ร้านที่ไลฟ์ขายผ่าน Vrich ไม่ต้องนั่งจัดคอลัมน์ Excel ให้ตรงเทมเพลตของ MyCloud เองอีกแล้ว File Converter รับไฟล์ออเดอร์ .xlsx ที่ export ตาม Vrich Template แล้วแปลงเป็นไฟล์ Outbound Import ที่พร้อมนำเข้า MyCloud OMS ได้ทีละไม่เกิน 1,000 ออเดอร์ต่อไฟล์ เหมาะกับร้านที่รับออเดอร์เป็นรอบหลังไลฟ์และยังไม่ได้เชื่อม API
ไลฟ์จบแล้ว งานหลังบ้านเพิ่งเริ่ม
ร้านที่ขายผ่านไลฟ์รู้ดีว่าช่วงที่เหนื่อยที่สุดมักไม่ใช่ตอนไลฟ์ แต่เป็นชั่วโมงหลังปิดไลฟ์ ออเดอร์หลายร้อยรายการต้องถูกส่งเข้าคลังให้ไวที่สุด ลูกค้าจะได้ของเร็ว ร้านก็ไม่โดนทักถามว่าของส่งหรือยัง
ปัญหาคือไฟล์ที่ export จาก Vrich กับไฟล์ที่ระบบ OMS ของคลังต้องการมีหน้าตาไม่เหมือนกัน ชื่อคอลัมน์ต่าง ลำดับต่าง บางช่องต้องกรอกเพิ่ม ทีมแอดมินเลยต้องเปิด Excel สองไฟล์คู่กันแล้วคัดลอกข้อมูลทีละคอลัมน์ ทำแบบนี้ทุกรอบไลฟ์
งานแบบนี้ไม่ได้ยาก แต่พลาดง่าย ข้อมูลเลื่อนไปหนึ่งแถว ที่อยู่ลูกค้า A อาจไปอยู่กับสินค้าของลูกค้า B และกว่าจะรู้ตัว ของก็ออกจากคลังไปแล้ว
File Converter สำหรับ Vrich คืออะไร?
File Converter คือเครื่องมือใน MyCloud OMS ที่แปลงไฟล์ออเดอร์จาก Vrich Template ให้เป็น Outbound Import File ซึ่งเป็นไฟล์รูปแบบที่ OMS ใช้สร้างออเดอร์ขาออก (ออเดอร์ที่ต้องหยิบ แพ็ก และส่ง)
|
รายการ 21674_993266-80> |
รายละเอียด 21674_b2eab9-9c> |
|---|---|
|
ไฟล์ต้นทาง 21674_0b5222-e3> |
Order File ที่ export ตาม Vrich Template 21674_fea9b2-f6> |
|
นามสกุลไฟล์ 21674_c12fdb-8f> |
.xlsx 21674_04d2c5-6d> |
|
ปริมาณต่อไฟล์ 21674_3d4519-36> |
ไม่เกิน 1,000 ออเดอร์ 21674_f2a6bf-08> |
|
ไฟล์ที่ได้ 21674_d66d37-33> |
Outbound Import File สำหรับนำเข้า MyCloud OMS 21674_467750-f5> |
|
สิ่งที่ต้องทำต่อ 21674_1943a9-1e> |
นำไฟล์ที่แปลงแล้วไป Import เข้า OMS อีกครั้ง 21674_d8617f-65> |
ก่อนมี File Converter ร้าน Vrich นำออเดอร์เข้าคลังยังไง
MyCloud รองรับร้าน Vrich ได้หลายแบบอยู่แล้ว (ดูรายละเอียดที่หน้า MyCloud–Vrich Integration) แต่ละแบบมีข้อจำกัดต่างกัน
- กรอกออเดอร์เองใน OMS เริ่มได้ทันที แต่ไม่ไหวเมื่อออเดอร์เกินหลักสิบ
- Export Excel จาก Vrich แล้วจัดเรียงให้ตรงเทมเพลตของ MyCloud ไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์ แต่ต้องย้ายคอลัมน์และเช็กข้อมูลเองทุกรอบ
- เชื่อม Open API อัตโนมัติที่สุด แต่ต้องมี Developer พัฒนาและดูแลระบบ
File Converter เข้ามาแทนขั้นตอน “จัดเรียงให้ตรงเทมเพลต” ในแบบที่ 2 ร้านยังใช้ไฟล์ Excel เหมือนเดิม แต่ไม่ต้องจัดโครงสร้างไฟล์เองแล้ว
จุดเด่นของ File Converter
1. ไม่ต้องจัดคอลัมน์ Excel เองทุกรอบไลฟ์
ใช้ไฟล์ที่ export จาก Vrich ได้เลย ระบบจัดโครงสร้างให้ตรงกับ Outbound Import เอง เวลาที่เคยหมดไปกับการก๊อปวางหลังไลฟ์จะเหลือแค่การอัปโหลดและตรวจผลลัพธ์ ยิ่งช่วง Flash Sale หรือวันแคมเปญที่ไลฟ์หลายรอบต่อวัน ส่วนต่างนี้ยิ่งเห็นชัด
2. ลดโอกาสข้อมูลเลื่อนแถวหรือคอลัมน์หาย
