Live Commerce ที่เราพบเห็นจนชินตาปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการไลฟ์ขายของด้วยตนเอง หรือจ้างพรีเซนเตอร์ที่เป็น เน็ตไอดอล ศิลปินดารามาไลฟ์ขายสินค้านั้นเรียกได้ว่าเป็นที่นิยม มีโอกาสที่จะขายดีเป็นเทน้ำเทท่า และอาจขายได้มากกว่าการโพสต์ขายทั่วไปด้วยซ้ำ เพราะคนไทยเราก็คุ้นชินและชื่นชอบกันเป็นอย่างดีสำหรับการไลฟ์ผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ วันนี้เราจึงมีรูปแบบการขายใหม่ที่เรียกว่า Live Commerce ที่กำลังฮิตติดเทรนด์และน่าสนใจอย่างมากมาให้รู้จักกันค่ะ เพราะหากไม่รู้จักเทรนด์ดังกล่าวก็ถือว่าพลาดโอกาสทองของการขายได้เลย
รู้หรือไม่? ในต่างประเทศไม่ได้ใช้ Social Media ขายของ
แปลกแต่จริงค่ะ ต่างชาติจะไม่ค่อยนิยมไลฟ์หรือโพสต์ผ่านช่องทาง Social Media เท่าไรค่ะ เพราะแท้จริงแล้วจุดประสงค์ของช่องทางออนไลน์เหล่านี้ ไม่ได้เกิดขึ้นมาเพื่อขายของ แต่เป็นช่องทางของการเรียนรู้ไลฟ์สไตล์ สังสรรค์ และติดต่อสื่อสารกันในรูปแบบของเพื่อน ๆ กันมากกว่าเป็นผู้ขายและผู้ซื้อ จึงมีแค่ไทย จีน และไต้หวัน เท่านั้นที่นิยมใช้แพลตฟอร์มนี้ในการค้าขาย แต่อย่างไรก็ตามเมื่อคนไทยได้นำมาประยุกต์ใช้ขายสินค้า จนเป็นคุ้นเคยและขายดิบขายดี ช่องทางเหล่านี้จึงเป็นที่นิยมมากในการขายของธุรกิจ E-Commerce ในปัจจุบัน และสามารถช่วยให้ขายสินค้าได้มากขึ้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายอีกด้วย ดังนั้นจึงมีคำว่า “Social Commerce” เกิดขึ้นเพื่ออธิบายของรูปแบบการขายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั่นเองค่ะ
Live Commerce แตกต่างจากการโพสต์ขายของอย่างไร?
เพราะ Live Commerce เป็นการผสมผสานระหว่างการขายสินค้าบนโลกออนไลน์ที่เข้าถึงได้ง่ายสะดวกสบายทุกเวลา เข้ากับการได้รับประสบการณ์จากหน้าร้าน สีหน้าท่าทางผู้ขาย รวมถึงรูปแบบลักษณะจริง ๆ ของสินค้าผ่านทางหน้าจอ ทำให้การมีส่วนร่วมและพูดคุย ถามคำถามกับพูดขายกลายเป็นอีกหนึ่งจุดเด่น ที่ทำให้การไลฟ์ขายของเป็นที่นิยม อีกทั้งรูปแบบของการไลฟ์พ่อค้าแม่ขายแต่ละคนก็งัดเอาทุกกลยุทธ์ไม่ว่าจะเป็นการ เอนเตอร์เทน เล่นดนตรี ร้องเพลง หรือเต้น เข้ามาช่วยดึงดูดลูกค้าทำให้บางไลฟ์ก็มีการนำมาพูดต่อเป็นไวรัล และบางคนก็มีชื่อเสียงจากการไลฟ์ขายสินค้าออนไลน์อีกด้วยค่ะ
Live Commerce กลายเป็นช่องทางยอดติดลมบนช่วง COVID-19
ในช่วงที่ผ่านมาการไลฟ์ขายสินค้า (Live Commerce) โตขึ้น 46.4% ในเอเชีย และในอเมริกาก็มีแนวโน้มจะโตขึ้นเช่นกัน อย่างไทยเราก็ได้ชื่อว่ามีการไลฟ์ขายสินค้ากันอย่างมาก และแพร่หลายเลยทีเดียว แต่ประเทศที่ถือว่าเป็นเจ้าแห่ง Live Commerce เลยก็คือ จีนค่ะ ที่มีการไลฟ์เติบโตถึง 160% และเเพลตฟอร์มต่าง ๆ ของจีน อาทิเช่น TAOBAO ก็มีฟังก์ชันที่ช่วยสนับสนุนการขายสินค้า ไม่ว่าจะเป็น ร้านค้าทั่วไป หรือเกษตรกรในประเทศจีนเองก็ดีที่การไลฟ์ทำให้ขายได้มากขึ้นหลายเท่า โดยถึงแม้ว่าโควิดจะจบลง Live Commerce ก็จะยังเป็นที่นิยมและเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคตแพลต์ฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ก็จะเพิ่มฟังก์ชันการ Live เข้าไปอย่างแน่นอน ดังนั้นใครที่คิดว่า คนไลฟ์ขายสินค้ากันไปเยอะแล้ว เราที่พึ่งเริ่มกิจการออนไลน์ยังไลฟ์ได้อยู่ไหม ก็แน่นอนเลยค่ะว่ายังได้อยู่ และจะได้ผลดีด้วยค่ะ
เช็คเคล็ดลับสาวจีนไลฟ์ขายของได้หลักสิบล้าน/ชั่วโมง!
