Knowledge Center

เจาะลึก ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท จาก Shopee ผู้ขายควรเข้าร่วมหรือไม่?

ภาพประกอบบทความ เตือนก่อนพัง! 8 Red Flags ปัญหาการขายของออนไลน์ 2025 รู้ก่อน แก้ไขทัน!

โปรแกรม ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท จาก Shopee 

นักช็อปเคยสงสัยไหม ทำไมขึ้นว่าส่งฟรี แต่ยังต้องออกค่าส่ง? ผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าส่งเองหรือเปล่า? วันนี้ MyCloud มีคำตอบให้ทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับโปรแกรมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท จาก Shopee เพื่อให้ผู้ขายได้ทำความรู้จักข้อดี ข้อเสียของโปรแกรม และตัดสินใจเข้าร่วมโปรแกรมได้ต่อไป

สำหรับโปรแกรมส่งฟรีนั้น Shopee จะสนับสนุนค่าส่งฟรี ให้กับลูกค้าที่ใช้โค้ดส่วนลด กับร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาทสูงสุดจำนวน 40 บาทต่อออเดอร์ ซึ่งในกรณีที่สินค้าของคุณมีน้ำหนักเบาค่าส่งไม่เกิน 40 บาท ก็จะได้ส่งฟรี 100% ไปเลยค่ะ แต่ถ้าหากสินค้าหนัก หรือมีขนาดใหญ่ก็จะต้องออกค่าส่วนต่างเอง ซึ่งในส่วนนี้ค่าจัดส่งส่วนต่างจะถูกคิดไปกับจำนวนเงินที่ผู้ซื้อต้องชำระนั่นเอง ดังนั้นหายสงสัยกันได้แล้วนะคะว่าทำไมชื่อส่งฟรี แล้วไม่ฟรี!!

ผู้ซื้อถูกใจ ผู้ขายได้ประโยชน์ 

สำหรับผู้ซื้อจะได้สินค้าจากร้านที่เ้ขาร่วมโปรแกรม ทำให้ประหยัดค่าส่ง ซึ่งสินค้าจากร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีจะมีแถบของตัวเองโดยเฉพาะ ทำให้ผู้ซื้อเข้าไปเลือกซื้อได้สะดวกมากขึ้น ส่วนร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรม ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท จะได้รับสิทธิพิเศษดังต่อไปนี้

1. เพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขาย และสินค้าที่พบเห็นจากลูกค้าได้มากขึ้น

2. สำหรับร้านค้าที่ซื้อโฆษณา My Ads จะไดรับส่วนลดสูงสุด 50%

3. ลูกค้าสามารถใช้โค้ดส่งฟรีบนร้านค้าที่ร่วมรายการเท่านั้น นั่นหมายถึงลูกค้าจะเลือกคุณ

4. ได้รับสิทธิในการซื้อสล็อต Flash Sale แม้เป็นร้านค้าใหม่ และสามารถสร้าง Flash Sale บนร้านค้าของตัวเองได้โดยเฉพาะ

5. มีโอกาสเข้าร่วมแคมเปญ หรือโปรแกรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ มากมาย รวมถึง Mega Campaign อย่าง 11.11 หรือ 12.12

6. สินค้าได้ติดแถบพิเศษ เพิ่มความโดดเด่น รวมถึงมีแท็บพิเศษสำหรับสินค้าส่งฟรีโดยเฉพาะ และยังได้แสดงสินค้าบน “สินค้าแนะนำประจำวัน” อีกด้วย

อยากเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท จาก Shopee   

ร้านค้าสามารถเข้าร่วมได้โดยการกรอกแบบฟอร์มการสมัครที่หน้าหลังบ้าน Shopee แล้วรอรับการแจ้งเตือนผ่านแอพ Shopee ของผู้ขาย เพื่อยืนยันว่าขณะนี้ร้านค้าของคุณได้เข้าร่วมโปรแกรมแล้ว แต่สำหรับบางร้านที่ไม่ได้ทำการเข้าร่วมด้วยตัวเอง แต่สงสัยว่าทำไมถึงมีแบนเนอร์ส่งฟรีอัตโนมัติ นั่นเพราะว่า Shopee ทำการสุ่มให้ร้านค้าของคุณได้เข้าร่วมค่ะ ซึ่งจะมีการเก็บค่าบริการเหมือนกันทั้งหมด ดังนั้นถ้าหากคุณไม่ได้ต้องการจะเข้าร่วมตั้งแต่แรก ต้องหมั่นคอยเช็คดูที่หน้าหลังบ้านให้ดีเพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของร้านค้าของคุณเองนะคะ

คุ้มค่าน่าเข้าร่วมหรือไม่?

