Meilinda Success Story: จบปัญหาส่งของล่าช้า ด้วยคลังที่แพ็ก-ส่งได้ทุกวัน

แบรนด์เครื่องสำอางไทยที่อยู่ในตลาดมากว่า 25 ปี เคยเจอปัญหาส่งของล่าช้าเป็นประจำ เพราะทีมหยุดเสาร์-อาทิตย์ ขณะที่ Marketplace ยกมาตรฐานให้ร้านต้องส่งเร็วขึ้นเรื่อย ๆ แบรนด์จึงย้ายมาใช้ MyCloud Fulfillment ที่คลังทำงาน 24 ชั่วโมง 7 วัน ลูกค้าได้ของเร็วขึ้น ส่งได้ทุกวัน และแม้ช่วงแคมเปญใหญ่ที่ยอดพุ่งหลายเท่า ก็ยังส่งได้ตามรอบเดิม ทีม Meilinda จึงโฟกัสกับการทำแคมเปญ สร้างฐานลูกค้า และหาออเดอร์ใหม่ได้เต็มที่ ทำความรู้จัก Meilinda Meilinda (อ่านว่า เมลินดา) คือแบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติไทย ที่ตั้งใจทำเมคอัพคุณภาพใกล้เคียงแบรนด์เคาน์เตอร์ ในราคาที่ผู้หญิงไทยเข้าถึงได้ แบรนด์เริ่มจากร้านค้าส่งย่านสำเพ็งเมื่อกว่า 25 ปีก่อน ได้รับความนิยมจากช่างแต่งหน้า แล้วค่อย ๆ ขยายสู่ร้านค้าปลีก โมเดิร์นเทรด และช่องทางออนไลน์ ปัจจุบัน Meilinda มีสินค้ามากกว่า 1,000 SKU ครอบคลุมทั้งตา ปาก และผิวหน้า สินค้าที่หลายคนรู้จัก เช่น อายไลเนอร์กันน้ำ และสินค้ากลุ่มแท่งอย่างลิปไลเนอร์และอายแชโดว์สติ๊ก […]

Save Ralph คืออะไร? เมื่อผู้บริโภคตื่นตัวมากขึ้น แบรนด์ควรรับมือยังไง?

  ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีใครเห็น #saveralph กันบ้างไหมคะ หรือไม่ก็ต้องเห็นภาพเจ้ากระต่ายสีขาวที่ตาบอด 1 ข้างนี้ ใน Social media กันมาบ้าง ทราบหรือไม่คะว่าเกิดอะไรขึ้น และเรื่องนี้ส่งผลกับแบรนด์เครื่องสำอางทั่วโลกมากน้อยแค่ไหน MyCloud มีคำตอบค่ะ           ปฎิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า ในปัจจุบันผู้บริโภคตื่นตัวและให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อม และสัตว์โลกมากขึ้น รวมถึงมีพฤติกรรมที่แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมผ่านการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ หรือบริโภคอาหารที่เป็นมิตรต่อสัตว์และสิ่งแวดล้อมมากยิ่งขึ้น ดังนั้นแบรนด์เองต้องตระหนักถึงเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะการเข้าถึงข้อมูลและเผยแพร่ข่าวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วบนช่องทางออนไลน์ ต่อให้เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงขนาดไหน ผู้บริโภคเองก็มีสิทธิที่จะไปเลือกซื้อแบรนด์ที่ตรงกับความต้องการมากกว่าอยู่ดี Save ralph คืออะไร?           แคมเปญที่เป็น Stop motion สั้น ๆ เพื่อรณรงค์เรื่องการยกเลิกการทดลองเครื่องสำอางกับสัตว์ โดย Humane Society International ซึ่งเลือกตัวละครหลักเป็นกระต่ายชื่อ “ราลฟ์” ที่มาเล้าถึงชีวิตของเขาและครอบครัวกระต่ายที่ต้องทนทุกข์ทรมาณจากการทดลอง แต่มีสีหน้ายิ้มแย้มสดใสให้กล้องอยู่เสมอ เพราะเขาเชื่อว่าเป็นภารกิจอันยิ่งใหญ่ที่ได้ทำต่อเพื่อนมนุษย์ ซึ่งเป็นการจิกกัดปนเศร้าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางได้เป็นอย่างดี เพราะในชีวิตจริงสัตว์เหล่านี้พูดไม่ได้ และไม่มีโอกาสได้เลือกชีวิตของตัวเองนั่นเองค่ะ […]