Order management
MyCloud Notification
แจ้งเตือนเรื่องสำคัญของร้านเข้า LINE ไม่ต้องเปิดระบบดูบ่อย ๆ เลือกเองได้ว่าจะรับเรื่องไหน และแต่ละคนในทีมตั้งค่าแยกกันได้
ปัญหาเมื่อต้องคอยเปิดระบบเช็กเอง
ต้องเปิดระบบดูบ่อย ๆ
กลัวพลาดสถานะสำคัญ เลยต้องเข้าไปเช็กเองทั้งวัน
รู้ช้าว่าเคสมีความเคลื่อนไหว
ตั๋วที่รอร้านตอบกลับค้างไว้โดยไม่รู้ตัว
ทุกคนได้ข้อมูลเหมือนกันหมด
คนดูสต๊อกกับคนดูเคสต้องคัดเองว่าเรื่องไหนเป็นของตัวเอง
ต้องเปิดระบบดูบ่อย ๆ
กลัวพลาดสถานะสำคัญ เลยต้องเข้าไปเช็กเองทั้งวัน
รู้ช้าว่าเคสมีความเคลื่อนไหว
ตั๋วที่รอร้านตอบกลับค้างไว้โดยไม่รู้ตัว
ทุกคนได้ข้อมูลเหมือนกันหมด
คนดูสต๊อกกับคนดูเคสต้องคัดเองว่าเรื่องไหนเป็นของตัวเอง
ฟีเจอร์นี้ของ MyCloud ดีกว่ายังไง?
ฟีเจอร์นี้ของ MyCloud ดีกว่ายังไง?
MyCloud Notification แจ้งเตือนผ่าน LINE ได้ 3 เรื่อง คืออัปเดตตั๋ว CS พร้อม รวมถึงแบบสอบถามความพึงพอใจ (CSAT) สถานะการรับสินค้าเข้าคลัง ทั้งระหว่างดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์ และสรุปรายการที่ต้องจัดการจาก Action Centers วันละ 2 รอบ เวลา 08:00 และ 18:00 เปิดหรือปิดแต่ละหัวข้อได้เอง และกลับมาแก้ได้ตลอดเวลา
แล้ว MyCloud ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ยังไง?
เริ่มใช้งานง่าย
เพิ่มบัญชี MyCloud Notification เป็นเพื่อนใน LINE กรอกอีเมลที่ใช้ใน OMS แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปทางอีเมล
เลือกเฉพาะเรื่องที่ต้องรู้
เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละหัวข้อได้เอง ลดข้อความที่ไม่จำเป็น และกลับมาแก้ได้ตลอดเวลา
แบ่งงานในทีมได้
แต่ละคนตั้งค่าของตัวเองแยกกัน ใครดูเรื่องเคสก็รับเรื่องเคส ใครดูเรื่องสินค้าเข้าคลังก็รับเรื่องนั้น
