ติดต่อเรา

Knowledge Center

เทียบชัด ๆ บริการที่ Fulfillment ทั่วไปทำได้ VS บริการจาก MyCloud

เขียนโดย [email protected]
ภาพปกบทความเทียบบริการ Fulfillment ทั่วไป VS MyCloud

ไม่ใช่แค่เก็บ แพ็ค ส่ง MyCloud ทำอะไรได้มากกว่า…

          บริการ Fulfillment คือบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์ ในด้านของการจัดเก็บสินค้า เพื่อให้มีสต๊อกสินค้าพร้อมขาย แพ็คสินค้า ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ต้องใช้ทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในด้านของแรงงานและอุปกรณ์แพ็ค รวมไปถึงการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าปลายทางด้วยความรวดเร็ว ยิ่งในขณะที่ธุรกิจ E-Commerce และตลาดออนไลน์กำลังเติบโตมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะโตขึ้นอีกหากมีอัตราการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ดังนั้นหลาย ๆ ธุรกิจจึงหันมาใช้บริการ Fulfillment จากผู้ให้บริการที่น่าไว้วางใจ เผื่อให้มาดูแลงานหลังบ้านที่จะส่งผลต่อแบรนด์ทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพด้าน Fulfillment คุณภาพ ภาพลักษณ์ และความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง

          หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการ เก็บ แพ็ค ส่ง เกณฑ์ที่ใช้ในการตัดสินใจเลือกคืออะไร? บริษัทที่ให้ราคาที่ถูกที่สุด เจ้าดังที่สุด หรือใหญ่ที่สุด? ในปัจจุบันมีหลายธุรกิจ Fulfillment เกิดขึ้นใหม่มากมาย MyCloudFulfillment ในฐานะผู้ให้บริการ Fulfillment รายแรก ๆ ในประเทศที่มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้ากว่า 30 ปี และทีมงานที่ชำนาญด้านการแพ็คและระบบ รวมถึงพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่หลากหลายเราอาจไม่ใช่ผู้ให้บริการที่ถูกที่สุด แต่เราให้บริการที่คุ้มค่าและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปได้อย่างยั่งยืนต่อไป หาคำตอบว่าเราทำอะไรได้มากกว่าแค่ เก็บ แพ็ค ส่งได้ที่นี่…

บริการที่สามารถปรับแต่งได้ตามใจคุณมากที่สุด (Customization)

          ในทุก ๆ ขั้นตอน Fulfillment สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับสินค้าของคุณได้มากที่สุด เพื่อให้ได้บริการที่เกิดขึ้นเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ตั้งแต่ขั้นตอนของการรับเข้า ร้านค้าสามารถส่งสินค้าเข้าคลังได้โดยไม่ต้องมาด้วยตนเอง เพียงแค่แจ้งเราล่วงหน้าแค่วันเดียว เพื่อให้เราจัดเตรียมพื้นที่เฉพาะที่เหมาะสมกับสินค้าของคุณ

ขั้นตอนการจัดเก็บ (Storing)

          ที่ MyCloud มีพื้นที่คลังสินค้ามาตราฐานรองรับสินค้าได้ทุกประเภท และมีห้องเย็นที่อุณหภูมิคงที่ 24 องศาตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสินค้าที่ต้องการรักษาอุณหภูมิอย่าง เครื่องสำอาง สกินแคร์ หรืออาหารเสริม เป็นต้น นอกจากนี้เราจัดวางและเก็บสินค้าตาม SKUs (Stock Keeping Units) ที่แยกตาม รุ่น สี ไซส์โดยละเอียด พร้อมควบคุม ทุกการเข้าออกของสินค้าด้วยระบบ WMS (Warehouse Management System) ทำให้การจัดการสต็อกมีประสิทธิภาพ มั่นใจได้ว่าสินค้าจะพร้อมขายอยู่เสมอ รวมถึงเราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเลือกเก็บสินค้า วางแผนการเก็บสินค้า เพื่อป้องกันเงินจม และสร้างโอกาสในการขายได้อีกด้วย

ขั้นตอนการแพ็คสินค้า (Packing)

