Knowledge Center

การนับสต๊อก คืออะไร พร้อม 3 เทคนิคช่วยให้คุณเช็กสต๊อกสินค้าได้ง่าย ๆ ถูกต้องและแม่นยำ 

การนับสต๊อกสินค้า

เปิดร้านขายสินค้าทั้งที ไม่ว่าจะในรูปแบบออฟไลน์หรือออนไลน์การนับสต๊อกสินค้าก็ถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ๆ และเป็นเรื่องพื้นฐานที่ทุกร้านค้าจำเป็นต้องทำ ทั้งนี้ก็เพื่อการจัดการที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินการต่อไปได้ วันนี้ MyCloud เลยอยากจะพาคุณไปทำความรู้จักกันให้ละเอียดกว่านี้ว่า จริง ๆ แล้ว การนับสต๊อกสินค้า คืออะไร มีกี่ประเภท พร้อมทั้งเทคนิคในการเช็กสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและแม่นยำกัน ในบทความนี้ค่ะ!  

การนับสต๊อกสินค้า คืออะไร

นับสต๊อกสินค้า คือการตรวจสอบหรือเช็กให้แน่ใจว่า มีจำนวนสินค้าคงคลังอยู่ในคลังสินค้าเท่าไหร่ โดยจะนับรวมสินค้าทั้งหมด ได้แก่ สินค้าที่เพิ่งรับเข้ามา สินค้าคงคลัง สินค้าค้างสต๊อกและจะทำการบันทึกข้อมูลเหล่านี้เข้าสู่ระบบคลังสินค้า ไม่เพียงเท่านั้น ถึงแม้จะเป็นเพียงแค่การบันทึกจำนวนสินค้า แต่ก็มีความสำคัญมากกว่านั้น โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์ การมีจำนวนสต๊อกสินค้าที่แม่นยำก็จะช่วยให้ร้านค้าสามารถบริหารจัดการสินค้าในคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่พบกับปัญหาการขายของออนไลน์ เช่น สินค้าขาดหรือเกินอีกต่อไป ช่วยให้การขายเป็นไปได้อย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด   

การนับสต๊อกสินค้า มีกี่ประเภท

การนับสต๊อกหลายรูปแบบให้เลือกใช้ตามความเหมาะสมของธุรกิจ มาดูกันว่ามีวิธีไหนบ้าง ดังนี้  

1. นับสต๊อกสินค้าแบบ Cycle Count

เริ่มต้นกันที่การนับสต๊อกแบบ Cycle Count เป็นวิธีที่เหมาะสำหรับร้านค้าขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีจำนวน SKU ไม่มากนัก โดยจะแบ่งเป็นโซนหรือหมวดหมู่ และมีการกำหนดรอบการนับที่แน่นอน เช่น สัปดาห์นี้นับสินค้าหมวด A สัปดาห์หน้านับหมวด B สลับหมุนเวียนไปเรื่อย ๆ จนครบทุกหมวดหมู่ ซึ่งการนับแบบนี้จะช่วยกระจายภาระงานให้จัดการได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องหยุดการดำเนินงานทั้งคลัง   

2. นับสต๊อกสินค้าแบบ Check Move

แบบที่สอง การนับสต๊อกแบบ Check Move เป็นวิธีที่เน้นการตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้าในคลัง เพื่อวิเคราะห์ว่าสินค้าชนิดใดขายดี สินค้าใดค้างสต๊อกหรือควรย้ายตำแหน่งการจัดเก็บบ้าง ทั้งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถวางแผนการจัดการสินค้าค้างสต๊อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจัดโปรโมชันเพื่อระบายสินค้าหรือการปรับเปลี่ยนตำแหน่งจัดเก็บให้เหมาะสมยิ่งขึ้น นอกจากนี้ วิธีนี้ยังช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บที่ไม่จำเป็น และทำให้การบริหารพื้นที่คลังสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย   