ความผิดพลาดส่วนใหญ่ตอนเตรียมไฟล์เกิดจากการย้ายข้อมูลด้วยมือ เช่น วางผิดคอลัมน์ ลากสูตรเกิน หรือเบอร์โทรที่ขึ้นต้นด้วย 0 หายไปเพราะ Excel แปลงเป็นตัวเลข เมื่อคนไม่ต้องแตะโครงสร้างไฟล์ จุดเสี่ยงพวกนี้ก็น้อยลง (แต่ยังควรตรวจไฟล์ต้นทางและผลลัพธ์ทุกครั้ง ดูเช็กลิสต์ด้านล่าง)
3. แปลงได้ทีละ 1,000 ออเดอร์
เพียงพอสำหรับไลฟ์ส่วนใหญ่ ถ้ารอบไหนออเดอร์เกิน 1,000 ให้แบ่ง export จาก Vrich เป็นหลายไฟล์ก่อนแปลง เช่น แบ่งตามช่วงเวลาหรือตามรอบไลฟ์
4. ออเดอร์เข้าคลังเร็วขึ้น ของก็ออกเร็วขึ้น
พอไฟล์พร้อมเร็ว ออเดอร์ก็เข้า MyCloud OMS ได้เร็ว ทีมคลังเริ่มหยิบ แพ็ก และส่งต่อขนส่งได้ในรอบเดียวกัน ร้านจึงคุมเวลาจัดส่งได้ดีขึ้นในวันที่ออเดอร์เยอะ
วิธีใช้ File Converter ทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: Export ออเดอร์จาก Vrich
ดาวน์โหลด Order File จาก Vrich ตาม Vrich Template ในรูปแบบ .xlsx อย่าเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์ เพราะ File Converter อ่านไฟล์ตามโครงสร้างเดิมของเทมเพลต
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Template ต้นทางเป็น Vrich
เปิด File Converter ใน MyCloud OMS แล้วเลือก Vrich เป็น Template ต้นทาง
ขั้นตอนที่ 3: กำหนด Shipping Mode และสถานะคำสั่งซื้อ
เลือกวิธีจัดส่งให้ตรงกับที่ลูกค้าเลือกจริง และตั้งสถานะคำสั่งซื้อให้ตรงกับ Workflow ของร้าน
ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดและแปลงไฟล์
อัปโหลดไฟล์ .xlsx ระบบจะสร้าง Outbound Import File ให้ดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจแล้วค่อย Import เข้า OMS
เทียบจำนวนออเดอร์ในไฟล์ก่อนและหลังแปลงให้ตรงกัน สุ่มเปิดดูที่อยู่และ SKU สัก 2–3 ออเดอร์ แล้วจึงนำไฟล์ไป Import เข้า MyCloud OMS
เช็กลิสต์ก่อนแปลงและนำเข้าไฟล์
ก่อนแปลง
- ไฟล์ export ตาม Vrich Template และเป็น .xlsx
- ไม่เกิน 1,000 ออเดอร์ต่อไฟล์
- ไม่ได้เพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์
ข้อมูลในออเดอร์
- เลขคำสั่งซื้อไม่ซ้ำกัน (ระวังไลฟ์ที่ export ช่วงเวลาซ้อนกัน)
- SKU ในออเดอร์ตรงกับ SKU ที่ใช้ในคลัง (อ่านเพิ่มเรื่อง การตั้ง SKU)
- ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรผู้รับครบ
- Shipping Mode ตรงกับวิธีจัดส่งจริง
หลังแปลง
- จำนวนออเดอร์ก่อนและหลังแปลงเท่ากัน
- เก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ตรวจย้อนหลัง
ถ้า SKU ไม่ตรงกับในคลัง ออเดอร์อาจค้างเพราะระบบหาสินค้าไม่เจอ ร้านที่ใช้ OMS อยู่แล้วจะเห็นแจ้งเตือนแบบนี้ใน Action Center ซึ่งช่วยให้แก้ได้ก่อนออเดอร์ตกรอบ
File Converter, Excel จัดเอง หรือ API แบบไหนเหมาะกับร้านคุณ
|
วิธี 21674_4c8bf3-21> |
เหมาะกับ 21674_39c77c-be> |
ข้อดี 21674_8ec07d-d3> |
ข้อที่ต้องรู้ 21674_a423d0-d6> |
|---|---|---|---|
|
กรอกออเดอร์เอง 21674_fdec94-12> |
ร้านที่ออเดอร์ยังน้อย 21674_2fc86e-67> |
เริ่มได้ทันที 21674_a8aeef-db> |
ช้าและพลาดง่ายเมื่อออเดอร์เพิ่ม 21674_0fecbe-53> |
|
Excel จัดเรียงเอง 21674_838a32-4b> |
ร้านที่นำเข้าเป็นรอบ 21674_f267e9-99> |