          ด้วยบริการที่ปรับแต่งได้ตามใจคุณ ไม่ว่าร้านค้ามีไอเดียในการแพ็ค หรือจัดทำโปรโมชั่น แคมเปญ และต้องการแพ็คแบบไหน MyCloud ก็จัดการให้ได้ทั้งหมด ซึ่งการแพ็คของเราสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้า และส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยตรงอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น การผูกโบว์ ติดสติ๊กเกอร์ ห่อของขวัญ ห่อบับเบิ้ลพิเศษ หรือการทำการตลาดด้วยการแถมคูปอง โบรชัวร์ ต่าง ๆ ก็ทำได้เช่นกัน ซึ่งการแพ็คจะเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นตอนการหยิบตามระบบบาร์โค้ดทำให้หมดปัญหาหยิบแพ็คผิดพลาด หรือการแพ็คสินค้าผิด สามารถตรวจสอบคุณภาพพัสดุทุกกล่องได้จากกล้อง CCTV ที่ติดตั้งอยู่ในทุก ๆ โต๊ะแพ็คได้

ระบบที่เชื่อมต่อได้หลากหลาย (Connectivity)

เชื่อมต่อ API เพื่อรับคำสั่งซื้อครอบคลุมทุกช่องทางการขาย

          เชื่อมต่อร้านค้าของคุณเข้ากับระบบการจัดการคลังสินค้า และระบบการจัดการออเดอร์ที่มาพร้อมกับบริการ Fulfillment จาก MyCloud รวมถึงเชื่อมต่อ API กับระบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Marketplace E-Commerce Website ของธุรกิจเอง เพื่อรับข้อมูลคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางการขายมารวมกันที่ MyCloud เพื่อการจัดการสต็อกอย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดค่าพื้นที่ และลดโอกาสที่จะผิดพลาดหรือตกหล่น รวมถึงอัพเดตสต็อกกลับไปที่ระบบแบบ Real-time เพื่อให้การขายออนไลน์ของคุณง่ายขึ้น

เชื่อมต่อ API เข้ากับผู้ให้บริการขนส่ง

          นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งโลจิสติกส์ เพื่อลดึความวุ่นวายและยกระดับการติดตามพัสดุ หรือเเจ้ง Tracking number ได้อย่างมืออาชีพมากขึ้น ผ่าน 3 ช่องทางคือ 1. SMS ไปที่มือถือของลูกค้า 2. รับ Link bitly เพื่อตรวจสอบสถานะระหว่างการจัดส่ง 3. Export Tracking number เป็นไฟล์ Excel เพื่อให้ร้านค้าสามารถนำ Tracking number ไปแจ้งลูกค้าด้วยตนเอง รวมถึงโอกาสเข้าถึงราคาค่าขนส่งในราคาพิเศษอีกด้วย

เชื่อมต่อ API เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำ Payment

           สำหรับร้านค้าที่ติดปัญหาเรื่องช่องทางการจ่ายเงิน เราสามารถเชื่อมต่อกับระบบ Payment (API Payment gateway)ที่เจ้าของร้านได้ยอดชำระจากลูกค้าได้โดยตรง ทำให้สะดวกสบายมากขึ้น ที่สำคัญก็คือเราสามารถ เริ่มต้น หยิบสินค้าเพื่อไปแพ็ค และส่งได้ในทันที

บริการที่ยืดหยุ่นพร้อมรับมือกับออเดอร์ที่ไม่แน่นอน (Flexibility)

          แม้จะมีออเดอร์ไม่แน่นอน เช่น มีคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงที่ทำแคมเปญ และยอดน้อยลงอย่างรวดเร็วในวันปกติ ทำให้ธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหาการจัดการเวลา และการจัดการพนักงาน เนื่องจากออเดอร์ที่เพิ่มขึ้น ต้องการกำลังในแพ็คเพิ่มมากขึ้น แต่ถ้าหากจ้างพนักงานจำนวนมากแล้วในวันที่ไม่มีออเดอร์เข้ามา คุณองก็ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีก ที่ MyCloud มีทีมแพ็คที่ชำนาญ และเพียงพอต่อความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะมีออเดอร์มากแค่ไหน เราทำให้เสร็จได้ พร้อมจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าภายในวันเดียวกัน เพราะเราเข้าใจ ใช้บริการมากก็จ่ายมาก ใช้น้อยก็จ่ายน้อยตามจริงจึงเป็นจุดเด่นของบริการของเราด้านความยืดหยุ่น (Flexibility) รองรับออเดอร์ที่ไม่แน่นอนของธุรกิจได้อย่างมืออาชีพ