พนักงานกำลังเช็กสต๊อกสินค้า

3. นับสต๊อกสินค้าแบบ Spot Count

อีกหนึ่งแบบ คือนับสต๊อกแบบ Spot Count เป็นการตรวจเช็กสต๊อกแบบเฉพาะจุดที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการวางแผนปกติ มักใช้ในกรณีที่พบความผิดปกติในระบบ หรือต้องการตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งเป็นพิเศษ วิธีนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว และปรับปรุงข้อมูลในระบบให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริงได้ ช่วยควบคุมคุณภาพและความแม่นยำของข้อมูลสินค้าคงคลัง โดยเฉพาะในกรณีที่พบความคลาดเคลื่อนระหว่างจำนวนสินค้าในระบบกับจำนวนสินค้าจริง  

4. นับสต๊อกสินค้าแบบ Tag Count

สำหรับประเภทสุดท้าย การนับสต๊อกแบบ Tag Count เป็นวิธีการดั้งเดิมที่ยังคงมีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจประเภท SMEs โดยเฉพาะร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าชิ้นใหญ่ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเครื่องจักร โดยจะใช้การติด Tag กำกับสินค้าแต่ละชิ้น และให้พนักงานผลัดกันนับและตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนสินค้าคงคลัง ก่อนนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ วิธีนี้จะมีการตรวจสอบซ้ำหลายครั้ง จึงเหมาะกับธุรกิจที่มีจำนวน SKU ไม่มาก แต่มีมูลค่าต่อชิ้นสูง  

3 เทคนิคการนับสต๊อกสินค้า

ทำความรู้จักกับประเภทของการนับสต๊อกไปพอประมาณแล้ว ทั้งนี้ การทำแบบนี้ไม่ใช่เพียงแค่การนับจำนวนสินค้าเท่านั้น แต่จำเป็นต้องมีระบบและวิธีการจัดการที่ดี เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ MyCloud มี 3 เทคนิคที่จะช่วยให้การตรวจเช็กสต๊อกของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นมาฝากกัน   

1. วางแผนการนับสต๊อกตามช่วงเวลาที่กำหนด 

เทคนิคแรกนี้ถือเป็นการบริหารจัดการสต๊อกอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการกำหนดช่วงเวลาที่แน่นอนสำหรับการตรวจนับ โดยสามารถแบ่งวิธีการนับออกได้หลายวิธี ได้แก่ 

  1. วิธีนับแบบ ABC แบ่งสินค้าตามมูลค่า โดยกลุ่ม A คือสินค้ามูลค่าสูง ควรนับบ่อยที่สุด กลุ่ม B คือสินค้ามูลค่าปานกลาง และกลุ่ม C คือสินค้ามูลค่าต่ำ ซึ่งความถี่ในการอาจน้อยครั้งกว่ากลุ่ม A 
  2. วิธีนับตามฤดูกาล เหมาะสำหรับสินค้าที่มียอดขายแตกต่างกันตามฤดูกาล โดยเพิ่มความถี่ในการนับช่วงที่สินค้านั้น ๆ มียอดขายสูง เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า
  3. วิธีนับตามระบบที่กำหนด จัดการนับตามหมวดหมู่ ยี่ห้อหรือตำแหน่งการจัดเก็บอย่างเป็นระบบ ช่วยให้การนับสต๊อกเป็นไปอย่างมีระเบียบและครบถ้วน

2. ตรวจเช็กสต๊อกสินค้าบนชั้นวางให้ละเอียด 

ถึงแม้ว่าจะมีเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาช่วยตัดสต๊อกอัตโนมัติ แต่วิธี Manual ก็ยังเป็นวิธีที่ช่วยให้คุณตรวจสอบสินค้าได้อย่างละเอียดมาก และถือเป็นการรีเช็กสองต่อ เพื่อตรวจความคลาดเคลื่อนระหว่างจำนวนในระบบกับสินค้าจริง และถือเป็นขั้นตอนการ QC สินค้าด้วยเช่นกัน เนื่องจากสินค้าอาจวางผิดตำแหน่งหรือมีการชำรุดเสียหายได้  

