ติดต่อเรา

Knowledge Center

TikTok Shop ใช้ขนส่งอะไรได้บ้าง? เลือกขนส่งเองได้ไหม? 

เขียนโดย admin
TikTok Shop ใช้ขนส่งอะไรได้บ้าง

การขายของออนไลน์ยุคนี้ ไม่พูดถึง TikTok Shop คงไม่ได้ เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงสุด ๆ ด้วยพลังของคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่ช่วยให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้ในพริบตา แต่สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ สิ่งหนึ่งที่หลายคนยังสับสนก็คือระบบขนส่งของ TikTok Shop ส่งของยังไง? ใช้ขนส่งอะไรได้บ้าง? แล้วสามารถเลือกบริษัทขนส่งเองได้หรือไม่?

หาก TikTok Shop Seller มือใหม่ อย่างคุณกำลังมีคำถามเหล่านี้อยู่ในใจ ในบทความนี้ MyCloud มีคำตอบมาให้ครบ พร้อมแนะนำเทคนิคการจัดการร้านค้าให้คล่องตัวกว่าเดิม ไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มต้นหรือขายมานานก็ห้ามพลาด! 

ทำความเข้าใจระบบขนส่งบน TikTok Shop เป็นอย่างไร

TikTok Shop มีระบบการจัดการขนส่ง (TikTok Fulfillment) ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย โดยหลัก ๆ แล้วจะมีตัวเลือกการจัดส่งอยู่ 2 รูปแบบใหญ่ ๆ ที่ผู้ขายต้องทำความเข้าใจ เพื่อให้สามารถบริหารจัดการออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้  

จัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม (Platform Shipping)

การจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม หรือที่เรียกว่า “ส่งโดย TikTok” (Shipped by TikTok) เป็นรูปแบบที่ TikTok Shop จะเป็นผู้กำหนดบริษัทขนส่งให้โดยอัตโนมัติ เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา ผู้ขายมีหน้าที่เพียงแพ็คสินค้าให้พร้อม จากนั้นระบบของ TikTok Shop จะจัดการเรื่องการเรียกขนส่งเข้ารับพัสดุหรือให้ผู้ขายนำพัสดุไปส่งที่จุดบริการ (Drop-off) ของขนส่งที่ระบบเลือกให้

ข้อดีของการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม

  • สะดวก ผู้ขายไม่ต้องเสียเวลาติดต่อหาบริษัทขนส่งเอง ระบบจัดการให้เกือบทั้งหมด
  • ง่ายสำหรับมือใหม่ ลดความซับซ้อนในการเริ่มธุรกิจ ไม่ต้องทำสัญญากับขนส่งหลายเจ้า
  • ค่าส่งมาตรฐาน มักจะมีอัตราค่าส่งที่เป็นมาตรฐาน หรือมีโปรโมชันค่าส่งจาก TikTok Shop ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ได้ 

ข้อจำกัดของการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม

  • เลือกขนส่งเองไม่ได้ สำหรับการจัดส่งรูปแบบนี้ ผู้ขายจะไม่สามารถเลือกบริษัทขนส่งที่ต้องการได้เอง ระบบจะเป็นผู้สุ่มหรือเลือกตามความเหมาะสม ณ เวลานั้น ๆ ซึ่งก็อาจจะตามมาด้วยปัญหาที่ขนส่งไม่เข้ามารับของได้ 

จัดส่งโดยผู้ขาย (Seller Own Fleet)

อีกรูปแบบของการจัดส่งสินค้า คือการจัดส่งโดยผู้ขาย หรือ Seller Own Fleet (SOF) เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ TikTok Shop มีให้ แต่ไม่ได้เปิดให้ใช้งานได้ทั่วไปสำหรับทุกร้านค้า ผู้ขายที่ต้องการใช้รูปแบบนี้จะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขที่ TikTok Shop กำหนด เช่น สินค้ามีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ สินค้าที่ต้องมีการติดตั้ง หรือสินค้าที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษระหว่างขนส่ง (เช่น สินค้าควบคุมอุณหภูมิ)

ข้อดีของการจัดส่งโดยผู้ขาย

  • เลือกขนส่งเองได้ ผู้ขายสามารถเลือกบริษัทขนส่งที่ต้องการ หรือใช้ทีมขนส่งของตนเองได้
  • ควบคุมการทำงานได้มากขึ้น เหมาะสำหรับสินค้าที่มีความต้องการเฉพาะด้านในการจัดส่ง