ไม่ต้องพัฒนาระบบ 21674_86782e-fa> |
ต้องย้ายคอลัมน์และตรวจเองทุกรอบ 21674_557735-61> |
|
File Converter 21674_abe353-53> |
ร้าน Vrich ที่นำเข้าเป็นรอบหลังไลฟ์ 21674_148e55-5e> |
ไม่ต้องจัดโครงสร้างไฟล์เอง ทีละ 1,000 ออเดอร์ 21674_023855-7d> |
ยังต้อง export → แปลง → import 21674_834d62-b9> |
|
Open API 21674_b5ea32-c8> |
ร้านที่ออเดอร์เข้าตลอดวัน 21674_676590-86> |
ข้อมูลวิ่งระหว่างระบบอัตโนมัติ 21674_c707ee-37> |
ต้องมี Developer พัฒนาและดูแล 21674_7b8875-42> |
สรุปง่ายๆ ถ้าร้านไลฟ์เป็นรอบ วันละ 1–3 รอบ และยังไม่มีทีม Developer, File Converter คือจุดเริ่มต้นที่คุ้มที่สุด พอออเดอร์เข้าแทบทั้งวันจนการ import เป็นรอบเริ่มไม่ทัน ค่อยขยับไปคุยเรื่อง API
File Converter เหมาะกับร้านแบบไหน
- ร้านที่ไลฟ์ขายผ่าน Facebook Live หรือช่องทางไลฟ์อื่น แล้วสรุปออเดอร์ด้วย Vrich
- ร้านที่ออเดอร์เข้ามาเป็นก้อนใหญ่หลังจบไลฟ์แต่ละรอบ
- ร้านที่ยังไม่ได้เชื่อมระบบด้วย API
- ทีมแอดมินที่เสียเวลากับการก๊อปวาง Excel ทุกวัน
- แบรนด์ที่ฝากสินค้ากับคลัง Fulfillment และอยากให้ออเดอร์จากไลฟ์ไปถึงคลังเร็วขึ้น
ฝากของกับ MyCloud Fulfillment ไลฟ์จบ ออเดอร์เข้าคลังได้เลย
ร้านที่ใช้ MyCloud Fulfillment ไม่ต้องจัดการออเดอร์จากไลฟ์เองทั้งหมด ทีมคลังรับช่วงต่อตั้งแต่หยิบ แพ็ก จนส่งถึงมือขนส่ง
- OMS ใช้ฟรี พร้อม File Converter สำหรับร้าน Vrich
- เชื่อมได้หลายแบบ ทั้ง File Converter, Excel, กรอกเอง และ Open API เลือกตามขนาดร้าน
- คลังเปิด 365 วัน 24 ชม. ไม่มีวันหยุด ไลฟ์ดึกแค่ไหนออเดอร์ก็เข้าคิวได้
- วิดีโอแพ็กทุกออเดอร์ ใช้เป็นหลักฐานเมื่อลูกค้าเคลม
- ไม่มีสัญญาผูกมัด และปรึกษาฟรี
สรุป
File Converter ไม่ได้ทำให้ร้าน Vrich ต้องเปลี่ยนวิธีทำงาน ร้านยัง export ไฟล์จาก Vrich เหมือนเดิม แค่ตัดขั้นตอนนั่งจัดคอลัมน์ Excel ออกไป ไฟล์ .xlsx ไม่เกิน 1,000 ออเดอร์ แปลงเสร็จก็ Import เข้า MyCloud OMS ได้เลย
สิ่งที่ร้านต้องทำต่อคือตรวจไฟล์ตามเช็กลิสต์ก่อน import ทุกรอบ โดยเฉพาะเลขออเดอร์ซ้ำและ SKU ที่ไม่ตรงกับคลัง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ File Converter สำหรับ Vrich
เครื่องมือใน MyCloud OMS ที่แปลงไฟล์ออเดอร์จาก Vrich Template ให้เป็น Outbound Import File สำหรับนำเข้า MyCloud OMS โดยไม่ต้องจัดคอลัมน์ Excel เอง
Order File ที่ export ตาม Vrich Template ในรูปแบบ .xlsx
ไม่เกิน 1,000 ออเดอร์ต่อไฟล์ ถ้ามากกว่านั้นให้แบ่ง export เป็นหลายไฟล์
ไม่ หลังแปลงต้องนำ Outbound Import File ไป Import เข้า MyCloud OMS อีกครั้ง ควรตรวจจำนวนออเดอร์และข้อมูลสำคัญก่อน import ทุกครั้ง
File Converter เป็นการทำงานด้วยไฟล์ เป็นรอบ ไม่ต้องพัฒนาระบบ ส่วน API ส่งข้อมูลระหว่างระบบอัตโนมัติ เหมาะกับร้านที่ออเดอร์เข้าตลอดวันแต่ต้องมี Developer ดูแล
ไม่ควรเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนชื่อคอลัมน์ เพราะ File Converter อ่านไฟล์ตามโครงสร้างของ Vrich Template ถ้าโครงสร้างเปลี่ยน ไฟล์อาจแปลงไม่ได้หรือข้อมูลผิดช่อง