เพราะไม่ใช่แค่การไลฟ์ขายของ แต่เป็นการโชว์ไลฟ์สไตล์ และ Inspire แฟชั่นการแต่งตัวให้กับผู้ชมและผู้ที่ติดตามเธอ จึงทำให้ Zhang Dayi สาวน้อยชาวจีนวัย 21 ปีประสบความสำเร็จอย่างมากในการไลฟ์ขายสินค้า ซึ่งโดยเฉลี่ยแล้วเธอได้มากถึง 45 ล้านบาทต่อชั่วโมงเลยค่ะ ด้วยการนำเสนอที่ถูกคิดมาเพื่อดึงดูกลูกค้าที่เป็นผู้หญิงที่มีสไตล์คล้าย ๆ กับเธอ และชุดต่าง ๆ ก็ถูกออกแบบและตัดเย็บมาเพื่อเธอโดยเฉพาะ พอบวกกับรูปร่างและน่าตาที่น่ารักน่าหยิก ทำให้ไม่ว่าใคร ที่เข้ามาดูไลฟ์ของเธอก็อยากจะซื้อตามทั้งนั้น Zhang Dayi ถือว่าแมสมากในจีนทำให้ไม่ว่าเธอจะอัพรูปภาพ ไปสถานที่ใดต่าง ๆ ก็จะมีคนตามไปกดไลค์ กดคอมเมนต์กันมากมาย และผู้ติดตามเหล่านั้นก็มีเธอเป็นไอดอลด้านการแต่งตัวอีกด้วย เห็นไหมล่ะคะว่าการขายไลฟ์สไตล์และไอเดียที่สามารถ Inspire ผู้คนได้ทำให้เราได้เปรียบในการขายขนาดไหน
Live Commerce ถือว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายที่สำคัญ และมองข้ามไม่ได้เลยในปัจจุบันที่หลาย ๆ ธุรกิจกำลังให้ความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ Hi-End ใหญ่ ๆ ไปจนถึงร้านค้าออนไลน์เล็ก ๆ ที่ไม่มีหน้าร้าน อีกทั้งแพลตฟอร์ม E-Commerce ต่าง ๆ ก็เริ่มเห็นความสำคัญและเปิดตัวฟังก์ชัน Live สินค้ากันมากขึ้น อย่างไรก็ตาม Live Commerce เป็นเทรนด์ที่นิยมมากในปัจจุบันก็จริง แต่เมื่อมีคนทำหลายคนยิ่งเยอะเข้าก็มีการแข่งขันสูง จุดเด่นเฉพาะตัวจึงเป็นสำคัญที่จะสามารถดึงดูดผู้ชมได้ และในอนาคตจะมีเทรนด์ใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นต่อไปอีกมากมาย ดังนั้นธุรกิจใดที่มองขาด และมองเทรนด์ต่าง ๆ ของผู้บริโภคออกก็จะนำหน้าธุรกิจอื่น ๆ และเติบโตได้ในอนาคตอย่างแน่นอน
ขอขอบคุณ: freepik.com / Zhang Dayi pic
สนใจศึกษาและลงทะเบียนได้ที่ www.mycloudfulfillment.com
หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร: 092-472-7742, 02-138-9920
อีเมล: hello@mycloudfulfillment.com
line: @mycloudgroup
MyCloudFulfillment ขายของง่ายไม่ต้องแตะสต๊อก
บริการคลังสินค้าออนไลน์ เก็บ แพ็ค ส่ง ครบวงจร
