สำคัญยังไงกับร้านค้าของคุณล่ะ? มาดูกันให้เคลียร์ ๆ เลยว่า การส่งแบบ Same Day Delivery และ Next Day Delivery ส่งผลต่อธุรกิจคุณอย่างไรบ้าง? Same Day Delivery คืออะไร Same Day Delivery คือคำสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งเข้ามาก่อนเวลา 12:00 น. ของวันนั้น ๆ โดยออเดอร์นั้นจะถูกส่งมอบให้กับขนส่งภายในวันนั้น เพื่อให้สามารถจัดส่งต่อถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Next Day Delivery คืออะไร ส่วน Next Day Delivery คือการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่สั่งซื้อ แม้จะไม่เร็วเท่า Same Day แต่ก็ถือว่ารวดเร็วมากเมื่อเทียบกับการจัดส่งแบบปกติ ซึ่งใช้เวลาหลายวัน การส่งแบบ Next Day Delivery ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าภายในเวลาอันสั้น ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก […]
ไขข้อสงสัย KPI กับ OKRs ต่างกันอย่างไร ?
ไขข้อสงสัย KPI กับ OKRs ต่างกันอย่างไร ? OKRs ที่หลาย ๆ บริษัทกำลังให้ความสนใจ เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดจริงหรือไม่? แล้วเป็นเครื่องมือที่ใช้ประเมินผลที่บริษัทต่าง ๆ ใช้กันอย่าง KPI หรือเปล่า? จากนั้นก็เริ่มตั้งคำถามกันล่ะครับว่าสรุปตัวไหนได้ผลดีกว่ากัน? หลายคนอ่านมาถึงตรงนี้ยิ่งคิ้วขมวดไปกันใหญ่ เพราะยังไม่ค่อยสนิทกับทั้ง 2 อย่างเลย งั้นวันนี้ ผมจะพาไปรู้จักกับ KPI และ OKRs ฉบับเข้าใจง่าย ว่ามันคืออะไร และมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร รวมถึงมันจะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพขึ้นได้อย่างไรกันครับ KPI คืออะไร? KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหรือความก้าวหน้า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการขององค์กร หรือแม้แต่ประเมินการทำงานของตัวบุคคลว่ามีศักยภาพเพียงใด โดยเทียบผลการทำงานกับมาตรฐานหรือเป้าหมายที่ได้ตกลงกันไว้ ซึ่งถือว่าเป็นตัวชี้วัดที่น่าเชื่อถือมากครับ เพราะผลที่ออกมาจะอยู่ในรูปของตัวเลขหรือเป็นรูปธรรมที่เห็นได้ชัดและสามารถอ้างอิงได้ ดังนั้นอาจกล่าวได้ว่าเจ้า […]
Shopee บังคับ ‘แพ็กส่งภายในวัน’ ให้ทัน Same Day, Next Day Delivery แม่ค้าต้องทำอะไรบ้าง?
ยุคนี้ใคร ๆ ก็อยากได้ของเร็ว! โดยเฉพาะขาช้อปออนไลน์ที่กดสั่งปุ๊บก็อยากให้สินค้ามาถึงมือปั๊บ Shopee เองก็เข้าใจดี เลยปรับนโยบายให้ร้านค้าต้องเร่งมือแพ็กภายในวัน เพื่อให้ลูกค้าแฮปปี้ที่สุด แล้วเรื่องนี้สำคัญยังไงกับร้านค้าของคุณล่ะ? มาดูกันให้เคลียร์ ๆ เลยว่า การส่งแบบ Same Day Delivery และ Next Day Delivery ส่งผลต่อธุรกิจคุณอย่างไรบ้าง? Same Day Delivery คืออะไร Same Day Delivery คือคำสั่งซื้อที่ลูกค้าสั่งเข้ามาก่อนเวลา 12:00 น. ของวันนั้น ๆ โดยออเดอร์นั้นจะถูกส่งมอบให้กับขนส่งภายในวันนั้น เพื่อให้สามารถจัดส่งต่อถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว Next Day Delivery คืออะไร ส่วน Next Day Delivery คือการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่สั่งซื้อ แม้จะไม่เร็วเท่า Same Day แต่ก็ถือว่ารวดเร็วมากเมื่อเทียบกับการจัดส่งแบบปกติ ซึ่งใช้เวลาหลายวัน การส่งแบบ Next Day Delivery ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจว่าจะได้รับสินค้าภายในเวลาอันสั้น ทำให้การตัดสินใจซื้อเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก […]