ติดต่อเรา

Knowledge Center

Drop Off คืออะไร ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร 

เขียนโดย admin
Drop Off คืออะไร

ปัจจุบันตลาดการซื้อขายออนไลน์เรียกได้ว่า ได้ก้าวมาเป็นช่องทางหลักเลยทีเดียว ดังนั้นการจัดส่งสินค้าจึงถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะร้านค้าที่ต้องการความรวดเร็วและความสะดวกสบายในการส่งสินค้า บริการ Drop Off ในโซลูชันที่ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างดี ด้วยรูปแบบการให้บริการที่ยืดหยุ่น ประหยัดเวลาและมีจุดให้บริการมากมายทั่วประเทศ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถนำสินค้าไปฝากส่งได้ตามความสะดวก วันนี้ MyCloud จะพาคุณทำความรู้จักกับบริการ Drop Off คืออะไร มีข้อดีอย่างไร แตกต่างจากบริการ Pick Up อย่างไร และเหมาะสำหรับร้านค้าประเภทใดบ้าง เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกใช้บริการที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด  

Drop Off คืออะไร

Drop Off คือบริการจัดส่งพัสดุรูปแบบหนึ่งที่ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถนำสินค้าไปฝากส่งยังจุดให้บริการที่กำหนดไว้ได้ด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องรอให้พนักงานขนส่งมารับถึงที่ เพียงแค่นำพัสดุไปฝากที่จุดรับฝาก (Drop Off) ซึ่งอาจเป็นร้านสะดวกซื้อ ตู้รับพัสดุอัตโนมัติหรือสาขาของบริษัทขนส่งต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Kerry, J&T Express หรือไปรษณีย์ไทย

ทั้งนี้ บริการ Drop Off ถูกออกแบบมาเพื่อความสะดวกสบายของผู้ใช้บริการ ช่วยให้สามารถฝากส่งพัสดุได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องรอคิวนานหรือผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก ทำให้ผู้ขายออนไลน์มีความยืดหยุ่นในการเลือกเวลาและสถานที่ส่งพัสดุได้ตามต้องการ และให้ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้าได้อย่างรวดเร็ว   

ส่งพัสดุแบบ Drop Off แตกต่างจาก Pick Up อย่างไร

การส่งพัสดุมีสองรูปแบบหลักที่นิยมใช้กัน คือ Drop Off และ Pick Up โดยทั้งสองรูปแบบมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ดังนี้

  • Drop Off คือการที่ผู้ขายนำพัสดุไปส่งเองที่จุดรับฝาก ทำให้ผู้ขายสามารถควบคุมเวลาในการส่งได้เอง ไม่ต้องรอคอย และมักจะรวดเร็วกว่าเมื่อต้องการส่งสินค้าแบบเร่งด่วน 
  • Pick Up คือการนัดหมายให้พนักงานบริษัทขนส่งเข้ามารับพัสดุถึงที่บ้านหรือที่ร้านค้าโดยตรง ช่วยให้ผู้ขายไม่ต้องเดินทางออกไปส่งสินค้าเอง แต่ก็มีข้อจำกัดในเรื่องของเวลานัดหมายที่ไม่ยืดหยุ่น ต้องรอพนักงานมาในช่วงเวลาที่กำหนด และบางครั้งอาจมีการเลื่อนเวลารับพัสดุ 

ข้อดีของส่งพัสดุแบบ Drop Off สำหรับร้านค้าออนไลน์

ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากเลือกใช้บริการ Drop Off เนื่องจากมีข้อดีหลายประการ ดังนี้   

มีความยืดหยุ่นสูง 

การส่งพัสดุแบบ Drop Off มีความยืดหยุ่น ด้วยเครือข่ายจุดรับฝากที่กระจายอยู่ใกล้ ๆ คุณ ทำให้ผู้ขายสามารถเลือกจุดส่งที่สะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นสาขาที่อยู่ใกล้กับร้านค้าหรือใกล้กับที่อยู่ของลูกค้าในกรณีเร่งด่วน

นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถจัดการเวลาส่งพัสดุได้ตามความต้องการ ไม่ต้องรอนัดหมายหรือรอพนักงานมารับถึงที่ ทำให้สามารถวางแผนการทำงานและการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก  

เลือกบริษัทขนส่งได้

ด้วยระบบ Drop Off ผู้ขายออนไลน์จะมีอิสระในการเลือกใช้บริการบริษัทขนส่งที่หลากหลาย สามารถเปรียบเทียบและตัดสินใจเลือกบริษัทที่ตอบโจทย์ความต้องการมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นด้านราคา ความเร็วในการจัดส่ง หรือความครอบคลุมของพื้นที่ให้บริการ