3. ใช้ระบบ Inventory Management

ถึงแม้จะมีการเช็กสต๊อกสินค้าบนชั้นวางให้ละเอียดและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานมากในการจัดการ ปัจจุบันที่ MyCloud ได้มี Inventory Management ระบบการจัดการคลังสินค้าออนไลน์ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของสินค้าแบบเรียลไทม์ได้อย่างแม่นยำ และยังสามารถอัปเดตสต๊อกได้ทุก 3 นาที ช่วยลดความผิดพลาดในการนับสต๊อก เนื่องจากทุกขั้นตอนการทำงานของเราจะใช้ระบบ Barcode ในการทำงานทุกขั้นตอน ช่วยให้ประหยัดเวลา เพิ่มความรวดเร็วและความถูกต้อง อีกทั้งยังช่วยให้การจัดการสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ Safety Stock แจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อสินค้าใกล้หมด ทำให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระบบ Inventory Management

สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาคลังสินค้า Fulfillment ที่มีประสิทธิภาพ MyCloud เราพร้อมช่วยคุณวางแผนเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตของธุรกิจ ช่วยจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เก็บในพื้นที่ที่เหมาะสม มีการควบคุมอุณหภูมิและความชื้นที่เหมาะสม เพื่อคงสภาพสินค้าของคุณไว้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด สามารถเติมสินค้าหรือนำสินค้าเข้าจัดเก็บที่คลังได้ทุกวัน รวมทั้งวันเสาร์ อาทิตย์และหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อให้คุณมีสินค้าในสต๊อกขายได้อย่างต่อเนื่อง (ยกเว้นช่วงแคมเปญ Double Day ก่อน – หลัง 2 วัน) เพื่อให้ทางคลังสินค้าจัดการออเดอร์ในช่วงแคมเปญได้อย่างราบรื่นด้วยเช่นกัน และยังสามารถหยิบสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ด้วยระบบ Barcode ที่ช่วยค้นหาสินค้าอย่างแม่นยำ ร่วมกับอุปกรณ์ Handheld ขนาดเล็ก ซึ่งเป็นเครื่องมือพกพาสำหรับใช้งานในคลังสินค้าที่ทันสมัย ช่วยรองรับการขายในทุกช่วงแคมเปญได้อย่างไม่มีสะดุด สำหรับการเก็บสินค้าที่คลังของเรานั้น สามารถเก็บสินค้าแบบรายชิ้นและแบบลัง ซึ่งสินค้าที่เก็บแบบรายชิ้นนั้นจะถูกเก็บไว้ที่โซนเก็บสินค้าที่เรียกว่า Micro Rack และสินค้าแต่ละชิ้นจะถูกเก็บอย่างดีไว้ในแต่ละ Bin หรือภาชนะเก็บสินค้านั้นเอง ที่สำคัญจะแยกเก็บตาม SKU หรือรหัสของสินค้าชิ้นนั้น ๆ อย่างชัดเจนไม่มีปะปนกัน และสำหรับใครที่ต้องการเก็บคลังสินค้าแบบลังขนาดใหญ่  เราก็มีพื้นที่จัดเก็บสินค้าโซน Selective Rack ไว้ให้ด้วยเช่นกัน สินค้าขนาดใหญ่แบบลังในส่วนนี้จะใช้รถโฟลค์ลิฟท์ (Forklift) ในการหยิบสินค้าซึ่งสามารถหยิบสินค้าวางบนพาเลทได้ถึง 12 – 15 ลัง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของลังด้วยเช่นกัน ไม่ต้องกังวลว่าจะหาสินค้าไม่เจอ เพราะเรามี Barcode แปะอยู่ที่สินค้าทุกชิ้น เพียงแค่สแกนก็จะสามารถระบุ Location ของสินค้าได้ ทำให้การหยิบสินค้ามาแพ็คทำได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ

สรุปบทความ 

การนับสต๊อกสินค้าเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการสินค้าได้อย่างเป็นระบบ ลดข้อผิดพลาด และป้องกันปัญหาสินค้าขาดหรือเกิน โดยมีรูปแบบการเช็กจำนวนสต๊อกสินค้าที่หลากหลาย เช่น Cycle Count ที่ช่วยกระจายภาระงาน Check Move ที่เน้นการตรวจสอบการเคลื่อนไหวของสินค้า Spot Count สำหรับการตรวจสอบเฉพาะจุดและแบบ Tag Count ที่เหมาะกับสินค้าชิ้นใหญ่ การเลือกวิธีที่เหมาะสมจะช่วยให้การนับสต๊อกมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ ยังมีเทคนิคช่วยให้นับจำนวนสต๊อกได้ง่ายขึ้น ได้แก่ การวางแผนการนับตามช่วงเวลา ตรวจเช็กสินค้าบนชั้นวางให้ละเอียดและเทคนิคที่สำคัญที่สุด คือการใช้ระบบเข้ามาช่วยจัดการอย่างระบบ Inventory Management เพื่อลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความแม่นยำ หากคุณกำลังมองหาระบบที่ช่วยให้การจัดการสต๊อกเป็นเรื่องง่ายขึ้น MyCloud พร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ช่วยที่ให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพได้ เพราะเราไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมทั้งการเก็บ แพ็กและส่งสินค้าเท่านั้น แต่จุดแข็งของเรา คือเราใช้ระบบการจัดการคลังสินค้าและระบบจัดการออเดอร์ที่ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Management) มีความเสถียรและแม่นยำสูง พร้อมอัปเดตจำนวนสินค้าในสต๊อกทุก ๆ 3 นาที นอกจากนี้ เรายังดำเนินการนับสต๊อกแบบ Cycle Count ทุก 90 วัน เพื่อเพิ่มความแม่นยำและตรวจสอบจำนวนสินค้าคงเหลือให้กับทุกร้านค้าที่ใช้บริการ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

ขั้นตอนการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้า ใครว่าไม่สำคัญ?

อย่าคิดว่าการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้าไม่สำคัญ! เพราะทุกขั้นตอนตั้งแต่สินค้าเข้าคลัง จนสินค้าออกจากคลังเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะการหยิบสินค้าที่ดีต้องคำนึงถึงความถูกต้องแม่นยำ ความปลอดภัยของสินค้า รวมทั้งต้องมีความระมัดระวังไม่ให้สินค้าเสียหายด้วย โดยจะช่วยลดเวลาเพื่อให้เราทำงานเร็วขึ้น  ทั้งนี้ทั้งนั้น ก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนวิธีการหยิบ ซึ่งเรามี 4 วิธีที่คนนิยมใช้บ่อย ๆ และอีก 1 วิธีที่ MyCloud ใช้ มาแนะนำครับ รับรองว่า มีประสิทธิภาพ ทำงานง่ายขึ้นแน่นอน  การหยิบสินค้า (Picking) คืออะไร  การหยิบสินค้า (Picking) คือหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดในระบบคลังสินค้า โดยการเคลื่อนย้ายหรือหยิบสินค้าออกจากสถานที่จัดเก็บในคลังสินค้าตามคำสั่งซื้อ (Order) ของลูกค้า เพื่อรวบรวมและเตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งในขั้นตอนต่อไป ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักของการจัดการออเดอร์ เพื่อป้องกันส่งสินค้าผิดให้ลูกค้าปลายทาง เพิ่มความถูกต้องและรวดเร็วในการทำงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะนำไปสู่ความพึงพอใจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจได้   ขั้นตอนการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้า มีอะไรบ้าง  1. หยิบตามคำสั่งซื้อ (Discrete Picking) เป็นวิธีที่เบสิคและเข้าใจง่ายที่สุด! วิธีการคือ เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ผู้หยิบจะเดินไปหยิบสินค้าตามรายการ ที่อยู่ในใบสั่งจนครบทุกออเดอร์ ถ้ามีคำสั่งซื้อใหม่ ก็ต้องเดินไปหยิบใหม่ เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลาค่อนข้างมาก อาจทำให้ทำงานไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรครับ […]

ขนส่ง Shopee ไม่เข้ามารับพัสดุ ทำยังไงดี?