ค่าธรรมเนียมของโปรแกรม ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท 

สำหรับร้านค้าที่ต้องการเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีนี้ ต้องศึกษาค่าธรรมเนียมต่อไปนี้ให้ดีนะคะ จะได้เป็นประโยชน์ในการกำหนดราคา ซึ่งค่าธรรมเนียมของโปรแกรมจะอยู่ที่ 4% และไม่คิดจากการขายแต่ละออเดอร์นะคะ แต่จะคิดต่อชิ้น(สินค้า)แทน ยกตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ร้านค้าจะโดนหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ทุกร้านต้องเสียอยู่แล้ว) เมื่อมีออเดอร์ 2% และเสียค่าธรรมเนียมการขายโปรแกรมส่งฟรี 99 บาทอีก 4% รวมเป็น 6% ของราคาสินค้าต่อออเดอร์ที่มีสินค้า 1 ชิ้นนั่นเองค่ะ ดังนั้นจะคุ้มค่าหรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับสินค้าที่คุณขายแล้วล่ะค่ะว่าหากหักลบค่าธรรมเนียมดังกล่าวแล้ว ยังสามารถตั้งราคาที่ไม่สูงมาก และยังสู้กับคู่แข่งได้อยู่หรือไม่ หากสินค้าของคุณได้กำไรต่อชิ้นน้อยอยู่แล้ว หรือเมื่อลดแล้วต้องเข้าเนื้อ ก็ไม่เหมาะกับโปรแกรมนี้เท่าไรค่ะ อย่างไรก็ตาม Shopee ยังมีโปรแกรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่น่าเข้าร่วมอีกมากมายรอให้คุณเลือกใช้ให้เหมาะกับร้านค้า และสินค้าของคุณอยู่ค่ะ 

สำหรับผู้ขายที่ได้ทดลองเข้าร่วมโปรแกรม ส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท ทั้งแบบตั้งใจและไม่ตั้งใจ แล้วไม่ถูกใจอยากจะออกจากโปรแกรม ก็สามารถทำได้ 2 ทาง ดังนี้ 1. ยกเลิกผ่านการกรอกแบบฟอร์มเหมือนกับตอนที่เข้าร่วม และ 2. ยกเลิกผ่านการติดต่อ Customer Service โดยตรง ซึ่งทั้งสองช่องทางต้องดำเนินการก่อนวันที่ 25 ของเดือนก่อนเริ่มที่ต้องการยกเลิก และต้องอยู่ในโปรแกรมมานานเกิน 30 วันก่อนยกเลิกด้วยนะคะ

คำแนะนำสำหรับร้านค้า 

โปรแกรมนี้เหมาะกับร้านค้าเปิดใหม่ ที่ยังไม่มียอดการมองเห็นมากนัก ซึ่งเมื่อเข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรี ก็จะมีโอกาสเพิ่มยอดการมองเห็น ยอดขาย และได้สิทธิเข้าร่วมโปรแกรมอื่น ๆ อีก โดยการตั้งราคาผู้ขายต้องคำนึงถึงราคาสินค้าที่บวกค่าธรรมเนียมแล้ว แล้วไม่สูงกว่าคู่แข่งมาก หรือถ้าหากเกินลองลบจากกำไรต่อชิ้นดูว่ายังขายได้สบาย ๆ อยู่ไหม ในกรณีที่คุณได้กำไรต่อชิ้นสูงอยู่แล้วก็หายห่วงได้เลยค่ะ

เข้าร่วมโปรโมชั่น ขายดีจนแพ็คไม่ทัน ทำยังไง? 