การจัดส่งหลายช่องทาง ดูแลครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

          หนึ่งในจุดเด่นของบริการจาก MyCloud ก็คือการขนส่งที่หลากหลาย ด้วยพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์ของเรา ลดข้อผิดพลาดของปัญหาสินค้า หรือพัสดุตกหล่น เรามีระบบการจัดการเข้ามาช่วยและรถขนส่งสินค้ามารับพัสดุเองจากคลังทำให้มั่นใจได้มากกว่า รวมถึงการติดตามพัสดุ และแจ้ง tracking number ที่เราอัพเดทให้คุณเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้เอง หรือแม้กระทั่งให้เราอัพเดตไปที่ SMS ให้ลูกค้าปลายทางของคุณก็ได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีบริการสำหรับช่องทางออฟไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับร้านค้า ในการเติมของตามหน้าร้าน หรือนำของขึ้นห้าง จัดบูธสินค้า หรือนำสินค้าของคุณที่เก็บในคลังของเราไปจัดแสดงในงานอีเวนต์ เพื่อจัดการให้คุณได้ประหยัด มีประสิทธิภาพ และสะดวกมากที่สุด โดยคิดค่าบริการตามจริง 

สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 02-138-9920
อีเมล: [email protected]
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ บริการ MyCloud Fulfillment

MyCloud เป็นผู้ให้บริการ Fulfillment รายแรก ๆ ในประเทศที่มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้ากว่า 30 ปี พร้อมทีมงานที่ชำนาญด้านการแพ็คและระบบ รวมถึงพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่หลากหลาย

ร้านค้าสามารถส่งสินค้าเข้าคลังได้โดยไม่ต้องมาด้วยตนเอง เพียงแค่แจ้งล่วงหน้าแค่วันเดียว เพื่อให้ MyCloud จัดเตรียมพื้นที่เฉพาะที่เหมาะสมกับสินค้าของคุณ

มีพื้นที่คลังสินค้ามาตรฐานรองรับสินค้าได้ทุกประเภท และมีห้องเย็นที่อุณหภูมิคงที่ 24 องศาตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสินค้าที่ต้องการรักษาอุณหภูมิ เช่น เครื่องสำอาง สกินแคร์ หรืออาหารเสริม พร้อมจัดวางเก็บสินค้าตาม SKUs

เชื่อมต่อ API กับระบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Marketplace, E-Commerce หรือ Website ของธุรกิจเอง เพื่อรับข้อมูลคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางมารวมกันที่ MyCloud และอัพเดตสต็อกกลับไปที่ระบบแบบ Real-time

แจ้งผ่าน 3 ช่องทางคือ ส่ง SMS ไปที่มือถือของลูกค้า รับ Link bitly เพื่อตรวจสอบสถานะระหว่างการจัดส่ง และ Export Tracking Number เป็นไฟล์ Excel เพื่อให้ร้านค้านำไปแจ้งลูกค้าด้วยตนเอง

สำหรับร้านค้าที่ติดปัญหาเรื่องช่องทางการจ่ายเงิน MyCloud สามารถเชื่อมต่อกับระบบ Payment (API Payment Gateway) ที่ทำให้เจ้าของร้านได้ยอดชำระจากลูกค้าโดยตรง สะดวกสบายมากขึ้น

เขียนโดย
[email protected]
Fulfillment Logistics

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม
เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