ปัญหา”ขนส่ง Shopee” ไม่เข้ารับพัสดุกลายเป็นปัญหาหนักใจที่หลายๆร้านค้าออนไลน์นั้นอาจจะเคยประสบพบเจอมา เพราะแม้จะแพ็กออเดอร์เสร็จ และทำการนัดหมายขนส่งเรียบร้อย แต่กลับเจอปัญหาเจ้าหน้าที่ขนส่งไม่เข้ามารับพัสดุซะงั้น ส่งผลให้ออเดอร์ถูกจัดส่งล่าช้า และอาจจะทำให้ลูกค้ารอนานจนเกิดการยกเลิกออเดอร์ ส่งผลให้คะแนนร้านค้าตก สินค้าถูกลดการมองเห็น ยอดขายตก และหากเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนได้รับคะแนนความประพฤติที่ติดลบอาจถึงขั้นโดนบทลงโทษถูกระงับการขาย ให้ปิดร้านไปเลยก็ได้ สาเหตุของปัญหานี้คืออะไร? จะแก้ไขยังไง? และทำอย่างไรให้มั่นใจว่า Shopee Express จะรับพัสดุตรงเวลาเสมอ? บทความนี้มีคำตอบ พร้อมแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับทุกร้านค้าออนไลน์ที่ทำให้การจัดส่งของคุณราบรื่นไม่มีสะดุด นัดขนส่ง Shopee เข้ารับพัสดุ ก่อนที่ขนส่ง Shopee จะเข้ามารับพัสดุ ร้านค้าออนไลน์จะต้องเลือกวิธีการจัดส่งแบบ “Pick Up Order“ ในระบบ Shopee Seller Center ก่อน ซึ่งเป็นการตั้งค่าว่าต้องการให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุที่หน้าร้านหรือสถานที่ที่กำหนดแทนการนำไป Drop Off เอง การตั้งค่านี้ช่วยให้ร้านค้าสะดวกขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปส่งพัสดุเอง แต่ก็ต้องแน่ใจว่ามีการกรอกข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้อง และเลือกช่วงเวลาที่ขนส่งสามารถเข้ามารับได้ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากปัญหาขนส่งไม่เข้ามารับพัสดุในภายหลัง หรือหากไม่อยากทำการนัดหมายขนส่งเองให้วุ่นวาย ให้ MyCloud Fulfillment จัดการออเดอร์ให้กับร้านค้าของคุณได้ทั้งบริการแพ็คสินค้าให้พร้อมส่งมอบให้กับขนส่งได้ตรงเวลาตามเกณฑ์ SLA ของ Shopee คลิกเลย ปัญหา […]

ขั้นตอนการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้า ใครว่าไม่สำคัญ?