ข้อจำกัดของการจัดส่งโดยผู้ขาย

  • เงื่อนไขการใช้งาน ต้องได้รับการอนุมัติจาก TikTok Shop และมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม
  • ต้องจัดการเองทั้งหมด ผู้ขายต้องรับผิดชอบกระบวนการขนส่งทั้งหมด ตั้งแต่การติดต่อขนส่ง การพิมพ์ใบปะหน้า (ที่อาจจะต้องทำนอกระบบ TikTok Shop) และการอัปเดตสถานะการจัดส่งด้วยตนเอง
  • อาจไม่รองรับ COD การเก็บเงินปลายทาง (COD) อาจไม่สามารถใช้ได้กับ Seller Own Fleet ทุกกรณี  

ผู้ให้บริการขนส่งที่ TikTok Shop รองรับ มีอะไรบ้าง

บริการขนส่งที่ TikTok Shop รองรับ

สำหรับคำถามที่ว่า TikTok Shop ใช้ขนส่งอะไรได้บ้าง ในกรณีที่ผู้ขายเลือก “จัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม” (Platform Shipping) TikTok Shop ในประเทศไทยได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำหลายราย เพื่อให้ครอบคลุมการจัดส่งทั่วประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งหลัก ๆ ที่พบเห็นได้บ่อยและมีการระบุในข้อมูลจาก TikTok Seller Center หรือจากการใช้งานจริงของผู้ขาย มักจะประกอบด้วย J&T Express, Kerry Express และ Flash Express

นอกจากนี้ อาจมีผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น ๆ ที่ TikTok Shop อาจเลือกใช้ตามความเหมาะสมของพื้นที่ปลายทาง ขนาดพัสดุหรือช่วงเวลาต่าง ๆ ทั้งนี้ TikTok Shop จะเป็นผู้กำหนดขนส่งที่เข้ารับพัสดุจากผู้ขายโดยอัตโนมัติภายใต้รูปแบบการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ขายจึงไม่สามารถระบุเจาะจงได้ว่าจะให้ขนส่งเจ้าใดเจ้าหนึ่งมารับพัสดุเสมอไป

สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ (Bulky Items) TikTok Shop ก็มีบริการขนส่งเฉพาะสำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักหรือขนาดเกินเกณฑ์มาตรฐานของขนส่งทั่วไป ซึ่งระบบจะพิจารณาและเลือกบริการขนส่งที่เหมาะสมให้เช่นกัน 

เปลี่ยนมาใช้ MyCloud Fulfillment ดีกว่าอย่างไร?

แม้ว่าการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มของ TikTok Shop จะสะดวก สบายและรวดเร็ว แต่สำหรับร้านค้าที่มียอดสั่งซื้อจำนวนมาก หรือต้องการมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า รวมถึงลดภาระงานหลังบ้าน การมองหาตัวช่วยอย่าง Fulfillment Service ก็ถือเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ และ MyCloud Fulfillment คือคำตอบ เพราะเราผู้ให้บริการคลังสินค้าออนไลน์แบบครบวงจร (Fulfillment) ที่ให้บริการตั้งแต่การจัดเก็บสินค้า (Storage) การแพ็คสินค้าตามออเดอร์ (Pick & Pack) และการจัดส่งสินค้า (Shipping) ไปจนถึงมือลูกค้าปลายทาง พร้อมช่วยให้ร้านค้ารักษา Fast Dispatch Rate ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเชื่อมต่อกับระบบของ TikTok Shop และแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น

เรามีระบบ OMS (Order Management System) สามารถจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างแม่นยำและมืออาชีพ ลดปัญหาสต๊อกไม่ตรง สินค้าหมดแล้วยังขายหรือมีของแต่หาไม่เจอ โดยจะทำงานผ่านระบบ Barcode 100% ตั้งแต่กระบวนการ Inbound และ Outbound พร้อมเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติ ออเดอร์จาก TikTok Shop จะถูกดึงเข้าระบบ MyCloud โดยอัตโนมัติ พร้อมอัปเดตสต๊อกแบบเรียลไทม์ ทุก ๆ 5 นาที ไม่เพียงเท่านั้น เรายังมีระบบ Omnichannel เชื่อมต่อทุกช่องทางการขายไว้ได้ภายในที่เดียว ไม่ต้องเสียเวลาเข้าหลังบ้านทีละเจ้า เพื่อตรวจสอบสต๊อก และยังช่วยลดภาระงานหลังบ้าน ไม่ต้องเสียเวลาแพ็คของเอง ไม่ต้องรอคิวส่งของ ทำให้มีเวลาไปโฟกัสกับการขายและการตลาดมากขึ้น