อย่างไรก็ตามพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของลูกค้านั้นมีความหลากหลายอยู่มาก ดังนั้นการเข้าร่วม หรือไม่เข้าร่วมโปรแกรมนี้ อาจจะไม่สามารถการันตียอดขายของคุณได้แบบแน่นอนแต่อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นแน่ ๆ เลยก็คือ เป็นการเปิดโอกาสให้กับร้านค้าของคุณได้มียอดเข้าชม หรือ Traffic ที่มากขึ้น และนำไปสู่การเข้าร่วมแคมเปญส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่น่าสนใจอีกมากมายบน Shopee ที่ผู้เข้าร่วมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาทเท่านั้นจะมีสิทธิ รวมถึงสร้างความแตกต่างให้กับร้านค้าของคุณด้วยแบนเนอร์ส่งฟรีที่ดึงดูดสายตาลูกค้าอีกด้วย ซึ่งนั่นก็นำไปสู่การเติบโตขึ้นของยอดขายและร้านค้าของคุณบน Marketplace ดังนั้นการเตรียมตัวรับมือกับการจัดการหลังบ้านเมื่อมีออเดอร์เพิ่มขึ้นก็เป็นอีกปัจจัยที่ร้านค้าต้องคำนึงถึงอีกด้วยค่ะ

ใช้บริการเก็บ แพ็ค ส่ง กับ MyCloudFulfillment

บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง จาก MyCloud ช่วยให้ร้านค้าสบายใจ หมดปัญหาเรื่องการยกเลิกออเดอร์ หรือการจัดส่งที่ล่าช้า นำไปสู่ความไม่พึงพอใจของลูกค้าและคะแนนรีวิวที่ต่ำ ที่ส่งผลต่อการขายในอนาคต เราจัดการด้วยบริการ Fulfillment ที่ยืดหยุ่นควบคู่ไปกับการใช้ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) และระบบจัดการออเดอร์ (OMS)ที่ช่วยจัดการพัสดุของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บสต็อก ให้มีสินค้าพร้อมขายอยู่เสมอ และสามารถหยิบแพ็คได้ในทันที รวมถึงการแพ็คจากทีมที่มีความเชี่ยวชาญ และสามารถ Customize ได้ตามใจ ไม่ว่าออเดอร์จะเยอะแค่ไหนก็สามารถรองรับได้ครบ จบในที่เดียว ช่วยให้สามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกับที่มีออเดอร์เข้ามาอีกด้วย

ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาผู้ช่วยงานหลังบ้าน ในวันที่ร้านค้าของคุณกำลังเติบโตขึ้นไปอีกขั้น MyCloud ก็เป็นหนึ่งด้านการให้บริการ Fulfillment ที่พร้อมจัดการสต็อกสินค้าและออเดอร์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงบริการของเราที่มีความแตกต่าง และยืดหยุ่นสามารถออกแบบให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุดอีกด้วยค่ะ 

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 02-138-9920
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ โปรแกรมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท

Shopee จะสนับสนุนค่าส่งฟรีให้กับลูกค้าที่ใช้โค้ดส่วนลด กับร้านค้าที่เข้าร่วมโปรแกรมส่งฟรีขั้นต่ำ 99 บาท สูงสุดจำนวน 40 บาทต่อออเดอร์ หากสินค้าน้ำหนักเบาค่าส่งไม่เกิน 40 บาท จะได้ส่งฟรี 100% แต่ถ้าสินค้าหนักหรือมีขนาดใหญ่ ผู้ขายต้องออกค่าส่วนต่างเอง ซึ่งจะถูกคิดไปกับจำนวนเงินที่ผู้ซื้อต้องชำระ

เพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขายและการมองเห็นสินค้า ได้ส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับการซื้อโฆษณา My Ads ลูกค้าใช้โค้ดส่งฟรีได้เฉพาะร้านที่ร่วมรายการ ได้สิทธิซื้อสล็อต Flash Sale แม้เป็นร้านใหม่ มีโอกาสเข้าร่วมแคมเปญส่งเสริมการขาย เช่น 11.11 หรือ 12.12 และสินค้าจะได้ติดแถบพิเศษเพิ่มความโดดเด่น

ค่าธรรมเนียมของโปรแกรมอยู่ที่ 4% คิดต่อชิ้นสินค้า ไม่ใช่ต่อออเดอร์ เมื่อรวมกับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมปกติ 2% แล้ว จะรวมเป็น 6% ของราคาสินค้าต่อออเดอร์ที่มีสินค้า 1 ชิ้น

เป็นเพราะ Shopee ทำการสุ่มให้ร้านค้าของคุณได้เข้าร่วม ซึ่งจะมีการเก็บค่าบริการเหมือนกันทั้งหมด ดังนั้นหากไม่ต้องการเข้าร่วมตั้งแต่แรก ต้องหมั่นคอยเช็คดูที่หน้าหลังบ้านให้ดีเพื่อรักษาผลประโยชน์ของร้านค้า

