แบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์ สเกลยังไงไม่ให้หลังบ้านพัง: 7 จุดที่ต้องวางระบบก่อนออเดอร์พุ่ง
หลังบ้านของแบรนด์เสื้อผ้าซับซ้อนกว่าสินค้าประเภทอื่น เพราะเสื้อรุ่นเดียวแตกเป็นหลาย SKU ตามสีและไซซ์ ออเดอร์มาเป็นก้อนในวันเปิดคอลเลกชัน และลูกค้าขอเปลี่ยนไซซ์บ่อย ถ้าอยากโตโดยไม่สะดุด ต้องวางระบบ 7 จุดนี้ก่อน: ตั้ง SKU ให้แยกสีและไซซ์, ใช้สต๊อกกลางชุดเดียวทุกช่องทาง, เตรียมหลังบ้านก่อนวันเปิดขาย, QC ตอนรับสินค้าเข้า, กำหนดมาตรฐานการแพ็ก, วางขั้นตอนคืนและเปลี่ยนไซซ์ และดู data เพื่อเติมสต๊อกและระบายของค้าง ถ้าทำเองไม่ไหว ให้คลัง Fulfillment ดูแลงานที่ต้องทำซ้ำทุกวันแทน ทำไมหลังบ้านแบรนด์เสื้อผ้าถึงยากกว่าสินค้าอื่น หลังบ้านแบรนด์เสื้อผ้ายากกว่า เพราะจำนวน SKU เพิ่มขึ้นเร็วมาก ออเดอร์มาเป็นช่วง และมีการคืนหรือเปลี่ยนไซซ์บ่อยกว่าสินค้าทั่วไป ลองดูตัวอย่างสมมติ ยังมีโจทย์เฉพาะของสินค้าแฟชั่นอีก 3 ข้อ 5 สัญญาณว่าหลังบ้านเริ่มรับไม่ไหว ถ้าร้านของคุณเจอตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แปลว่าถึงเวลาวางระบบใหม่แล้ว 7 จุดที่ต้องวางระบบก่อนออเดอร์พุ่ง 1. ตั้ง SKU ให้แยกรุ่น สี และไซซ์ตั้งแต่แรก ทุกสีและทุกไซซ์ต้องมี SKU ของตัวเอง ถ้าใช้รหัสเดียวกันทุกไซซ์ […]