ปรึกษา MyCloud

สำหรับในขั้นตอนการขนส่งสินค้าถึงมือลูกค้าปลายทาง MyCloud เราทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ขนส่งชั้นนำหลายราย ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งด้วยบริการที่มีคุณภาพและในบางกรณีอาจช่วยให้คุณมีทางเลือกในการจัดส่งที่หลากหลายกว่าการพึ่งพาการสุ่มเลือกจากแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว สร้างความประทับใจให้ลูกค้าด้วยจัดส่งที่รวดเร็ว ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและโอกาสในการซื้อซ้ำ และยังรองรับการเติบโตของธุรกิจ ไม่ว่าออเดอร์จะเยอะแค่ไหน MyCloud ก็พร้อมรองรับ ทำให้ธุรกิจของคุณขยายตัวได้อย่างไร้กังวล

ดังนั้น การเลือกใช้ MyCloud Fulfillment จึงเปรียบเสมือนการมีทีมงานหลังบ้านมืออาชีพคอยดูแลเรื่องการจัดการสินค้าและขนส่งทั้งหมด ทำให้ผู้ขายบน TikTok Shop สามารถบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตได้อย่างยั่งยืน 

สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว

สรุปบทความ 

สำหรับคำถามที่ว่า Tiktok Shop ใช้ขนส่งอะไรได้บ้าง หากเป็นการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์ม (Shipped by TikTok) ผู้ขายจะไม่สามารถเลือกขนส่งเองได้ โดย TikTok Shop จะเป็นผู้กำหนดขนส่งหลักเช่น J&T Express, Kerry Express, หรือ Flash Express และอาจมีขนส่งอื่น ๆ ตามความเหมาะสม ส่วนการเลือกขนส่งเองจะทำได้ก็ต่อเมื่อร้านค้าใช้รูปแบบ Seller Own Fleet ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะ การทำความเข้าใจระบบขนส่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ขายวางแผนการดำเนินงานได้ดีขึ้น และสำหรับร้านค้าที่ต้องการโซลูชันที่ครบวงจรและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การใช้บริการ Fulfillment อย่าง MyCloud Fulfillment ถือเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์อย่างยิ่งในการลดภาระงาน เพิ่มความเป็นมืออาชีพ และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจบน TikTok Shop ในระยะยาว

ขอใบเสนอราคา
เขียนโดย
admin
Fulfillment

แนะนำสำหรับคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติม

10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment”

10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment”           ขายของออนไลน์จำเป็นต้องใช้บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้าด้วยหรอ ทั้ง ๆ ที่ทำเอง หรือจ้างพนักงานเพื่อแพ็คได้? ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออนไลน์ที่กำลังขายดีสุด ๆ หรือร้านค้าออฟไลน์ที่ต้องการเพิ่มช่องทางการขายทางออนไลน์มากขึ้น เช็คด่วน! ถ้าธุรกิจกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ ควรมองหาบริการ Fulfillment ผู้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจ E-Commerce ในเรื่องของ พื้นที่จัดเก็บสินค้า (คลังสินค้า) การแพ็คสินค้า และการจัดส่งสินค้า เพื่อรองรับสต๊อกสินค้าเพิ่มขึ้นตามยอดขาย รวมถึงมีออเดอร์ที่ต้องแพ็คและส่งมากขึ้นค่ะ 1. มีปัญหาแพ็คผิด ส่งผิดอยู่บ่อยครั้ง            แพ็คผิด ส่งผิด นอกจากจะทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจแล้ว คุณเองต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นมูลค่าสินค้า หรือค่าขนส่งวุ่นวายไปอีก ใช้บริการ Fulfillment ให้ช่วยแพ็ค และจัดส่งและสินค้าให้ ด้วยระบบการหยิบแพ็ค และกล้องวงจรปิด รวมถึงความเชี่ยวชาญของพนักงานที่มีประสบการณ์ มั่นใจได้เลยว่าปัญหาแพ็คสินค้าผิดจะหมดไป มีการการันตีไร้ปัญหาส่งของไม่ทัน […]

Education, Fulfillment

บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?

 บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]

Education, Fulfillment

10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment”

10 สัญญาณ! ถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณต้องใช้บริการ “Fulfillment”           ขายของออนไลน์จำเป็นต้องใช้บริการ Fulfillment เก็บ แพ็ค ส่ง สินค้าด้วยหรอ ทั้ง ๆ ที่ทำเอง หรือจ้างพนักงานเพื่อแพ็คได้? ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออนไลน์ที่กำลังขายดีสุด ๆ หรือร้านค้าออฟไลน์ที่ต้องการเพิ่มช่องทางการขายทางออนไลน์มากขึ้น เช็คด่วน! ถ้าธุรกิจกำลังเจอปัญหาเหล่านี้ ควรมองหาบริการ Fulfillment ผู้ช่วยอำนวยความสะดวกให้ธุรกิจ E-Commerce ในเรื่องของ พื้นที่จัดเก็บสินค้า (คลังสินค้า) การแพ็คสินค้า และการจัดส่งสินค้า เพื่อรองรับสต๊อกสินค้าเพิ่มขึ้นตามยอดขาย รวมถึงมีออเดอร์ที่ต้องแพ็คและส่งมากขึ้นค่ะ 1. มีปัญหาแพ็คผิด ส่งผิดอยู่บ่อยครั้ง            แพ็คผิด ส่งผิด นอกจากจะทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจแล้ว คุณเองต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะเป็นมูลค่าสินค้า หรือค่าขนส่งวุ่นวายไปอีก ใช้บริการ Fulfillment ให้ช่วยแพ็ค และจัดส่งและสินค้าให้ ด้วยระบบการหยิบแพ็ค และกล้องวงจรปิด รวมถึงความเชี่ยวชาญของพนักงานที่มีประสบการณ์ มั่นใจได้เลยว่าปัญหาแพ็คสินค้าผิดจะหมดไป มีการการันตีไร้ปัญหาส่งของไม่ทัน […]

Education, Fulfillment

บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud?

 บริการแพ็คสินค้า รับแพ็คของพร้อมจัดส่ง ทำไมต้องเลือก MyCloud? มองหา Fulfillment ที่มีบริการแพ็คสินค้าอยู่หรือเปล่า? การแพ็คบรรจุภัณฑ์มาตรฐานนั้นก็ถือว่าเป็นพื้นฐานของการแพ็คสินค้าเพื่อส่งให้ลูกค้า และในปัจจุบันก็มีบริการ fulfillment ที่หลากหลาย แต่เมื่อเทียบกับความยืดหยุ่นปรับแต่งได้ และบริการแพ็คพิเศษที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือก MyCloudFulfillment เพราะเรามีจุดเด่นในบริการแพ็คสินค้าพิเศษ หากคุณกำลังแพ็คสินค้าด้วยตัวเอง หรือจ้างแพ็ค ปัญหาที่คุณต้องเจอมีดังนี้ค่ะ ปัญหาที่ผู้ขายพบเมื่อแพ็คเอง หรือจ้างคนแพ็คสินค้า 1. แรงงานแพ็คสินค้าไม่เพียงพอ ร้านค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามามากขึ้น ทำให้ไม่สามารถแพ็คสินค้าทั้งหมดส่งลูกค้าได้ทัน ต้องจัดหาแรงงานมาช่วยแพ็ค ซึ่งก็หมายถึงต้องดูแล จัดการพนักงานแพ็คที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย 2. รูปแบบการแพ็คสินค้่าที่จำกัด ไม่สามารถ customize ได้ เมื่อจ้างแพ็ค หรือแพ็คสินค้าด้วยตัวเองคุณไม่มีเวลามากพอที่จะสร้างสรรค์การแพ็คเฉพาะในแต่ละกล่องได้ รวมถึงแรงงานที่จ้างมาก็ไม่มีประสบการณ์ หรือสามารถแพ็คได้อย่างจำกัด 3. แพ็คสินค้าผิด หรือแพ็คไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าต้องการ ปัญหาแพ็คสินค้าผิด แพ็คไม่ครบ เป็นปัญหาหลักที่ทุกร้านออนไลน์ต้องเจอค่ะ เมื่อแพ็คผิด ก็ส่งไปให้ลูกค้าแบบผิด ๆ ต้องเสียเวลาให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับคืนมา และส่งสินค้าใหม่ หรือสินค้าที่ตกหล่นกลับไปให้ลูกค้าอีก เสียทั้งค่าใช้จ่ายและส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอีกด้วย 4. ปัญหาการจัดเซ็ท และแพ็คสินค้าโปรโมชันต่าง ๆ เมื่อร้านค้าต้องการจัดเซ็ท […]

Education, Fulfillment