4 เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง 

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว หลายธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่เต็มไปด้วยแคมเปญทั้งลด แลก แจก แถมหรือสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม ฮอตฮิตจนเป็นกระแสกันไปทั่วบ้านทั่วเมือง ทำให้มีออเดอร์สั่งซื้อพุ่งขึ้นสูงเป็นอย่างมาก ซึ่งปัญหาตรงนี้มักจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของร้านค้า วันนี้เรามีวิธีรับมือและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้มาฝากกัน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  แพ็คสินค้าไม่ทัน มีสาเหตุมาจากอะไรบ้าง  ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทันมักเกิดจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นการขาดการวางแผนที่ดี การจัดการคลังสินค้าที่ไม่เป็นระบบ กำลังคนไม่เพียงพอ ระบบการจัดการออเดอร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือสินค้าของคุณอาจกำลังเป็นที่พูดถึง และเป็นกระแสนิยมที่หลายคนให้ความสนใจ ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากจนแพ็คของไม่ทัน อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถรับมือกับออเดอร์จำนวนมากได้ทัน ก็อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง สินค้าตกหล่นหรือแม้แต่การส่งผิดพลาด ซึ่งส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้าในระยะยาว และคะแนนร้านค้าที่ส่งผลกับการเปิดการมองเห็นสินค้าของคุณอีกด้วย   แพ็คสินค้าไม่ทัน ควรทำอย่างไรดี  เมื่อเผชิญกับปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน สิ่งสำคัญคือการหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ต้องวางระบบที่ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำในอนาคต โดยมีวิธีแก้ไขดังนี้    1. เตรียมสต็อกสินค้าไว้ให้พร้อมอยู่เสมอ  การบริหารสต็อกที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน เริ่มจากการวางแผนล่วงหน้าโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญ อย่างวันปีใหม่ วันวาเลนไทน์หรือช่วงโปรโมชั่นใหญ่ ๆ เช่น วันเลขเบิ้ล 11.11 12.12 เทศกาล Black Friday หรือ Pay day ทั้งนี้ ควรมีระบบติดตามสต็อกแบบ Real-time ที่จะช่วยให้คุณทราบถึงปริมาณสินค้าคงเหลือและยอดขายในแต่ละวันได้ […]

Fulfillment
จัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ

อัตราการจัดส่งไม่สำเร็จ (Non Fulfillment Rate) คืออะไร? พร้อมเคล็ดลับการจัดการปัญหานี้!

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันการค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นอีกหนึ่งกุญแจของความสำเร็จในการทำธุรกิจนี้ คือการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งใน SLA หรือตัวชี้วัดสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสนใจ คืออัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จหรือ Non Fulfillment Rate บนแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์อย่าง Shopee ที่จะส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและยอดขายของร้านค้า ดังนั้น วันนี้ MyCloud จะพาคุณทำความรู้จักว่า อัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ คืออะไร มีสาเหตุมาจากอะไรได้บ้าง ในบทความนี้กัน  Non Fulfillment Rate คืออะไร   Non Fulfillment Rate (NFR) หรืออัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ คือค่าที่แสดงถึงจำนวนคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้สำเร็จ เทียบกับจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วงเวลาย้อนหลัง 7 วัน โดยคำนวณจากเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก  สามารถตรวจสอบอัตรา Non Fulfillment Rate (NFR) ได้จากที่ไหนบ้าง  สำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์มือใหม่ที่เพิ่งลงสนามขายของบน Shopee ได้ไม่นาน ก็อาจจะมีความกังวลอยู่บ้างว่าแล้ว Non Fulfillment Rate (NFR) สามารถตรวจสอบได้จากที่ไหนบ้าง หากคุณสมัครและยืนยันตัวตนเป็น Shopee Seller อย่างถูกต้องแล้ว อัตราการจัดส่งค้าไม่สำเร็จจะถูกคำนวณอัตโนมัติและอัปเดตทุก […]