อีกข้อดีหนึ่งคือ เมื่อนำพัสดุไปฝากที่จุด Drop Off ผู้ขายจะได้รับเลขติดตามพัสดุทันที และสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบและติดตามสถานะได้ตลอดเส้นทาง สร้างความมั่นใจให้กับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อว่าสินค้าอยู่ในระบบการขนส่งและกำลังเดินทางไปถึงมือลูกค้าแน่นอน   

ประหยัดเวลาให้กาารจัดส่ง

ประหยัดเวลา

การส่งพัสดุแบบ Drop Off ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ประหยัดเวลาได้อย่างมาก เนื่องจากไม่ต้องเสียเวลารอพนักงานขนส่งมารับพัสดุที่ร้าน ซึ่งบางครั้งอาจมีการเลื่อนนัดหรือไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนได้ ผู้ขายสามารถควบคุมเวลาในการส่งสินค้าได้เอง ด้วยระบบที่ออกแบบมาให้รวดเร็ว ใช้เวลาในการฝากส่งเพียงไม่กี่นาที ไม่ต้องรอคิวนานหรือผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก ทำให้ผู้ขายมีเวลาไปทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่สำคัญ เช่น การพัฒนาสินค้า การทำการตลาดหรือการดูแลลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตของธุรกิจออนไลน์  

สะดวกและรวดเร็ว

จุดเด่นอีกประการของบริการ Drop Off คือความสะดวกรวดเร็ว เพราะไม่ต้องรอให้รถขนส่งเข้ามารับของถึงที่ร้าน ทำให้สามารถรองรับกรณีที่ลูกค้าต้องการสินค้าแบบเร่งด่วนได้เป็นอย่างดี ผู้ขายสามารถนำพัสดุไปส่งทันทีที่มีคำสั่งซื้อ หมดปัญหาเรื่องขนส่งไม่เข้ารับพัสดุ ซึ่งจะทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ไม่ต้องเสียเกณฑ์คะแนน SLA อีกด้วย    

Drop Off เหมาะสำหรับใครบ้าง?

บริการ Drop Off เหมาะสำหรับผู้ประกอบการหลายกลุ่ม โดยเฉพาะร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่มีปริมาณออเดอร์ไม่มากจนเกินไป และสามารถบริหารจัดการเวลาในการนำสินค้าไปส่งได้ด้วยตนเอง เช่น ร้านค้าใน Social Commerce ผู้ขายบนแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ต่าง ๆ หรือผู้ประกอบการที่มีเว็บไซต์ขายสินค้าของตัวเอง (Sale Page)

นอกจากนี้ยังเหมาะกับผู้ที่มีตารางเวลายืดหยุ่น เช่น ฟรีแลนซ์ ผู้ประกอบการรายย่อยหรือผู้ที่ทำธุรกิจเสริมจากงานประจำ ซึ่งสามารถจัดสรรเวลาและเดินทางไปยังจุดรับฝากได้ตามความสะดวก รวมถึงผู้ที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เพราะโดยทั่วไปแล้วการส่งแบบ Drop Off มักมีค่าบริการที่ถูกกว่าการใช้บริการ Pick Up

อย่างไรก็ตาม บริการนี้อาจไม่เหมาะกับธุรกิจที่มีปริมาณพัสดุจำนวนมากที่ต้องจัดส่งเป็นประจำทุกวัน ซึ่งในกรณีนี้ การเลือกใช้คลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจรอย่าง MyCloud Fulfillment อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า เพราะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจ โดยไม่ต้องกังวลกับการจัดการคลังสินค้าและการจัดส่งสินค้า และยังสามารถปรับแต่งบริการให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ เราให้คุณมากกว่าการเก็บ แพ็กและจัดส่งสินค้า พร้อมระบบการเชื่อมต่อการขาย และฟีเจอร์ส่งเสริมการขาย ให้คุณเติบโตได้โดดเด่นเหนือกว่าคู่แข่ง นอกจากนี้ MyCloud ยังมี Dashboard สรุปข้อมูลร้านค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์ในการบริหารจัดการให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เรียกว่าครบวงจรและคุ้มค่ามาก ๆ 