สามารถทำได้ 2 ทาง คือ 1. ยกเลิกผ่านการกรอกแบบฟอร์มเหมือนกับตอนที่เข้าร่วม และ 2. ยกเลิกผ่านการติดต่อ Customer Service โดยตรง ซึ่งทั้งสองช่องทางต้องดำเนินการก่อนวันที่ 25 ของเดือนก่อนเริ่มที่ต้องการยกเลิก และต้องอยู่ในโปรแกรมมานานเกิน 30 วันก่อนยกเลิก

บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง จาก MyCloud ช่วยให้ร้านค้าสบายใจ หมดปัญหาเรื่องการยกเลิกออเดอร์หรือการจัดส่งที่ล่าช้า ด้วยทีมแพ็คที่มีความเชี่ยวชาญและสามารถ Customize ได้ตามใจ ไม่ว่าออเดอร์จะเยอะแค่ไหนก็รองรับได้ครบ ช่วยให้จัดส่งได้ในวันเดียวกับที่มีออเดอร์เข้ามา

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

SLA คืออะไร กับ 3 ตัวชี้วัด Marketplace ที่คนขายออนไลน์จะต้องรู้

ถ้าให้พูดถึงการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันนี้ก็คงเป็นช่องทาง Marketplace ที่ทุกคนรู้จักกันดีอย่างช่องทางการขาย Lazada, Shopee, TikTok Shop ซึ่งแน่นอนว่าการที่ได้รับความสนใจสิ่งที่เพิ่มมากขึ้นตามมาด้วยก็คือการแข่งขันของร้านค้าออนไลน์ใน Marketplace เพราะประเภทสินค้าที่เหมือนกันหรือมีความคล้ายกันก็จะทำให้ผู้ซื้อเกิดการเปรียบเทียบก่อนซื้อ และเพื่อป้องกันความเสี่ยงต่าง ๆ ร้านค้าออนไลน์ควรต้องคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้และทำให้แบรนด์เติบโตได้ในระยะยาว  SLA คือข้อตกลงระดับการให้บริการที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตาม ดังนั้น บทความนี้เราจะมาพูดถึงปัจจัยที่เป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้ร้านค้ามีเรตติ้งคะแนนร้านค้าที่ดีและเป็นส่วนช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อีกด้วยนั้นก็คือ SLA (Service Level Agreement) แน่นอนว่าการมีเรตติ้งร้านค้าที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากความคาดหวังของลูกค้ามีสูงขึ้นเรื่อย ๆ การรักษามาตรฐาน SLA ที่ดีจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ทั้งในเรื่องของความรวดเร็วในการจัดการออเดอร์ไปจนถึงจัดส่ง คุณภาพของสินค้าที่ตรงตามที่ระบุ และการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว  SLA คืออะไร?  Service Level Agreement หรือ SLA คือข้อตกลงในการให้บริการระหว่างร้านค้าและแพลตฟอร์มการขาย ซึ่งก็จะเป็นในส่วนข้อตกลงในการให้บริการเพื่อวัดคุณภาพการจัดส่งของร้านค้า การที่ร้านค้าปฏิบัติตามข้อตกลง SLA ของแพลตฟอร์มจะช่วยให้ร้านค้า ไม่โดนคะแนนบทลงโทษ สามารถเข้าร่วมแคมเปญใหญ่ ๆ เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า SLA ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง  การทำธุรกิจออนไลน์บน Marketplace […]