Logistics
Dead Stock คืออะไร? สินค้าสต๊อกค้างนานร้ายแรงแค่ไหน

Dead Stock คืออะไร? ร้ายแรงแค่ไหน ถ้าสินค้าค้างสต๊อกนาน

Dead Stock ปัญหาใหญ่ที่คอยกัดกินธุรกิจ! โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการซื้อมาขายไป หรือผลิตสินค้าเองแล้วสต็อกไว้ ปัญหาโลกแตกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยก็คือ สินค้าขายไม่ออก ค้างสต๊อกนาน ยิ่งค้างนานวันเข้า ปัญหาที่ตามมาก็ไม่พ้นเรื่อง “ต้นทุนจม” คือสัญญาณอันตรายของธุรกิจเลยก็ว่าได้ ใครที่กำลังเผชิญกับปัญหานี้อยู่ ขอบอกเลยว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ลองจินตนาการภาพสินค้าของคุณนอนแอ้งแม้งอยู่ในโกดัง ฝุ่นจับเกรอะกรัง เวลาผ่านไปนานแสนนานก็ยังขายไม่ได้สักที นอกจากจะไม่สร้างรายได้แล้ว ยังทำให้ต้นทุนจม แถมยังต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บอีกด้วย ปัญหาสินค้าค้างสต๊อกไม่ได้ส่งผลกระทบแค่เรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ เท่านั้นนะคะ แต่มันยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ ทำให้ลูกค้ามองว่าสินค้าของคุณไม่น่าสนใจ ไม่ทันสมัย หรือตกรุ่นไปแล้ว แต่ไม่ต้องกังวลใจไปค่ะ ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงความหมายของ Dead Stock ผลกระทบที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ และแนวทางแก้ไขแบบหมดเปลือก เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดปลอดภัย ไม่จมอยู่กับปัญหานี้อีกต่อไป Dead Stock คืออะไร? สินค้าที่ค้างอยู่ในคลังเป็นระยะเวลานานโดยไม่มีการเคลื่อนไหว ไม่ถูกขายหรือส่งออก ซึ่งถือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสินค้าหลายประเภทและต้องจัดการสต๊อกเป็นจำนวนมากหรือธุรกิจสินค้าประเภทสกินแคร์ อาหารเสริม ที่มีวันหมดอายุ หากไม่มีการบริหารสต๊อกอย่างมีประสิทธิภาพ อาจทำให้เกิดปัญหาสินค้าค้างสต๊อก หมดอายุ ไม่สามารถนำไปขายต่อได้ ทำให้ภาระต้นทุนเพิ่มเติม สูญเสียโอกาสในการทำกำไร และสร้างปัญหาให้กับการดำเนินธุรกิจในระยะยาว สาเหตุที่ทำให้เกิด […]

Education, Fulfillment
เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

4 เทคนิคแก้ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน แก้ไขอย่างไรได้บ้าง 

ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว หลายธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทัน โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลที่เต็มไปด้วยแคมเปญทั้งลด แลก แจก แถมหรือสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม ฮอตฮิตจนเป็นกระแสกันไปทั่วบ้านทั่วเมือง ทำให้มีออเดอร์สั่งซื้อพุ่งขึ้นสูงเป็นอย่างมาก ซึ่งปัญหาตรงนี้มักจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของร้านค้า วันนี้เรามีวิธีรับมือและแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้มาฝากกัน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  แพ็คสินค้าไม่ทัน มีสาเหตุมาจากอะไรบ้าง  ปัญหาแพ็คสินค้าไม่ทันมักเกิดจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นการขาดการวางแผนที่ดี การจัดการคลังสินค้าที่ไม่เป็นระบบ กำลังคนไม่เพียงพอ ระบบการจัดการออเดอร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือสินค้าของคุณอาจกำลังเป็นที่พูดถึง และเป็นกระแสนิยมที่หลายคนให้ความสนใจ ส่งผลให้ยอดคำสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากจนแพ็คของไม่ทัน อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถรับมือกับออเดอร์จำนวนมากได้ทัน ก็อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง สินค้าตกหล่นหรือแม้แต่การส่งผิดพลาด ซึ่งส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้าในระยะยาว และคะแนนร้านค้าที่ส่งผลกับการเปิดการมองเห็นสินค้าของคุณอีกด้วย   แพ็คสินค้าไม่ทัน ควรทำอย่างไรดี  เมื่อเผชิญกับปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน สิ่งสำคัญคือการหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ต้องวางระบบที่ช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำในอนาคต โดยมีวิธีแก้ไขดังนี้    1. เตรียมสต็อกสินค้าไว้ให้พร้อมอยู่เสมอ  การบริหารสต็อกที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาการแพ็คสินค้าไม่ทัน เริ่มจากการวางแผนล่วงหน้าโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสำคัญ อย่างวันปีใหม่ วันวาเลนไทน์หรือช่วงโปรโมชั่นใหญ่ ๆ เช่น วันเลขเบิ้ล 11.11 12.12 เทศกาล Black Friday หรือ Pay day ทั้งนี้ ควรมีระบบติดตามสต็อกแบบ Real-time ที่จะช่วยให้คุณทราบถึงปริมาณสินค้าคงเหลือและยอดขายในแต่ละวันได้ […]

Fulfillment
จัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ

อัตราการจัดส่งไม่สำเร็จ (Non Fulfillment Rate) คืออะไร? พร้อมเคล็ดลับการจัดการปัญหานี้!

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าปัจจุบันการค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ดังนั้นอีกหนึ่งกุญแจของความสำเร็จในการทำธุรกิจนี้ คือการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งใน SLA หรือตัวชี้วัดสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสนใจ คืออัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จหรือ Non Fulfillment Rate บนแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์อย่าง Shopee ที่จะส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจของลูกค้าและยอดขายของร้านค้า ดังนั้น วันนี้ MyCloud จะพาคุณทำความรู้จักว่า อัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ คืออะไร มีสาเหตุมาจากอะไรได้บ้าง ในบทความนี้กัน  Non Fulfillment Rate คืออะไร   Non Fulfillment Rate (NFR) หรืออัตราการจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ คือค่าที่แสดงถึงจำนวนคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้สำเร็จ เทียบกับจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วงเวลาย้อนหลัง 7 วัน โดยคำนวณจากเปอร์เซ็นต์ของคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก  สามารถตรวจสอบอัตรา Non Fulfillment Rate (NFR) ได้จากที่ไหนบ้าง  สำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์มือใหม่ที่เพิ่งลงสนามขายของบน Shopee ได้ไม่นาน ก็อาจจะมีความกังวลอยู่บ้างว่าแล้ว Non Fulfillment Rate (NFR) สามารถตรวจสอบได้จากที่ไหนบ้าง หากคุณสมัครและยืนยันตัวตนเป็น Shopee Seller อย่างถูกต้องแล้ว อัตราการจัดส่งค้าไม่สำเร็จจะถูกคำนวณอัตโนมัติและอัปเดตทุก […]

Logistics
Dead Stock คืออะไร? สินค้าสต๊อกค้างนานร้ายแรงแค่ไหน

Dead Stock คืออะไร? ร้ายแรงแค่ไหน ถ้าสินค้าค้างสต๊อกนาน

Dead Stock ปัญหาใหญ่ที่คอยกัดกินธุรกิจ! โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการซื้อมาขายไป หรือผลิตสินค้าเองแล้วสต็อกไว้ ปัญหาโลกแตกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยก็คือ สินค้าขายไม่ออก ค้างสต๊อกนาน ยิ่งค้างนานวันเข้า ปัญหาที่ตามมาก็ไม่พ้นเรื่อง “ต้นทุนจม” คือสัญญาณอันตรายของธุรกิจเลยก็ว่าได้ ใครที่กำลังเผชิญกับปัญหานี้อยู่ ขอบอกเลยว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ลองจินตนาการภาพสินค้าของคุณนอนแอ้งแม้งอยู่ในโกดัง ฝุ่นจับเกรอะกรัง เวลาผ่านไปนานแสนนานก็ยังขายไม่ได้สักที นอกจากจะไม่สร้างรายได้แล้ว ยังทำให้ต้นทุนจม แถมยังต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บอีกด้วย ปัญหาสินค้าค้างสต๊อกไม่ได้ส่งผลกระทบแค่เรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ เท่านั้นนะคะ แต่มันยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ ทำให้ลูกค้ามองว่าสินค้าของคุณไม่น่าสนใจ ไม่ทันสมัย หรือตกรุ่นไปแล้ว แต่ไม่ต้องกังวลใจไปค่ะ ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงความหมายของ Dead Stock ผลกระทบที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ และแนวทางแก้ไขแบบหมดเปลือก เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดปลอดภัย ไม่จมอยู่กับปัญหานี้อีกต่อไป Dead Stock คืออะไร? สินค้าที่ค้างอยู่ในคลังเป็นระยะเวลานานโดยไม่มีการเคลื่อนไหว ไม่ถูกขายหรือส่งออก ซึ่งถือเป็นปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสินค้าหลายประเภทและต้องจัดการสต๊อกเป็นจำนวนมากหรือธุรกิจสินค้าประเภทสกินแคร์ อาหารเสริม ที่มีวันหมดอายุ หากไม่มีการบริหารสต๊อกอย่างมีประสิทธิภาพ อาจทำให้เกิดปัญหาสินค้าค้างสต๊อก หมดอายุ ไม่สามารถนำไปขายต่อได้ ทำให้ภาระต้นทุนเพิ่มเติม สูญเสียโอกาสในการทำกำไร และสร้างปัญหาให้กับการดำเนินธุรกิจในระยะยาว สาเหตุที่ทำให้เกิด […]

Education, Fulfillment