Drop Off เหมาะสำหรับใครบ้าง

สรุปบทความ 

Drop Off คือบริการจัดส่งพัสดุที่ให้ผู้ขายนำสินค้าไปฝากส่งยังจุดให้บริการด้วยตนเอง ซึ่งมีข้อดีหลายประการสำหรับร้านค้าออนไลน์ ทั้งความยืดหยุ่นในการเลือกเวลาและที่จัดส่ง สามารถเลือกบริษัทขนส่งได้ ทำให้ประหยัดเวลาและมีความสะดวกรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ผู้ประกอบการรายย่อย อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการสั่งซื้อมากหรือต้องการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจโดยไม่ต้องกังวลกับการขนส่งหรือจัดการโลจิสติกส์ การเลือกใช้บริการจัดการคลังสินค้าและการจัดส่งแบบครบวงจรอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า MyCloud Fulfillment ให้บริการที่เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันด้วยบริการ เก็บสินค้า แพ็กสินค้า รวมถึงการส่งออกของออเดอร์ทุกวัน ไม่เว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ และที่สำคัญ MyCloud เราเป็นพาร์ทเนอร์กับขนส่งชั้นนำ รถขนส่งจะเข้ามารับออเดอร์ที่คลังทุกวัน ไม่ต้องกลัวเรื่องออเดอร์ตกหล่น สำหรับการส่งสินค้าแบบ Drop Off หรือ Pick Up คุณก็ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เพราะทุกออเดอร์จะถูกจัดการครบทุกขั้นตอนโดยพนักงานมืออาชีพที่ MyCloud Fulfillment ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดต้นทุนและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ในยุคปัจจุบัน หากสนใจบริการของเราติดต่อเราได้ที่นี่เลยค่ะ คลิกเลย

เขียนโดย
admin
Fulfillment

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?

 บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]

Education, Fulfillment
เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

4 เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง 

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว หลายธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่เต็มไปด้วยแคมเปญทั้งลด แลก แจก แถมหรือสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม ฮอตฮิตจนเป็นกระแสกันไปทั่วบ้านทั่วเมือง ทำให้มีออเดอร์สั่งซื้อพุ่งขึ้นสูงเป็นอย่างมาก ซึ่งปัญหาตรงนี้มักจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของร้านค้า วันนี้เรามีวิธีรับมือและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้มาฝากกัน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  แพ็คสินค้าไม่ทัน มีสาเหตุมาจากอะไรบ้าง  ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทันมักเกิดจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นการขาดการวางแผนที่ดี การจัดการคลังสินค้าที่ไม่เป็นระบบ กำลังคนไม่เพียงพอ ระบบการจัดการออเดอร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือสินค้าของคุณอาจกำลังเป็นที่พูดถึง และเป็นกระแสนิยมที่หลายคนให้ความสนใจ ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากจนแพ็คของไม่ทัน อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถรับมือกับออเดอร์จำนวนมากได้ทัน ก็อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง สินค้าตกหล่นหรือแม้แต่การส่งผิดพลาด ซึ่งส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้าในระยะยาว และคะแนนร้านค้าที่ส่งผลกับการเปิดการมองเห็นสินค้าของคุณอีกด้วย   แพ็คสินค้าไม่ทัน ควรทำอย่างไรดี  เมื่อเผชิญกับปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน สิ่งสำคัญคือการหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ต้องวางระบบที่ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำในอนาคต โดยมีวิธีแก้ไขดังนี้    1. เตรียมสต็อกสินค้าไว้ให้พร้อมอยู่เสมอ  การบริหารสต็อกที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน เริ่มจากการวางแผนล่วงหน้าโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญ อย่างวันปีใหม่ วันวาเลนไทน์หรือช่วงโปรโมชั่นใหญ่ ๆ เช่น วันเลขเบิ้ล 11.11 12.12 เทศกาล Black Friday หรือ Pay day ทั้งนี้ ควรมีระบบติดตามสต็อกแบบ Real-time ที่จะช่วยให้คุณทราบถึงปริมาณสินค้าคงเหลือและยอดขายในแต่ละวันได้ […]

Fulfillment
สินค้าถึงมือลูกค้าปลายทางอย่างปลอดภัย

ขายง่าย ขนส่งไว! Shopee Fulfillment ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์จริงไหม?  

Shopee แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะซื้อของ ตั้งแต่ของอุปโภคบริโภค เสื้อผ้าหรือแม้แต่เครื่องใช้ไฟฟ้าก็สามารถสั่งซื้อผ่าน Shopee ได้แล้ว ทำให้การค้าออนไลน์เติบโตอย่างก้าวกระโดด พอความต้องการสินค้ามากขึ้น แน่นอนว่า ผู้ขายก็ต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการคลังสินค้าและจัดส่งที่มีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน จึงมีบริการ Shopee Fulfillment หรือ Fulfillment by Shopee บริการครบวงจรที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถมอบหมายงานด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดให้กับทางช้อปปี้ได้ดูแล แต่ระบบการจัดการสินค้าแบบนี้ จะสามารถตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ได้จริงหรือไม่ วันนี้ MyCloud จะพาคุณไปทำความรู้จักกันว่า Shopee Fulfillment คืออะไร มีจุดเด่นอย่างไร และแตกต่างจาก Fulfillment Solutions จาก MyCloud อย่างไรบ้าง ในบทความนี้กัน  Shopee Fulfillment คืออะไร  Shopee Fulfillment หรือ Fulfillment by Shopee คือบริการของทางช้อปปี้ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม โดยมีบริการตั้งแต่คลังสินค้า เพื่อสต๊อกสินค้า แพ็คสินค้าและการจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าปลายทางได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อีกทั้งยังช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ทันตาม SLA ที่ช้อปปี้กำหนดอีกด้วย  หลักการทำงานของ Shopee Fulfillment หลักการทำงานของระบบ […]

Fulfillment

บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?

 บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]

Education, Fulfillment
เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

4 เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง 

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว หลายธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่เต็มไปด้วยแคมเปญทั้งลด แลก แจก แถมหรือสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม ฮอตฮิตจนเป็นกระแสกันไปทั่วบ้านทั่วเมือง ทำให้มีออเดอร์สั่งซื้อพุ่งขึ้นสูงเป็นอย่างมาก ซึ่งปัญหาตรงนี้มักจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของร้านค้า วันนี้เรามีวิธีรับมือและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้มาฝากกัน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  แพ็คสินค้าไม่ทัน มีสาเหตุมาจากอะไรบ้าง  ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทันมักเกิดจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นการขาดการวางแผนที่ดี การจัดการคลังสินค้าที่ไม่เป็นระบบ กำลังคนไม่เพียงพอ ระบบการจัดการออเดอร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือสินค้าของคุณอาจกำลังเป็นที่พูดถึง และเป็นกระแสนิยมที่หลายคนให้ความสนใจ ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากจนแพ็คของไม่ทัน อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถรับมือกับออเดอร์จำนวนมากได้ทัน ก็อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง สินค้าตกหล่นหรือแม้แต่การส่งผิดพลาด ซึ่งส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้าในระยะยาว และคะแนนร้านค้าที่ส่งผลกับการเปิดการมองเห็นสินค้าของคุณอีกด้วย   แพ็คสินค้าไม่ทัน ควรทำอย่างไรดี  เมื่อเผชิญกับปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน สิ่งสำคัญคือการหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ต้องวางระบบที่ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำในอนาคต โดยมีวิธีแก้ไขดังนี้    1. เตรียมสต็อกสินค้าไว้ให้พร้อมอยู่เสมอ  การบริหารสต็อกที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน เริ่มจากการวางแผนล่วงหน้าโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญ อย่างวันปีใหม่ วันวาเลนไทน์หรือช่วงโปรโมชั่นใหญ่ ๆ เช่น วันเลขเบิ้ล 11.11 12.12 เทศกาล Black Friday หรือ Pay day ทั้งนี้ ควรมีระบบติดตามสต็อกแบบ Real-time ที่จะช่วยให้คุณทราบถึงปริมาณสินค้าคงเหลือและยอดขายในแต่ละวันได้ […]

Fulfillment
สินค้าถึงมือลูกค้าปลายทางอย่างปลอดภัย

ขายง่าย ขนส่งไว! Shopee Fulfillment ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์จริงไหม?  

Shopee แพลตฟอร์มขายของออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนาน ไม่ว่าจะซื้อของ ตั้งแต่ของอุปโภคบริโภค เสื้อผ้าหรือแม้แต่เครื่องใช้ไฟฟ้าก็สามารถสั่งซื้อผ่าน Shopee ได้แล้ว ทำให้การค้าออนไลน์เติบโตอย่างก้าวกระโดด พอความต้องการสินค้ามากขึ้น แน่นอนว่า ผู้ขายก็ต้องเผชิญกับความท้าทายในการจัดการคลังสินค้าและจัดส่งที่มีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยเช่นกัน จึงมีบริการ Shopee Fulfillment หรือ Fulfillment by Shopee บริการครบวงจรที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถมอบหมายงานด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดให้กับทางช้อปปี้ได้ดูแล แต่ระบบการจัดการสินค้าแบบนี้ จะสามารถตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ได้จริงหรือไม่ วันนี้ MyCloud จะพาคุณไปทำความรู้จักกันว่า Shopee Fulfillment คืออะไร มีจุดเด่นอย่างไร และแตกต่างจาก Fulfillment Solutions จาก MyCloud อย่างไรบ้าง ในบทความนี้กัน  Shopee Fulfillment คืออะไร  Shopee Fulfillment หรือ Fulfillment by Shopee คือบริการของทางช้อปปี้ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม โดยมีบริการตั้งแต่คลังสินค้า เพื่อสต๊อกสินค้า แพ็คสินค้าและการจัดส่งสินค้าให้ถึงลูกค้าปลายทางได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อีกทั้งยังช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ทันตาม SLA ที่ช้อปปี้กำหนดอีกด้วย  หลักการทำงานของ Shopee Fulfillment หลักการทำงานของระบบ […]

Fulfillment