อย่าคิดว่าการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้าไม่สำคัญ! เพราะทุกขั้นตอนตั้งแต่สินค้าเข้าคลัง จนสินค้าออกจากคลังเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะการหยิบสินค้าที่ดีต้องคำนึงถึงความถูกต้องแม่นยำ ความปลอดภัยของสินค้า รวมทั้งต้องมีความระมัดระวังไม่ให้สินค้าเสียหายด้วย โดยจะช่วยลดเวลาเพื่อให้เราทำงานเร็วขึ้น  ทั้งนี้ทั้งนั้น ก็ขึ้นอยู่กับการวางแผนวิธีการหยิบ ซึ่งเรามี 4 วิธีที่คนนิยมใช้บ่อย ๆ และอีก 1 วิธีที่ MyCloud ใช้ มาแนะนำครับ รับรองว่า มีประสิทธิภาพ ทำงานง่ายขึ้นแน่นอน  การหยิบสินค้า (Picking) คืออะไร  การหยิบสินค้า (Picking) คือหนึ่งในกระบวนการที่สำคัญที่สุดในระบบคลังสินค้า โดยการเคลื่อนย้ายหรือหยิบสินค้าออกจากสถานที่จัดเก็บในคลังสินค้าตามคำสั่งซื้อ (Order) ของลูกค้า เพื่อรวบรวมและเตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งในขั้นตอนต่อไป ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักของการจัดการออเดอร์ เพื่อป้องกันส่งสินค้าผิดให้ลูกค้าปลายทาง เพิ่มความถูกต้องและรวดเร็วในการทำงาน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะนำไปสู่ความพึงพอใจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจได้   ขั้นตอนการหยิบสินค้า (Picking) ในคลังสินค้า มีอะไรบ้าง  1. หยิบตามคำสั่งซื้อ (Discrete Picking) เป็นวิธีที่เบสิคและเข้าใจง่ายที่สุด! วิธีการคือ เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ผู้หยิบจะเดินไปหยิบสินค้าตามรายการ ที่อยู่ในใบสั่งจนครบทุกออเดอร์ ถ้ามีคำสั่งซื้อใหม่ ก็ต้องเดินไปหยิบใหม่ เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลาค่อนข้างมาก อาจทำให้ทำงานไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรครับ […]

ขนส่ง Shopee ไม่เข้ามารับพัสดุ ทำยังไงดี?

ปัญหา”ขนส่ง Shopee” ไม่เข้ารับพัสดุกลายเป็นปัญหาหนักใจที่หลายๆร้านค้าออนไลน์นั้นอาจจะเคยประสบพบเจอมา เพราะแม้จะแพ็กออเดอร์เสร็จ และทำการนัดหมายขนส่งเรียบร้อย แต่กลับเจอปัญหาเจ้าหน้าที่ขนส่งไม่เข้ามารับพัสดุซะงั้น ส่งผลให้ออเดอร์ถูกจัดส่งล่าช้า และอาจจะทำให้ลูกค้ารอนานจนเกิดการยกเลิกออเดอร์ ส่งผลให้คะแนนร้านค้าตก สินค้าถูกลดการมองเห็น ยอดขายตก และหากเกิดขึ้นบ่อยครั้งจนได้รับคะแนนความประพฤติที่ติดลบอาจถึงขั้นโดนบทลงโทษถูกระงับการขาย ให้ปิดร้านไปเลยก็ได้ สาเหตุของปัญหานี้คืออะไร? จะแก้ไขยังไง? และทำอย่างไรให้มั่นใจว่า Shopee Express จะรับพัสดุตรงเวลาเสมอ? บทความนี้มีคำตอบ พร้อมแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับทุกร้านค้าออนไลน์ที่ทำให้การจัดส่งของคุณราบรื่นไม่มีสะดุด นัดขนส่ง Shopee เข้ารับพัสดุ ก่อนที่ขนส่ง Shopee จะเข้ามารับพัสดุ ร้านค้าออนไลน์จะต้องเลือกวิธีการจัดส่งแบบ “Pick Up Order“ ในระบบ Shopee Seller Center ก่อน ซึ่งเป็นการตั้งค่าว่าต้องการให้ขนส่งเข้ามารับพัสดุที่หน้าร้านหรือสถานที่ที่กำหนดแทนการนำไป Drop Off เอง การตั้งค่านี้ช่วยให้ร้านค้าสะดวกขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปส่งพัสดุเอง แต่ก็ต้องแน่ใจว่ามีการกรอกข้อมูลที่อยู่ที่ถูกต้อง และเลือกช่วงเวลาที่ขนส่งสามารถเข้ามารับได้ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากปัญหาขนส่งไม่เข้ามารับพัสดุในภายหลัง หรือหากไม่อยากทำการนัดหมายขนส่งเองให้วุ่นวาย ให้ MyCloud Fulfillment จัดการออเดอร์ให้กับร้านค้าของคุณได้ทั้งบริการแพ็คสินค้าให้พร้อมส่งมอบให้กับขนส่งได้ตรงเวลาตามเกณฑ์ SLA ของ Shopee คลิกเลย ปัญหา […]