รวมคำศัพท์ใน Lazada ที่ Seller ต้องรู้ พร้อมเทคนิคเพิ่มยอดขาย

รวมคำศัพท์ใน Lazada ที่ Seller ต้องรู้ พร้อมเทคนิคเพิ่มยอดขาย … ใครกำลังขายของใน Lazada บ้างยกมือขึ้น!! ถ้าคุณกำลังทำอยู่บอกเลยว่าห้ามพลาดบทความนี้ เพราะเราได้รวบรวมคำศัพท์ที่ใช้บ่อยๆ ไว้ให้แล้ว! จริงๆ แล้วในเว็บ Lazada มีฟีเจอร์เยอะมากๆ ที่หลายคนอาจจะเคยเห็นแต่ไม่รู้ว่าคืออะไร อย่างเช่น Store Builder, Lorikeet, Seller Picks เอาเป็นว่าเรามาลองศึกษาไปพร้อมๆ กันดีกว่า แล้วอย่าลืมนำไปใช้ให้ยอดขายปังๆ ด้วยนะครับบบ Collectable Voucher: คูปองส่วนลด เป็นคูปองที่ร้านค้าสามารถสร้างขึ้นมาเองได้ แล้วให้ลูกค้าเข้าไปกดรับเพื่อใช้งานตอนจ่ายเงิน  มันจะไม่เหมือนกับโค้ด ที่ต้องกด Copy Paste บางทีก็อปผิดก็กลายเป็นใช้โปรไม่ได้แล้วซะงั้น  ข้อดีคือ Lazada จะเลือกคูปองที่ลดเยอะที่สุดให้อยู่แล้ว ไม่ต้องกังวลเลยว่าเราจะใช้คูปองผิดๆ ถูกๆ นอกจากนี้ ร้านค้าที่ร่วมแคมเปญต่างๆ ของ Lazada เช่น 9.9 , 11.11 , 12.12 ลูกค้าก็จะเห็นคูปองมากขึ้น ช่วยสร้างยอดขายได้ดีขึ้นด้วยนะ Flash Sale: […]

EMS World คืออะไร? ส่งพัสดุต่างประเทศ 84 ประเทศผ่านไปรษณีย์ไทย ไม่ต้องไปที่ไปรษณีย์เองอีกต่อไป

บริการ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศ ของไปรษณีย์ไทย คือหนึ่งในทางเลือกที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับผู้ประกอบการ e-Commerce ไทย ด้วยความครอบคลุมถึง 84 ประเทศทั่วโลก น้ำหนักสูงสุด 30 กก. และระบบติดตามพัสดุออนไลน์ตลอดเส้นทาง แต่หลายคนยังสับสนว่า EMS World คืออะไรกันแน่ ต่างจาก EMS ในประเทศอย่างไร ส่งได้กี่ประเทศ และถ้าไม่อยากเสียเวลาไปต่อคิวที่ไปรษณีย์ มีวิธีไหนบ้าง? บทความนี้จะตอบทุกคำถาม พร้อมบอกวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ใช้ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศได้แบบ ไม่ต้องออกจากร้านเลยสักครั้ง EMS World คืออะไร? EMS World (Express Mail Service World) คือบริการส่งพัสดุระหว่างประเทศแบบด่วนของไปรษณีย์ไทย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย EMS ระดับโลกที่ไปรษณีย์จากหลายประเทศร่วมกันดำเนินการภายใต้มาตรฐาน Universal Postal Union (UPU) EMS World เหมาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักมากกว่าที่ e-Packet Plus รองรับ และต้องการความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง […]

SLA คืออะไร กับ 3 ตัวชี้วัด Marketplace ที่คนขายออนไลน์จะต้องรู้

ถ้าให้พูดถึงการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันนี้ก็คงเป็นช่องทาง Marketplace ที่ทุกคนรู้จักกันดีอย่างช่องทางการขาย Lazada, Shopee, TikTok Shop ซึ่งแน่นอนว่าการที่ได้รับความสนใจสิ่งที่เพิ่มมากขึ้นตามมาด้วยก็คือการแข่งขันของร้านค้าออนไลน์ใน Marketplace เพราะประเภทสินค้าที่เหมือนกันหรือมีความคล้ายกันก็จะทำให้ผู้ซื้อเกิดการเปรียบเทียบก่อนซื้อ และเพื่อป้องกันความเสี่ยงต่าง ๆ ร้านค้าออนไลน์ควรต้องคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้และทำให้แบรนด์เติบโตได้ในระยะยาว  SLA คือข้อตกลงระดับการให้บริการที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตาม ดังนั้น บทความนี้เราจะมาพูดถึงปัจจัยที่เป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้ร้านค้ามีเรตติ้งคะแนนร้านค้าที่ดีและเป็นส่วนช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อีกด้วยนั้นก็คือ SLA (Service Level Agreement) แน่นอนว่าการมีเรตติ้งร้านค้าที่ดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากความคาดหวังของลูกค้ามีสูงขึ้นเรื่อย ๆ การรักษามาตรฐาน SLA ที่ดีจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ทั้งในเรื่องของความรวดเร็วในการจัดการออเดอร์ไปจนถึงจัดส่ง คุณภาพของสินค้าที่ตรงตามที่ระบุ และการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว  SLA คืออะไร?  Service Level Agreement หรือ SLA คือข้อตกลงในการให้บริการระหว่างร้านค้าและแพลตฟอร์มการขาย ซึ่งก็จะเป็นในส่วนข้อตกลงในการให้บริการเพื่อวัดคุณภาพการจัดส่งของร้านค้า การที่ร้านค้าปฏิบัติตามข้อตกลง SLA ของแพลตฟอร์มจะช่วยให้ร้านค้า ไม่โดนคะแนนบทลงโทษ สามารถเข้าร่วมแคมเปญใหญ่ ๆ เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า SLA ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง  การทำธุรกิจออนไลน์บน Marketplace […]

รวมคำศัพท์ใน Lazada ที่ Seller ต้องรู้ พร้อมเทคนิคเพิ่มยอดขาย

รวมคำศัพท์ใน Lazada ที่ Seller ต้องรู้ พร้อมเทคนิคเพิ่มยอดขาย … ใครกำลังขายของใน Lazada บ้างยกมือขึ้น!! ถ้าคุณกำลังทำอยู่บอกเลยว่าห้ามพลาดบทความนี้ เพราะเราได้รวบรวมคำศัพท์ที่ใช้บ่อยๆ ไว้ให้แล้ว! จริงๆ แล้วในเว็บ Lazada มีฟีเจอร์เยอะมากๆ ที่หลายคนอาจจะเคยเห็นแต่ไม่รู้ว่าคืออะไร อย่างเช่น Store Builder, Lorikeet, Seller Picks เอาเป็นว่าเรามาลองศึกษาไปพร้อมๆ กันดีกว่า แล้วอย่าลืมนำไปใช้ให้ยอดขายปังๆ ด้วยนะครับบบ Collectable Voucher: คูปองส่วนลด เป็นคูปองที่ร้านค้าสามารถสร้างขึ้นมาเองได้ แล้วให้ลูกค้าเข้าไปกดรับเพื่อใช้งานตอนจ่ายเงิน  มันจะไม่เหมือนกับโค้ด ที่ต้องกด Copy Paste บางทีก็อปผิดก็กลายเป็นใช้โปรไม่ได้แล้วซะงั้น  ข้อดีคือ Lazada จะเลือกคูปองที่ลดเยอะที่สุดให้อยู่แล้ว ไม่ต้องกังวลเลยว่าเราจะใช้คูปองผิดๆ ถูกๆ นอกจากนี้ ร้านค้าที่ร่วมแคมเปญต่างๆ ของ Lazada เช่น 9.9 , 11.11 , 12.12 ลูกค้าก็จะเห็นคูปองมากขึ้น ช่วยสร้างยอดขายได้ดีขึ้นด้วยนะ Flash Sale: […]

EMS World คืออะไร? ส่งพัสดุต่างประเทศ 84 ประเทศผ่านไปรษณีย์ไทย ไม่ต้องไปที่ไปรษณีย์เองอีกต่อไป

บริการ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศ ของไปรษณีย์ไทย คือหนึ่งในทางเลือกที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับผู้ประกอบการ e-Commerce ไทย ด้วยความครอบคลุมถึง 84 ประเทศทั่วโลก น้ำหนักสูงสุด 30 กก. และระบบติดตามพัสดุออนไลน์ตลอดเส้นทาง แต่หลายคนยังสับสนว่า EMS World คืออะไรกันแน่ ต่างจาก EMS ในประเทศอย่างไร ส่งได้กี่ประเทศ และถ้าไม่อยากเสียเวลาไปต่อคิวที่ไปรษณีย์ มีวิธีไหนบ้าง? บทความนี้จะตอบทุกคำถาม พร้อมบอกวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ใช้ EMS World ส่งพัสดุต่างประเทศได้แบบ ไม่ต้องออกจากร้านเลยสักครั้ง EMS World คืออะไร? EMS World (Express Mail Service World) คือบริการส่งพัสดุระหว่างประเทศแบบด่วนของไปรษณีย์ไทย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย EMS ระดับโลกที่ไปรษณีย์จากหลายประเทศร่วมกันดำเนินการภายใต้มาตรฐาน Universal Postal Union (UPU) EMS World เหมาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักมากกว่าที่ e-Packet Plus รองรับ และต้องการความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง […]